Meewerkend Verantwoordelijke Centraal Onthaal

il y a 1 jour


Kortrijk, Belgique A&S Solutions Temps plein

**Functieomschrijving**:
**Wat is het doel van de functie?**

Als openbaar bestuur is dienstverlening de corebusiness van Kortrijk, hierin willen we het verschil maken om zo de meest klantvriendelijke stad van Vlaanderen te worden. Het centraal onthaal moet de draaischijf en de spil worden van onze klantgerichte dienstverlening, zowel t.a.v. de externe als de interne klant.

Als meewerkend verantwoordelijke geef je leiding aan team centraal onthaal, bestaande uit 8 medewerkers, die de stem en het eerste gezicht van de dienstverlening zijn. Je bent samen met hen verantwoordelijk voor een kwalitatief, warm en klantgericht onthaal dat vraaggericht, innovatief, proactief en aangepast is aan elke Kortrijkzaan. Je werkt mee aan het onthaal (zowel front
- als backoffice) en coördineert de dagelijkse werking.

**Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?**
- Je realiseert de doelstellingen van het beleid en zet in op een efficiënte en kwaliteitsvolle dienstverlening. Je bent verantwoordelijk voor de kwaliteitsvolle realisatie van de klantgerichte dienstverlening van team centraal onthaal, zowel t.a.v. de externe als interne klant. Je hebt hierbij zeker oog voor digitalisering, vereenvoudiging en verbetering van processen.
- Je coördineert de werking van het team, geeft leiding aan je medewerkers en werkt actief mee aan het onthaal (zowel front
- als backoffice). Je geeft leiding aan jouw medewerkers, coacht en motiveert hen volgens de principes van de visie en het personeelsbeleid van stad Kortrijk, waar we gaan voor een evenwicht en combinatie van een resultaats
- en mensgerichte aanpak.
- Je zet je schouders onder de projecten binnen je eigen team of binnen de organisatie. Op basis van jouw expertise, kritische analyse van werkprocessen en signalen die je oppikt uit het werkveld, suggereer je proactief verbetervoorstellen om de werking en de dienstverlening verder te optimaliseren.
- Je ontwikkelt je eigen expertise en dat van jouw team. Je stelt je expertise ten dienste van wie er belang bij heeft, zodat de goede werking van jouw team gegarandeerd blijft, ook in het geval van veranderende situaties en behoeften

**Profiel**:

- Je hebt een masterdiploma of een diploma dat toegang geeft tot niveau B en minstens 4 jaar relevante beroepservaring (bijvoorbeeld als leidinggevende, coördinator van een project, (informeel) verantwoordelijke of aanspreekpunt voor de dagelijkse werking zoals het opmaken van de dagelijkse planning, uurroosters, personeelszaken, ).
- Je hebt geen bachelor diploma maar wel minstens 4 jaar relevante beroepservaring (bijvoorbeeld als leidinggevende, coördinator van een project, (informeel) verantwoordelijke of aanspreekpunt voor de dagelijkse werking zoals het opmaken van de dagelijkse planning, uurroosters, personeelszaken, ) en slaagt voor een niveau
- en capaciteitstest.

**Aanbod**:

- een contract van onbepaalde duur op B-niveau
- maaltijdcheques van 7 euro
- een gratis hospitalisatieverzekering, gunsttarief voor partner en kinderen
- gratis aansluiting bij GSD-V
- gratis openbaar vervoer voor woon-werkverkeer
- fietsvergoeding
- eindejaarspremie
- groepsverzekering (tweede pensioenpijler)
- een mooi verlofpakket (33 tot 35 dagen) en een flexibel uurrooster
- mogelijkheid tot telewerk
- naast anciënniteit vanuit openbare sector/onderwijs, kan ook anciënniteit op basis van relevante ervaring in de privé-sector of als zelfstandige meegerekend worden, met een maximum van 18 jaar
- een loopbaan met ontwikkelingskansen en nieuwe uitdagingen

**Contact**:



  • Kortrijk, Belgique Familiehulp vzw Temps plein

    Als verantwoordelijke onthaal en planning sta je, samen met jouw collega zorgpartners en de zorgteams van verzorgenden en huishoudhulpen, klaar voor onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor: - de telefonische permanentie voor klanten en zorgverleners - het beantwoorden van informatievragen van medewerkers, klanten en geïnteresseerden - een eerste...


  • Kortrijk, Belgique Move Temps plein

    Locatie **Kortrijk** Sector Production Regime Voltijds Uurrooster 7u45-16u45 Statuut Arbeider **MEEWERKEND BEGELEIDER TUINARBEID**: - Je begeleidt dagelijks een 5 à 15-tal medewerkers op verplaatsing. - Je bent verantwoordelijk voor het groen - en ander onderhoud van pleinen, bedrijventerreinen, steden en gemeentes. - Je staat in voor een vlotte...


