Customer Service Medewerker Dienst Nalatenschappen
Il y a 4 mois
**_Ben jij een communicatieve duizendpoot met een passie voor klantcontact en administratieve nauwkeurigheid? Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team en bijdragen aan de eerstelijnsopvang voor de dossierbeheerders van KBC? Dan is deze functie iets voor jou_**
**Jouw Rol**
Als Customer Support Medewerker ben jij de cruciale schakel tussen KBC en haar cliënten. Jij zorgt ervoor dat elke binnenkomende telefoon professioneel wordt afgehandeld en dat klanten zich gehoord voelen. Jouw taken omvatten:
- **Eerstelijnsopvang**: Je bent het eerste aanspreekpunt voor nabestaanden, kantoormedewerkers en notarissen. Je beantwoordt hun vragen over de status van dossiers, betalingen, en andere gerelateerde zaken.
- **Communicatie en Documentatie**: De informatie die je tijdens gesprekken verkrijgt, voeg je nauwkeurig toe aan de openstaande dossiers.
- **Probleemoplossing**: Voor complexe vragen en klachten werk je nauw samen met de dossierbeheerders van KBC.
- **Administratieve Ondersteuning**: Je koppelt vragen, documenten en facturen aan de juiste dossiers om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt.
**Profiel**
**Jouw Profiel**
Wij zijn op zoek naar een gedreven professional die graag in een klantgerichte rol werkt en zich herkent in het volgende profiel:
- **Communicatief en empathisch**: Je houdt van telefonische contacten en weet informatie helder en begrijpelijk over te brengen. Je behandelt klachten met diplomatie en empathie.
- **Analytisch Vermogen**: Je kunt moeiteloos verbanden leggen tussen verschillende informatiebronnen en weet de essentie van een vraag te vertalen naar bestaande procedures. Nauwkeurig werken is jouw tweede natuur.
- **Leergierig en Behulpzaam**: Je bent altijd bereid om bij te leren en je helpt graag je collega's.
- **Talenkennis**: Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een zeer goede kennis van Frans of Duits.
- **IT-vaardigheden**: Je bent vaardig met computerprogramma’s en internettoepassingen. Nieuwe software maak je snel eigen.
Klaar om deel uit te maken van ons team en het verschil te maken voor KBC? Solliciteer vandaag nog en bouw mee aan de toekomst
**Aanbod**
**Arbeidsregime & Contracttype**
- Voltijdse tewerkstelling: Maandag tot en met vrijdag, van 08.30u tot 17.00u (40 uur per week).
- Flexibiliteit: Na een succesvolle inwerkperiode is er de mogelijkheid om enkele dagen per week te telewerken.
**Ons Aanbod**
Bij 24+ krijg je de kans om je carrière te ontwikkelen in een stimulerende en ondersteunende omgeving:
Groei en Innovatie: Werk in een snelgroeiende en evoluerende organisatie waar jouw initiatief gewaardeerd wordt.
Werkplezier: Geniet van een toffe werksfeer met oog voor persoonlijk welzijn.
- **Uitgebreide Opleiding**: Krijg een grondige inwerkperiode en continue begeleiding om je vaardigheden te ontwikkelen.
- **Aantrekkelijk Salarispakket**: Marktconform loon met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, fietsvergoeding, en vergoeding voor een treinabonnement.
- **Kwaliteit voorop**: Binnen 24+ ligt de focus op kwaliteit boven kwantiteit, waardoor we ons onderscheiden in de sector van customer care centers.
**Bedrijfsinfo**
24+ is gevestigd te Berchem (Antwerpen) en is een joint venture van KBC en VAB Groep.
Wij zijn het Customer care center van KBC. We staan in voor een brede waaier aan klantencontacten van niet-commerciële aard voor KBC: we bieden gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en medewerkers van KBC Live.
