Customer Care Agent

il y a 3 semaines


Brussels, Belgique Itzu Jobs Temps plein

**Customer Care Agent - Banksector (NL)**:
Ben jij communicatief vaardig en heb je goesting iedere dag in sociaal contact met klanten te staan?
Zin om in de financiële sector aan de slag te gaan?

Op zoek naar een nieuwe uitdaging waar bij het hoofddoel is anderen correct te informeren en optimaal te helpen?
Deze vacature kan jou de oplossing bieden waar je naar op zoek bent

**Taken & profielen**:
We zijn voor één van onze klanten in de financiële wereld op zoek naar Customer Care medewerkers om de klanten te woord te staan.

customercarejobs

Klanten nemen per telefoon contact met jou op, want jij zal hun eerste contactpunt zijn.
Ze zullen bellen met vragen over hun bankzaken of financiële producten, zoals bijvoorbeeld:
Controleren bankgegevens, hulp of info bij internetbankieren, informatie verlenen aan (toekomstige) klanten,....

Door professioneel te werk te gaan en gerichte vragen te stellen, bekom je samen met de klant een oplossing voor het probleem.
Omdat je ook een commerciële instelling hebt, spoor je al snel mogelijkheden op om de klant een volledig pakket op maat te bezorgen op basis van hun behoeften.

Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor de nauwkeurige en correcte opvolging van alle administratie.

**Vaardigheden**:
Welke eigenschappen bezit je best om op deze job te kunnen starten? Goede vraag, check even hieronder:

- Je beheerst de Nederlandse taal foutloos, zowel in schriftelijke als mondelinge communicatie.
- Je werkt steeds service gericht en kan ingewikkelde problemen makkelijk vertalen naar gewone mensentaal.
- Als communicatief wonder hou je sociaal contact met de klanten, dit is een echte must binnen deze functie.
- Je houdt ook van targets, je ziet deze eerder als een uitdaging voor jezelf dan een opgelegd doel van je werkgever.
- Jouw persoonlijkheid kan in 3 woorden omschreven woorden: leergierig - enthousiast - klantgericht.
- Dankzij jouw flexibele ingesteldheid is werken in een wisselend shiftensysteem geen probleem

**Aanbod**:
Je komt terecht in een jonge, dynamische omgeving waar je sterk gemotiveerd wordt om jezelf te ontwikkelen.
Een gemakkelijk bereikbare locatie, ook met openbaar vervoer vlot te bereiken.

Het werk wordt uitgevoerd van maandag tot vrijdag in een flexibel rooster tussen 8u en 18u.
Voorlopig is het een project van 3 maanden, maar dit kan zeker nog verlengd worden.
Zo kan je ook op langere termijn een duurzame tewerkstelling uitbouwen.

Je ontvangt een brutoloon volgens barema's op basis van jouw jaren werkervaring.
Naast dit brutoloon ontvang je ook nog extralegale voordelen (maaltijdcheques na 3 maanden, talenpremie,...)
Deze werkgever hecht ook heel veel belang aan het persoonlijk welzijn van zijn medewerkers.

**Werktijden**:

- Fulltime

**Registratienummer**: VG: 1176/BUOSAC W/INT.662 BRUSSEL : 00220-406-20180807



  • Brussels, Belgique JOBEMPLOI Temps plein

    **Description de l’entreprise **Notre client est un leader du secretariat social **Description de la fonction **Tu aimes les contacts clients et as un talent pour la communication ? Alors, poursuis ta lecture.. Pour la Customer Care Team, nous recherchons des Customer Care Agents enthousiastes. La fonction - En tant que Customer Care Agent, ton objectif...

  • Customer Care Agent

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Horus Software Temps plein

    Nous recherchons un Customer Care Agent pour renforcer notre équipe ! **LA SOCIÉTÉ** **Horus Software est une start-up familiale qui révolutionne la comptabilité.** **LA MISSION** - Accompagner les clients dans l’utilisation de nos solutions ; - Alimenter notre communauté avec du nouveau contenu (articles de FAQ, forum,..) **LE PROFIL** - Tu as...

  • Customer Service Agent

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** **Talent Solutions **recherche un(e)** Customer Care Agent FR / NL **(h/f/x) pour rejoindre une entreprise basée à **Tour & Taxis**. **Robert Half** **Talent Solutions **recherche un(e)** Customer Care Agent FR / NL **(h/f/x) pour rejoindre une entreprise basée à **Tour & Taxis**. Notre client est une entreprise active dans le **secteur...

  • Agent Care Expert

    il y a 1 jour


    Brussels, Belgique Citymesh NV Temps plein

    At **DIGI BELGIUM**, we're not just stepping into the telecom landscape; we're here to revolutionize it. With bold ambitions and a relentless drive, our mission is to disrupt the status quo, championing a customer-centric approach and a commitment to innovation. We're not just participants in the telecom industry; we're leading a transformative wave,...

  • Customer Care Manager

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Securex Temps plein

    **Groupe SCX** Securex est né il y a plus de 100 ans et notre force, c’est notre expertise dans les différents services que nous proposons à nos clients. Vous pourrez certainement vous épanouir et vous développer au sein de l’une de nos business unit destinées à nos clients ou au sein d’un de nos services Corporate. Des Ressources humaines, de...

  • Employé Customer Care

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: UNIQUE recrute un** Employé Customer Care **! En tant que **Customer Care Agent **(h/f), vos principales tâches sont: - Garantir un service maximal à la clientèle ; - Enregistrer et suivre les livraisons et collectes des urgences et des commandes journalières ; - Suivre les retours manqués de matériel des hôpitaux ; - Assurer la...

