Trading Customer Support Representative

il y a 19 heures


Berchem, Belgique Spot On Sp. z o.o Temps plein

**DTN Trading Customer Support Representative**

DTN is currently recruiting for a dedicated individual to join our Customer Support team. This is an opportunity to help serve our global customers while being located in our Antwerp Belgium office. This position would help our Commodity and Energy customers solve their technical product issues as well as create a business relationship with customers directly.

The day to day activities of the Customer Support Representative consist of:

- Troubleshoot customer’s technical issues associated with DTN’s Market Data software. Educate customers on the features of the product.
- Assist customers onsite while troubleshooting and acting as a liaison with the Trading sales and support team.
- Help develop and maintain new and existing customer relationships.
- Consult with customers to understand their unmet needs and how DTN solutions may be of benefit to them. Communicate those needs to the DTN product management team.
- Document customer interactions within DTN’s CRM system.
- Support DTN sales efforts through customer product demonstrations.
- Identify and communicate sales opportunities to the DTN sales team.
- Visit existing customers in the region for training opportunities. Approximate travel at 25%. In addition to conducting online customer trainings.

**Requirements**:

- University degree in related field
- 3-5 years of sales, support or training experience in the Trading industry a plus.
- Multiple languages-English required-French, Dutch or Spanish preferred
- Must be detailed, self-motivated and able to work under pressure. This position will interact with DTN customers directly and have a substantial impact to our customer’s success.
- Demonstrated strengths in relationship building, problem solving, technical aptitude and agile decision making.
- Exceptional communication, interpersonal and leadership abilities
- Ability to work in a fast-paced environment and handle multiple concurrent projects while being customer responsive and service focused



  • Berchem, Belgique Synergie Temps plein

    Als customer service representative ben je verantwoordelijk voor het verwerken van de orders van a tot z. Je staat in rechtstreeks contact met de klanten en partners over de hele wereld waar communicatie en service enorm belangrijk zijn. Je krijgt je eigen klanten toegewezen en behandeld deze dossiers volledig. Het behandelen van planningen, de logistieke...

  • Customer Service

    il y a 1 semaine


    Berchem, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Administratie- referentie DUOTT-1223835 jobdetails Als customer service & traffic control representative, heb je verschillende verantwoordelijkheden. Denk maar aan: - De nodige communicatie en ondersteuning aan bezorgers, klanten en collega's bezorgen. - Een overzicht houden op de routes van de bezorgers. Problemen en/ of vragen die tijdens...

  • Customer Care Representative

    il y a 2 semaines


    Berchem, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is de grootste private aanbieder van vrachtvervoer per spoor in Europa. Zij bieden complete logistieke oplossingen van deur tot deur. Bij dit bedrijf kom je terecht in een gedreven en no nonsense omgeving waar elke medewerker dagelijks bouwt aan de verdere groei. Dit kan je ook terugvinden in hun waarden: passie, entrepreneurship en...


  • Berchem, Belgique idalko Temps plein

    iDalko is a fast-growing technology scale-up with ambitions for world domination (tongue in cheek). We are a solution partner doing consultancy on Atlassian tools (like Jira and Confluence) to the local Belgium and French market. And we sell an enterprise synchronization solution, Exalate on a global scale. Some of our local clients are: Brussels Airport,...


  • Berchem, Belgique Lineas Temps plein

    Zet jouw klantenservice skills in als medewerker klantenservice en groei mee met Lineas. Dan word jij misschien onze CUSTOMER CARE REPRESENTATIVE! **Wat is jouw takenpakket?**: Procesverantwoordelijke voor het boekings - en incheckproces - Je aanvaardt boekingen op aanvraag van de klant. - Je boekt zelf containers en wagons op treinen. - Je informeert de...


  • Berchem, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is de grootste private aanbieder van vrachtvervoer per spoor in Europa. Zij bieden complete logistieke oplossingen van deur tot deur. Bij dit bedrijf kom je terecht in een gedreven en no nonsense omgeving waar elke medewerker dagelijks bouwt aan de verdere groei. Dit kan je ook terugvinden in hun waarden: passie, entrepreneurship en...


  • Berchem, Belgique Lineas Temps plein

    Vous avez le sens du commerce et vous aimez travailler avec les clients ? Vous recherchez un emploi diversifié et qui vous offre des possibilités d'évolution ? Alors vous êtes peut-être notre nouveau CUSTOMER CARE REPRESENTATIVE ! Chez Lineas, vous: - travaillez dans un environnement ouvert et flexible où vous pouvez rester vous-même ; -...


  • Berchem, Belgique Lineas Temps plein

    Are you commercially minded and do you enjoy working with customers? Are you looking for a job that is not the same every day and where you get opportunities to grow? Then maybe you are our new CUSTOMER CARE REPRESENTATIVE! At Lineas you can: - Work in an open and flexible environment where you can be yourself - Do things and put your ideas forward -...


