Emplois actuels liés à Administratief Klantendienst Kaarten en Fraude Kbc - Berchem - Start People
-
Klantendienstmedewerker Kaarten en Fraude(Nl)
il y a 3 semaines
Berchem, Belgique Recrewtment Temps pleinAls medewerker van het Kaarten & Fraude team bij 24+ ben je verantwoordelijk voor het bieden van telefonische en schriftelijke ondersteuning aan de kantoren omtrent KBC debetkaarten, prepaid kaarten en kredietkaarten **Wie ben jij?**: - Je bent **_communicatief sterk._**: - Je hebt een zeer **_goede kennis van Nederlands_** (zowel mondeling als...
-
Klantendienst Medewerker Kbc
il y a 3 semaines
Berchem, Belgique Recrewtment Temps pleinJe beantwoordt alle vragen omtrent van klanten in verband met vragen over hun lidmaatschap bij Cera. **Wie ben jij?**: **Wij zijn opzoek naar de juiste match.** - Elke klant krijgt van jou een vip behandeling, en steeds een duidelijke uitleg. - Je spreekt vlot** Nederlands**: - Elke telefoon beantwoord jij met de** smiling voice.**: - Door je...
-
Administratief Bediende Verzekeringen Kbc
il y a 4 semaines
Berchem, Belgique Recrewtment Temps plein24Plus, het customer care center van KBC in Berchem, is gespecialiseerd in zowel in-als outbounddiensten en administratieve profielen. Wij zijn op zoek naar nieuwe medewerkers voor de afdeling schadeverzekeringen. **Wie ben jij?**: - Je verricht graag administratief werk, dit zeer ordelijk en nauwkeurig. - Je bent PC-vaardig en kan je snel inwerken in...
-
Administratief Medewerker Personenbeheer Kbc Bij 24+
il y a 2 semaines
Berchem, Belgique Start People Temps plein_Op zoek naar een uitdagende _**_administratieve_**_ _functie?_ - _Ben je _**_communicatief _**_vaardig?_ - _Heb je reeds _**_ervaring _**_binnen de administratie?_ - _Spreekt de _**_bancaire sector_**_ je aan?_ **_Dan ben jij misschien de persoon die wij zoeken!_** **_Voor onze bekende klant KBC (24+) zijn opzoek naar administratief medewerkers op de...
-
Kbc Medewerker Technische Klantendienst Nl
il y a 3 semaines
Berchem, Belgique Recrewtment Temps pleinHet bedrijf is het Customer care center van KBC en biedt gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en medewerkers van KBC Live. Momenteel is het bedrijf op zoek naar acht Customer Care Medewerkers voor het Homebanking Contact Center. **Wie ben jij?**: - Je bent **communicatief...
-
Klantendienst Medewerker Outbound Nl/eng
il y a 2 semaines
Berchem, Belgique Recrewtment Temps pleinVoor onze klant, 24+, zijn wij op zoek naar outbound klantendienst medewerker van niet commerciële aard. Ben jij op zoek naar een outbound functie ? Aarzel dan niet langer! Wie ben jij? Je werkt in daguren tussen 14u en 20u30. De eerste week is er een opleiding voorzien (daguren 8u30-17) Je bent zeer communicatief en hebt een aangename stem aan de...
-
Kbc Medewerker Technische Klantendienst Nl
il y a 3 semaines
Berchem, Belgique Recrewtment Temps pleinBen jij technisch aangelegd en wil je graag klanten verder helpen als het gaat over applicaties en configuraties? Dan ben jij waarschijnlijk de geknipte persoon voor deze functie! 24plus, het customer care center van KBC, is op zoek naar helpdeskmedewerkers die met volle goesting de technische problemen telefonisch verhelpen. **Wie ben jij?**: - Je bent...
-
Kbc Medewerker Technische Klantendienst Nl/fr
il y a 3 semaines
Berchem, Belgique Recrewtment Temps pleinHet bedrijf is het Customer care center van KBC en biedt gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en medewerkers van KBC Live. Momenteel is het bedrijf op zoek naar acht Customer Care Medewerkers voor het Homebanking Contact Center. **Wie ben jij?**: - Je bent **communicatief...
-
Customer Service Medewerker Dienst Nalatenschappen Kbc
il y a 3 semaines
Berchem, Belgique Start People Temps pleinBen je **empathisch** ingesteld? - Hou jij van **klantencontact**? - Spreekt de **banksector**je aan? - Kan je jezelf zowel in het **Nederlands als Frans** uitdrukken? **CHECK CHECK CHECK?** **Dan is deze functie zeker iets voor jou!** 24+ is op zoek naar een medewerker op de klantendienst van KBC als Eerstelijnsmedewerker Gebruiksondersteuning...
