Customer Service Agent
il y a 2 semaines
Het bedrijf biedt geavanceerde supply chain oplossingen voor 's werelds meest succesvolle bedrijven in tal van sectoren; van e-commerce, over food & retail tot industriële multinationals. In de BeNeGe regio (België, Nederland en Duitstand) opereren ze vanuit 30 verschillende sites met het hoofdkantoor gevestigd in Eindhoven. Dagelijks zetten ruim 4.500 medewerkers zich in voor de supply chain uitdagingen van de diverse klanten; hoe verschillend, uitdagend of specifiek deze ook zijn. Ze beschikken over bijna 1.000.000 vierkante meter opslagruimte en circa 200 voertuigen. Klanttevredenheid, persoonlijke groei van medewerkers en een veilige werkomgeving staan centraal binnen de bedrijfsfilosofie van onze klant. Vandaag de dag behoren ze tot de top 10 van grootste logistiek dienstverleners.
**Functiebeschrijving**
Voor de vacature als customer service te Antwerpen zijn we opzoek naar een gemotiveerde persoon die zich wil voegen in een team van 6. Je komt terecht in een zeer warme en familiale omgeving. Op deze vestiging worden een 15-tal klanten bewerkt. Jij zal instaan voor 2 à 3 grote klanten. We vroegen aan de Manager hoe jij je dag zal starten: "Je start de dag met een kopje koffie, want dat hoort er nu eenmaal bij. Nadien babbel je eerst even goed bij met je collega's, want ja voor ons is het familiegevoel nu eenmaal belangrijk. Hierna start je met de onafgewerkte pickbonnen en ben je het eerste aanspreekpunt." je vervolledigt je dag met onderstaand takenpakket:
- Je zorgt voor een frequent contact met klanten en houdt hen volledig op de hoogte tijdens het hele verloop van het dossier.
Jouw contact verloopt ongeveer 90% via mail en 10% via de telefoon.
- Je verzorgt de volledige administratie van de dossiers, dit tot en met de facturatie. Als interne coördinator heb je contact met de verschillende afdelingen die bij het dossier betrokken zijn: transport, douaneafdeling en de magazijnen.
**Functie-eisen**
Voor de functie als Customer Service Agent te Antwerpen kan jij je vinden in onderstaand profiel:
- Je wilt graag werken in de logistiek (een eerste ervaring is niet vereist, maar je wilt wel heel graag bijleren).
- Je bent vlot in het werken met een computer.
- De Nederlandse en Engelse taal hebben voor jou geen geheimen.
**Arbeidsvoorwaarden**
Een boeiende job, met autonomie en verantwoordelijkheden, in een sterk groeiende multinational. Ze zorgen voor een doorgedreven opleiding, een marktconform salaris en een interessant pakket extralegale voordelen.
-
Customer Service Agent Be
il y a 3 semaines
Antwerpen, Belgique Draslovka Temps pleinCustomer Service Agent Belgium: As a Customer Service Agent you are responsible for the first client contact for Descroes in the port of Antwerp (Belgium). After a basic training you will be able to put orders from different types of clients in our system (B2C / B2B). You will make an optimal planning for the technicians in the field, You'll assist the...
-
Customer Service Agent
il y a 3 semaines
Antwerpen, Belgique Xtra Interim Temps pleinAltijd al deel willen uitmaken van een grote logistieke speler? Ben je klantvriendelijk en heb je al ervaring als customer service agent in de logistiek? Dan zijn we op zoek naar jou! **Jouw taken**: Hoe ziet je takenpakket eruit? - Je verwerkt binnenkomende transport orders - Je geeft ondersteuning aan de transport planners - Opvolging lopende dossiers -...
-
Inbound Customer Service Agent
il y a 3 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinSocial network you want to login/join with:Client:Location:Antwerp, BelgiumJob Category:OtherEU work permit required:YesJob Reference:35ce11fcb0feJob Views:35Posted:03.03.2025Expiry Date:17.04.2025Job Description:Algemene infoRegio: AntwerpenGemeente: MechelenContract: Interim job met optie vast werkArbeidsovereenkomst: VoltijdsJob statuut:...
-
Service Desk Agent
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Sparagus Temps plein**Our Client is looking for a service Desk agent**: **Your tasks** Your concrete tasks as a Service Desk Agent consist of: Administer problems and solutions and better solve or prevent future problems Follow up on issues to keep lead time as short as possible Testing new releases and programs Creation of documentation to support an efficient and...
-
Customer Service Agent Nl
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Customer Service agent NL**: Ben je op zoek naar een **nieuwe uitdaging** met ontzettend **veel afwisseling**? Houd je van** klantencontact** en **administratie?** **_Lees dan zeker even verder, want dit kan wel eens dè kans zijn om een nieuwe weg in te slaan met je carrière? _** **Taken & profielen**: **Takenpakket**: - **Inkomende telefoons van...
-
Customer Service Agent
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique A.C.T. INTERNATIONAL Temps pleinFunctieomschrijving Opgericht 11 jaar geleden als container transport bedrijf en gegroeid tot gevestigde waarde in de haven van Antwerpen. Vanuit z’n ligging op de rechteroever biedt ACT een breed aanbod aan diensten zoals onder andere op - en overslag, transport, expeditie en douane. ACT is een familie bedrijf met een multicultureel team van alle...
-
Customer Service Agent B2B
il y a 4 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Vendezvotrevoiture Temps pleinOns verhaalBen jij onze ideale Customer Service agent?Zie jij jezelf onze professionele klanten te woord staan voor al hun vragen bij de aankoop van een wagen? Vind je het fijn om klanten telefonisch of per mail op een professionele manier verder te helpen? Staat klanttevredenheid bij jou hoog op je prioriteitenlijst? Dan ben jij de customer service agent...
