Tweetalig Medewerker Nalatenschappen Intake Kbc
il y a 2 semaines
_Switch jij gemakkelijk van het _**_Nederlands _**_naar le _**_français _**_sans aucun problème Oder auf Deutsch?_
- _Heb je een sterk _**_inlevingsvermogen_**_?_
- _Wil je graag kunnen _**_telewerken_**_?_
- _Geeft _**_klantencontact _**_je een boost?_
**_CHECK CHECK CHECK?_**
- Dan is deze functie zeker iets voor jou_
**24+ is op zoek naar een medewerker op de klantendienst van KBC als Medewerker Intakegesprekken Nalatenschappen NL/FR of NL/DUITS.**
Wat ga je doen?
- Je neemt **telefonisch contact** op met de **nabestaanden **van de **overleden klant**. Je voert een **adviesgesprek **en begeleidt de contactpersoon bij de verschillende stappen die in het proces moeten ondernomen worden.
- Je **beantwoordt vragen** omtrent het dossier, KBC-producten, etc.
- Je zorgt voor een **correcte afhandeling** van het **dossier **na elk telefoongesprek. Voor niet-courante problemen en klachten kan je terugvallen op meer ervaren en gespecialiseerde collega’s.
**Profiel**
**Als medewerker op de dienst Intakegesprekken Nalatenschappen voldoe je aan**:
- Je hebt een **bachelordenkniveau **en bent in staat om verbanden te leggen.
- Je bent **tweetalig, **je spreekt **Nederlands **en** Frans of Nederlands en Duits.**:
- Je hebt een sterk** analytisch denkvermogen**.
- Je bent **communicatief **en **klantgericht**, je houdt van contacten met klanten en bent **empathisch**.
- Je weet** informatie bevattelijk over te brengen** en kan klachten op een diplomatische manier opvangen.
- Je bent **behulpzaam **en collegiaal ingesteld, o.a. waar het aankomt op het delen en uitwisselen van kennis en informatie. Evengoed kan je zelfstandig informatie opzoeken en verwerken.
- Je beschikt over een goede kennis op vlak van computerprogramma’s en internetgebruik. Nieuwe toepassingen krijg je gemakkelijk onder de knie. Je kunt thuis vanuit een rustige omgeving werken.
**Aanbod**
**KBC biedt je als klantendienstmedewerker Nalatenschappen Intakegesprekken**:
- Voltijdse tewerkstelling.
- Werktijden van maandag tot en met vrijdag van 08.30 uur tot 17.00 uur.
- Tewerkstelling via interimcontracten, eventueel een vast contract na een succesvolle interimperiode.
- Een gedegen opleiding van 3 maanden terplaatse.
- Na de opleiding is er een mogelijkheid om tot 3 dagen van thuis te werken.
- Premies
- **Thuiswerkpremie** van €2 netto per gewerkte dag
- **Taalpremie** van €75 tot €150 bruto/maand
- **Teampremie** €100 bruto/maand
- Bijkomende voordelen
- Maaltijdcheques t.w.v. €8,00/gewerkte dag
- 100% terugbetaling van het openbaar vervoer
- Betaalde ADV-dagen
Wat heeft 24+ te bieden als medewerker op de dienst Intakegesprekken Nalatenschappen?
- **Uitstekende** **opleiding** en begeleiding bij de baan.
- Een **aangename** werkplek met een fijne sfeer.
- Binnen 24+ staat **kwaliteit boven kwantiteit**, waardoor we ons kunnen onderscheiden binnen de sector van customer care centers.
**Bedrijfsinfo**
24+ is gevestigd te Berchem (Antwerpen). We zijn een joint venture van KBC bank en VAB Groep.
Wij zijn hét Customer care center van KBC. We verzorgen de administratieve en niet-commerciële ondersteuning van klanten, en de administratieve ondersteuning van kantoren, verzekeringsagenten en medewerkers van KBC Live.
Binnen deze brede waaier aan klantencontacten staat de kwaliteit van onze interacties centraal. Ons doel is om bij al onze klanten, intern zowel als extern, een positief gevoel achter te laten, en zo bij te dragen aan het positieve imago van de producten en diensten van KBC. Deze klantbeleving is wat we onze plusfactor noemen
-
Klantendienstmedewerker Nalatenschappen Nl/fr
il y a 7 jours
Berchem, Belgique Recrewtment Temps pleinWord klantendienstmedewerker nalatenschappen bij KBC! Als eerste aanspreekpunt voor nabestaanden, notarissen en kantoormedewerkers beheer jij dossiers en zorg je voor een vlotte administratie. Je werkt empathisch, communicatief en nauwkeurig in zowel Nederlands als Frans. 8u30-17u00 werktijden, marktconform loon, teampremie, maaltijdcheques en...