-
Technische Helpdeskmedewerker
il y a 3 semaines
Berchem, Belgique Konvert Temps plein**Profiel** Tatjana & Ivanka zoeken voor een modern, dynamisch, leuk bedrijf in Berchem naar **Customer care medewerkers voor KBC** die _Nederlands_ spreken **en/of** een _goede kennis Frans_ hebben. - Op rustige momenten kan je tijdelijk ingezet worden op andere projecten zoals administratieve vragen en verwerkingen. - **Opstartdata**: 14/10 (binnenkort...
-
Customer Service medewerker dienst Nalatenschappen KBC
il y a 7 jours
BERCHEM (ANTWERPEN), Belgique Jobted BE C2 Temps pleinFUNCTIEOMSCHRIJVING - Ben je empathisch ingesteld? - Hou jij van klantencontact? - Spreekt de banksector je aan? - Kan je jezelf zowel in het Nederlands als Frans uitdrukken? CHECK CHECK CHECK? Dan is deze functie zeker iets voor jou! 24+ is op zoek naar een medewerker op de klantendienst van KBC als Eerstelijnsmedewerker Gebruiksondersteuning...
-
Medewerker Klantendienst
il y a 3 semaines
Berchem, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Medewerker Klantendienst - Daily banking (NL/FR)**: Sta jij graag in contact met klanten en bewijs je hen graag een dienst? Zorg je steeds voor een oplossing op maat? Daarnaast ook nog een sterke interesse in en/of passie voor de banksector? Dan is dit misschien wel de job van je leven! Lees snel en solliciteer bij interesse! customercarejobs **Taken &...
-
Bediende Klantendienst
il y a 3 semaines
Berchem, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Bediende Klantendienst - Daily banking (NL/FR)**: Sta jij graag in contact met klanten en bewijs je hen graag een dienst? Zorg je steeds voor een oplossing op maat? Daarnaast ook nog een sterke interesse in en/of passie voor de banksector? Dan is dit misschien wel de job van je leven! Lees snel en solliciteer bij interesse! customercarejobs **Taken &...
-
Customer Support and Administration Kbc
il y a 2 semaines
Berchem, Belgique Start People Temps plein**Over de Dienst**: Ons Customer Support & Administration (CSA) team biedt een breed scala aan klantgerichte diensten. Wij ondersteunen vennoten met vragen over voordelen, behandelen aanvragen voor pasmunten via de website en zorgen voor een efficiënte afhandeling van diverse klantverzoeken. **Functieomschrijving**: Als Customer Care Medewerker binnen het...
-
Medewerker E-fraude
il y a 4 semaines
Berchem, Belgique AXA Temps plein**Medewerker e-fraude** **(**220002JL**)** **PRIMAIRE LOCATIE**: BELGIUM-ANTWERPEN-BERCHEM **ORGANISATIE**: AXA Bank Belgium **TYPE CONTRACT**: Beperkte periode DIENSTVERBAND**: Fulltime **OMSCHRIJVING** Binnen de Directie Payments & Investments worden we dagelijks geconfronteerd met AXA klanten die slachtoffer zijn van e-Fraude. Meer en meer is Phishing,...
-
Klantendienstmedewerker Daily Banking Kbc
il y a 7 jours
Berchem, Belgique Start People Temps pleinHou je van een dynamische werkomgeving waar innovatie, digitaliteit en de “human touch” hand in hand gaan? Zin om samen met ons de dromen van onze klanten waar te maken? Werk je graag samen met enthousiaste collega’s die onze klanten altijd op de eerste plaats zetten? Durf je de uitdagingen van de toekomst aan te gaan en mee te bouwen aan de...
-
Tweetalige Klantendienstmedewerker Kbc
il y a 3 semaines
Berchem, Belgique Recrewtment Temps pleinJe beantwoordt alle vragen omtrent van klanten in verband met vragen over hun lidmaatschap bij Cera. **Wie ben jij?**: **Wij zijn opzoek naar de juiste match.** - Elke klant krijgt van jou een vip behandeling, en steeds een duidelijke uitleg. - Je spreekt vlot** Nederlands en Frans**: - Elke telefoon beantwoord jij met de** smiling voice.**: - Door je...
-
Cybersecurity Agent
il y a 4 semaines
Berchem, Belgique Start People Temps pleinBen jij iemand die energie haalt uit het helpen van klanten en het oplossen van problemen? Dan is de functie van Klantenadviseur Secure4U bij KBC wellicht iets voor jou! In deze rol bied je **eerstelijnsondersteuning**aan **slachtoffers van phishing en online fraude**. Daarnaast help je klanten met **vragen over de installatie, configuratie en het gebruik...
