Customer Care Supervisor
il y a 7 jours
**Heb je ervaring als Customer Service Supervisor of Coach?**
**Ben je tweetalig Nederlands/Frans?**
Onze klant is een internationaal bedrijf, fabrikant van huishoudelijke apparaten en oplossingen gevestigd in Brussel.
Als Customer Care Supervisor ben je verantwoordelijk voor een team van 12 Customer Care agenten.
**Jouw functie**
- zorgen voor het goede verloop, de continuïteit en de kwaliteit van de Customer Care dienst.
- motiveren, coachen en aansturen van de agenten en voorzien in hun opleiding.
- en administratieve ondersteuning te bieden aan de Head of Customer Care.
- verschillende diensten en producten te promoten(garantieverlenging, accessoires, onderhoudsproducten,onderhoudscontracten).
**Jouw profiel**
- Je hebt een Bachelordiploma of gelijkaardig door ervaring
- Je beschikt over enkele jaren ervaring ineen callcenteromgeving.
- Je bent tweetalig Nederlands-Frans en beheerst heelgoed Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je bent klantgericht, flexibel, stressbestendig en eenechte teamplayer.
- Je hebt ervaring in People management en in het beheren van KPI’S en coachen van medewerkers.
**Onze klant biedt je aan**:
- Een carrière binnen een internationaal bedrijf, Europesemarktleider in zijn sector
- Talrijke mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling
- bedrijfscultuur gebaseerd op vertrouwen, eerlijkheiden en verantwoordelijkheid
- Competitief salarispakket aangevuld metinteressante extralegale voordelen zoals een bedrifswagen
Is jouw interesse gewekt en wil jij ontdekken wat voor leuks wij te bieden hebben?
Heb je vragen of wil jij meer informatie?
-
Customer Care Supervisor
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Medtronic Temps plein**Careers that Change Lives** Medtronic is working to improve how healthcare addresses the needs of more people, in more ways and in more places around the world. As one company, we can accelerate and advance our ability to create meaningful innovations - but we will only succeed with the right people on our team. This is the ideal opportunity to join us...
-
Supervisor
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Axis Temps pleinSupervisor Deeds & Payments to strengthen its Operations department. We guarantee a high quality financial service to various large banks and insurance companies in Belgium. **Beschrijving** - Coaching the department to achieve divisional and departmental goals based on corporate principles - Lead by translating and realizing the company vision and policy...
-
Customer Care Manager
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Securex Temps plein**Groupe SCX** Securex est né il y a plus de 100 ans et notre force, c’est notre expertise dans les différents services que nous proposons à nos clients. Vous pourrez certainement vous épanouir et vous développer au sein de l’une de nos business unit destinées à nos clients ou au sein d’un de nos services Corporate. Des Ressources humaines, de...
-
Customer Care
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique HAYS Temps pleinBrussel | Customer Care | Interim met optie vast | Ervaring | SAP | NL/FR | 1092594 **Jouw nieuwe functie** *** Hays Brussel is op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde Customer Care Representative. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beheer van alle aspecten van hun product. Je bent verantwoordelijk voor zowel B2B als B2C klanten. Met veel...
-
Employé Customer Care
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Unique Temps plein**Description**: UNIQUE recrute un** Employé Customer Care **! En tant que **Customer Care Agent **(h/f), vos principales tâches sont: - Garantir un service maximal à la clientèle ; - Enregistrer et suivre les livraisons et collectes des urgences et des commandes journalières ; - Suivre les retours manqués de matériel des hôpitaux ; - Assurer la...
-
Customer Care Lead
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Golden Palace Casinos & Sport Temps plein**Customer Care Lead** Your future job - Lead the team and provide assistance to customer care agents. - Define processes and procedures to structure the work within the team - Elaborate training tools and documentation to set SLAs and guarantee the quality of your team’s work - Ensure the quality of the answers provided to the clients - Manage planning...
-
Customer Care Officer
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique STADA Arzneimittel AG Temps plein**About EG** - EG is a Purpose driven company: at the core of everything we do, we aim to Care for People´s Health as a Trusted Partner.- EG is also the largest pharmaceutical company in Belgium. With an offering for just about every therapeutic area, we are the market leader in generic medicines and the biggest OTC company in Belgian pharmacies.- Most of...
-
Customer Care Operator
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Verisure NV Temps pleinVoor ons Operations Departement in België, zijn we opzoek naar een enthousiaste Customer Care Operator voor onze Customer Care Afdeling. **Verantwoordelijkheden**: - Je ontvangt alle vragen van onze klanten en dit zowel telefonisch als per mail. Je bezorgt onze klanten zo snel mogelijk een correct antwoord of je biedt hen onmiddellijk een adequate...