-
Administratief Klantendienst Kaarten en Fraude Kbc
il y a 1 semaine
Berchem, Belgique Start People Temps plein_Wil je graag kunnen _**_telewerken_**_?_ - _Geeft _**_klantencontact _**_je een boost?_ - _Je kan jezelf vlot verhelpen in zowel het Nederlands als Frans (zowel mondeling als schriftelijk)_ **_CHECK CHECK CHECK?_** - Dan is deze functie als administratief klantendienst kaarten en fraude KBC zeker iets voor jou!_ **24+ is op zoek naar een medewerker op de...
-
Klantendienst Medewerker Kbc Met Thuiswerk +
il y a 1 semaine
Berchem, Belgique Start People Temps pleinBen je **communicatief** ingesteld? - Wil je een eerste ervaring opdoen in een **customer care** functie? - Heb je voeling met de **digitale wereld**? - Wil je graag 3 dagen/week **thuiswerken**? - Ben je behulpzaam en geeft klantencontact jou een boost? **Alles kunnen afchecken?** **Dan ben jij misschien wel de persoon die we zoeken!** Voor onze bekende...
-
Klantendienstmedewerker Kbc Met Thuiswerk
il y a 3 semaines
Berchem, Belgique Start People Temps pleinBen je **communicatief** ingesteld? - Heb je reeds ervaring in de **customer service** of zou je hier graag een eerste ervaring opdoen ? - Heb je voeling met de **digitale wereld**? - Wil je graag 3 dagen/week **thuiswerken**? - Ben je behulpzaam en geeft klantencontact jou een boost? **Alles kunnen afchecken?** **Dan ben jij misschien wel de persoon die...
-
Tweetalige Klantendienst en Administratief
il y a 3 semaines
Berchem, Belgique Start People Temps plein_Switch jij gemakkelijk van het _**_Nederlands _**_naar le _**_français _**_sans problème?_ - _Interesseert _**_Mobile Banking_**_ (en alles hieromtrent) jou?_ - _Geeft _**_klantencontact _**_je een boost?_ - _Hou je van _**_variatie_**_ binnen jouw job?_ **_Dan ben jij misschien wel de persoon die we zoeken!_** Voor onze bekende klant KBC (24+) zijn...
-
Kbc Medewerker Technische Klantendienst Nl
il y a 3 semaines
Berchem, Belgique Recrewtment Temps pleinBen jij technisch aangelegd en wil je graag klanten verder helpen als het gaat over applicaties en configuraties? Dan ben jij waarschijnlijk de geknipte persoon voor deze functie! 24plus, het customer care center van KBC, is op zoek naar helpdeskmedewerkers die met volle goesting de technische problemen telefonisch verhelpen. Wie ben jij? Je bent...
-
Klantendienstmedewerker Nalatenschappen Nl
il y a 1 semaine
Berchem, Belgique Recrewtment Temps pleinBen je empathisch ingesteld en wil je graag weten wat er bij een nalatenschap komt kijken? ben je de juiste persoon om nabestaanden te begeleiden in dit proces en kan je dit op een goede manier overbrengen? Dan is deze functie misschien wel iets voor jou. **Wie ben jij?**: - Je bent matuur en je hebt een zeer **_klantgerichte ingesteldheid_**. - Je bent...
-
Kbc Medewerker Technische Klantendienst Nl/fr
il y a 1 semaine
Berchem, Belgique Recrewtment Temps pleinBen jij technisch aangelegd en wil je graag klanten verder helpen als het gaat over applicaties en configuraties? Dan ben jij waarschijnlijk de geknipte persoon voor deze functie! 24plus, het customer care center van KBC, is op zoek naar helpdeskmedewerkers die met volle goesting de technische problemen telefonisch verhelpen. Wie ben jij? Je bent...
-
Klantenservice - Kbc - Dag Uren
il y a 1 semaine
Berchem, Belgique ITZU Temps plein**Klantenservice - KBC - Dag uren**: **Over deze job**: Wil jij **deel uitmaken** van ons **enthousiaste team** bij **Daily Banking?** Als Klantendienst Medewerker Daily Banking sta jij klaar om onze **gewaardeerde klanten te helpen** bij alle aspecten van hun **dagelijkse bankzaken, betaalverkeer en kaarten.** Onze benadering is volledig gericht op...
-
Klantendienstmedewerker Nalatenschappen
il y a 2 semaines
Berchem, Belgique 24+ Temps plein**Functie**: - Je neemt telefonisch contact op met het **aanspreekpunt **voor de familie van een **overleden klant **. - Tijdens dit gesprek **informeer je het aanspreekpunt over de verschillende stappen in het nalatenschapsproces **, bijvoorbeeld: informatie over blokkering/schrapping van bankproducten, hoe tegoeden verdeeld moeten worden, hoe facturen...
