Customer Care Agent Nl/fr
il y a 2 semaines
**About us **:Come and experience a variety of jobs, join us
Cegid is an international group with over 4,400 employees in more than 20 countries who support professionals in the fields of accounting, payroll and human resources, ERP, taxation and retail.
Cegid designs useful and innovative management solutions for its customers, in order to become their preferred partner by understanding their business and the issues at stake so that customers can turn their challenges into opportunities.
Cegid's values: engage together, be inspired by our customers and always explore.
Every story is different within Cegid, it's up to you to create your own
**Position description**:
**Business Line**:
Customer care
**Job title**:
Customer care agent NL/FR F/H/NB
**Type of contract**:
Permanent contract
**Job description**:
Onze facturatieoplossing heeft een zeer herkenbaar merk dat geliefd is in de BENELUX en SPANJE. Wij zijn op zoek naar een gekwalificeerde customer care agent die de contacten met onze klanten zal verzorgen.
In deze rol ben je de helpende hand voor onze klanten die vragen hebben over onze SaaS.
Onze ideale kandidaat beschikt over communicatieve en organisatorische vaardigheden, gekoppeld aan een achtergrond in klantenservice.
**Je verantwoordelijkheden**
- Je bent verantwoordelijk voor het informeren van de klanten over onze SaaS en eventuele vragen die ze hebben
- Je bent het centrale aanspreekpunt voor de klant en beschikt daarom over de nodige productkennis
- Je oriënteert de klant en verbindt zijn oproep door naar de juiste gesprekspartner indien nodig
- Je bent verantwoordelijk voor de algemene mailbox, de opvolging van tickets en voor een proactieve klantenbenadering op het vlak van klanttevredenheid.
**Profile**:
**Je profiel**
- Eerdere ervaring in de klantendienstsector
- Je bent tweetalig Nederlands/Frans met een goede basiskennis Engels
- Klantgerichte houding met een vlotte babbel en sterke schrijfvaardigheid
- Probleemoplosser
- Dynamisch en gemotiveerd
**Een plus...**
- Diploma in economie, marketing, IT of relevant vakgebied
- Ervaring in basisboekhouding
**Position location**:
**Job location**:
Europe, Belgium
**Location**:
Brussels
-
Customer Care Agent Fr/nl
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Jobmatch Temps plein**Votre mission**: - Vous êtes le premier point de contact des clients et effectuez des appels entrants et sortants - Vous effectuez un suivi qualitatif par mail, téléphone et dans le CRM(Salesforce) - Vous informez les clients sur les campagnes en cours - Vous envoyez les offres et assurez leur suivi - Vous encodez minutieusement les setups dans le...
-
Customer Service Agent
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half** **Talent Solutions **recherche un(e)** Customer Care Agent FR / NL **(h/f/x) pour rejoindre une entreprise basée à **Tour & Taxis**. **Robert Half** **Talent Solutions **recherche un(e)** Customer Care Agent FR / NL **(h/f/x) pour rejoindre une entreprise basée à **Tour & Taxis**. Notre client est une entreprise active dans le **secteur...
-
Customer Delight Spécialiste
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Elogistics Job Temps pleinBrussel, brussel - Customer Service Customer Care & Customer Delight Spécialiste - NL/FR & ALLEMAND -Temps plein - Home Office - Wezembeek-Oppem Entreprise Notre client vise 100 % de satisfaction, aussi bien de ses collaborateurs que de ses partenaires et de ses clients. Pour ce faire, il s’appuie sur un catalogue formidable, un service impeccable...
-
Customer Care Agent Francophone
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique JOBEMPLOI Temps plein**Description de l’entreprise **Notre client est un leader du secretariat social **Description de la fonction **Tu aimes les contacts clients et as un talent pour la communication ? Alors, poursuis ta lecture.. Pour la Customer Care Team, nous recherchons des Customer Care Agents enthousiastes. La fonction - En tant que Customer Care Agent, ton objectif...
-
Customer Care Agent
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Customer Care Agent - Banksector (NL)**: Ben jij communicatief vaardig en heb je goesting iedere dag in sociaal contact met klanten te staan? Zin om in de financiële sector aan de slag te gaan? Op zoek naar een nieuwe uitdaging waar bij het hoofddoel is anderen correct te informeren en optimaal te helpen? Deze vacature kan jou de oplossing bieden waar je...
-
Customer Care Advisor
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique ASAP.be Temps plein**Wat ga je doen?**: Ben je zowel commercieel ingesteld alsook administratief sterk? Hou je van klantencontact? Dan zijn we op zoek naar jou ! Voor onze klant in de verzekeringssector zijn we op zoek naar een Customer Care Advisor. Als Customer Care Advisor sta je in voor het opvolgen van vragen van klanten i.v.m. een specifieke verzekering. Je maakt een...
-
Customer Care Advisor
il y a 1 jour
Brussels, Belgique ASAP.be Temps plein**Wat ga je doen?**: Ben je zowel commercieel ingesteld alsook administratief sterk? Hou je van klantencontact? Dan zijn we op zoek naar jou ! Voor onze klant in de verzekeringssector zijn we op zoek naar een Customer Care Advisor. Als Customer Care Advisor sta je in voor het opvolgen van vragen van klanten i.v.m. een specifieke verzekering. Je maakt een...
