Customer Support Ambassador Bij Bonsai

il y a 2 semaines


Berchem, Belgique bonsai NV Temps plein

Bonsai, een sprankelende Belgische start-up, brengt de wereld van financiën en duurzaamheid samen met fantastische features en een gratis Mastercard Met bonsai kan je overal ter wereld betalen, van winkels en restaurants tot online platforms en zelfs tussen vrienden, allemaal met je smartphone.

Niet alleen transformeren we jouw betalingservaring, maar we dragen ook 10% van onze omzet af aan duurzame initiatieven. Elke 10 transacties = één boom geplant Installeer de app binnen 3 minuten en ontdek alle voordelen.

We hebben grootse plannen om België en vervolgens Europa te veroveren Ben jij de ambassadeur die we zoeken voor onze Customer Support rol?

**Jouw Rol**:
Als Customer Support Ambassador ben je de vrolijke stem en de helpende hand die onze klanten bijstaat. Je lost problemen op, geeft glasheldere info over onze producten en diensten en creëert een positieve ervaring voor elke klant.

**Jouw Missie**:

- Het zijn van het eerste aanspreekpunt voor klanten via mail, chat en (zelden) telefoon.
- Het verstrekken van juiste en complete informatie over onze innovatieve producten en diensten.
- Afhandelen van klachten met een glimlach.
- Problemen efficiënt rapporteren en escaleren waar nodig.

**Jij**:

- Bent een enthousiaste persoonlijkheid die graag in contact staat met klanten.
- Werkt graag met de computer, alle communicatie verloopt hoodzakelijk via chat/mail
- Bent een proactieve probleemoplosser.
- Hebt enthousiasme in overvloed en een ‘klant-is-koning’ mentaliteit.
- Bent tweetalig in Nederlands en Frans (een plus).
- Wil een bedrijf dat jouw geniale ideeën waardeert
- Bent enthousiast en leergierig

**Wat biedt bonsai jou?**
- Een avontuurlijke reis in een dynamische start-up sfeer.
- De kans om een succesverhaal te schrijven vanaf het begin
- Een aantrekkelijk, prestatiegericht loonplan met groeimogelijkheden.
- Opleidingen en support bij het realiseren van nieuwe, schitterende ideeën.

Voel je de energie? Sluit je aan bij bonsai en laten we samen een groenere en klantvriendelijkere wereld creëren

Dienstverband: Voltijds

Taal:

- Frans (Aanbevolen)
- Engels (Aanbevolen)

Werklocatie: Hybride telewerken in 2600 Antwerpen



  • Berchem, Belgique Challenge MC Temps plein

    Voor een toonaangevende Business en Private Members Club te Brussels zijn we op zoek naar een full time Hospitality Ambassador. Lees de volledige vacature en profielomschrijving hieronder in het Engels. De business club is een plaats waar samenwerken in het teken staat van een betere toekomst. Waar professionals, ondernemers en start-ups hun ideeën...

  • Sales Customer Support

    il y a 2 semaines


    Berchem, Belgique Intelect Temps plein

    Zij zoeken een customer support medewerker: - Centraal aanspreekpunt voor de klant; - Bij complexe problemen het scherm overnemen en de klant begeleiden; - In contact staan met de IT-dienst en andere teams om als doorgeefluik te fungeren bij de rapportering van veel voorkomende problemen; - Het product testten door scenario¹s van gebruikers na te...

  • Customer Support Franstalig

    il y a 3 semaines


    Berchem, Belgique Svea Solar Belgium Temps plein

    Ben jij het zonnetje in huis, iemand die mensen tevreden maakt (en houdt)? Lees dan snel verder! ***Wie z**oeken wij** Wij zijn op zoek naar een **Customer Support**-medewerker (voltijds) die wil bijdragen aan een duurzamer België. Jij wordt de **eerstelijns contactpersoon** voor klanten die vragen en/of opmerkingen hebben. Dat kan gaan over...

  • Customer Support Nl

    il y a 3 semaines


    Berchem, Belgique Svea Solar Belgium Temps plein

    Ben jij het zonnetje in huis, iemand die mensen tevreden maakt (en houdt)? Lees dan snel verder! **Wie z**oeken wij** Wij zijn op zoek naar een **Customer Support**-medewerker (voltijds) die wil bijdragen aan een duurzamer België. Jij wordt de **eerstelijns contactpersoon** voor klanten die vragen en/of opmerkingen hebben. Dat kan gaan over zonnepanelen,...

  • Client Manager Middle Market

    il y a 3 semaines


    Berchem, Belgique Axis Temps plein

    As a client manager, your job is to support clients and provide them with solutions to manage their risks. Our client is looking for people who are entrepreneurial, reliable, responsible, ambitious and dynamic. The job is very challenging, and you will meet a lot of interesting people in all kinds of companies in Belgium and Luxembourg. **Beschrijving** - As...


  • Berchem, Belgique Challenge MC Temps plein

    Voor een high end merk van huishoudelektro, zijn we op zoek naar een Brand Ambassador om aan de slag te gaan in een gloednieuw Experience Center, op een unieke en bruisende locatie te Brussel.De consument kan er niet alleen alle toestellen zien en er informatie krijgen, maar kan er zelf ovens en kookplaten uittesten. Ben jij iemand die graag kokkerelt,...