  • Customer Care Agent Nl/fr

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Cegid Temps plein

    **About us **:Come and experience a variety of jobs, join us! Cegid is an international group with over 4,400 employees in more than 20 countries who support professionals in the fields of accounting, payroll and human resources, ERP, taxation and retail. Cegid designs useful and innovative management solutions for its customers, in order to become their...

  • Customer Care Agent Fr/nl

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Votre mission**: - Vous êtes le premier point de contact des clients et effectuez des appels entrants et sortants - Vous effectuez un suivi qualitatif par mail, téléphone et dans le CRM(Salesforce) - Vous informez les clients sur les campagnes en cours - Vous envoyez les offres et assurez leur suivi - Vous encodez minutieusement les setups dans le...

  • Customer Care Lead

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Golden Palace Casinos & Sport Temps plein

    **Customer Care Lead** Your future job - Lead the team and provide assistance to customer care agents. - Define processes and procedures to structure the work within the team - Elaborate training tools and documentation to set SLAs and guarantee the quality of your team’s work - Ensure the quality of the answers provided to the clients - Manage planning...

  • Customer Care Agent

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Care Agent - Energiebedrijf - Mechelen**: Dagelijks telefonisch contact met de tofste klanten? Voor elk probleem een gepaste oplossing zoeken en afsluiten met een glimlach? Klinkt dit als jouw ideaal job? Ontdek dan zeker deze vacature verder. **Taken & profielen**: Wat is je takenpakket? - Jij bent als klantendienstmedewerker het aanspreekpunt...

  • Customer Care Manager

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Securex Temps plein

    **Securex Groep** Securex is meer dan 100 jaar geleden ontstaan en onze kracht schuilt in de verschillende diensten die wij aan onze klanten voorstellen. Je kunt je ongetwijfeld ontplooien en ontwikkelen binnen een dienst toegespitst op onze klanten (Diensten aan Self-Employed & Individuals, HR Services, Health & Safety, Insurance, HR Consulting,...

  • Customer Care Operator

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Verisure Temps plein

    Nous sommes actuellement à la recherche d’un Agent service client au sein de notre département Operations Customer Care Belgique. En tant qu’**Agent Service Client**, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients en les assistant dans l'utilisation de nos produits/services. Vous êtes le point de contact principal...

  • Customer Care

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique HAYS Temps plein

    Brussel | Customer Care | Interim met optie vast | Ervaring | SAP | NL/FR | 1092594 **Jouw nieuwe functie** *** Hays Brussel is op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde Customer Care Representative. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beheer van alle aspecten van hun product. Je bent verantwoordelijk voor zowel B2B als B2C klanten. Met veel...

  • Customer Care Supervisor

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Adaequatio Services Temps plein

    **Heb je ervaring als Customer Service Supervisor of Coach?** **Ben je tweetalig Nederlands/Frans?** Onze klant is een internationaal bedrijf, fabrikant van huishoudelijke apparaten en oplossingen gevestigd in Brussel. Als Customer Care Supervisor ben je verantwoordelijk voor een team van 12 Customer Care agenten. **Jouw functie** - zorgen voor het goede...

  • Customer Service Agent

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour un client, Robert Half est actuellement à la recherche d'un Customer Service Agent (M/F/x). Pour un client, Robert Half est actuellement à la recherche d'un Customer Service Agent (M/F/x). La société est située à Bruxelles. Les responsabilitiés pour cette fonction de Customer Service Agent sont: - Répondre et résoudre les demandes des...

  • Customer Care Officer

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique STADA Arzneimittel AG Temps plein

    **About EG** - EG is a Purpose driven company: at the core of everything we do, we aim to Care for People´s Health as a Trusted Partner.- EG is also the largest pharmaceutical company in Belgium. With an offering for just about every therapeutic area, we are the market leader in generic medicines and the biggest OTC company in Belgian pharmacies.- Most of...

  • Customer Care Operator

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Verisure NV Temps plein

    Voor ons Operations Departement in België, zijn we opzoek naar een enthousiaste Customer Care Operator voor onze Customer Care Afdeling. **Verantwoordelijkheden**: - Je ontvangt alle vragen van onze klanten en dit zowel telefonisch als per mail. Je bezorgt onze klanten zo snel mogelijk een correct antwoord of je biedt hen onmiddellijk een adequate...


  • Brussels, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Een greep uit jouw takenpakket** - Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten - Inkomende en uitgaande oproepen uitvoeren - Informeren van klanten over lopende campagnes - Versturen van offertes en instaan voor de opvolging ervan - Ervoor zorgen dat de informatie in het systeem up-to-date en correct is - Bijdragen een aangename bedrijfscultuur en...

  • Customer Service Agent

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Sympl Temps plein

    **Homeras** est à la recherche d’un **Customer Service Agent** à Bruxelles afin d’aider à maintenir un bon **service clientèle** et aider à maintenir une expérience client positive. - Etes-vous **orienté client**? - Aimez-vous le secteur de l**‘assurance habitation**? - Vous souhaitez évoluer dans une **équipe jeune et dynamique**? Alors...

  • Customer Care

    il y a 1 jour


    Brussels, Belgique Simplycure Temps plein

    **Customer Care** Chez Simplycure, notre mission est de faciliter l’accès à la médecine préventive en simplifiant la pratique des professionnels de santé. Notre ambition est de devenir le leader européen de la médecine naturelle. En moins de 2 ans, nous avons convaincu plus de 10 000 professionnels de santé d’utiliser notre...