In al deze communicatie staat steeds de kwaliteit van de interacties centraal. Bij interne zowel als externe contacten is het ons doel om een positief gevoel achter te laten en zo bij te dragen aan het sterke imago van de producten en diensten van KBC. Deze klantbeleving is wat we onze plusfactor noemen
-
Tweetalig Medewerker Nalatenschappen Intake Kbc
Il y a 6 mois
Berchem, Belgique Start People Temps plein_Switch jij gemakkelijk van het _**_Nederlands _**_naar le _**_français _**_sans aucun problème Oder auf Deutsch?_ - _Heb je een sterk _**_inlevingsvermogen_**_?_ - _Wil je graag kunnen _**_telewerken_**_?_ - _Geeft _**_klantencontact _**_je een boost?_ **_CHECK CHECK CHECK?_** - Dan is deze functie zeker iets voor jou!_ **24+ is op zoek naar een...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 6 mois
Berchem, Belgique Siersema Komponenten Service B.V. Temps plein**Vacature customer service medewerker** Vind jij het leuk om continu in contact te staan met klanten en hen verder te helpen met vragen? Lees dan snel verder! **Wat kun je verwachten?** - Werken bij een stabiel, groeiend bedrijf met een gezonde teamgerichte cultuur en leuke collega’s; - Doorgroeien d.m.v. coaching en opleidingsmogelijkheden; -...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 6 mois
Berchem, Belgique Siersema Komponenten Service B.V. Temps plein**Vacature customer service medewerker** Vind jij het leuk om continu in contact te staan met klanten en hen verder te helpen met vragen? Lees dan snel verder! **Wat kun je verwachten?** - Werken bij een stabiel, groeiend bedrijf met een gezonde teamgerichte cultuur en leuke collega’s; - Doorgroeien d.m.v. coaching en opleidingsmogelijkheden; -...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 semaines
Berchem, Belgique Robert Half Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service medewerker** (m/v/x). Onze klant is gevestigd in **Berchem**. **De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service medewerker (m/v/x) zijn**: - Eerste aanspreekpunt voor chauffeurs in een pechsituatie via telefoon, bericht en mail; - Communicatie met kantoren over heel Europa; -...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 6 mois
Berchem, Belgique Intelect Temps pleinAls customer service medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor de maximale klanttevredenheid. Jouw takenpakket bestaat uit: - De orderverwerking van het e-commerce platform voor klanten en dit verwerken in het systeem. - Het registeren en opvolgen van klachten en retourzendingen. - Het beantwoorden van vragen van klanten via...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 6 mois
Berchem, Belgique Talentus Temps pleinHR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als **Customer Service medewerker** **binnen deze boeiende firma krijg je heel wat...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 6 mois
Berchem, Belgique Talentus Temps pleinHR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als **Customer Service medewerker** **binnen deze boeiende firma krijg je heel wat...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 6 mois
Berchem, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als **customer service medewerker** zijn je verantwoordelijkheden onder andere: -...
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 semaines
Berchem, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Word jij het vriendelijke aanspreekpunt dat klanten met technische vragen kan ondersteunen? Als Customer Service Representative ben jij degene die zorgt dat klantbehoeften op het gebied van kalibratiediensten nauwkeurig en vlot worden afgehandeld. Met jouw klantgerichte aanpak en technisch inzicht werk je samen met ons gespecialiseerde team...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 6 mois
Berchem, Belgique Select Temps pleinAls **Customer Service Medewerker **sta je in voor volgende taken: - Je fungeert als **aanspreekpunt voor de klanten.**: - Je onderhoudt goede **contacten met interne en externe partijen** en **volgt gemaakte afspraken zorgvuldig op.**: - Je **staat in voor het tijdig opvolgen van de facturen.**: - Je staat algemeen in voor het **up-to-date houden van de...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 6 mois
Berchem, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als **customer service medewerker** zijn je verantwoordelijkheden onder andere: -...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 6 mois
Berchem, Belgique Recrewtment Temps pleinHeb jij al ervaring met het opvolgen van logistieke dossiers? Ben jij iemand die de extra mile gaat voor zijn klanten? Dan ben jij de customer service medewerker die wij zoeken! **Wie ben jij?**: - Essentieel zijn goede communicatie, nauwkeurig werken, proactief denken en snelanticiperen. - Je legt de volledige logistieke puzzel van bestelling tot...
