Customer Care Advisor

il y a 1 semaine

Brussels, Belgique Europ Assistance Temps plein

Europ Assistance is in België dé referentie als het op bijstand aankomt. Met onze 220 medewerkers zijn we een middelgrote onderneming die snel kan inspelen op de nieuwe tendensen op de markt en in onze samenleving. Empathie, innovatie, pragmatisme en samenwerking zitten in ons DNA. Wij geloven dat iedereen het verschil kan maken

**Functie**

Maken gelukkige klanten jou ook gelukkig? Hou je van klantencontacten en vind je het uitdagend al hun vragen te beantwoorden? Zit verkopen je in het bloed? Dan ben jij misschien wel onze nieuwe Customer Care Advisor.

**Verantwoordelijkheden**:
Jouw rol bestaat uit een commercieel gedeelte en een administratieve opvolging van de klanten
- en makelaarscontacten.
- Je zorgt voor een professioneel telefonisch onthaal en luistert naar de noden van de klant.
- Je antwoordt op uiteenlopende vragen van bestaande klanten mbt hun contract.
- Je voert een behoefteanalyse uit bij prospecten en stelt hen op basis daarvan een verzekering op maat voor.
- Je stelt contracten op en bent verantwoordelijk voor de volledige administratieve verwerking.
- Je volgt je klantenbestand nauw op.

**Wat verwachten we van jou?**:

- Minimum een diploma hoger secundair onderwijs
- Een vlotte kennis van het Frans en Nederlands en dit zowel geschreven als gesproken. Engels is een pluspunt
- Een commerciële ingesteldheid
- Interesse in de verzekeringswereld en enthousiast om onze producten te leren kennen

***Wat hebben we jou te bieden?**:

- Toffe collega’s binnen een joviale en multiculturele omgeving
- Uitstekende work-life balance (35u per week, 9 dagen op 10 werken en mogelijkheid tot 50% thuiswerken)
- Contract van onbepaalde duur
- Aantrekkelijk salaris aangevuld met maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering & terugbetaling van openbaar vervoer
- Kantoor vlakbij het centraal station in Brussel

**Interesse?**:
Ben jij de collega die we zoeken? Aarzel niet en solliciteer vandaag nog en wie weet word jij binnenkort onze nieuwe collega

**Over ons**:

- Werken bij Europ Assistance, dat is meer dan werken alleen. Dat is plezier hebben, mensen bijstaan in nood, samenwerken met collega’s en zoveel meer.Je vormt de spil van het bedrijf: je staat onze klanten bij en biedt hen de gepaste oplossing zodat ze zonder zorgen kunnen reizen. Dankzij de professionaliteit van onze medewerkers kunnen we met de hand op het hart zeggen dat we intussen meer dan 60 jaar expert op de markt zijn.

**Gedaan met elke dag pendelen naar kantoor**:
Bij Europ Assistance hanteren we een 50% regel: je werkt 2 dagen per week op kantoor en de rest thuis. Elke 2 weken krijg je 1 dag, die je flexibel kan inzetten.
Per 10 werkdagen, werk jij dus 5 dagen op kantoor en 5 dagen van thuis uit. Ideaal wanneer je na het werk nog belangrijke afspraken moet inplannen

Bovendien werken we met glijdende uren*. Ben jij een vroege vogel en stop je graag wat vroeger op de namiddag? Dat kan
Liever wat later starten en langer doorwerken? Geen probleem
- Sommige teams werken met een vast schema.

**Diversiteit**:
Wereldburgers en burgers van de wereld: bij Europ Assistance staat de mens centraal. Wij weten dat ideeën voortkomen uit verschillende zienswijzen.
Daarom **begrijpen, waarderen en omarmen wij bij Europ Assistance de diversiteit van onze teams**. Volgens ons zorgen diversiteit en inclusie ervoor dat onze pioniersgeest in leven blijft.

**Salarispakket**:
Bij Europ Assistance garanderen we je een aantrekkelijk salaris, met bijhorende extra-legale voordelen:

- maaltijdcheques
- hospitalisatieverzekering
- groepsverzekering
- terugbetaling van openbaar vervoer

Bovendien verbinden we ons er bij Europ Assistance toe om een loon dat tot 5% boven het sectorbarema ligt, uit te betalen aan onze medewerkers.