-
24 Plus Technische Helpdeskmedewerker Nl
il y a 2 semaines
Berchem, Belgique Recrewtment Temps pleinJe krijgt energie van het correct communiceren naar klanten? Check! Jij behandelt heel graag binnenkomende oproepen? Check! Met de glimlach ga zoek je naar de klantgerichte oplossingen? Check! **Wie ben jij?**: - Je houdt van klantencontact en beantwoordt elke oproep met de glimlach. - Je bent in deze functie technisch sterk maar ook schriftelijk. - Jouw...
-
Medewerker Technische Klantendienst
il y a 4 semaines
Berchem, Belgique Recrewtment Temps pleinBen jij technisch aangelegd en wil je graag klanten verder helpen als het gaat over applicaties en configuraties? Dan ben jij waarschijnlijk de geknipte persoon voor deze functie! 24plus, het customer care center van KBC, is op zoek naar helpdeskmedewerkers die met volle goesting de technische problemen telefonisch verhelpen. **Wie ben jij?**: - Je bent...
Administratief Klantendienst Kaarten en Fraude Kbc
il y a 1 mois
_Wil je graag kunnen _**_telewerken_**_?_
- _Geeft _**_klantencontact _**_je een boost?_
- _Je kan jezelf vlot verhelpen in zowel het Nederlands als Frans (zowel mondeling als schriftelijk)_
**_CHECK CHECK CHECK?_**
- Dan is deze functie als administratief klantendienst kaarten en fraude KBC zeker iets voor jou_
**24+ is op zoek naar een medewerker op de klantendienst van KBC als Medewerker Intakegesprekken Nalatenschappen.**
Wat ga je doen?
- Je biedt **telefonische en schriftelijke ondersteuning **aan de KBC-kantoren omtrent debetkaarten, prepaid kaarten als kredietkaarten.
- Je **pluist het dossier** uit en beslist volgens vastgelegde regels en terugbetalingsbeleid over al of geen tussenkomst naar de klant.
- Jij **communiceert met interne als externe partijen **(e-Worldline, dienst klachtenmanagement)
- Je **communiceert en motiveert** de genomen beslissingen en acties **schriftelijk naar de klant**.
- **Je analyseert het probleem **en verzamelt alle informatie ten behoeve van de applicatie
- of productbeheerder die het probleem verder onderzoekt en oplost.
- **Het onderhouden van jouw kennis** omtrent betalingsverkeer.
**Profiel**
**Als medewerker op de dienst Intakegesprekken Nalatenschappen voldoe je aan**:
- Je hebt een **bachelordenkniveau **en bent in staat om verbanden te leggen.
- Je spreekt vloeiend Nederlands, kennis van Frans, Duits of Engels is een plus.
- Je hebt een sterk** analytisch denkvermogen**.
- Je bent **communicatief **en **klantgericht**, je houdt van contacten met klanten en bent **empathisch**.
- Je weet** informatie bevattelijk over te brengen** en kan klachten op een diplomatische manier opvangen.
- Je bent **behulpzaam **en collegiaal ingesteld, o.a. waar het aankomt op het delen en uitwisselen van kennis en informatie. Evengoed kan je zelfstandig informatie opzoeken en verwerken.
- Je kan goed functioneren onder tijdsdruk en in stresserende situaties.
- Je beschikt over een goede kennis op vlak van computerprogramma’s en internetgebruik. Nieuwe toepassingen krijg je gemakkelijk onder de knie.
- Je kunt thuis vanuit een rustige omgeving werken.
**Aanbod**
**KBC biedt je als klantendienstmedewerker Kaart & Fraude**
- Voltijdse tewerkstelling.
- Werktijden van maandag tot en met vrijdag van 08.30 uur tot 17.00 uur.
- Tewerkstelling via interimcontracten, eventueel een vast contract na een succesvolle interimperiode.
- Een gedegen opleiding van 3 maanden terplaatse.
- Na de opleiding is er een mogelijkheid om tot 3 dagen van thuis te werken.
- Premies
- **Thuiswerkpremie** van €2 netto per gewerkte dag
- **Taalpremie** van €75 tot €150 bruto/maand
- Bijkomende voordelen
- Maaltijdcheques t.w.v. €8,00/gewerkte dag
- 100% terugbetaling van het openbaar vervoer
- Betaalde ADV-dagen
**Bedrijfsinfo**
24+ is gevestigd te Berchem (Antwerpen). We zijn een joint venture van KBC bank en VAB Groep.
Wij zijn hét Customer care center van KBC. We verzorgen de administratieve en niet-commerciële ondersteuning van klanten, en de administratieve ondersteuning van kantoren, verzekeringsagenten en medewerkers van KBC Live.
Binnen deze brede waaier aan klantencontacten staat de kwaliteit van onze interacties centraal. Ons doel is om bij al onze klanten, intern zowel als extern, een positief gevoel achter te laten, en zo bij te dragen aan het positieve imago van de producten en diensten van KBC. Deze klantbeleving is wat we onze plusfactor noemen
