Customer Support

Il y a 4 mois


Berchem, Belgique Group S Select Temps plein

Ben jij communicatief sterk, klantgericht en houd je ervan om anderen te helpen? Dan zijn wij bij AAPI (een online HR planningstool) op zoek naar jou

Als Customer Support speel je een cruciale rol in het bieden van uitstekende service aan onze klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt en zorgt ervoor dat vragen, problemen en verzoeken professioneel en efficiënt worden afgehandeld.

**Wat ga je doen?**
- Ondersteunen van klanten bij problemen en gebruiksvragen over onze online tool en diensten
- Actief meedenken over verbeteringen van onze service en processen
- Registreren en bijhouden van klantinteracties in ons CRM-systeem
- Samenwerken met andere afdelingen om klantgerichte oplossingen te bieden
- Up-to-date blijven met productinformatie en procedures

**Algemene vereisten**:

- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en een goede beheersing Franse taal (zowel schriftelijk als mondeling)
- Ervaring in een klantgerichte functie is een voordeel
- Goede communicatieve vaardigheden en een proactieve houding
- Stressbestendig en probleemoplossend vermogen
- Affiniteit met technologie en snel kunnen leren werken met nieuwe systemen
- Kennis van HR of sociale wetgeving is een pluspunt

**Aanbod**:

- Je mag na inwerkperiode 3 dagen vanuit thuis werken
- Je mag vanuit ons kantoor werken in Brussel of Antwerpen
- Marktconformloon
- Extra legale voordelen
- Rock&Roll Team

Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs

Loon: €3.000,00 - €3.600,00 per maand

Aanvullende vergoedingen:

- 13e maand
- Jaarlijkse bonus
- Vakantiegeld

Voordelen:

- Ecocheques
- Elektronische maaltijdcheques
- Extra vakantiedagen
- GSM-vergoeding
- Hospitalisatieverzekering
- Internetvergoeding
- Openbaar vervoer vergoeding
- Thuiswerkopties

Werkschema:

- Dagdienst
- ma-vr

Ervaring:

- Klantenservice: 3 jaar (Aanbevolen)

Taal:

- Frans (Vereist)
- Nederlands (Vereist)

Werklocatie: Hybride telewerken in 2600 Antwerpen



  • Berchem, Belgique Spot On Sp. z o.o Temps plein

    **DTN Trading Customer Support Representative** DTN is currently recruiting for a dedicated individual to join our Customer Support team. This is an opportunity to help serve our global customers while being located in our Antwerp Belgium office. This position would help our Commodity and Energy customers solve their technical product issues as well as...


  • Berchem, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is het grootste niet-beursgenoteerde bedrijf ter wereld in zijn niche. In België werken er een 60-tal bedienden en een 40-tal arbeiders in het magazijn, samen zorgen ze voor een efficiënte en kwalitatieve klantenservice. **Functiebeschrijving** Als Customer Support Medewerker in 2600 Berchem ben je zeer klant - en medewerkergericht waarbij...

  • Customer Support Nl

    il y a 2 semaines


    Berchem, Belgique Svea Solar Belgium Temps plein

    **Functieomschrijving**: Ben jij het zonnetje in huis, iemand die mensen tevreden maakt (en houdt)? Lees dan snel verder! Wie zoeken wij Wij zijn op zoek naar een Customer Support-medewerker (voltijds) die wil bijdragen aan een duurzamer België. Jij wordt de eerstelijns contactpersoon voor klanten die vragen en/of opmerkingen hebben. Dat kan gaan over...


  • Berchem, Belgique bonsai NV Temps plein

    Bonsai, een sprankelende Belgische start-up, brengt de wereld van financiën en duurzaamheid samen met fantastische features en een gratis Mastercard! Met bonsai kan je overal ter wereld betalen, van winkels en restaurants tot online platforms en zelfs tussen vrienden, allemaal met je smartphone. Niet alleen transformeren we jouw betalingservaring, maar we...


  • Berchem, Belgique Science at Work Staffing België Temps plein

    Functieomschrijving Wat ga je doen? Onze klant is een internationaal actief en gerespecteerd laboratorium. Momenteel zoeken we een wetenschappelijk medewerker customer support. Je staat in voor een kwalitatieve dienstverlening naar klanten en de administratieve en organisatorische opvolging van dossiers. Dit alles teneinde een correcte en vlotte...

  • Support Analyst Customs

    Il y a 7 mois


    Berchem, Belgique Square City Temps plein

    **_Verwacht het onverwachte voor jouw talent! _** **_Square City werkt als trusted advisor voor profielen in office, logistiek, supply chain & engineering. _** **_Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en de persoonlijke...

  • Customer Support Franstalig

    il y a 19 heures


    Berchem, Belgique Svea Solar Belgium Temps plein

    Functieomschrijving Ben jij het zonnetje in huis, iemand die mensen tevreden maakt(en houdt)? Lees dan snel verder! Wie zoeken wij Wij zijn op zoek naar een franstalige Customer Support-medewerker (voltijds) die wil bijdragen aan een duurzamer België. Jij wordt deeerstelijns contactpersoonvoor klanten die vragen en/of opmerkingen hebben.Dat kan gaan...