**Extra veel vakantiedagen**:
Dankzij de vele vakantiedagen, die je bovenop de wettelijke vakantiedagen geniet, kan jij je verlof - of een vrije dag voor onvoorziene gebeurtenissen
- gemakkelijk inzetten. Je stemt af met je manager en klaar is kees.

  • Customer Care Advisor

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Wat ga je doen?**: Ben je zowel commercieel ingesteld alsook administratief sterk? Hou je van klantencontact? Dan zijn we op zoek naar jou ! Voor onze klant in de verzekeringssector zijn we op zoek naar een Customer Care Advisor. Als Customer Care Advisor sta je in voor het opvolgen van vragen van klanten i.v.m. een specifieke verzekering. Je maakt een...

  • Customer Care Advisor

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Onze klant in het Brusselse, een grote speler binnen de verzekeringswereld, is op zoek naar een **tweetalige (NL/FR) Technical Customer Care Advisor!** - Benieuwd hoe je dag er zal uitzien?_ - Je bent het **aanspreekpunt voor klanten die autopech hebben, dit zowel in België als in het buitenland.**: - Je behandelt de **bijstandsvragen** via...

  • Customer Care Advisor

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Accent Temps plein

    Avec plus de 100 ans d'expérience, notre client est un partenaire RH important pour 57.000 entreprises et 136.000 petits indépendants en Flandre et en Wallonie. Un peu moins de 2 000 employés fournissent une gamme complète de services de A à Z. **Description** En tant que Customer Care Advisor, ton objectif est d'offrir la meilleure expérience...

  • Customer Care Advisor

    il y a 6 jours

    Brussels, Belgique Securex Temps plein

    **Groupe SCX** Depuis plus de 115 ans, Securex aide ses clients et ses employés à briller dans leur vie professionnelle. Chaque jour, nos 1 700 collègues s'engagent à soutenir les entrepreneurs et les employeurs dans leurs activités professionnelles. Nous offrons à ces entrepreneurs et employeurs la gamme de services la plus étendue du marché:...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 7 jours

    Brussels, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Als Customer Care Advisor sta jij in voor de communicatie naar klanten en vliegen de uren zo voorbij. Hoe ziet jouw dag eruit? - Samen met je collega’s ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en mail - Je beantwoordt vragen over zaken als assortiment, het bestelproces, leveringen en facturatie - Om onze klanten in...

  • Customer Care Advisor NL/FR

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Leroy & Partners Temps plein

    Gerechtsdeurwaarderkantoor Leroy & Partners, met makkelijk bereikbare kantoren te Elsene, telt een honderdtal medewerkers. Het kantoor verzorgt enerzijds opdrachten binnen het kader van het beroep (dagvaardingen, uitvoering van gerechtelijke beslissingen…) maar is anderzijds ook actief in de minnelijke en gerechtelijke invordering van schuldvorderingen.Ter...

  • Customer Care Advisor

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Polestar Temps plein

    Passion - you have it. For people, the EV revolution, our products, and align with our sustainable mission to improve the society we live in. Your passion is energetically fueled through the social exchange and by providing exceptional service. Sounds like you? You know what to do! **Let us describe the challenge we offer** The people at Polestar believe...

  • Customer Care Advisor

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique Fyte Temps plein

    Notre client, un leader et une référence dans le secteur des assurances en Belgique, recherche un(e) Customer Care Advisor afin de renforcer ses équipes. **Responsabilités**: Votre fonction est divisée en 2 parties, une partie commerciale et un suivi administratif des contacts avec les clients et courtiers. Vous en charge de l’accueil téléphonique...

  • Customer Care Advisor

    il y a 7 jours

    Brussels, Belgique Accent Temps plein

    Nous offrons à ces entrepreneurs et employeurs la gamme de services la plus étendue du marché: guichet d'entreprise, caisse d'assurances sociales, secrétariat social, service externe de prévention et de protection au travail, assurances, conseils en RH et contrôles médicaux. Ainsi, nous pouvons aider nos clients dans chaque étape de l'entrepreneuriat...

  • Customer Care Advisor

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Polestar Temps plein

    Passion - you have it. For people, the EV revolution, our products, and align with our sustainable mission to improve the society we live in. Your passion is energetically fueled through the social exchange and by providing exceptional service. Sounds like you? You know what to do! **Let us describe the challenge we offer** The people at Polestar believe...

