Customer Care Tweetalig FR/NL
il y a 2 semaines
Wil je deel uitmaken van een jong en dynamisch team binnen een innovatief en toonaangevend bedrijf in zijn sector? We zijn op zoek naar meerdere Customer Care Representatives (M/V/X) met minstens een uitstekende tweetaligheid FR/NL voor een belangrijke speler in de entertainmentsector.
In deze functie sta je centraal in de communicatie met een divers klantenbestand en draag je actief bij aan hun tevredenheid en loyaliteit.
Persoonlijke en professionele klantenservice bieden via verschillende kanalen (e-mail & chat).
Klanten ondersteunen bij hun vragen en eventuele problemen efficiënt oplossen.
Moderne tools gebruiken om klantinteracties te beheren en op te volgen.
Samenwerken met interne teams om processen te verbeteren en een optimale servicekwaliteit te garanderen.
Actief deelnemen aan de implementatie van innovatieve oplossingen om de klantervaring te verrijken.
- Uitstekende tweetaligheid in Frans en Nederlands, met bij voorkeur een goede kennis van het Engels.
- Eerste ervaring in een gelijkaardige functie (klantenservice, ondersteuning of verkoop) is een pluspunt.
- Oplossingsgericht en een uitstekende luister- en analytische vaardigheid.
- Proactief, methodisch en stressbestendig, met het vermogen om prioriteiten professioneel te beheren.
- Interesse in de entertainment- en technologiesector is een troef.
- Een contract van onbepaalde duur (CDI) binnen een groeiend bedrijf.
- en volledige opleiding gedurende de eerste maand van samenwerking om je vertrouwd te maken met de tools en diensten.
- Hybride werkomgeving, met de mogelijkheid om 2 dagen per maand van thuis uit te werken na 6 maanden dienst.
- Aantrekkelijk salarispakket, inclusief:
Een 13e maand
Maaltijdcheques & ecocheques
Volledige terugbetaling van openbaar vervoer, plus vergoeding voor telefoon & internet (laptop en telefoon voorzien).
Ziekenhuis- en groepsverzekering
31 verlofdagen per jaar voor een optimale werk-privébalans.
Werk in shiften: 10u-18u & 14u-23u, inclusief nachtpremies vanaf 19u (+/- €1.000 bruto extra per maand), plus 1 weekend per maand + feestdagen.
Français, Qualité de service, Nederlands, Frans, Service client, Capacité d'écoute, Néerlandais, Stressbestendigheid, Samenwerken, Klantendienst, Frans, Technologie, Bilingual, Klantendienst, Français, Expérience client, Néerlandais, Bilingue, Communicatie, Engelse taal, Verkoop, Divertissement, Analyse, Nederlands, Klantenbestand
-
Customer Care Advisor
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique ASAP.be Temps plein**Wat ga je doen?**: Ben je zowel commercieel ingesteld alsook administratief sterk? Hou je van klantencontact? Dan zijn we op zoek naar jou ! Voor onze klant in de verzekeringssector zijn we op zoek naar een Customer Care Advisor. Als Customer Care Advisor sta je in voor het opvolgen van vragen van klanten i.v.m. een specifieke verzekering. Je maakt een...
-
Customer Care Agent Nl/fr
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Cegid Temps plein**About us **:Come and experience a variety of jobs, join us! Cegid is an international group with over 4,400 employees in more than 20 countries who support professionals in the fields of accounting, payroll and human resources, ERP, taxation and retail. Cegid designs useful and innovative management solutions for its customers, in order to become their...
-
Tweetalige Nl/fr Dossierbeheerder
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinVoor een van onze klanten, **een nationale federatie**, is **Robert Half** momenteel op zoek naar een **Tweetalige NL/FR Dossierbeheerder** voor hun ledenbijdragen. Voor een van onze klanten, **een nationale federatie**, is **Robert Half** momenteel op zoek naar een **Tweetalige NL/FR Dossierbeheerder** voor hun ledenbijdragen. Het bedrijf is gelegen in...
-
Customer Care Agent Fr/nl
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Jobmatch Temps plein**Votre mission**: - Vous êtes le premier point de contact des clients et effectuez des appels entrants et sortants - Vous effectuez un suivi qualitatif par mail, téléphone et dans le CRM(Salesforce) - Vous informez les clients sur les campagnes en cours - Vous envoyez les offres et assurez leur suivi - Vous encodez minutieusement les setups dans le...
-
Tweetalige Administratief Medewerk Fr/nl
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een **tweetalige Administratief medewerk FR/NL (m-v-x)** voor een bedrijf gelegen in het centrum van **Brussel**. Robert Half is momenteel op zoek naar een **tweetalige Administratief medewerk FR/NL (m-v-x)** voor een bedrijf gelegen in het centrum van **Brussel**. Onze klant is een sectorale organisatie. Ze zoeken...
-
Customer Delight Spécialiste
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Elogistics Job Temps pleinBrussel, brussel - Customer Service Customer Care & Customer Delight Spécialiste - NL/FR & ALLEMAND -Temps plein - Home Office - Wezembeek-Oppem Entreprise Notre client vise 100 % de satisfaction, aussi bien de ses collaborateurs que de ses partenaires et de ses clients. Pour ce faire, il s’appuie sur un catalogue formidable, un service impeccable...
-
Customer Care Advisor
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Onze klant in het Brusselse, een grote speler binnen de verzekeringswereld, is op zoek naar een **tweetalige (NL/FR) Technical Customer Care Advisor!** - Benieuwd hoe je dag er zal uitzien?_ - Je bent het **aanspreekpunt voor klanten die autopech hebben, dit zowel in België als in het buitenland.**: - Je behandelt de **bijstandsvragen** via...
