Emplois actuels liés à Customer Solutions Medewerker Nl - Brussels - Total Energies Power & Gas
-
Customer Support Fr/nl
Il y a 4 mois
Brussels, Belgique HAYS Temps pleinLiège | Customer Support | Bilingue FR/NL | 4/5ième | CDI | 3000€ brut + divers avantages | 1102859 **Votre nouveau rôle** En tant que Customer Support, vous êtes responsable du traitement des demandes d’assistance dans divers domaines. Vos tâches journalières sont : la réception et le traitement des flux entrants, l’ouverture et la gestion des...
-
Medewerker Customer Support
Il y a 3 mois
Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel dringend op zoek naar een tweetalig FR/NL Medewerker Customer Support - Contact Centre. Robert Half is momenteel dringend op zoek naar een tweetalig FR/NL Medewerker Customer Support - Contact Centre. Het bedrijf is een naamloze vennootschap van publiek recht actief in de telecomsector, gevestigd in het centrum van Brussel en is...
-
Customer Service Fr/nl
Il y a 3 mois
Brussels, Belgique HAYS Temps pleinLiège | Customer Service | FR/NL | Intérim vers CDI / CDI | Temps plein | 1101656 **Votre nouveau rôle** En tant que Customer Service FR/NL, vous gérez votre propre portefeuille client. Vous travaillez en binôme avec un commercial qui est sur le terrain. Vous êtes responsable du suivi des offres commerciales ainsi que de la gestion des commandes...
-
Customer Service Fr/nl
Il y a 4 mois
Brussels, Belgique HAYS Temps pleinLiège | Customer Service | FR/NL | Intérim vers CDI / CDI | 2800-3500€ brut | Temps plein | 1102482 **Votre nouveau rôle** En tant que Customer Service FR/NL vous gérez votre propre portefeuille client. Vous travaillez en binôme avec un commercial qui est sur le terrain. Vous êtes responsable du suivi des offres commerciales ainsi que de la gestion...
-
Customer Service Fr/nl
Il y a 3 mois
Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half recherche pour une mission intérimaire en vue d'un long terme dans la **r**égion de la Louvière** un **customer service français / néerlandais (h/f/x)** Robert Half recherche pour une mission intérimaire en vue d'un long terme dans la **r**égion de la Louvière** un **customer service français / néerlandais (h/f/x)** Notre client est...
-
Customer Solution Architect
Il y a 3 mois
Brussels, Belgique Averna Temps pleinCompany Description **The Averna experience** Averna delivers industry-leading test solutions and services for communications and electronics device makers worldwide, accelerating product development, quality and innovation: **Job Description**: **The S**olution** Architect challenge in a few words**: In the role of Solution Architect, you are responsible...
-
Customer Solutions Analyst
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Nestle Operational Services Worldwide SA Temps plein**Position Summary** In order to complete our Customer Service team in the Supply Chain department, we are currently looking for a Customer Solutions Analyst. In this position, you will not only help our customers solve their issues but you will help us to implement a new way of working to transform existing processes and win with Customers. You will...
-
Customer Service Fr-nl
Il y a 3 mois
Brussels, Belgique Jobmatch Temps plein**Votre défi**: - Aider les clients par téléphone - Rassurer le client sur une prise en charge de son problème - Traiter les mails de panne - Demander des accès pour nos techniciens sur les différents sites où se trouvent nos machines - Planifications des dépannages **Autres tâches**: - Gestion du parc des camionnettes (contrôles techniques,...
-
Drietalige Customer Service Fr/nl/en
Il y a 4 mois
Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half** is op zoek naar een **drietalige Customer Service FR/NL/EN (m-v-x)** voor een bedrijf in het centrum van **Brussel**, dat gemakkelijk bereikbaar is met het openbaar vervoer. **Robert Half** is op zoek naar een **drietalige Customer Service FR/NL/EN (m-v-x)** voor een bedrijf in het centrum van **Brussel**, dat gemakkelijk bereikbaar is met...