-
Klantendienstmedewerker Nalatenschappen Nl/fr
il y a 1 semaine
Berchem, Belgique Recrewtment Temps pleinBen je empathisch ingesteld en wil je graag weten wat er bij een nalatenschap komt kijken? ben je de juiste persoon om nabestaanden te begeleiden in dit proces en kan je dit op een goede manier overbrengen? Dan is deze functie misschien wel iets voor jou. **Wie ben jij?**: - Je bent matuur en je hebt een zeer **_klantgerichte ingesteldheid_**. - Je bent...
-
Klantendienstmedewerker Nalatenschappen Nl/dui
il y a 2 semaines
Berchem, Belgique Recrewtment Temps pleinBen je empathisch ingesteld en wil je graag weten wat er bij een nalatenschap komt kijken? ben je de juiste persoon om nabestaanden te begeleiden in dit proces en kan je dit op een goede manier overbrengen? Dan is deze functie misschien wel iets voor jou. Wie ben jij? Je bent matuur en je hebt een zeer klantgerichte ingesteldheid. Je bent communicatief...
-
Klantendienstmedewerker Nalatenschappen Nl/fr
il y a 2 semaines
Berchem, Belgique Recrewtment Temps pleinBen je empathisch ingesteld en wil je graag weten wat er bij een nalatenschap komt kijken? ben je de juiste persoon om nabestaanden te begeleiden in dit proces en kan je dit op een goede manier overbrengen? Dan is deze functie misschien wel iets voor jou. Wie ben jij? Je bent matuur en je hebt een zeer klantgerichte ingesteldheid. Je bent communicatief...
-
Klantenservice Kbc
il y a 6 jours
Berchem, Belgique Konvert Temps plein**Profiel** Voor een dynamisch, leuk bedrijf in Berchem is Konvert Boom opzoek naar **medewerkers voor de klantendienst van KBC** die _Frans spreken._ - Op rustige momenten kan je tijdelijk ingezet worden op andere projecten zoals administratieve vragen en verwerkingen **Vereiste kwalificaties** - Je bent gemotiveerd om** oplossingen te vinden **en zet...
-
Klantendienstmedewerker Daily Banking Kbc
il y a 2 semaines
Berchem, Belgique Start People Temps pleinHou je van een dynamische werkomgeving waar innovatie, digitaliteit en de “human touch” hand in hand gaan? Zin om samen met ons de dromen van onze klanten waar te maken? Werk je graag samen met enthousiaste collega’s die onze klanten altijd op de eerste plaats zetten? Durf je de uitdagingen van de toekomst aan te gaan en mee te bouwen aan de...
-
Tweetalig Helpdeskmedewerker 24plus
il y a 1 semaine
Berchem, Belgique Recrewtment Temps pleinPour notre client à Berchem, nous recherchons un employé bilingue pour le support client. De afdeling waarop je gaat terechtkomen is gespecialiseerd in klantenondersteuning. 24Plus, le centre de service client de la KBC, recherche actuellement de nouveaux employés. **Wie ben jij?**: - Je bent communicatief en klantgericht**.**: - Je houdt van contacten...
-
Klantendienst Medewerker
il y a 1 semaine
Berchem, Belgique Xtra Interim Temps plein**Functie** Ben je op zoek naar een job in een mooie en moderne werkomgeving waar klantencontact, vlot met de computer werken en een kwalitatieve dienstverlening centraal staat? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor onze opdrachtgever te Berchem, actief in de banksector en tevens een dochteronderneming van KBC, zijn we op zoek naar getalenteerde medewerkers...
-
Klantendienstmedewerker Kbc Project
il y a 1 semaine
Berchem, Belgique Konvert Temps plein**Profiel** Tatjana, Zoë & Ivanka zoeken voor een dynamisch, leuk bedrijf in Berchem naar **tijdelijke medewerkers voor de klantendienst van KBC** die _Nederlands (pluspunt: Frans)_ spreken. Dit voor een **opdracht van 5 maanden waarna je doorgroeit naar een voltijdse functie.** - Ons team Klantondersteuning & administratie staat in voor het verwerken van...
-
Recruiter 24+
il y a 2 semaines
Berchem, Belgique VAB Temps plein**Bedrijf** 24+ is gevestigd in Berchem (Antwerpen) en is een joint venture van KBC en VAB Groep. Wij zijn hét Customer care center van KBC. 24+ richt zich op de administratieve en niet-commerciële ondersteuning voor klanten en administratieve ondersteuning van kantoren, verzekeringsagenten en KBC Live. Binnen onze brede waaier aan klantcontacten staat...
-
Administratief Medewerker Banksector
il y a 2 semaines
Berchem, Belgique Xtra Interim Temps pleinBen je op zoek naar een job in een mooie en moderne werkomgeving waar klantencontact, vlot met de computer werken en een kwalitatieve dienstverlening centraal staat? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor onze opdrachtgever te Berchem, actief in de banksector en tevens een dochteronderneming van KBC, zijn we op zoek naar getalenteerde medewerkers die onze...