  • Customer Care Verzekering

    il y a 6 jours

    Brussels, Belgique HAYS Temps plein

    Customer Care Insurances | Brussels | NL&FR | Vast Contract **Jouw nieuwe functie** Bouw je mee aan een betere wereld? Dagelijks zorgt ons team van customer advisors ervoor dat de social profit sector ook de juiste diensten aangeboden krijgt. Op deze manier dragen zij hun steentje bij tot zorgen voor de zorg, onderwijs, NGO’s, ziekenhuizen,. Vandaag...

  • Customer Care Advisor Medical Assistance

    il y a 7 jours

    Brussels, Belgique AXA Temps plein

    **Customer Care Advisor Medical Assistance** **(**22000AO7**)** **PRIMARY LOCATION**: BELGIUM-BRUSSEL - BRUXELLES-BRUXELLES **ORGANIZATION**: AXA Partners - AP Services & Assistance **CONTRACT TYPE**: Regular **SHIFT**: Variable SCHEDULE**: Full-time **DESCRIPTION** **Position summary**: As Customer Care Advisor: - You interact with customers in need...

  • Senior Customer Advisor

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique BESIX RED Temps plein

    **Description de l'entreprise** As a subsidiary of BESIX Group - the first leading Belgian construction company existing for more than a century - BESIX RED relies on the multidisciplinary expertise of the greatest talents. Together they develop ambitious and innovative projects, creating value for cities and their inhabitants. With a strong focus on...

  • Senior Customer Advisor

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique BESIX RED Temps plein

    **Bedrijfsomschrijving** As a subsidiary of BESIX Group - the first leading Belgian construction company existing for more than a century - BESIX RED relies on the multidisciplinary expertise of the greatest talents. Together they develop ambitious and innovative projects, creating value for cities and their inhabitants. With a strong focus on creating...

  • Customer Care Advisor

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique Europ Assistance Temps plein

    Europ Assistance est La référence en terme d’assistance en Belgique! Depuis plus de 50 ans, nous solutionnons les problèmes les plus diversifiés de nos clients. Devons-vous nous encore dire que nous sommes une société très fiable qui fait attention à la satisfaction du client? Avec nos 220 collaborateurs, nous sommes une moyenne entreprise qui peut...

  • Customer Care

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique TN Belgium Temps plein

    Social network you want to login/join with:Customer CareBrussel | Customer Advisor | Bank sector | NL + EN + FR | BachelorJe nieuwe functieOnze klant is een van de grootste spelers binnen de bankindustrie en gelegen in het centrum van Brussel. In deze uitdagende functie zal je in contact staan met klanten die je met plezier zal verder helpen. Je zal...

  • Customer Care Advisor Customer Experience · Brussels, Belgium · Hybrid Remote

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Polestar Temps plein

    Passie voor mensen, de EV-revolutie, onze producten en onze duurzame missie om de maatschappij waarin we leven te verbeteren. Je hebt het! Daarnaast krijg je energie van sociale contacten en het leveren van een uitzonderlijke klantenservice. Klinkt dat als muziek in de oren? Dan weet je wat je moet doen!Let us describe the challenge we offerDe mensen bij...

  • Customer Care Manager

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Securex Temps plein

    **Groupe SCX** Securex est né il y a plus de 100 ans et notre force, c’est notre expertise dans les différents services que nous proposons à nos clients. Vous pourrez certainement vous épanouir et vous développer au sein de l’une de nos business unit destinées à nos clients ou au sein d’un de nos services Corporate. Des Ressources humaines, de...

  • Customer Care

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique HAYS Temps plein

    Brussel | Customer Care | Interim met optie vast | Ervaring | SAP | NL/FR | 1092594 **Jouw nieuwe functie** *** Hays Brussel is op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde Customer Care Representative. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beheer van alle aspecten van hun product. Je bent verantwoordelijk voor zowel B2B als B2C klanten. Met veel...

  • Customer Care Expert

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique Sodexo - Benefits and Rewards Services Temps plein

    **Société**: Depuis sa création il y a plus de 50 ans, le groupe Sodexo est le leader mondial des services de qualité de vie. Chez Sodexo Benefits and Rewards Services, nous avons laissé notre empreinte dans le monde en aidant nos clients à offrir à leurs employés des expériences personnalisées, chaque jour. Nos plateformes d'avantages sociaux et...