Customer Support and Administration Kbc

il y a 2 semaines


Berchem, Belgique Start People Temps plein

**Over de Dienst**: Ons Customer Support & Administration (CSA) team biedt een breed scala aan klantgerichte diensten. Wij ondersteunen vennoten met vragen over voordelen, behandelen aanvragen voor pasmunten via de website en zorgen voor een efficiënte afhandeling van diverse klantverzoeken.

**Functieomschrijving**: Als Customer Care Medewerker binnen het CSA-team ben je hét aanspreekpunt voor vennoten en klanten met betrekking tot Cera-lidmaatschapsvoordelen. Jouw taken bestaan onder andere uit:

- Bieden van **vriendelijke, klantgerichte telefonische ondersteuning** over Cera-voordelen.
- **Begeleiden van klanten** in het gebruik van de website en hen helpen de juiste informatie te vinden.
- Daarnaast werk je mee aan andere activiteiten binnen het CSA-team om de dienstverlening optimaal te houden.

**Profiel**
- **Communicatief en klantgericht**: Je hebt een luisterend oor en helpt graag verder.
- **Leergierig** en in staat om snel nieuwe informatie eigen te maken.
- **Nauwkeurig en gericht op duidelijkheid**, zonder daarbij de snelheid uit het oog te verliezen.
- **Teamspeler** met een flexibele houding.
- Vloeiend in **Nederlands en Frans**, zowel mondeling als schriftelijk.
- Goede PC-kennis en ervaring met online diensten.
- **Administratief sterk**: je werkt nauwkeurig, ordelijk en weet procedures te volgen.
- Positieve instelling: jouw glimlach en vriendelijke toon horen klanten door de telefoon.

**Aanbod**

**Werkomgeving & Contractvoorwaarden**:

- Werkuren: Maandag t/m vrijdag, in shifts **tussen 8u en 19u.** Eén zaterdag per maand werk je van 9u-14u.
- Voltijds: Enkel voltijdse tewerkstelling.
- Thuiswerk: Na een geslaagde opleiding en drie maanden dienst, kun je enkele dagen per week **thuiswerken.**

**Wij Bieden**:

- Een dynamische werkomgeving met volop kansen voor persoonlijke ontwikkeling.
- Een werksfeer waarin jouw initiatieven worden gewaardeerd.
- Een aangename werkplek met aandacht voor welzijn.
- Competitief salaris met extralegale voordelen, zoals maaltijdcheques, fietsvergoeding en vergoeding voor een treinabonnement.
- Een degelijke opleiding en begeleiding in jouw functie.
- Bij ons staat kwaliteit voorop, waarmee we ons onderscheiden in de customer care sector.

Ben jij de communicatieve, klantgerichte en enthousiaste medewerker die ons team komt versterken? Solliciteer vandaag nog en bouw mee aan de optimale klantbeleving bij KBC

**Bedrijfsinfo**

24+ is gevestigd te Berchem (Antwerpen) en is een joint venture van KBC en VAB Groep.

Wij zijn het Customer care center van KBC. We staan in voor een brede waaier aan klantencontacten van niet-commerciële aard voor KBC: we bieden gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en medewerkers van KBC Live.

In al deze communicatie staat steeds de kwaliteit van de interacties centraal. Bij interne zowel als externe contacten is het ons doel om een positief gevoel achter te laten en zo bij te dragen aan het sterke imago van de producten en diensten van KBC. Deze klantbeleving is wat we onze plusfactor noemen



  • Berchem, Belgique Recrewtment Temps plein

    Je beantwoordt alle vragen omtrent van klanten in verband met vragen over hun lidmaatschap bij Cera. **Wie ben jij?**: **Wij zijn opzoek naar de juiste match.** - Elke klant krijgt van jou een vip behandeling, en steeds een duidelijke uitleg. - Je spreekt vlot** Nederlands en Frans**: - Elke telefoon beantwoord jij met de** smiling voice.**: - Door je...