  • Kortrijk, Belgique Stad Kortrijk Temps plein

    Als meewerkende verantwoordelijke van de preventiemedewerkers en gemeenschapswachten geef je leiding aan een team van preventiemedewerkers en gemeenschapswachten, binnen het team preventie. Je coördineert de dagelijkse werking van de preventiemedewerkers en gemeenschapswachten. Je coacht en begeleidt de preventiemedewerkers en gemeenschapswachten in het...


  • Kortrijk, Belgique Move Temps plein

    Locatie **Kortrijk** Sector Services Uurrooster maandag tot vrijdag 7u tot 16u vrijdag van 7u tot 15u Statuut Arbeider **MEEWERKEND BEGELEID(ST)ER | SCHOONMAAK**: Zin in een verantwoordelijke functie binnen de schoonmaak? Wij gaan op zoek naar een meewerkend begeleid(st)er. Takenpakket: - Schoonmaak kantoren, burelen en sociale ruimtes - Begeleiden...


  • Kortrijk, Belgique A&S Solutions Temps plein

    **Functieomschrijving**: Als openbaar bestuur is dienstverlening de corebusiness van Kortrijk, hierin willen we het verschil maken om zo de meest klantvriendelijke stad van Vlaanderen te worden. Het centraal onthaal moet de draaischijf en de spil worden van onze klantgerichte dienstverlening, zowel t.a.v. de externe als de interne klant. Als administratief...


  • Kortrijk, Belgique ABVV WEST-VLAANDEREN Temps plein

    Functieomschrijving Het ABVV West-Vlaanderen werft een medewerker aan voor de centrale telefonie te Roeselare. Jouw taken: - Samen met jouw collega’s verzorg je het telefonisch onthaal van het ABVV West-Vlaanderen - Je verwijst leden en andere bezoekers correct door naar de bevoegde diensten van het ABVV West-Vlaanderen - Je geeft basisinformatie m.b.t....


  • Kortrijk, Belgique Stad Kortrijk Temps plein

    Als openbaar bestuur is dienstverlening de corebusiness van Kortrijk, hierin willen we het verschil maken om zo de meest klantvriendelijke stad van Vlaanderen te worden. Het centraal onthaal moet de draaischijf en de spil worden van onze klantgerichte dienstverlening, zowel t.a.v. de externe als de interne klant. Als administratief medewerker centrale...

  • Vrijwilliger Onthaal

    Il y a 7 mois


    Kortrijk, Belgique Woonzorgcentrum Sint-Vincentius Temps plein

    in Kortrijk *** **Wij zijn op zoek naar een vrijwilliger voor ons onthaal in het woonzorgcentrum.**: - We willen het onthaal van Sint Vincentius versterken met een vrijwilliger. Wij zijn op zoek naar een vrijwilliger die één halve dag (of meer indien gewenst) hun tijd zinvol willen invullen. Dit gaat enkel over weekdagen. De inzet gebeurt in samenspraak...

  • Meewerkende Ploegbaas

    Il y a 7 mois


    Kortrijk, Belgique VIATEQ Temps plein

    Viateq is een jonge dynamische onderneming gevestigd in Harelbeke die innovatieve producten en diensten binnen de wegenbouw op de markt brengt. Om de verdere groei van onze firma waar te maken zijn we op zoek naar een extra gedreven collega. - **FUNCTIE**_ + Je stuurt onze onderaannemers aan op de verschillende werven over gans Vlaanderen. + Fysiek werk...

  • Horeca Verantwoordelijke

    il y a 4 semaines


    Kortrijk, Belgique Pottelberg Bowling NV Temps plein

    Voor onze Bowling in Kortrijk zijn wij op zoek naar een fulltime verantwoordelijke. Hou je van het sociale aspect ervan en haal je er voldoening uit om klanten een leuke namiddag/avond te bezorgen ? Als verantwoordelijke ben je zeer klantvriendelijk ingesteld en heb je reeds ervaring in de horeca. Natuurlijk heb je zelf al eens de bowlingschoenen...

  • Horeca Verantwoordelijke

    il y a 1 mois


    Kortrijk, Belgique Pottelberg Bowling NV Temps plein

    Voor onze Bowling in Kortrijk zijn wij op zoek naar een fulltime verantwoordelijke. Hou je van het sociale aspect ervan en haal je er voldoening uit om klanten een leuke namiddag/avond te bezorgen ? Als verantwoordelijke ben je zeer klantvriendelijk ingesteld en heb je reeds ervaring in de horeca. Natuurlijk heb je zelf al eens de bowlingschoenen...