-
Customer service agent, Antwerp
il y a 3 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinBedrijfsinformatieOnze klant zet zich ervoor in oplossingen voor innovatieve supply chains te bieden, en daarmee de bestaande situatie uit te dagen. Als wereldwijde marktleider met meer dan 150 jaar logistieke ervaring zijn zij er trots op om industrie en handel te ondersteunen in de wereldwijde uitwisseling van goederen.FunctieomschrijvingAls Customer...
-
Customer Service Agent B2B
il y a 4 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique AUTO1 Group Temps pleinBedrijfsomschrijvingBen jij onze ideale Customer Service agent?Zie jij jezelf onze professionele klanten te woord staan voor al hun vragen bij de aankoop van een wagen? Vind je het fijn om klanten telefonisch of per mail op een professionele manier verder te helpen? Staat klanttevredenheid bij jou hoog op je prioriteitenlijst? Dan ben jij de customer service...
-
Customer Service Agent Solutions
il y a 3 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinCustomer Service Agent SolutionsLocatie: Puurs-Sint-AmandsVast dienstverband: Vaste indienstname na interimType dienstverband: VoltijdsWerktijden: DagploegWat hebben we jou te bieden?Een Scandinavisch bedrijf met een open en informele werkomgeving waar jouw groei centraal staat;Een uitdagende baan bij een internationale en toonaangevende speler in de...
-
Customer Service Agent
il y a 1 semaine
Antwerpen, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is op zoek naar een Customer Service medewerker voor een bedrijf actief in de industriële in Hoboken. Het betreft een voltijdse of 4/5de functie met optie vast na de gebruikelijke interim-periode. Robert Half is op zoek naar een Customer Service medewerker voor een bedrijf actief in de industriële in Hoboken. Het betreft een voltijdse of 4/5de...
-
Customs Agent
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique HAYS Temps pleinAntwerpen | Customs Agent | Expediteur | | Douane | Internationaal | 1100831 **Over de organisatie** Onze klant is een internationale logistieke speler gespecialiseerd in de maritieme sector, baantransport, luchtvracht alsook douane en bieden sensor-gebaseerde logistiek voor realtime zichtbaarheid van de ladingen. **Jouw nieuwe functie** Als Customs Agent...
-
Customer Service Agent
il y a 3 semaines
Antwerpen, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde medewerker Customer Service die energie krijgt van het helpen van mensen. Robert Half is op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde medewerker Customer Service die energie krijgt van het helpen van mensen. Onze klant is een raffinaderij in de Antwerpse haven. Je komt terecht in een leuk en...
-
Customer Service Agent Key Account
il y a 3 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinFunctieomschrijvingEen dynamisch, logistiek bedrijf in regio Mechelen is op zoek naar een gemotiveerde kandidaat dat klanttevredenheid vooropstelt.Als customer service agent zal je samen met je team instaan voor het waken over de klanttevredenheid en zorg je voor een uitstekende dienstverlening. Jouw takenpakket zal steeds afhangen van de wensen en eisen van...
-
Export Customer Service Agent
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Xtra Interim Temps pleinHeb je zin om een belangrijke rol te spelen bij een grote internationale speler? Ben jij een administratieve duizendpoot? Hou je ervan om het volledig facturatieproces van A tot Z af te handelen? Dispuutbehandeling spreekt je aan? Dan zijn wij op zoek naar jou! **Jouw taken**: Als OPIN customer service export agent heb je volgend takenpakket: - Je bent...
-
Customer Operations Agent Italian/english
il y a 1 semaine
Antwerpen, Belgique Flash BV Temps plein**Short Description**: The Customer Operations Agent organizes transport solutions for a defined perimeter of customers within costs and margin objectives and by maintaining the highest quality of service. He/she supports customers by providing and processing information in response to inquiries, concerns and requests about new shipments. He/she is...
-
Junior Customer Service Team Lead
il y a 3 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Poppy Mobility Temps pleinAbout us: Poppy Mobility is redefining urban transportation with our innovative, flexible, and eco-friendly solutions. We provide a fleet of shared vehicles—including cars and vans. Role Overview: We are looking for a motivated Team Lead – Customer Service to lead a team of approximately 15 agents. You will manage the daily operations across...
-
Junior Customer Service Team Lead
il y a 3 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Poppy Mobility Temps pleinAbout us:Poppy Mobility is redefining urban transportation with our innovative, flexible, and eco-friendly solutions. We provide a fleet of shared vehicles—including cars and vans.Role Overview:We are looking for a motivated Team Lead – Customer Service to lead a team of approximately 15 agents.You will manage the daily operations across multiple...
-
Junior Customer Service Team Lead
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Poppy Mobility Temps pleinAbout us: Poppy Mobility is redefining urban transportation with our innovative, flexible, and eco-friendly solutions. We provide a fleet of shared vehicles—including cars and vans. Role Overview: We are looking for a motivated Team Lead – Customer Service to lead a team of approximately 15 agents. You will manage the daily operations across multiple...
-
Customer Service Representative
il y a 1 semaine
Antwerpen, Belgique Molenbergnatie Temps pleinThe Molenbergnatie group is a leading, innovative and trustworthy partner in end-to-end supply chain management of soft commodities. Since its foundation in 1867, Molenbergnatie has grown into the **world’s leading supply chain management company for coffee, cocoa and other soft commodities** such as rice, dairy and nuts. With headquarters in Antwerp,...
