Retail Director Benelux-nordics

il y a 4 jours

Brussels, Belgique Hermès Paris Temps plein

Retail Director Benelux-NordicsAt a glance

Job Category
- Retail - Management
- Years of Experience
- Minimum 10 years
- Contract Type
- Unlimited contract
- Job Schedule
- Full time
- Locations
- Bruxelles - Rue de Brederode
- Legal Employer
- HERMES BENELUX NORDICS
- Posting Date
- 10/31/2024, 03:26 AM
- Details of the job

**CONTEXTE ET ENJEUX**
- Hermès Benelux-Nordics est une filiale d’Hermès International en charge de la distribution des produits Hermès sur le Benelux et la Scandinavie.
- Le réseau est actuellement constitué de:

- 7 succursales : Bruxelles, Knokke, Amsterdam P.C, Amsterdam Bijenkorf, Copenhague, Stockholm et Oslo
- 1 concessionnaire : Luxembourg
- La région est ainsi une mosaïque tant géographique, économique que culturelle : 7 villes, 6 pays, 5 langues, 4 devises, 3 filiales mono-magasin, 2 boutiques en Dept Store, 1 concessionnaire.
- Le poste est basé à Bruxelles.

**RATTACHEMENT HIÉRARCHIQUE ET MANAGEMENT**
- Vous rapportez au Directeur Général Hermès Benelux-Nordics et êtes membre du Comité de Direction.
Vous managez les Store & Area managers de la région ainsi qu’un Responsable des Opérations Retail, un Responsable Visual Merchandiser, un Responsable Expérience Clients ainsi qu’un Business Analyst.
Vous apportez le soutien de votre équipe du siège à notre concessionnaire du Luxembourg pour accompagner le développement de son activité.

**MISSION**
- Votre mission est de construire et mettre en œuvre la stratégie de développement Retail de la filiale, tant au niveau des ventes que des services offerts à la clientèle, en:

- garantissant un réseau de magasins attractifs, reconnu pour la qualité de son accueil
- animant les équipes de nos magasins pour recruter et fidéliser les clients
- optimisant et en fluidifiant les opérations entre front-of-house et back-of-house
- En tant que Directeur Retail, vous travaillez en proche collaboration avec le CODIR de la filiale afin de construire et de transmettre une vision ambitieuse et cohérente qui s’inscrit dans la durabilité et à travers tous les domaines de la filiale. Vous êtes en forte proximité avec le réseau, dans le respect des humains, des règles et valeurs de la Maison.
- ANIMER LE RESEAU AU SERVICE DE NOS CLIENTS
Le Client est au cœur de vos préoccupations et a fortiori, de celles de chaque magasin.
Vous challengez et accompagnez les équipes de vente dans la recherche de l’excellence en matière d’accueil, d’écoute et de réponses apportées.
Avec votre équipe du siège, vous accompagnez tout projets et actions destinés à améliorer le service, l’expérience clients, la fluidification des opérations. Dans ce sens, et avec l’aide du Responsable Expérience Clients, vous mettez un focus sur le développement d’un esprit de clienteling afin de créer et renforcer les liens avec les clients locaux.
Dans un esprit ouvert et créatif, vous suscitez et mettez en place les animations en magasin destinés à attirer de nouveaux clients et à fidéliser la clientèle acquise.
Vous suivez de près l’activité détail de notre concessionnaire et lui apportez tout le soutien nécessaire.
- CONSTRUIRE ET SUIVRE L’ACTIVITE COMMERCIALE
Vous participez activement au processus de construction budgétaire de la filiale et au plan stratégique à 3 ans notamment par la construction des objectifs de chiffre d’affaires, en collaboration avec le Directeur Retail Merchandising et le Directeur Financier, et la construction des budgets Retail en collaboration avec le responsable du Contrôle de Gestion.
Vous suivez tout au long de l’année l’atteinte des objectifs. Vous proposez et mettez en place toute solution permettant de développer l’activité en lien avec la feuille de route de la filiale ( animations commerciales, Editions, VM,)
Vous vous assurez du respect des procédures commerciales et des règles de sécurité, en collaboration avec le Contrôle Interne.
- ANIMER LES EQUIPES
Vous vous entourez d’une équipe de Store & Area managers compétents et proactifs. Vous établissez leurs objectifs annuels et les accompagnez tout au long de l’année.
En lien avec la Directrice RH, vous suivez les besoins en matière d’organisation et de développement des équipes, de recrutement, de formation, de gestion des talents, de politique de rémunération et de règles disciplinaires.
Vous visitez régulièrement l’ensemble des magasins de la zone, afin de vérifier leur bon fonctionnement, faire un point d’activité, traiter les sujets opérationnels et managériaux et dynamiser les équipes.
Vous développez les compétences et la cohésion des équipes magasin par tous les moyens : information, communication, partage des objectifs, échanges de bonnes pratiques et gestion des sujets difficiles.
Vous encouragez l’étroite collaboration de vos équipes support et des magasins avec le département Retail Merchandising sur tous les sujets liés à l’offre produit