  • Customer Journey Expert

    il y a 2 semaines


    Berchem, Belgique Tennant Europe Temps plein

    Are you passionate about Customer Experience and Customer Journey Improvements? You like to understand our market, bring new ideas and enjoy taking up new challenges in an international and constantly changing environment? You have a collaborative spirit and are able to propose creative solutions to problems? Then this job as a **CUSTOMER JOURNEY**...

  • Sales Support

    il y a 3 semaines


    Berchem, Belgique NewMotion Temps plein

    **WE ARE SHELL RECHARGE** We are Europe’s largest electric charging partner. We are on a mission to enable everybody to drive as many kilometers as possible powered by clean energy. We do that by offering large scale smart charging solutions to the masses. We contribute to a low-carbon world by making EV charging easy, accessible and smart, with the best...

  • Customer Success Manager

    il y a 3 semaines


    Berchem, Belgique intigriti Temps plein

    **Your mission**: We are looking for a Customer Success Manager to join our team and ensure the success and satisfaction of our customers. As a Customer Success Manager, you will be responsible for building and maintaining strong relationships with our customers, providing support, training, and guidance to help them achieve their goals and maximize their...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines


    Berchem, Belgique intigriti Temps plein

    **Your mission**: We are looking for a Customer Success Manager to join our team and ensure the success and satisfaction of our customers. As a Customer Success Manager, you will be responsible for building and maintaining strong relationships with our customers, providing support, training, and guidance to help them achieve their goals and maximize their...


  • Berchem, Belgique intigriti Temps plein

    **Your mission**: As the Customer Success Operations Manager, you will play a crucial role in driving operational excellence and efficiency within our customer success team. You will be responsible for overseeing and optimizing our customer success processes, systems, and data to ensure the delivery of exceptional customer experiences and drive customer...

  • Customer Success Team Lead

    il y a 2 semaines


    Berchem, Belgique intigriti Temps plein

    **Your mission**: As the Customer Success Team Lead you will play a pivotal role in driving the success and satisfaction of our valued customers and be responsible for leading/growing/coaching a team of 5+ Customer Success Managers ensuring they deliver exceptional service and support to our clients. Your expertise in customer success, leadership, and...


  • Berchem, Belgique Resengo NV Temps plein

    Als **Customer Success Specialist **begeleid je mensen met vragen over ons reserveringsplatform. Einddoel? Je helpt onze goede reputatie te bevestigen door de uitmuntende support die wij bieden. Wil jij als CS Specialist impact maken op de Belgische en, bij uitbreiding, de Europese markt? Word je enthousiast van de woorden ‘**openheid’**,...

  • Customer Care Coordinator

    il y a 2 semaines


    Berchem, Belgique Ocean Network Express Temps plein

    **Job Purpose & Primary Job Responsibilities** As Customer Care Coordinator - Key Acccounts you are responsible for providing frontline responses to queries and requests from Key Account clients. You take care of a consistently high service-level by providing prompt resolutions for service issues that are brought to you through Service Cloud or other...

  • Customer Support Nl

    il y a 2 semaines


    Berchem, Belgique Svea Solar Belgium Temps plein

    **Customer Experience Specialist NL/ENG**: **Wat ga je doen?** - Je wordt de eerstelijnscontactpersoon voor klanten die vragen en/of opmerkingen hebben. Dat kan gaan over de installatie van hun zonnepanelen, facturatie of verbruik - Je staat ook in nauw contact met installateurs en collega’s. Je kan vlot met alle partijen communiceren, zowel schriftelijk...

  • Customer Care Coordinator

    il y a 2 semaines


    Berchem, Belgique Ocean Network Express Temps plein

    **Job Purpose & Primary Job Responsibilities** As Customer Care Coordinator - Key Acccounts you are responsible for providing frontline responses to queries and requests from Key Account clients. You take care of a consistently high service-level by providing prompt resolutions for service issues that are brought to you through Service Cloud or other...


  • Berchem, Belgique Axis Temps plein

    For our client, active in the banking sector we are looking for a Commercial Support. You ensure that the independent asset managers or IAMs receive a professional service. This means that you are responsible for following up on back-office services and supporting these clients administratively. In addition, you will ensure compliance with legal requirements...


  • Berchem, Belgique Start People Temps plein

    We are looking for a** Customer Service Advisor for Kitchen Aid.** Mixing dough for your delicious cake, boiling water to prepare your five-star dish or brewing your tasty coffee every morning: it takes good working kitchen equipment. KitchenAid aims to make a difference for every master chef among us, but cannot do this alone. It is therefore looking for...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Berchem, Belgique Autohero Temps plein

    Bedrijfsomschrijving Word jij enthousiast over alles wat met klantencontact te maken heeft? Ben jij communicatief sterk en dat zowel in de Nederlandse, Franse en Engelse taal? Lees dan snel verder, want wij zijn ter versterking van ons Customer Service team op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker. AUTO1 Group is in volle groei en werkt...

  • Project Manager Digital

    il y a 1 semaine


    Berchem, Belgique Azelis Temps plein

    Project Manager - Digital Mission of the role Organisational Positioning Reporting to the Digital Solutions Director and part of the Corporate Digital Team. In the Corporate Digital team, you are responsible for digital projects in the area of platform and feature rollouts in order to ensure awareness and successful adoption of Azelis digital...