  • Klantendienst Medewerker Kbc

    il y a 3 semaines


    Berchem, Belgique Recrewtment Temps plein

    Je beantwoordt alle vragen omtrent van klanten in verband met vragen over hun lidmaatschap bij Cera. **Wie ben jij?**: **Wij zijn opzoek naar de juiste match.** - Elke klant krijgt van jou een vip behandeling, en steeds een duidelijke uitleg. - Je spreekt vlot** Nederlands**: - Elke telefoon beantwoord jij met de** smiling voice.**: - Door je...

  • Customer Service Daily Banking

    il y a 3 semaines


    Berchem, Belgique ITZU Temps plein

    **Customer Service Daily Banking - KBC**: **Over deze job**: Ben jij enthousiast, klantgericht en help je graag mensen? Dan is deze functie iets voor jou! **Jouw verantwoordelijkheden**: **Wat ga je doen?** - Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken. - Ondersteunen van klanten bij online bankieren en gebruik van de KBC Mobile app. - Oplossen van...


  • Berchem, Belgique Start People Temps plein

    Ben je **empathisch** ingesteld? - Hou jij van **klantencontact**? - Spreekt de **banksector**je aan? - Kan je jezelf zowel in het **Nederlands als Frans** uitdrukken? **CHECK CHECK CHECK?** **Dan is deze functie zeker iets voor jou!** 24+ is op zoek naar een medewerker op de klantendienst van KBC als Eerstelijnsmedewerker Gebruiksondersteuning...


  • Berchem, Belgique Recrewtment Temps plein

    Ben jij technisch aangelegd en wil je graag klanten verder helpen als het gaat over applicaties en configuraties? Dan ben jij waarschijnlijk de geknipte persoon voor deze functie! 24plus, het customer care center van KBC, is op zoek naar helpdeskmedewerkers die met volle goesting de technische problemen telefonisch verhelpen. Wie ben jij? Je hebt een goede...


  • Berchem, Belgique Start People Temps plein

    Ben je **communicatief** ingesteld? - Heb je reeds ervaring in de **customer service** of zou je hier graag een eerste ervaring opdoen ? - Heb je voeling met de **digitale wereld**? - Wil je graag 3 dagen/week **thuiswerken**? - Ben je behulpzaam en geeft klantencontact jou een boost? **Alles kunnen afchecken?** **Dan ben jij misschien wel de persoon die...


  • Berchem, Belgique Recrewtment Temps plein

    24Plus, het customer care center van KBC in Berchem, is gespecialiseerd in zowel in-als outbounddiensten en administratieve profielen. Wij zijn op zoek naar nieuwe medewerkers voor de afdeling schadeverzekeringen. **Wie ben jij?**: - Je verricht graag administratief werk, dit zeer ordelijk en nauwkeurig. - Je bent PC-vaardig en kan je snel inwerken in...


  • Berchem, Belgique Recrewtment Temps plein

    Het bedrijf is het Customer care center van KBC en biedt gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en medewerkers van KBC Live. Momenteel is het bedrijf op zoek naar acht Customer Care Medewerkers voor het Homebanking Contact Center. **Wie ben jij?**: - Je bent **communicatief...


  • Berchem, Belgique Start People Temps plein

    Ben je **communicatief** ingesteld en tweetalig (Nederlands als Frans)? - Heb je reeds ervaring in de **customer service** of zou je hier graag een eerste ervaring opdoen ? - Heb je voeling met de **digitale wereld**? - Wil je graag 3 dagen/week **thuiswerken**? - Ben je behulpzaam en geeft klantencontact jou een boost? **Alles kunnen afchecken?** **Dan...


  • Berchem, Belgique Start People Temps plein

    Ben je **communicatief** ingesteld en tweetalig (Nederlands als Frans)? - Heb je reeds ervaring in de **customer service** of zou je hier graag een eerste ervaring opdoen ? - Heb je voeling met de **digitale wereld**? - Wil je graag 3 dagen/week **thuiswerken**? - Ben je behulpzaam en geeft klantencontact jou een boost? **Alles kunnen afchecken?** **Dan...