-
Customer Service Medewerker Nl/fr
Il y a 4 mois
Brussels, Belgique Start People Temps pleinVoor onze klant te Hasselt zijn we op zoek naar Customer Service Mederwerkers NL/FR - Behandelen van inkomende telefoongesprekken betreft schades - Inboeken van afspraken - Oplossingen voorstellen als antwoord op de klant - Je draagt bij aan klantenstrategieën en kwaliteitsprocedures **Profiel** - Je schrijft en spreekt vloeiend Nederland en Frans -...
-
Solution Architect
Il y a 3 mois
Brussels, Belgique Betuned Temps plein**Join Contraste as a Power Platform Solution Architect** - Design and development on Dynamics 365 and Azure - Collaborate with the Product Owner, Scrum Master, DevOps, and analysts - Maintain CRM architecture - Leadership and team management **Your challenges** As a Power Platform Architect at Contraste, you will play a key role in being at the heart of...
-
Contract Officer Nl
Il y a 4 mois
Brussels, Belgique ITS Group Benelux Temps pleinPlease note that only NL speaking profiles will be considered for the position. We are active as a provider of digital services and communication solutions on the Belgian and international markets. **Responsibilities**: - Maintaining contact with the customer, interpreting the customer's request and coordinating the scope of the quotation with the...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 3 mois
Brussels, Belgique HAYS Temps pleinNeder-Over-Heembeek| Customer Service| aluminiumbewerkingsbedrijf | NL-FR | 1100244 Je functieOnze klant biedt jou een functie met een waaier aan verantwoordelijkheden. Je bent verantwoordelijk voor de opvolging van de klantenorders, je zal fungeren als uithangbord van de onderneming en zal zowel telefonisch als per mail in contact staan met de klanten en...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinVoor een bedrijf actief in de **dierengeneeskunde** is Robert Half Talent Solutions op zoek naar een **customer service medewerker**. Het bedrijf is gelegen in **Haren**. Voor een bedrijf actief in de **dierengeneeskunde** is Robert Half Talent Solutions op zoek naar een **customer service medewerker**. Het bedrijf is gelegen in **Haren**. De **customer...
-
Employé Administratif Bilingue Fr/nl
Il y a 3 mois
Brussels, Belgique Triangle solutions RH Temps plein**La fonction**: En tant qu'**Employé Administratif FR/NL (H/F/X)**, voici vos tâches: - Vous répondez au téléphone; - Vous encodez les commandes; - Vous imprimez les bons de livraison; - Vous faites du triage; - Vous faites de l'archivage; - Vous gérez les contentieux; **Le profil**: En tant qu'**Employé Administratif bilingue FR/NL (H/F/X)**, voici...
-
Solutions Architect
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique D-Network.eu Temps pleinD-NETWORK is looking for a Technical Solutions Architect (fr and/or nl + uk) for a permanent role in CDI. We searching for only an employee for this opportunity (no open to freelancers). Our customer is based in Brussels specialized in GIS solution software development. Job Responsibilities · Maintain and develop products and...
-
Customer Service Fr/nl
Il y a 3 mois
Brussels, Belgique Daoust Temps plein**Description de l'annonce**: Daoust sélection est à la recherche d'un/e customer service FR/NL pour l'un de ses clients de la région de La Louvière. En collaboration avec vos collègues, vous serez responsable de prendre la ligne téléphoniques des dépannages. Cela veut dire: - Aider les clients par téléphone - Rassurer le client sur une prise en...
-
Customer Care Agent Nl/fr
Il y a 4 mois
Brussels, Belgique Cegid Temps plein**About us **:Come and experience a variety of jobs, join us! Cegid is an international group with over 4,400 employees in more than 20 countries who support professionals in the fields of accounting, payroll and human resources, ERP, taxation and retail. Cegid designs useful and innovative management solutions for its customers, in order to become their...
-
Customer Service Officer
Il y a 4 mois
Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps pleinVous êtes une personne axée sur le service à la clientèle avec une passion pour résoudre les problèmes et aider les gens? Vous avez une expérience en gestion des opérations? Si c'est le cas, nous avons le challenge parfait pour vous! Nous sommes à la recherche de plusieurs Customer Service Officers. Missions principales: - Gérer les opérations...
