Tweetalig Medewerker Nalatenschappen Intake Kbc

Il y a 8 mois


Berchem, Belgique Start People Temps plein

_Switch jij gemakkelijk van het _**_Nederlands _**_naar le _**_français _**_sans aucun problème Oder auf Deutsch?_
- _Heb je een sterk _**_inlevingsvermogen_**_?_
- _Wil je graag kunnen _**_telewerken_**_?_
- _Geeft _**_klantencontact _**_je een boost?_

**_CHECK CHECK CHECK?_**
- Dan is deze functie zeker iets voor jou_

**24+ is op zoek naar een medewerker op de klantendienst van KBC als Medewerker Intakegesprekken Nalatenschappen NL/FR of NL/DUITS.**

Wat ga je doen?
- Je neemt **telefonisch contact** op met de **nabestaanden **van de **overleden klant**. Je voert een **adviesgesprek **en begeleidt de contactpersoon bij de verschillende stappen die in het proces moeten ondernomen worden.
- Je **beantwoordt vragen** omtrent het dossier, KBC-producten, etc.
- Je zorgt voor een **correcte afhandeling** van het **dossier **na elk telefoongesprek. Voor niet-courante problemen en klachten kan je terugvallen op meer ervaren en gespecialiseerde collega’s.

**Profiel**

**Als medewerker op de dienst Intakegesprekken Nalatenschappen voldoe je aan**:

- Je hebt een **bachelordenkniveau **en bent in staat om verbanden te leggen.
- Je bent **tweetalig, **je spreekt **Nederlands **en** Frans of Nederlands en Duits.**:

- Je hebt een sterk** analytisch denkvermogen**.
- Je bent **communicatief **en **klantgericht**, je houdt van contacten met klanten en bent **empathisch**.
- Je weet** informatie bevattelijk over te brengen** en kan klachten op een diplomatische manier opvangen.
- Je bent **behulpzaam **en collegiaal ingesteld, o.a. waar het aankomt op het delen en uitwisselen van kennis en informatie. Evengoed kan je zelfstandig informatie opzoeken en verwerken.
- Je beschikt over een goede kennis op vlak van computerprogramma’s en internetgebruik. Nieuwe toepassingen krijg je gemakkelijk onder de knie. Je kunt thuis vanuit een rustige omgeving werken.

**Aanbod**

**KBC biedt je als klantendienstmedewerker Nalatenschappen Intakegesprekken**:

- Voltijdse tewerkstelling.
- Werktijden van maandag tot en met vrijdag van 08.30 uur tot 17.00 uur.
- Tewerkstelling via interimcontracten, eventueel een vast contract na een succesvolle interimperiode.
- Een gedegen opleiding van 3 maanden terplaatse.
- Na de opleiding is er een mogelijkheid om tot 3 dagen van thuis te werken.
- Premies
- **Thuiswerkpremie** van €2 netto per gewerkte dag
- **Taalpremie** van €75 tot €150 bruto/maand
- **Teampremie** €100 bruto/maand
- Bijkomende voordelen
- Maaltijdcheques t.w.v. €8,00/gewerkte dag
- 100% terugbetaling van het openbaar vervoer
- Betaalde ADV-dagen

Wat heeft 24+ te bieden als medewerker op de dienst Intakegesprekken Nalatenschappen?
- **Uitstekende** **opleiding** en begeleiding bij de baan.
- Een **aangename** werkplek met een fijne sfeer.
- Binnen 24+ staat **kwaliteit boven kwantiteit**, waardoor we ons kunnen onderscheiden binnen de sector van customer care centers.

**Bedrijfsinfo**

24+ is gevestigd te Berchem (Antwerpen). We zijn een joint venture van KBC bank en VAB Groep.

Wij zijn hét Customer care center van KBC. We verzorgen de administratieve en niet-commerciële ondersteuning van klanten, en de administratieve ondersteuning van kantoren, verzekeringsagenten en medewerkers van KBC Live.

Binnen deze brede waaier aan klantencontacten staat de kwaliteit van onze interacties centraal. Ons doel is om bij al onze klanten, intern zowel als extern, een positief gevoel achter te laten, en zo bij te dragen aan het positieve imago van de producten en diensten van KBC. Deze klantbeleving is wat we onze plusfactor noemen



  • Berchem, Belgique Start People Temps plein

    _Wil je graag kunnen _**_telewerken_**_?_ - _Geeft _**_klantencontact _**_je een boost?_ - _Je kan jezelf vlot verhelpen in zowel het Nederlands als Frans (zowel mondeling als schriftelijk)_ **_CHECK CHECK CHECK?_** - Dan is deze functie als administratief klantendienst kaarten en fraude KBC zeker iets voor jou!_ **24+ is op zoek naar een medewerker op de...