  • HR Director

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique AXA Temps plein

    **POSITION DETAILS** - Position Title: HR Director - Benelux & Nordics - Department: People & Comms - Reporting Line: Direct report line to HR & Comms Director - NAUKI NORCEE - Location: Brussels *** As HR Director, you will act as the Strategic Business Partner to the Country Manager and leadership team, to develop and implement the people plan for the...

  • Retail Performance

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique Louis Vuitton Temps plein

    Poste We are currently looking for a Retail Performance & Learning Intern for the Benelux, Nordics & Poland region based in Brussels Head Office, reporting to the Retail Performance Coordinator and Learning Director. The intern will be supporting both departments and consequently the performance of our 12 stores / 8 countries. Missions Support to the...

  • Retail Learning Manager

    Il y a 4 mois

    Brussels, Belgique Louis Vuitton Temps plein

    POSTE The **Retail Learning Manager**, based in Brussels, oversees an 8-country network with large geographical spread and cultural complexity. The main objective of the role is to design and deliver the learning path for the region with the objective of driving commercial and business performance. The learning path should enable retail teams to enhance...

  • E-commerce Internship

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique Louis Vuitton Temps plein

    Poste We are currently looking for an E-commerce Intern for the Benelux, Nordics & Poland region based in Brussels Head Office, reporting to the E-Retail Manager. The intern will contribute to the success of Louis Vuitton's digital retail operations by assisting in various digital marketing and e-commerce initiatives, consequently supporting the digital...

  • Accounting Intern

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique Louis Vuitton Temps plein

    Poste You will be part of the accounting team of the Benelux, Nordics & Poland region and will have the opportunity to discover the Louis Vuitton retail world in the Brussels based head-office. You will provide operational support to the stores and will gain a deep insight of our network. You will learn how to follow a retail activity with high standards...

  • Accounting Internship

    il y a 3 jours

    Brussels, Belgique Louis Vuitton Temps plein

    Poste You will be part of the accounting team of the Benelux, Nordics & Poland region and will have the opportunity to discover the Louis Vuitton retail world in the Brussels based head-office. You will provide operational support to the stores and will gain a deep insight of our network. You will learn how to follow a retail activity with high standards...

  • Human Resources Internship

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique Louis Vuitton Temps plein

    Poste You will be part of the HR team of the Benelux, Nordics and Poland region and will have the opportunity to discover the Louis Vuitton retail world in the Brussels based head-office. You will provide operational HR support to the stores and will gain a deep insight of our network. You will learn how to follow a retail activity with high standards of...

  • Human Resources

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique Louis Vuitton Temps plein

    Poste As an HR intern, you will be part of the HR team of the Benelux & Nordics region and will have the opportunity to discover the Louis Vuitton retail world in the Brussels based head-office. You will provide operational HR support to the stores and will gain a deep insight of our network. You will learn how to follow a retail activity with high...

  • Clienteling & Communication Intern

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Louis Vuitton Temps plein

    Poste You will be part of the Clienteling & Communication Team of the Benelux & Nordics region and will have the opportunity to discover the Louis Vuitton retail world in the Brussels based head-office. You will provide operational support to the stores and will gain a deep insight of our network. You will learn how to follow a retail activity with high...

