Supervisor
il y a 3 semaines
Supervisor Deeds & Payments to strengthen its Operations department. We guarantee a high quality financial service to various large banks and insurance companies in Belgium.
**Beschrijving**
- Coaching the department to achieve divisional and departmental goals based on corporate principles
- Lead by translating and realizing the company vision and policy in own area of responsibility in relation to divisional and departmental objectives.
- Achieves agreed upon objectives, through the operational management of the Deeds & Payments for productivity and efficiency
- Ensures efficient and effective management of the operations in the Deeds & Payments according to "Lean management" ;
- Schedules staffing levels taking into account the level of activity to be expected in the back office (e.g., sales campaigns, etc.);
- Organizes and supervises the activities of the Deeds & Payments team, i.e. review of deeds and repayment of installments
- Supports employees: coaches employees and provides training (mentoring),
- Writes customer files (specific service requirements and agreements with all customers) and keeps them up to date;
- Monitors that SLAs agreed upon with customers are met;
- Acts as the first point of contact for changes, problems and complaints;
- Handles customer requests via different channels.
- Customer centricity by taking care of the customer relationship and desires with a customer oriented attitude: the Supervisor
- Promotes the principles of "Customer Excellence" and puts the customer first;
- Maintains contact with Account Managers and takes action to address customer questions or specific issues;
- Participate in definition studies and workshops for new servicing customers, in synergy with other divisions.
- Control and manage risks by performing quality control and monitoring continuous improvement
- Provide accurate management reports and information to support management decisions
**Profile**
- You have experience as a team leader, preferably in a back office team or coaching experience
- You are fluent in Dutch and French (spoken and written) and you are very communicative
- You have a bachelor degree or equivalent experience
- You are a team player; you work closely with other supervisors
- You dare to make decisions
- You are proactive and solution-oriented: you see potential problems and bring solutions
**Aanbod**
A pleasant and varied fulltime job, in which you can use all your talents and in which there is room for initiative and personal development. There is a collegial and informal working atmosphere and a good work/life balance. In addition, we offer a competitive salary, fringe benefits, training opportunities, the possibility to work from home and interesting projects.
-
Supervisor
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Axis Temps pleinDe supervisor zorgt, binnen de dienst specifieke processen, voor het aansturen, coachen en ontwikkelen van de dienst om klantafspraken na te komen binnen de intern vooraf opgestelde resultaatafspraken op gebieden van efficiëntie, productiviteit, kwaliteit, klanttevredenheid en medewerkerstevredenheid en is tevens verantwoordelijk voor de implementatie en...
-
Polyvalente Supervisor
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Accent Temps pleinVoor de functie van Polyvalent medewerker kom je terecht in een ambitieuze groothandel B2B gelegen in Brussel aan de vroegmarkt. Het team bestaat uit een 15tal medewerkers en samen bieden zij een dynamische context van voeding, dranken, diepvries & rookwaren aan. **Functiebeschrijving** Voor de job als Polyvalente Supervisor in Brussel zijn wij op zoek naar...
-
Production Supervisor
il y a 4 heures
Brussels, Belgique feneko Temps pleinFeneko als werkgever? Voor onze** productiesite te OESELGEM** (grens West-/Oost-Vlaanderen) zijn we op zoek naar een **Production Supervisor.** Anaf staat voor enkele uitdagingen.Er is volop geïnvesteerd in nieuwe installaties, productieprocessen en nieuwe producten. Dagdagelijks coördineer je de planning en de productie in samenwerking met de Operations...
-
Supervisor Production
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Renewi Temps plein**Supervisor Production**: **En quoi consiste la fonction de Supervisor Production ?** Le Supervisor Production rend compte au Site Manager et dirige hiérarchiquement les centres de tri. Votre objectif principal est l’optimisation du regroupement, du tri et de la transformation des flux de déchets, conformément à la législation, à la réglementation...
-
Supervisor
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Wat je in jouw rol als supervisor zoal mag verwachten? Na een grondige...
-
Facilities Supervisor
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique CBRE Temps plein**Facilities Supervisor** **Job ID** - 187541**Posted** - 04-Oct-2024**Service line** - GWS Segment**Role type** - Full-time**Areas of Interest** Facilities Management **Location(s)** Brussels - Brussels Hoofdstedelijk Gewest - Belgium **For our client Alpha Card in Brussels we are looking for a Facility Supervisor to join the team. You have good...
-
Sales & Kyc Support Supervisor
il y a 19 heures
Brussels, Belgique Viva Wallet Temps plein**Sales & KYC Support Supervisor** **(French or Dutch and English language skills are essential)** Sales Supervisor/ KYC Supervisor/ Customer Service Supervisor Have you had great successes in the area of Customer Service and have experience with resolving customer’s issues? Are you looking for your next challenge? Here at Viva Wallet in this new...
-
Technical & Account Operations Supervisor
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Viva Wallet Temps pleinOperations Supervisor/ Technical Operations Supervisor / Accounts Operations Supervisor Do you have great success in Technical & Account Operations? Are you looking for a new opportunity? Here at Viva Wallet in this new opportunity, you will be able supervise the Technical and Accounts Operations Teams. You will also be responsible for adapting and creating...