  • Berchem, Belgique Start People Temps plein

    **Over de Dienst**: Ons Customer Support & Administration (CSA) team biedt een breed scala aan klantgerichte diensten. Wij ondersteunen vennoten met vragen over voordelen, behandelen aanvragen voor pasmunten via de website en zorgen voor een efficiënte afhandeling van diverse klantverzoeken. **Functieomschrijving**: Als Customer Care Medewerker binnen het...

  • Sales Support

    il y a 2 semaines


    Berchem, Belgique Shell Recharge Solutions Temps plein

    **WE ARE SHELL RECHARGE** We are Europe’s largest electric charging partner. We are on a mission to enable everybody to drive as many kilometers as possible powered by clean energy. We do that by offering large scale smart charging solutions to the masses. We contribute to a low-carbon world by making EV charging easy, accessible and smart, with the best...

  • Customer Success Manager

    Il y a 7 mois


    Berchem, Belgique intigriti Temps plein

    **Your mission**: We are looking for a Customer Success Manager to join our team and ensure the success and satisfaction of our customers. As a Customer Success Manager, you will be responsible for building and maintaining strong relationships with our customers, providing support, training, and guidance to help them achieve their goals and maximize their...


  • Berchem, Belgique EXPERT CENTRE VLAANDEREN NOORD Temps plein

    Functieomschrijving - Functieomschrijving - Samen met je collega's van het customer service team ben je een onmisbare schakel tussen de klant en onze operations. Je draagt de verantwoordelijkheid voor jouw klanten: - Je zorgt voor een tijdige en correcte verwerking van de klantenorders. Je voert bestellingen in, doet controles op ingevoerde bestellingen,...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines


    Berchem, Belgique idalko Temps plein

    As a Customer Success Manager, you'll be in charge of making sure our customers are satisfied with our services. You'll work closely with them, providing support and solutions to any challenges they face. And you'll be the bridge between our sales and technical teams, helping to identify opportunities for growth. **Here are some of the things you'll be...

  • Customer Care Manager

    Il y a 7 mois


    Berchem, Belgique Zenchef Temps plein

    **Your opportunity** You would be the essential ingredient that completes our recipe. As a Customer Care Manager, your contribution add a unique touch to our global mix. Collaborating with the Customer Care team, you are responsible of our clients’ satisfaction when they need assistance with our product. **Key Missions** As a Customer Care Manager, your...


  • Berchem, Belgique Oxida Temps plein

    Functie - You will be the first line of contact for customers who have questions and/or comments. This can be about the installation of their solar panels, billing or consumption - You are also in close contact with installers and colleagues. You can communicate fluently with all parties, both in writing and orally - You handle different requests and are...


  • Berchem, Belgique Axis Temps plein

    Our client is looking for a driven 'Consultant Broker Support' to join their team to lower the threshold to justice through valuable data analysis and reporting. In this you will be responsible for commercial reporting, convention management with brokers and general data and collaboration support. Sympathetic colleagues, modern work tools, flexible working...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 jour


    Berchem, Belgique intigriti Temps plein

    **Your mission**: As our Customer Success Manager, you will be key in helping us with the Customer Success processes & delivery. As a Customer Success Manager, you will be working closely with our valuable clients to provide them with advice, support, and nurturing with an eye towards, expansions, and renewals. Customer Success Managers must know the...

  • Customer Support Fr-eng

    Il y a 7 mois


    Berchem, Belgique Svea Solar Belgium Temps plein

    **Join the solar revolution!** **What are you going to do?** - You will be the first line of contact for customers who have questions and/or comments. This can be about the installation of their solar panels, billing or consumption - You are also in close contact with installers and colleagues. You can communicate fluently with all parties, both in writing...

  • IT Support Officer

    il y a 1 semaine


    Berchem, Belgique Azelis Temps plein

    Regional IT Coordinator Lead and coordinate the Country Support IT activities in the Benelux region (including Azelis headquarter and Azelis Benelux business unit) and represent Azelis IT within the Country, whilst providing an effective and cost-efficient IT services to the Country User Communities, in-line with Group IT Services Portfolio, Standards and...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 mois


    Berchem, Belgique intigriti Temps plein

    **Your mission**: As a Customer Success Manager, you have the goal to ensure the success and satisfaction of our customers. You are responsible for building and maintaining strong relationships with our customers, providing support, training, and guidance to help them achieve their goals and maximize their use of our products and services. The ideal...

  • Customer Success Manager

    Il y a 3 mois


    Berchem, Belgique intigriti Temps plein

    **Your mission**: As a Customer Success Manager, you have the goal to ensure the success and satisfaction of our customers. You are responsible for building and maintaining strong relationships with our customers, providing support, training, and guidance to help them achieve their goals and maximize their use of our products and services. The ideal...