  • HORECA Verantwoordelijke

    Il y a 9 mois


    Kortrijk, Belgique Dynamic Jobs België Temps plein

    Ben jij op zoek naar de **GEKNIPTE job** als **HORECA VERANTWOORDELIJKE**? Dan ben je bij **Dynamic jobs** aan het juiste adres. Taken: - Onthaal van de klanten - Reserveringen aannemen en plannen - Bar & keuken verzorgen - Grondstoffen bestellen - Planning personeel Heb jij de ambitie om aan de slag te gaan als verantwoordelijke in de...

  • Medewerker Onthaal

    Il y a 7 mois


    Kortrijk, Belgique HR Concept Temps plein

    **De functie**: Als het gezicht van de firma ben je dagelijks verantwoordelijk voor het ontvangen van klanten, bezoekers en leveranciers en staat deze telefonisch te woord. Je zorgt ervoor dat het onthaal er piekfijn uitziet. - Je onthaalt de klanten, bezoekers en leveranciers met een warme glimlach. - Je beheert de telefonie. - Je zet de vergaderzalen...

  • Verantwoordelijke HORECA

    il y a 7 jours


    Kortrijk, Belgique The Job Store Temps plein

    **FUNCTIE OMSCHRIJVING**: Voor een klant van ons, welgekend horecazak zijn wij op zoek naar een fulltime verantwoordelijke. Van ontspanning en plezier maken houden we allemaal. Ben jij de sociale persoon die dit graag voor anderen verzorgt ? Lees zeker verder ! Als verantwoordelijke ben je zeer klantvriendelijk ingesteld en loopt het horeca-bloed door je...

  • Verantwoordelijke HORECA

    il y a 1 jour


    Kortrijk, Belgique DYNAMIC JOBS Temps plein

    Functieomschrijving Zoek jij de GEKNIPTE job als HORECA VERANTWOORDELIJKE? Dan ben je bij Dynamic jobs aan het juiste adres. Taken: - Onthaal van de klanten - Reserveringen aannemen en plannen - Bar & keuken verzorgen - Grondstoffen bestellen - Planning personeel Heb jij de ambitie om aan de slag te gaan als verantwoordelijke in de horeca? Profiel -...

  • Horeca Verantwoordelijke

    il y a 3 semaines


    Kortrijk, Flanders, Belgique Pottelberg Bowling NV Temps plein

    Voor onze Bowling in Kortrijk zijn wij op zoek naar een fulltime verantwoordelijke. Hou je van het sociale aspect ervan en haal je er voldoening uit om klanten een leuke namiddag/avond te bezorgen ? Als verantwoordelijke ben je zeer klantvriendelijk ingesteld en heb je reeds ervaring in de horeca. Natuurlijk heb je zelf al eens de bowlingschoenen...


  • Kortrijk, Belgique BV DE FRENE Advocatenkantoor Temps plein

    Advocatenkantoor BV Els De Frene zoekt een administratieve en commerciële assistent ter ondersteuning van de 2 leidinggevende advocaten en ter aansturing van de 2 meewerkende studenten. Onthaal cliënten Opmaak en opvolging dossier Facturatie prestaties Incasso Opmaak Powerpoints Pr Kantoor op Sociale Media onderhouden U heeft een minimum een Bachelor...

  • Administrative Assistant

    il y a 6 jours


    Kortrijk, Belgique BV DE FRENE Advocatenkantoor Temps plein

    Advocatenkantoor BV Els De Frene zoekt een administratieve assistent ter ondersteuning van de 2 leidinggevende advocaten en ter aansturing van de 2 meewerkende studenten. Onthaal cliënten Opmaak en opvolging dossier Facturatie prestaties Incasso Opmaak Powerpoints Pr Kantoor op Sociale Media onderhouden U heeft een minimum een Bachelor Diploma...


  • Kortrijk, Belgique Sint-Jozef Temps plein

    De Pottelberg, Kortrijk- Sint-Jozef, Oostkamp- PZ H. Familie, Kortrijk- Groep Zorg H. Familie,- Onbepaalde duurVoltijds Heb je een liefde voor cijfers en een hart voor mensen? Heb je zin om aan de slag te gaan met de boekhouding van één of meerdere voorzieningen binnen onze groep? Dan is deze job iets voor jou! Je kan hierbij rekenen op de steun van...


  • Kortrijk, Belgique Familiehulp vzw Temps plein

    Samen met je collega zorgpartners gezinszorg behartig je de belangen van onze cliënten en onze zorgteams (huishoudhulpen en verzorgenden). Als zorgpartner onthaal en planning ben je in jouw team verantwoordelijk voor: - de telefonische permanentie voor klanten en zorgverleners - het beantwoorden van informatievragen van medewerkers, klanten en...