-
Communication Supervisor
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Axis Temps pleinFor one of our clients active in the automobile sector, we are looking for a Communication Supervisor. **Beschrijving** As a Communications Supervisor, you will join the Marketing department, which consists of 13 co-workers. The Communications Supervisor is responsible for defining the internal & external communications strategy and delivering the...
-
Supervisor Magazijn Inrichtingen
il y a 3 heures
Brussels, Belgique A+ Personeel Temps plein**Ga fulltime aan de slag als Supervisor Magazijninrichtingen.** Houd jij graag de leiding van A tot Z? Solliciteer nu op deze vacature als fulltime Supervisor voor een bedrijf met magazijninrichtingen. **Wat ga je doen?** Voor een groot internationaal bedrijf die is gespecialiseerd in magazijn inrichtingen, zijn wij op zoek naar een...
-
Vip & Kyc Support Supervisor
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Viva Wallet Temps plein**Sales & KYC Support Supervisor** **(French or Dutch and English language skills are essential!!)** VIP Supervisor/ KYC Supervisor/ Customer Service Supervisor Have you had great successes in the area of Customer Service and have experience with resolving customer’s issues? Are you looking for your next challenge? Here at Viva Wallet in this new...
-
Buschauffeur Supervisor
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Accent Temps pleinDe roots van onze klant liggen in veiligheid en toezicht. Maar vanaf hier zijn ze opgebloeid, met sterke takken die uitgroeiden en bloeiden op gebieden als opvang en praktische ondersteuning. Hun eventteam bestaat uit 200 fulltime medewerkers, aangevuld met 500 freelancers. Stuk voor stuk professionals die hun kennis, kunde en motivatie tot uw dienst...
-
Buschauffeur Supervisor
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Accent Temps pleinDe roots van onze klant liggen in veiligheid en toezicht. Maar vanaf hier zijn ze opgebloeid, met sterke takken die uitgroeiden en bloeiden op gebieden als opvang en praktische ondersteuning. Hun eventteam bestaat uit 200 fulltime medewerkers, aangevuld met 500 freelancers. Stuk voor stuk professionals die hun kennis, kunde en motivatie tot uw dienst...
-
Claims Supervisor
il y a 20 heures
Brussels, Belgique Europ Assistance Belgium Temps plein**Société**: Chez Europ Assistance, nous nous concentrons sur l'assistance et l'assurance, et notre objectif ultime est de répondre aux besoins de nos clients de manière efficace et professionnelle. Nous sommes actuellement à la recherche d'un **Claims Supervisor** dévoué pour rejoindre notre équipe au sein du département des opérations. **Si...
-
Front Office Supervisor
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Holiday Inn Brussels-Schuman Temps pleinUitgebreid zoeken Trefwoord titel omschrijving profiel cultuur salaris korte omschrijving referentienummer Departement - General management Operationeel/F&B management Finance Reservations & Revenue Front Office Sales & Marketing Keuken Zaal Human Resources Administratie Housekeeping Onderhoud & Technische Dienst Overige Provincie -...
-
Operations Supervisor
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Ziegler Group Temps plein**ZIEGLER GROUP, **specialist in transport en logistiek sinds 1908 met 154 vestigingen en meer dan 3240 medewerkers in heel Europa zoekt voor haar filiaal te Ziegler Grâce-Hollogne een; **OPERATIONS SUPERVISOR** **Functieomschrijving** - Je stelt import - + exportdossiers samen - Je hebt dagelijks contacten met luchtvaartmaatschappijen/afhandelaars - Je...
-
Supervisor Aviation
il y a 19 heures
Brussels, Belgique Group-f Temps plein**Onderneming**: Group-f is actief in de facilitaire sector. Onze focus ligt op schoonmaakdienstverlening. Als multiservice dienstverlener bieden wij aanvullende diensten die geïntegreerd kunnen worden met onze schoonmaak en die bijdragen aan een positieve beleving voor de gasten van onze klanten. Onze service bestaat uit 5 grote pijlers: Dienstencheques,...
-
Claims Supervisor
il y a 20 heures
Brussels, Belgique Europ Assistance Belgium Temps plein**Onderneming**: Bij Europ Assistance richten we ons op bijstand en verzekeringen, en ons ultieme doel is om efficiënt en professioneel aan de behoeften van onze klanten te voldoen. We zijn momenteel op zoek naar een toegewijde Claims Supervisor om ons team binnen de afdeling Operaties te versterken. **Als je een passie hebt voor teambeheer,...
-
Customer Care Supervisor
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Adaequatio Services Temps plein**Heb je ervaring als Customer Service Supervisor of Coach?** **Ben je tweetalig Nederlands/Frans?** Onze klant is een internationaal bedrijf, fabrikant van huishoudelijke apparaten en oplossingen gevestigd in Brussel. Als Customer Care Supervisor ben je verantwoordelijk voor een team van 12 Customer Care agenten. **Jouw functie** - zorgen voor het goede...
-
Technical Supervisor
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Talentus Temps pleinDe **HR-experten van Talentus** brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om **jouw talent** te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als Technical Supervisor bestaat jouw takenpakket uit onderstaande...