  • Berchem, Belgique Start People Temps plein

    _Switch jij gemakkelijk van het _**_Nederlands _**_naar le _**_français _**_sans problème?_ - _Geeft _**_klantencontact _**_je een boost?_ - _Houd je van een combinatie van _**_telefonie_**_ met _**_administratie_**_?_ **_Dan ben jij misschien wel de persoon die we zoeken!_** Voor onze bekende klant KBC (24+) zijn opzoek naar **klantendienst en...


  • Berchem, Belgique Start People Temps plein

    Switch jij gemakkelijk van het **Nederlands **naar le **français **sans problème? - Geeft **klantencontact **je een boost? - Wil jij **mensen verder helpen** in verband met **vragen over hun **hospitalisatieverzekering**? 3 keer YES? Dan hebben wij goed nieuws voor jou! We zijn namelijk op zoek naar een **customer care medewerker...


  • Berchem, Belgique Recrewtment Temps plein

    Je beantwoordt alle vragen omtrent van klanten in verband met vragen over hun lidmaatschap bij Cera. **Wie ben jij?**: **Wij zijn opzoek naar de juiste match.** - Elke klant krijgt van jou een vip behandeling, en steeds een duidelijke uitleg. - Je spreekt vlot** Nederlands en Frans**: - Elke telefoon beantwoord jij met de** smiling voice.**: - Door je...


  • Sint-Agatha-Berchem, Belgique QIS JOBS Temps plein

    Functieomschrijving Als notarieel jurist gespecialiseerd in nalatenschappen: - Beheer en begeleid je zelfstandig juridische dossiers in overleg met de notarissen. - Stel je voornamelijk akten op omtrent familierecht (huwelijkscontracten, schenkingen, testamenten, echtscheidingen, aangiftes van nalatenschap, successieplanningen, enzovoort). - Neem je een...


  • Berchem, Belgique Start People Temps plein

    **_Ben jij een communicatieve duizendpoot met een passie voor klantcontact en administratieve nauwkeurigheid? Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team en bijdragen aan de eerstelijnsopvang voor de dossierbeheerders van KBC? Dan is deze functie iets voor jou!_** **Jouw Rol** Als Customer Support Medewerker ben jij de cruciale schakel tussen KBC en haar...


  • Berchem, Belgique Xtra Interim Temps plein

    Onze klant, gevestigd te Berchem (Antwerpen), is het bruisende Customer Care Center van KBC. Ze zijn dé experts in het leveren van uitstekende administratieve en niet-commerciële ondersteuning aan klanten, evenals het bieden van waardevolle administratieve ondersteuning aan kantoren, verzekeringsagenten en medewerkers van KBC Live. Bij elk klantencontact...


  • Berchem, Belgique Xtra Interim Temps plein

    Onze klant, gevestigd te Berchem (Antwerpen), is het bruisende Customer Care Center van KBC. Ze zijn dé experts in het leveren van uitstekende administratieve en niet-commerciële ondersteuning aan klanten, evenals het bieden van waardevolle administratieve ondersteuning aan kantoren, verzekeringsagenten en medewerkers van KBC Live. Bij elk klantencontact...


  • Berchem, Belgique Start People Temps plein

    _Op zoek naar een uitdagende _**_administratieve_**_ _functie?_ - _Ben je _**_communicatief _**_vaardig?_ - _Heb je reeds _**_ervaring _**_binnen de administratie?_ - _Spreekt de _**_bancaire sector_**_ je aan?_ **_Dan ben jij misschien de persoon die wij zoeken!_** **_Voor onze bekende klant KBC (24+) zijn opzoek naar administratief medewerkers op de...


  • Berchem, Belgique Start People Temps plein

    Ben je **communicatief** ingesteld? - Wil je een eerste ervaring opdoen in een **customer care** functie? - Heb je voeling met de **digitale wereld**? - Wil je graag 3 dagen/week **thuiswerken**? - Ben je behulpzaam en geeft klantencontact jou een boost? **Alles kunnen afchecken?** **Dan ben jij misschien wel de persoon die we zoeken!** Voor onze bekende...