-
Customer Care
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique HAYS Temps pleinBrussel | Customer Care | Interim met optie vast | Ervaring | SAP | NL/FR | 1092594 **Jouw nieuwe functie** *** Hays Brussel is op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde Customer Care Representative. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beheer van alle aspecten van hun product. Je bent verantwoordelijk voor zowel B2B als B2C klanten. Met veel...
-
Nl- Customer Servive Agent
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Sympl Temps plein**Homeras** zoekt een ervaren **Customer Service Agent** in **Brussel **om zijn **Claims afdeling te helpen ontwikkelen** een goede dienst aan klanten te brengen. Ben je klantgericht? Vind je de woningverzekeringsbranche leuk? Wil je doorgroeien in een jong en dynamisch bedrijf? Dan is Homeras waarschijnlijk de juiste plek om je carrière voort te zetten! -...
-
Customer Care Tweetalig FR/NL
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Sbille Raphaël Temps pleinWil je deel uitmaken van een jong en dynamisch team binnen een innovatief en toonaangevend bedrijf in zijn sector? We zijn op zoek naar meerdere Customer Care Representatives (M/V/X) met minstens een uitstekende tweetaligheid FR/NL voor een belangrijke speler in de entertainmentsector. In deze functie sta je centraal in de communicatie met een divers...
-
Customer Care Agent
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Horus Software Temps pleinNous recherchons un Customer Care Agent pour renforcer notre équipe ! **LA SOCIÉTÉ** **Horus Software est une start-up familiale qui révolutionne la comptabilité.** **LA MISSION** - Accompagner les clients dans l’utilisation de nos solutions ; - Alimenter notre communauté avec du nouveau contenu (articles de FAQ, forum,..) **LE PROFIL** - Tu as...
-
Customer Service Agent
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Sympl Temps plein**Homeras** est à la recherche d’un **Customer Service Agent** à Bruxelles afin d’aider à maintenir un bon **service clientèle** et aider à maintenir une expérience client positive. - Etes-vous **orienté client**? - Aimez-vous le secteur de l**‘assurance habitation**? - Vous souhaitez évoluer dans une **équipe jeune et dynamique**? Alors...
-
Customer Care Boarding Fr/nl
il y a 15 heures
Brussels, Belgique Jobmatch Temps plein**Votre mission**: - Répondre aux questions des clients concernant les contrats - Accompagner le client vers des solutions adaptées sur le court et le long terme - Adapter les contrats et effectuer diverses tâches administratives - Développer une excellente connaissance des produits afin de proposer des alternatives et participer aux actions...
-
Customer Care Verzekering
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique HAYS Temps pleinCustomer Care Insurances | Brussels | NL&FR | Vast Contract **Jouw nieuwe functie** Bouw je mee aan een betere wereld? Dagelijks zorgt ons team van customer advisors ervoor dat de social profit sector ook de juiste diensten aangeboden krijgt. Op deze manier dragen zij hun steentje bij tot zorgen voor de zorg, onderwijs, NGO’s, ziekenhuizen,. Vandaag...
-
Agent Administratif
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Jobmatch Temps plein**Votre mission**: - Effectuer l’intégration des nouveaux clients dans le respect des réglementations en vigueur. - Vérifier que tous les documents et contrats soient complets, en accord avec les règles de risque et de conformité propres au secteur d’activités. - Contacter les clients ou les Account Managers en cas d’information manquantes. -...
-
Agent Care Expert
il y a 1 jour
Brussels, Belgique Citymesh NV Temps pleinAt **DIGI BELGIUM**, we're not just stepping into the telecom landscape; we're here to revolutionize it. With bold ambitions and a relentless drive, our mission is to disrupt the status quo, championing a customer-centric approach and a commitment to innovation. We're not just participants in the telecom industry; we're leading a transformative wave,...
-
Customer Care Agent Nl/fr M/v/x
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Jobmatch Temps plein**Een greep uit jouw takenpakket** - Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten - Inkomende en uitgaande oproepen uitvoeren - Informeren van klanten over lopende campagnes - Versturen van offertes en instaan voor de opvolging ervan - Ervoor zorgen dat de informatie in het systeem up-to-date en correct is - Bijdragen een aangename bedrijfscultuur en...
-
Agent de Réservations
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique The Dominican Temps pleinThe Dominican is a 4* deluxe design hotel, a destination for elegance in the historical centre of Brussels. The Dominican is the first member of Design Hotels in Belgium, distinguishing itself by offering a unique product and indulgent hospitality. The hotel offers 150 rooms, 3 meeting salons, a gym with sauna & hammam, a restaurant, bar &...
-
Customer Care Fr/nl
il y a 1 jour
Brussels, Belgique ASAP.be Temps plein**Qu'allez-vous faire?**: En octobre, là où certains vous proposeront des friandises ou des mauvais sorts, nous nous vous proposons le job le plus frissonnant de votre carrière. - Répondre de manière précise et avisée toute remarque, suggestion, plainte, question d’un client via le mode de communication le plus adapté et suivant les priorités...
-
Customer Service Officer Fr-nl
il y a 14 heures
Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinPour son client, Robert Half est à la recherche d'un **Customer Service Officer FR-NL (H/F/X).** Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement. Pour son client, Robert Half est à la recherche d'un **Customer Service Officer FR-NL (H/F/X).** Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement. Notre client est une société liégeoise active...