  • BERCHEM (ANTWERPEN), Belgique Jobted BE C2 Temps plein

    FUNCTIEOMSCHRIJVING - Ben je empathisch ingesteld? - Hou jij van klantencontact? - Spreekt de banksector je aan? - Kan je jezelf zowel in het Nederlands als Frans uitdrukken? CHECK CHECK CHECK? Dan is deze functie zeker iets voor jou! 24+ is op zoek naar een medewerker op de klantendienst van KBC als Eerstelijnsmedewerker Gebruiksondersteuning...


  • Berchem, Belgique Recrewtment Temps plein

    Het bedrijf is het Customer care center van KBC en biedt gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en medewerkers van KBC Live. Momenteel is het bedrijf op zoek naar acht Customer Care Medewerkers voor het Homebanking Contact Center. **Wie ben jij?**: - Je bent **communicatief...


  • Berchem, Belgique Start People Temps plein

    Ben je **communicatief** ingesteld en tweetalig (Nederlands als Frans)? - Heb je reeds ervaring in de **customer service** of zou je hier graag een eerste ervaring opdoen ? - Heb je voeling met de **digitale wereld**? - Wil je graag 3 dagen/week **thuiswerken**? - Ben je behulpzaam en geeft klantencontact jou een boost? **Alles kunnen afchecken?** **Dan...


  • Berchem, Belgique Start People Temps plein

    Ben je **communicatief** ingesteld en tweetalig (Nederlands als Frans)? - Heb je reeds ervaring in de **customer service** of zou je hier graag een eerste ervaring opdoen ? - Heb je voeling met de **digitale wereld**? - Wil je graag 3 dagen/week **thuiswerken**? - Ben je behulpzaam en geeft klantencontact jou een boost? **Alles kunnen afchecken?** **Dan...


  • Berchem, Belgique Start People Temps plein

    _Op zoek naar een uitdagende _**_administratieve_**_ _functie?_ - _Ben je _**_communicatief _**_vaardig?_ - _Heb je reeds _**_ervaring _**_binnen de administratie?_ - _Spreekt de _**_bancaire sector_**_ je aan?_ **_Dan ben jij misschien de persoon die wij zoeken!_** **_Voor onze bekende klant KBC (24+) zijn opzoek naar administratief medewerkers op de...


  • Berchem, Belgique Spot On Sp. z o.o Temps plein

    **DTN Trading Customer Support Representative** DTN is currently recruiting for a dedicated individual to join our Customer Support team. This is an opportunity to help serve our global customers while being located in our Antwerp Belgium office. This position would help our Commodity and Energy customers solve their technical product issues as well as...


  • Berchem, Belgique Recrewtment Temps plein

    Ben jij technisch aangelegd en wil je graag klanten verder helpen als het gaat over applicaties en configuraties? Dan ben jij waarschijnlijk de geknipte persoon voor deze functie! 24plus, het customer care center van KBC, is op zoek naar helpdeskmedewerkers die met volle goesting de technische problemen telefonisch verhelpen. **Wie ben jij?**: - Je bent...


  • Berchem, Belgique Start People Temps plein

    **_Ben jij een communicatieve duizendpoot met een passie voor klantcontact en administratieve nauwkeurigheid? Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team en bijdragen aan de eerstelijnsopvang voor de dossierbeheerders van KBC? Dan is deze functie iets voor jou!_** **Jouw Rol** Als Customer Support Medewerker ben jij de cruciale schakel tussen KBC en haar...


  • Berchem, Belgique Start People Temps plein

    Wil je graag **halftijds** werken? - Geeft **klantencontact **je een boost? - Is **empathie** één van jouw sterke eigenschappen? - Wil jij **mensen verder helpen** in verband met **vragen over hun hospitalisatieverzekering**? 3 keer YES? Dan hebben wij goed nieuws voor jou! We zijn namelijk op zoek naar een **customer care medewerker...

  • Service Client Francophone

    il y a 3 semaines


    Berchem, Belgique Xtra Interim Temps plein

    2600 Berchem (Antwerpen) | Voltijds | Kans op vast contract **Le Customer Care Center** de KBC gere un large eventail de contacts clients de nature non commerciale pour KBC : nous fournissons une assistance aux utilisateurs, une assistance administrative et technique aux clients, aux employes de bureau, aux agents d'assurance et aux employes de KBC...