Customer Care Advisor
Il y a 6 mois
**Functie**:
Onze klant in het Brusselse, een grote speler binnen de verzekeringswereld, is op zoek naar een **tweetalige (NL/FR) Technical Customer Care Advisor**
- Benieuwd hoe je dag er zal uitzien?_
- Je bent het **aanspreekpunt voor klanten die autopech hebben, dit zowel in België als in het buitenland.**:
- Je behandelt de **bijstandsvragen** via telefonie, chat, apps,...
- Je zorgt ervoor dat je de klant zo snel mogelijk verder kan helpen.
- Je **toont empathie**, biedt ondersteuning en stelt de beste oplossing voor (naar de voorwaarden van het contract).
- Je levert de **nodige bijstand en coördineert de bijstandsoperaties.**:
- Je werkt je dossier administratief af.
**Profiel**:
- Wat maakt van jou de ideale Customer Care Advisor?_
- Je bent in het bezit van een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring.
- Junior profielen met de nodige motivatie zijn zeker ook welkom
- Je bent perfect **tweetalig in het Nederlands en Frans** - zowel schriftelijk als mondeling. Kennis van andere talen is een plus.
- Je staat open om in **ploegen te werken (tussen 07:00 uur - 22:00 uur).** Deze planning weet je een maand op voorhand.
- Je bent zeer klantgericht en **empathisch.**:
- Je hebt een** luisterend oor** en biedt een klantgerichte oplossing op maat.
- Tijdens de piekmomenten weet je je kalmte te bewaren en laat je je niet beïnvloeden door stresserende situaties.
- Je streeft steeds de** hoogst mogelijke klantentevredenheid **na.
Alle Vivaldis collega’s zetten zich in voor een gelijke kansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet getolereerd.
**Wat je van ons krijgt**:
- Voor wat, hoort wat:_
- Je komt terecht bij een **grote speler in de verzekeringswereld.**:
- Een stabiele werkgever met interne opleidingen en opvolging.
- Een **voltijds uurrooster (36 uur per week) met 9 extra betaalde ADV (rust) dagen per jaar.**:
- ** Aantrekkelijk loonpakket met oa een mooi brutoloon, maaltijdcheques van 8 euro per gewerkte dag, ecocheques, vervoerskosten volledig vergoed, een nettovergoeding voor telewerk,...)**:
- Werk je na 18:00 uur? Dan krijg je nog een **extra premie**:
- Na je opleiding mag je tot **3 dagen thuiswerken.**:
- Een mooi kantoor in **hartje Brussel** (en dus makkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer)
- .... en natuurlijk een hecht team van collega's die NIET kunnen wachten om je te ontmoeten
-
Customer Care Advisor
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Europ Assistance Belgium Temps plein**Société**: **Vous aimez avoir des clients satisfaits? Vous appréciez les contacts clients et vous trouvez important de répondre à toutes leurs questions? Vous avez la fibre commerciale dans le sang? Vous voulez utiliser vos talents linguistiques à l’écrit et à l’oral? Alors vous êtes peut-être notre nouveau Customer Care Advisor.** **Europ...
-
Customer Care Advisor
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Onze klant in het Brusselse, een grote speler binnen de verzekeringswereld, is op zoek naar een **tweetalige (NL/FR) Technical Customer Care Advisor!** - Benieuwd hoe je dag er zal uitzien?_ - Je bent het **aanspreekpunt voor klanten die autopech hebben, dit zowel in België als in het buitenland.**: - Je behandelt de **bijstandsvragen** via...
-
Customer Care Advisor
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Accent Temps pleinAvec plus de 100 ans d'expérience, notre client est un partenaire RH important en Flandre et en Wallonie. Il offre une gamme complète de services de A à Z. **Description** En tant que Customer Care Advisor, FR/NL ton objectif est d'offrir la meilleure expérience possible aux clients en communiquant de manière professionnelle, axée sur leurs besoins et...
-
Customer Care Advisor
il y a 1 mois
Brussels, Belgique Polestar Temps pleinPassie voor mensen, de EV-revolutie, onze producten en onze duurzame missie om de maatschappij waarin we leven te verbeteren. Je hebt het! Daarnaast krijg je energie van sociale contacten en het leveren van een uitzonderlijke klantenservice. Klinkt dat als muziek in de oren? Dan weet je wat je moet doen! **Let us describe the challenge we offer** De mensen...
-
Customer Care Advisor
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Securex Temps plein**Groupe SCX** Depuis plus de 115 ans, Securex aide ses clients et ses employés à briller dans leur vie professionnelle. Chaque jour, nos 1 700 collègues s'engagent à soutenir les entrepreneurs et les employeurs dans leurs activités professionnelles. Nous offrons à ces entrepreneurs et employeurs la gamme de services la plus étendue du marché:...
-
Customer Care Advisor
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Securex Temps plein**Groupe SCX** Depuis plus de 115 ans, Securex aide ses clients et ses employés à briller dans leur vie professionnelle. Chaque jour, nos 1 700 collègues s'engagent à soutenir les entrepreneurs et les employeurs dans leurs activités professionnelles. Nous offrons à ces entrepreneurs et employeurs la gamme de services la plus étendue du marché:...