-
Customer Care Manager
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Securex Temps plein**Securex Groep** Securex is meer dan 100 jaar geleden ontstaan en onze kracht schuilt in de verschillende diensten die wij aan onze klanten voorstellen. Je kunt je ongetwijfeld ontplooien en ontwikkelen binnen een dienst toegespitst op onze klanten (Diensten aan Self-Employed & Individuals, HR Services, Health & Safety, Insurance, HR Consulting,...
-
Housekeeping Supervisor
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Radisson Collection Grand Place Hotel, Brussels Temps pleinDo you like keeping up appearances? If you say Yes I Can! here at the Radisson Blu Hotel, we’re looking for first class people just like you! At Radisson Blu Hotel, we are one team and make memorable moments for our guests. As the standard bearer, our House Keeping Supervisors keep their floors in check, pillows plumped to perfection, mirrors gleaming...
-
Customer Care Medewerker
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Als Customer Care Advisor sta jij in voor de communicatie naar klanten en vliegen de uren zo voorbij. Hoe ziet jouw dag eruit? - Samen met je collega’s ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en mail - Je beantwoordt vragen over zaken als assortiment, het bestelproces, leveringen en facturatie - Om onze klanten in...
-
Customer Care Specialist
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Golden Palace Casino & Sports Temps plein**CUSTOMER CARE SPECIALIST** **As Customer Care Specialist, you will**: - Guide customers through the desktop and/or mobile devices to assist them in using our services and products; - Help to resolve customers’ queries; - Escalate and follow up internally and externally customers’ queries; - Share knowledge, contribute to team projects and identify...
-
Customer Care
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique MARS Temps pleinCustomer Care Coordinator I-B3 Als Customer Care Coordinator bist du für die Kundenbetreuung und Logistikplanung in den VAE-Märkten verantwortlich. Dazu gehört auch das Management der Beziehung zwischen Mars und den Distributoren aus einer SC-Perspektive. Die Funktion wäre der Hauptansprechpartner des Außendienstes und der Distributoren in Bezug auf den...
-
Customer Care Advisor
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique ASAP.be Temps plein**Wat ga je doen?**: Ben je zowel commercieel ingesteld alsook administratief sterk? Hou je van klantencontact? Dan zijn we op zoek naar jou ! Voor onze klant in de verzekeringssector zijn we op zoek naar een Customer Care Advisor. Als Customer Care Advisor sta je in voor het opvolgen van vragen van klanten i.v.m. een specifieke verzekering. Je maakt een...
-
Customer Care Agent Francophone
il y a 6 jours
Brussels, Belgique JOBEMPLOI Temps plein**Description de l’entreprise **Notre client est un leader du secretariat social **Description de la fonction **Tu aimes les contacts clients et as un talent pour la communication ? Alors, poursuis ta lecture.. Pour la Customer Care Team, nous recherchons des Customer Care Agents enthousiastes. La fonction - En tant que Customer Care Agent, ton objectif...
-
Customer Care Verzekering
il y a 7 jours
Brussels, Belgique HAYS Temps pleinCustomer Care Insurances | Brussels | NL&FR | Vast Contract **Jouw nieuwe functie** Bouw je mee aan een betere wereld? Dagelijks zorgt ons team van customer advisors ervoor dat de social profit sector ook de juiste diensten aangeboden krijgt. Op deze manier dragen zij hun steentje bij tot zorgen voor de zorg, onderwijs, NGO’s, ziekenhuizen,. Vandaag...
-
Customer Care Service
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Tempo-Team Temps pleingroupe de fonction Commercial- - référence DUOTT-1256244 offre d'emploi Nous cherchons un étudiant pour renforcer au Customer Care Service: - admin, encodage (utilisation d'Excel et aisance avec les chiffres souhaitées)...**expérience**: -
-
Technical & Account Operations Supervisor
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Viva Wallet Temps pleinOperations Supervisor/ Technical Operations Supervisor / Accounts Operations Supervisor Do you have great success in Technical & Account Operations? Are you looking for a new opportunity? Here at Viva Wallet in this new opportunity, you will be able supervise the Technical and Accounts Operations Teams. You will also be responsible for adapting and creating...
-
Customer Care Project Manager
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique NRB Temps pleinEn 2019, notre client a démarré une projet de Mobility as a Service (**MaaS**) dont l’objectif est d’offrir aux utilisateurs un canal à travers lequel ils ont une vue agrégée sur l’ensemble des fournisseurs de mobilité Bruxellois, un one-stop shop pour l’ensemble des moyens de transport. Customer Care strategic project manager. Dans le cadre...
-
Customer Care Support Officer
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Mega Group International S.A. Temps pleinMega is looking for an enthusiastic and polyvalent **Customer Care Support Officer** to improve and expand our partner network ! You will be supporting all points of the collaboration and providing ideas and feedback to enhance the quality of services. **The job**: - Play a leading role in the support and the communication with our care partners :...