  • Berchem, Belgique Recrewtment Temps plein

    Het bedrijf is het Customer care center van KBC en biedt gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en medewerkers van KBC Live. Momenteel is het bedrijf op zoek naar acht Customer Care Medewerkers voor het Homebanking Contact Center. **Wie ben jij?**: - Je bent **communicatief...


  • Berchem, Belgique Recrewtment Temps plein

    Het bedrijf is het Customer care center van KBC en biedt gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en medewerkers van KBC Live. Momenteel is het bedrijf op zoek naar acht Customer Care Medewerkers voor het Homebanking Contact Center. **Wie ben jij?**: - Je bent **communicatief...


  • Berchem, Belgique Recrewtment Temps plein

    Ben je empathisch ingesteld en wil je graag weten wat er bij een nalatenschap komt kijken? Wil je nabestaanden informeren en hen bijstaan in de het proces? Solliciteer dan zeker! **Wie ben jij?**: - Je bent matuur en je hebt een zeer klantgerichte ingesteldheid. - Je bent communicatief sterk en je gaat steeds zeer nauwkeurig te werk. - Je bent empathisch en...


  • Berchem, Belgique Recrewtment Temps plein

    Je beantwoordt alle vragen omtrent van klanten in verband met vragen over hun lidmaatschap bij Cera. **Wie ben jij?**: **Wij zijn opzoek naar de juiste match.** - Elke klant krijgt van jou een vip behandeling, en steeds een duidelijke uitleg. - Je spreekt vlot** Nederlands**: - Elke telefoon beantwoord jij met de** smiling voice.**: - Door je...


  • Berchem, Belgique Recrewtment Temps plein

    24Plus, het customer care center van KBC in Berchem, is gespecialiseerd in zowel in-als outbounddiensten en administratieve profielen. Wij zijn op zoek naar nieuwe medewerkers voor de afdeling schadeverzekeringen. **Wie ben jij?**: - Je verricht graag administratief werk, dit zeer ordelijk en nauwkeurig. - Je bent PC-vaardig en kan je snel inwerken in...


  • Berchem, Belgique Recrewtment Temps plein

    Ben je empatisch ingesteld en wil je graag weten wat er bij een nalatenschap komt kijken? Wil je nabestaanden informeren en hen bijstaan in de het proces? Solliciteer dan zeker! **Wie ben jij?**: - Je bent matuur en je hebt een zeer klantgerichte ingesteldheid. - Je bent communicatief sterk en je gaat steeds zeer nauwkeurig te werk. - Je bent empathisch en...


  • Berchem, Belgique Recrewtment Temps plein

    Ben je empatisch ingesteld en wil je graag weten wat er bij een nalatenschap komt kijken? ben je de juiste persoon om nabestaanden te begeleiden in dit proces en kan je dit op een goede manier overbrengen? Dan is deze functie misschien wel iets voor jou. Wie ben jij? Je bent matuur en je hebt een zeer klantgerichte ingesteldheid. Je bent communicatief...


  • Berchem, Belgique Recrewtment Temps plein

    Ben jij technisch aangelegd en wil je graag klanten verder helpen als het gaat over applicaties en configuraties? Dan ben jij waarschijnlijk de geknipte persoon voor deze functie! 24plus, het customer care center van KBC, is op zoek naar helpdeskmedewerkers die met volle goesting de technische problemen telefonisch verhelpen. Wie ben jij? Je bent...


  • Berchem, Belgique Recrewtment Temps plein

    Ben je empatisch ingesteld en wil je graag weten wat er bij een nalatenschap komt kijken? ben je de juiste persoon om nabestaanden te begeleiden in dit proces en kan je dit op een goede manier overbrengen? Dan is deze functie misschien wel iets voor jou. Wie ben jij? Je bent matuur en je hebt een zeer klantgerichte ingesteldheid. Je bent communicatief...


  • Berchem, Belgique ITZU Temps plein

    **Klantenservice - KBC - Dag uren**: **Over deze job**: Wil jij **deel uitmaken** van ons **enthousiaste team** bij **Daily Banking?** Als Klantendienst Medewerker Daily Banking sta jij klaar om onze **gewaardeerde klanten te helpen** bij alle aspecten van hun **dagelijkse bankzaken, betaalverkeer en kaarten.** Onze benadering is volledig gericht op...