-
Junior Customer Care Advisor
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Polestar Temps pleinPassion - you have it. For people, the EV revolution, our products, and align with our sustainable mission to improve the society we live in. Your passion is energetically fueled through the social exchange and by providing exceptional service. Sounds like you? You know what to do! **Let us describe the challenge we offer** The people at Polestar believe...
-
Customer Care Medewerker
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Als Customer Care Advisor sta jij in voor de communicatie naar klanten en vliegen de uren zo voorbij. Hoe ziet jouw dag eruit? - Samen met je collega’s ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en mail - Je beantwoordt vragen over zaken als assortiment, het bestelproces, leveringen en facturatie - Om onze klanten in...
-
Customer Care Advisor
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Is mensen helpen één van je doelen? Wil jij de persoon zijn die de mensen begeleidt tijdens hun moeilijke momenten. **Vivaldis **is op zoek voor een grote speler binnen de **verzekeringswereld**, een **Customer Care Advisor Tweetalige (NL/FR)** voor hun technical afdeling - **Brussel.** **Als Customer Care Advisor**: - Communiceert met...
-
Customer Care Advisor
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Start People Temps plein**Votre rôle** En tant que Customer Care Advisor, vous êtes le visage, ou plutôt la voix de la société. Vous êtes la personne qui fait sourire nos clients et vous êtes, en grande partie, responsable de leur satisfaction. **Vos tâches** Vous répondez aux questions de nos clients par téléphone et par mail et vous leur donnez toujours la réponse la...
-
Customer Care Advisor
Il y a 4 mois
Brussels, Belgique Ayvens Temps pleinAt Ayvens, progress starts with you. Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move. Looking forward to a new challenge? Join our Customer Care team as a Customer Care Advisor! Your responsibilities? Who are we looking for?- You are fluent in French and Dutch with excellent...
-
Teamlead Customer Care
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Polestar Temps plein**Let us describe the challenge we offer** The people at Polestar believe in our sustainable mission to the planet, but we also care about building sustainable relationships with our customers. Therefore, we are looking for a Junior Customer Care Advisor to join our team! This function will work both directly with customers, as well as with third parties...
-
Customer Care Trainer
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Citymesh NV Temps pleinJob Summary The Customer Care Trainer is responsible for supporting customer service advisors by creating, maintaining, and updating knowledge resources, while also overseeing quality assurance measures. He will ensure customer-facing advisors are well-equipped with accurate, accessible information and maintain high service standards. This role involves...
-
Customer Care Advisor
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Europ Assistance Belgium Temps plein**Onderneming**: **Maken gelukkige klanten jou ook gelukkig? Hou je van klantencontacten en vind je het uitdagend al hun vragen te beantwoorden? Zit verkopen je in het bloed? Dan ben jij misschien wel onze nieuwe Customer Care Advisor.** **Europ Assistance** is in België **dé referentie** als het op bijstand aankomt. Met onze 220 medewerkers zijn we een...
-
Customer Care Advisor
Il y a 4 mois
Brussels, Belgique Start People Brussels GT Temps pleinDescriptionVotre rôleEn tant que Customer Care Advisor, vous êtes le visage, ou plutôt la voix de la société.Vous êtes la personne qui fait sourire nos clients et vous êtes, en grande partie, responsable de leur satisfaction.Vos tâchesVous répondez aux questions de nos clients par téléphone et par mail et vous leur donnez toujours la réponse...
-
Customer Care Advisor
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Ben jij gepassioneerd door het helpen van mensen en wil je een verschil maken tijdens hun meest uitdagende momenten? Vivaldis is op zoek naar een **Customer Care Advisor**, die vloeiend is in zowel Nederlands als Frans, voor een vooraanstaande speler in de verzekeringswereld, gevestigd in Brussel. Als Customer Care Advisor: - Sta je klaar om...
-
Customer Care Advisor
il y a 5 jours
Brussels, Belgique Ayvens Temps pleinAt Ayvens, progress starts with you. Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move. Looking forward to a new challenge? Join our Customer Care team as a Customer Care Advisor - My Customer! Your responsibilities? Adjusting a VAT number? Have a question about a technical...
-
Junior Customer Care Advisor Temp
Il y a 4 mois
Brussels, Belgique Robert Half Temps pleinRobert Half is currently recruiting a Junior Customer care Advisor Administrative speaking French, Dutch and English (M/F/X). Our client is an international electric car company. The company is located in the centre of Brussels. The main responsibilities for this job include: - you will provide excellent customer service through building and maintaining...
-
Care Advisor
Il y a 3 mois
Brussels, Belgique Allianz Partners Temps plein**What you do** Our Care Advisors support customers in many different languages and are the first point of contact of our clients worldwide (including brokers and medical providers). The Care Advisors must anticipate and meet the needs of our clients as well as coordinate interdepartmental work, consistently delivering a high quality service and committing...
-
Medical Customer Care Advisor
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Voor een belangrijke speler in de verzekeringswereld zoeken wij een Medical Customer Care Advisor **Takenpakket**: - Je staat klanten vriendelijk en professioneel te woord: - Je beantwoordt vragen via verschillende kanalen zoals telefoon, chat en apps. - Je registreert de vragen in ons systeem. - Je controleert of klanten verzekerd zijn...