  • Berchem, Belgique VF Temps plein

    Description: Packs EMEA (Eastpak, JanSport and Kipling) is looking for an exceptional Travel Retail Sales Representative Packs to join our International Sales Team based in Antwerp, Belgium. **LET’S TALK ABOUT THE ROLE!**: You as Travel Retail Sales Representative Packs will work directly with the Sales Director - Distributors and Travel Retail to support...


  • Berchem, Belgique Trescal Temps plein

    **Missie**: Als customer service representative ben je het aanspreekpunt voor onze klanten wanneer het gaat om de kalibratie van hun meetinstrumenten, zowel per mail als per telefoon Je staat in nauw contact met zowel je collega’s van de commerciële afdeling, de logistieke dienst, de planning als met de collega’s in de kalibratielabo’s Door alle...

  • IT Support Officer

    il y a 1 semaine


    Berchem, Belgique Azelis Temps plein

    Regional IT Coordinator Lead and coordinate the Country Support IT activities in the Benelux region (including Azelis headquarter and Azelis Benelux business unit) and represent Azelis IT within the Country, whilst providing an effective and cost-efficient IT services to the Country User Communities, in-line with Group IT Services Portfolio, Standards and...


  • Berchem, Belgique Medela LLC Temps plein

    Are you interested in working for a company that is passionate about its customers? That lives its values and nurtures its employees? Then Medela is the company for you._ We are seeking a _Sales Representative Professional Care _ - Benelux _to join our team (30 hours per week) Medela supports millions of moms, babies, patients, and healthcare...


  • Berchem, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is het grootste niet-beursgenoteerde bedrijf ter wereld in zijn niche. In België werken er een 60-tal bedienden en een 40-tal arbeiders in het magazijn, samen zorgen ze voor een efficiënte en kwalitatieve klantenservice. **Functiebeschrijving** Als Customer Support Medewerker in 2600 Berchem ben je zeer klant - en medewerkergericht waarbij...

  • Sales Representative

    il y a 3 jours


    Berchem, Belgique Eastpak Temps plein

    Eastpak EMEA is looking for an exceptional Sales Representative to join our Field Sales team based in Antwerp, Belgium. At Eastpak, we’re Built to Resist whatever life throws at us, as we express ourselves as individuals and inspire positive resistance. Since we started our journey half a century ago, we’ve refined our classic bag designs and continue...

  • Customer Support Nl

    il y a 2 semaines


    Berchem, Belgique Svea Solar Belgium Temps plein

    **Functieomschrijving**: Ben jij het zonnetje in huis, iemand die mensen tevreden maakt (en houdt)? Lees dan snel verder! Wie zoeken wij Wij zijn op zoek naar een Customer Support-medewerker (voltijds) die wil bijdragen aan een duurzamer België. Jij wordt de eerstelijns contactpersoon voor klanten die vragen en/of opmerkingen hebben. Dat kan gaan over...


  • Berchem, Belgique bonsai NV Temps plein

    Bonsai, een sprankelende Belgische start-up, brengt de wereld van financiën en duurzaamheid samen met fantastische features en een gratis Mastercard! Met bonsai kan je overal ter wereld betalen, van winkels en restaurants tot online platforms en zelfs tussen vrienden, allemaal met je smartphone. Niet alleen transformeren we jouw betalingservaring, maar we...


  • Berchem, Belgique Science at Work Staffing België Temps plein

    Functieomschrijving Wat ga je doen? Onze klant is een internationaal actief en gerespecteerd laboratorium. Momenteel zoeken we een wetenschappelijk medewerker customer support. Je staat in voor een kwalitatieve dienstverlening naar klanten en de administratieve en organisatorische opvolging van dossiers. Dit alles teneinde een correcte en vlotte...

  • Customer Support

    Il y a 4 mois


    Berchem, Belgique Group S Select Temps plein

    Ben jij communicatief sterk, klantgericht en houd je ervan om anderen te helpen? Dan zijn wij bij AAPI (een online HR planningstool) op zoek naar jou! Als Customer Support speel je een cruciale rol in het bieden van uitstekende service aan onze klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt en zorgt ervoor dat vragen, problemen en verzoeken professioneel en...

  • Cx Specialist Bel

    Il y a 7 mois


    Berchem, Belgique Mölnlycke Temps plein

    Customer Service Representative Grow your career in an international environment If you’re ready to have an impact in a career that makes a difference, Mölnlycke could be your next step. You’ll be helping to equip medical professionals around the world with solutions to improve outcomes for patients. And you’ll be developing yourself in a global...


  • Berchem, Belgique Lineas Temps plein

    Ben je commercieel ingesteld en werk je graag met klanten? Ben je op zoek naar een job die er niet elke dag hetzelfde uitziet en waar je kansen krijgt om te groeien? Dan word jij misschien onze nieuwe CUSTOMER CARE REPRESENTATIVE! Bij Lineas kun je: - werken in een open en flexibele omgeving waar je jezelf kunt zijn; - dingen doen en je ideeën naar voren...