-
Customer Service Administration Medewerker
il y a 2 jours
Berchem, Belgique Glowi Jobs Temps plein**Details**: Werken bij Glowi Jobs Werkregime Voltijds Contracttype Vaste indienstname na interim Uurrooster Dagploeg Opleiding Middelbare school Werkervaring < 1 jaar **Extralegale voordelen**: - Maaltijdcheques, Hospitalisatieverzekering, Groepsverzekering, Eindejaarspremie **Talenkennis**: - Nederlands goed - Frans goed **Meer info over...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 6 mois
Sint-Agatha-Berchem, Belgique Bright Plus Temps plein**Omschrijving**: Bij een vooraanstaand bedrijf in de medische sector zijn ze op zoek naar een **Customer Service Medewerker**. Het kloppend hart van de onderneming bevindt zich in het uitmuntend gelegen Sint-Agatha-Berchem. Ben je een echte teamspeler en beschik je over een klantgerichte mindset? Dan moet je nog 1 ding doen: solliciteren! Je takenpakket...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 jours
Berchem, Belgique Select Temps pleinAls Customer Service Medewerker ben jij het gezicht van het bedrijf. **Wat verwachten we van jou**: - Bacheloropleiding met interesse in onderwijs. - Bij voorkeur heb je interesse in de werking van digitale toepassingen. - Uitstekende communicatievaardigheden en klantgerichte instelling. - Zelfstandigheid, oplossingsgerichtheid en nauwkeurigheid. -...
-
Customer Service Medewerker in Berchem
Il y a 6 mois
Berchem, Belgique Bright Plus Temps plein**Omschrijving**: Zet jouw nauwkeurigheid en klantgerichte aanpak in de schijnwerpers in deze job! Als Customer Service medewerker vervul je een sleutelrol in het waarborgen van klanttevredenheid. Benieuwd wat deze job als Customer Service medewerker in Berchem inhoudt? Je takenpakket ziet er als volgt uit: - Je staat in voor de verwerking van aanvragen in...
-
Customer Service Administration Medewerker
Il y a 6 mois
Berchem, Belgique Messer Belgium Temps plein**Onderneming**: Treed binnen in de fascinerende en veelzijdige wereld van de luchtgassen. (Je weet wel, de gassen die de bubbels in je bier of cola maken, of die de vaccins en je diepvriesgroenten koelen, tot zelfs de gassen die in neonlichten worden gebruikt.) Messer Group is een toonaangevende Europese producent van industriële gassen (o.a. Zuurstof,...
-
Administratief Klantendienst Kaarten en Fraude Kbc
Il y a 6 mois
Berchem, Belgique Start People Temps plein_Wil je graag kunnen _**_telewerken_**_?_ - _Geeft _**_klantencontact _**_je een boost?_ - _Je kan jezelf vlot verhelpen in zowel het Nederlands als Frans (zowel mondeling als schriftelijk)_ **_CHECK CHECK CHECK?_** - Dan is deze functie als administratief klantendienst kaarten en fraude KBC zeker iets voor jou!_ **24+ is op zoek naar een medewerker op de...
-
Customer Service Administration Medewerker
il y a 2 semaines
Berchem, Belgique Messer Belgium Temps plein**Onderneming**: Treed binnen in de fascinerende en veelzijdige wereld van de luchtgassen. (Je weet wel, de gassen die de bubbels in je bier of cola maken, of die de vaccins en je diepvriesgroenten koelen, tot zelfs de gassen die in neonlichten worden gebruikt.) Messer Group is een toonaangevende producent van industriële gassen (o.a. Zuurstof, Stikstof,...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 3 mois
Berchem, Belgique AUTO1 Group Temps plein**Bedrijfsomschrijving** Wat doe jij als administratief medewerker bij AUTO1 Group?** **Bedrijfsomschrijving** Of jij nu een Volkswagen Polo te koop hebt staan of een Mercedes G-Klasse - wij kopen elke auto! Wijkopenautos.be, onderdeel van AUTO1 Group, taxeert voertuigen online en biedt een marktconforme prijs. Niet alleen de auto, maar ook de klant is...