  • Accountant

    Il y a 4 mois

    Brussels, Belgique Louis Vuitton Temps plein

    POSTE You will be part of the Louis Vuitton Benelux & Nordics accounting team. You will have the opportunity to discover the Louis Vuitton retail world in the Brussels based head-office. You will provide operational support to the stores and as such gain a deep insight of our network. You will learn how to follow the retail activity with high standards of...

  • Finance & Accounting

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Louis Vuitton Temps plein

    POSTE **_OVERALL MISSION:_** You will be part of the Finance team of the Benelux & Nordics region and will have the opportunity to discover the Louis Vuitton retail world in the Brussels based head-office. You will provide operational support to the stores and will gain a deep insight of our network. You will learn how to follow a retail activity with high...

  • Human Resources

    Il y a 4 mois

    Brussels, Belgique Louis Vuitton Temps plein

    POSTE You will be part of the HR team of the Benelux & Nordics region and will have the opportunity to discover the Louis Vuitton retail world in the Brussels based head-office. You will provide operational HR support to the stores and will gain a deep insight of our network. You will learn how to follow a retail activity with high standards of performance...

  • Visual Merchandising Internship

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique Louis Vuitton Temps plein

    Poste We are currently looking for a Visual Merchandising Intern for the Benelux, Nordics & Poland region based in Brussels Head Office, reporting to the Country VM Manager. This role encompasses two main areas: Visual Merchandising and in-store displays. The intern will be supporting both the VM department and the Brussels Louis Vuitton Store and will...

  • Sales Director Wallonië

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Circet Benelux Temps plein

    **Functieomschrijving**: - Wil je Circet Benelux als een sterke partner in de markt zetten en zomeebouwen aan onze groei? Ben je bedreven in het onderhouden van relaties met opdrachtgevers en bewerk je jouw markt/regio als een echte ondernemer? Dan zoeken wij jou! Wij zijn namelijk op zoek naar een people manager op strategisch niveau die streeft naar...

  • Mep Project Director

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Quanta Temps plein

    MEP Project Director - Data Centre - Contract - Brussels Are you looking for your next MEP Project Director? We have a fantastic opportunity opening up in Brussels, alongside our valued client - a leader in the design, build, maintenance and operation of Data Centres. Trusted by some of the world’s largest organisations, our client focuses on innovation,...

  • Events & Pcr Intern

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique Louis Vuitton Temps plein

    Poste OVERALL MISSION: You will be part of the Clienteling & Communication Team of the Benelux & Nordics region and will have the opportunity to discover the Louis Vuitton retail world in the Brussels based head-office. You will provide operational support to the stores and will gain a deep insight of our network. You will learn how to follow a retail...

  • Associate Director Marketing Bennor

    Il y a 4 mois

    Brussels, Belgique bioMérieux Temps plein

    **Associate Director Marketing BenNor**: Location: Brussels, Belgium Position Type: Unfixed Term Job Function: Marketing bioMérieux Benelux S.A./N.V. Associate Director Marketing BenNor **What will your responsibilities be at bioMerieux?** Within the framework of bioMérieux guidelines & strategy, the position will be responsible for implementing the...

  • Country Director of Sales Benelux

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Radisson Collection Grand Place Hotel, Brussels Temps plein

    Ambitious, thirsty for results and love interacting with people? Excited by the energetic and customer centric role of Sales? Then why not come and join us at the Radisson Hotel Group to Make Every Moment Matter! where our guests can relax and enjoy the experience! Our Sales Team with their winning edge and passion for driving revenue and growth, strive to...

  • Business Controlling

    Il y a 4 mois

    Brussels, Belgique Louis Vuitton Temps plein

    POSTE **_OVERALL MISSION:_** You will be part of the Finance team of the Benelux & Nordics region and will have the opportunity to discover the Louis Vuitton retail world in the Brussels based head-office. You will provide operational support to the stores and will gain a deep insight of our network. You will learn how to follow a retail activity with high...

  • Junior District Manager

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique s.Oliver Benelux Temps plein

    **Junior District Manager** [ S.oliver en comma RETAIL STORES + Concessie België ] **(37,5 uur) **Reizende functie - Voor onze _**viers.Oliver en comma Retail Stores en vijftien concessie oppervlaktes in België **_zijn wij op zoek naar een enthousiaste Store Manager die toe is aan de volgende stap in de loopbaan. Je bent een leidinggevende met ervaring in...