-
Customer Care
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique HAYS Temps pleinBrussel | Customer Care | Interim met optie vast | Ervaring | SAP | NL/FR | 1092594 **Jouw nieuwe functie** *** Hays Brussel is op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde Customer Care Representative. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beheer van alle aspecten van hun product. Je bent verantwoordelijk voor zowel B2B als B2C klanten. Met veel...
-
Customer Advisor Nl/fr/eng
il y a 7 jours
Brussels, Belgique Jobmatch Temps plein**Jouw taken** - Je lost complexe problemen (klantincidenten, complexe aanvragen, klachten, enz.) snel en doelmatig op - Je werkt samen met de Commercial Account Managers om je portefeuille van key accounts te kunnen beheren ( meetings met klanten, onboarding, incident management, vragen van klanten) - Je deelt feedback van klanten intern om onze manier van...
-
Customer Care Representative
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Sbille Raphaël Temps pleinWil je deel uitmaken van een dynamisch bedrijf, een marktleider in zijn sector en een pionier in innovatie? Ik ben op zoek naar meerdere meertalige Customer Care Representatives M/V/X (minstens zeer goed tweetalig FR - NL) voor een toonaangevende speler in de entertainmentsector. In deze functie sta je centraal in de interactie met een gevarieerd...
-
Customer Care Supervisor
il y a 7 jours
Brussels, Belgique Adaequatio Services Temps plein**Heb je ervaring als Customer Service Supervisor of Coach?** **Ben je tweetalig Nederlands/Frans?** Onze klant is een internationaal bedrijf, fabrikant van huishoudelijke apparaten en oplossingen gevestigd in Brussel. Als Customer Care Supervisor ben je verantwoordelijk voor een team van 12 Customer Care agenten. **Jouw functie** - zorgen voor het goede...
-
Customer Service Agent
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half** **Talent Solutions **recherche un(e)** Customer Care Agent FR / NL **(h/f/x) pour rejoindre une entreprise basée à **Tour & Taxis**. **Robert Half** **Talent Solutions **recherche un(e)** Customer Care Agent FR / NL **(h/f/x) pour rejoindre une entreprise basée à **Tour & Taxis**. Notre client est une entreprise active dans le **secteur...
-
Customer Care Verzekering
il y a 7 jours
Brussels, Belgique HAYS Temps pleinCustomer Care Insurances | Brussels | NL&FR | Vast Contract **Jouw nieuwe functie** Bouw je mee aan een betere wereld? Dagelijks zorgt ons team van customer advisors ervoor dat de social profit sector ook de juiste diensten aangeboden krijgt. Op deze manier dragen zij hun steentje bij tot zorgen voor de zorg, onderwijs, NGO’s, ziekenhuizen,. Vandaag...
-
Customer Care
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique TN Belgium Temps pleinSocial network you want to login/join with:Customer CareBrussel | Customer Advisor | Bank sector | NL + EN + FR | BachelorJe nieuwe functieOnze klant is een van de grootste spelers binnen de bankindustrie en gelegen in het centrum van Brussel. In deze uitdagende functie zal je in contact staan met klanten die je met plezier zal verder helpen. Je zal...
-
Administratieve & Onthaal Medewerker Nl/en/fr
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Interoffices Temps plein**Are you looking for a new challenge with lots of contacts (B2B), administration, and where you will develop your commercial skills?** **Become our new Front Office Manager and make part of a young and dynamic company.** **Long experience is not required but very good linguistic (EN/FR/NL), administrative and interpersonal skills are a MUST.** **Your...
-
Drietalige Customer Service Fr/nl/en
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half** is op zoek naar een **drietalige Customer Service FR/NL/EN (m-v-x)** voor een bedrijf in het centrum van **Brussel**, dat gemakkelijk bereikbaar is met het openbaar vervoer. **Robert Half** is op zoek naar een **drietalige Customer Service FR/NL/EN (m-v-x)** voor een bedrijf in het centrum van **Brussel**, dat gemakkelijk bereikbaar is met...
-
Tweetalige Student
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een **Tweetalige student beschikbaar 3 tot 4 dagen per week (m/v/x).** Robert Half is momenteel op zoek naar een **Tweetalige student beschikbaar 3 tot 4 dagen per week (m/v/x).** Onze klant is een nationale federatie en is gelegen in het centrum van Brussel. Het kantoor is gemakkelijk bereikbaar met...
-
Bijstandsverlener Nl-fr
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique ASAP.be Temps plein**Wat ga je doen?**: Voor onze partner zoeken we tweetalig ondersteunend personeel! (FR/NL). Dit wordt er van jou verwacht: Telefonisch sta je de klanten te woord in het Frans en het Nederlands in verband met hun moeilijkheden (bv: auto-ongeval, pech, enz.) ; Je stelt hen gerust door oplossingen te bieden en begeleidt hen doorheen het proces van hun...
-
Tweetalige Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Tweetalige Customer Service medewerker**: Hou jij ervan iedere dag in contact te staan met klanten? En dan liefst nog telefonisch? Staat jouw profiel garant voor service - & oplossingsgericht werken, empathie en flexibiliteit? Ben je daarbovenop nog eens bijna perfect tweetalig NL/FR? Snel solliciteren, want wij hebben heel interessante opties voor...
-
Customer Care Officer
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Oliver James Associates Temps plein**JOB TASKS** Manage requests and resolve them within the agreed upon timeframe (SLA), - Processing the return of cards (scan and resend), - Enrichment of our database, updating of customer files, - Processing of investigation requests related to our electronic products (Belgian) - Actively participate in the launch of the digital Ticket Restaurant in the...