-
Senior Sales Executive Cloud Solutions
Il y a 4 mois
Brussels, Belgique DeltaBlue Temps pleinDeltaBlue is looking for Senior Sales Executive with head in the Cloud and feet on the ground. **Location: Headquarters, Hasselt BE**: **The Challenge**: Our company has conquered the start-up years and is evolving into an international scale-up. We are looking for your expertise to establish ourselves as a market leader in our home market: BE-NL-FR-DE....
Customer Solutions Medewerker Nl
Il y a 4 mois
Functieomschrijving
De Customer Solutions Medewerker NL (m/v/x) is verantwoordelijk voor de behandeling van klantendossiers, hierbij inbegrepen officiële klachten ontvangen via de Ombudsdienst voor Energie en de Regulatoren.
Je bent verantwoordelijk voor:
- Het analyseren van complexe vragen van klanten en officiële klachten ingediend via de Ombudsdienst/Regulatoren;
- Het contacteren van klanten en desgevallend de Ombudsdienst of Regulatoren om samen tot een oplossing te komen bij complexe situaties;
- Het formuleren van een klaar en duidelijk antwoord aan klanten, de Ombudsdienst of de Regulatoren en dit zowel telefonisch als schriftelijk;
- Het beantwoorden van vragen van klanten en dit a.d.h.v. een A tot Z aanpak waarbij je een globaal en transversaal overzicht behoudt van het dossier;
- Vragen beantwoorden van ons callcenter en BO-medewerkers;
- Feedback geven aan de verscheidene diensten: Ops&Care, Sales, Marketing,om zo mee te werken aan de verbetering van processen;
- Meewerken aan projecten die resulteren uit deze feedbacks.
Profiel
- Je bent minimum in het bezit van een bachelor-diploma;
- Je drukt je perfect uit in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk, en hebt een goede kennis van het Frans;
- Je kan je in de plaats stellen van een klant en zijn behoeften identificeren;
- Je communiceert vlot en proactief met klanten per telefoon;
- Je hebt talent om kwaliteitsvolle documenten op te stellen (bondig, gestructureerd, spelling) en duidelijke aanbevelingen te formuleren;
- Je bent een teamspeler;
- Je beschikt over een grote integriteit;
- Je bent analytisch onderbouwd en gaat gestructureerd te werk.
Jobgerelateerde competenties
- De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke,...)
- Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand,...)
- De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren
De gegevens van de bestelling, de reservatie,... invoeren
- Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
- De klant informeren over de kenmerken van de producten
De klant adviseren bij zijn keuze
- Zich voorstellen aan de telefoon
De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres,...)
- Contact opnemen met klanten en potentiële klanten
De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop,...)
Persoonsgebonden competenties
- Communiceren
- Verantwoordelijkheid
- Analyseren
- Samenwerken
- Flexibiliteit
- Klantgerichtheid
Aanbod
- Een aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen;
- Trainingen om je inzetbaarheid te ontwikkelen;
- Mogelijkheden voor interne, nationale of internationale mobiliteit;
- Een aangename werkomgeving waarin het welzijn van iedereen voorop staat;
- De mogelijkheid om thuis te werken tot 9 dagen per maand.
Plaats tewerkstelling
Total Energies Power & Gas
Rue Saint-Laurent 54 4000 LUIK
- Toon op kaart
Bijlage: Customer solutions Medewerker nl.pdf
PDF
Vereiste studies
- Graduaat (ingericht vanaf 2019)
- gelijkwaardig door ervaring.
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Talenkennis
- Frans (goed)
- Nederlands (zeer goed)
Contract
- Tijdelijke job (niet via uitzendkantoren)
- Contract van bepaalde duur - van 15 mei 2023 tot 14 november 2023
- Voltijds
- Dagwerk
Plaats tewerkstelling
- Rue Saint-Laurent 54 4000 LUIK
