Customer Support Ambassador Bij Bonsai

Il y a 5 mois


Berchem, Belgique bonsai NV Temps plein

Bonsai, een sprankelende Belgische start-up, brengt de wereld van financiën en duurzaamheid samen met fantastische features en een gratis Mastercard Met bonsai kan je overal ter wereld betalen, van winkels en restaurants tot online platforms en zelfs tussen vrienden, allemaal met je smartphone.

Niet alleen transformeren we jouw betalingservaring, maar we dragen ook 10% van onze omzet af aan duurzame initiatieven. Elke 10 transacties = één boom geplant Installeer de app binnen 3 minuten en ontdek alle voordelen.

We hebben grootse plannen om België en vervolgens Europa te veroveren Ben jij de ambassadeur die we zoeken voor onze Customer Support rol?

**Jouw Rol**:
Als Customer Support Ambassador ben je de vrolijke stem en de helpende hand die onze klanten bijstaat. Je lost problemen op, geeft glasheldere info over onze producten en diensten en creëert een positieve ervaring voor elke klant.

**Jouw Missie**:

- Het zijn van het eerste aanspreekpunt voor klanten via mail, chat en (zelden) telefoon.
- Het verstrekken van juiste en complete informatie over onze innovatieve producten en diensten.
- Afhandelen van klachten met een glimlach.
- Problemen efficiënt rapporteren en escaleren waar nodig.

**Jij**:

- Bent een enthousiaste persoonlijkheid die graag in contact staat met klanten.
- Werkt graag met de computer, alle communicatie verloopt hoodzakelijk via chat/mail
- Bent een proactieve probleemoplosser.
- Hebt enthousiasme in overvloed en een ‘klant-is-koning’ mentaliteit.
- Bent tweetalig in Nederlands en Frans (een plus).
- Wil een bedrijf dat jouw geniale ideeën waardeert
- Bent enthousiast en leergierig

**Wat biedt bonsai jou?**
- Een avontuurlijke reis in een dynamische start-up sfeer.
- De kans om een succesverhaal te schrijven vanaf het begin
- Een aantrekkelijk, prestatiegericht loonplan met groeimogelijkheden.
- Opleidingen en support bij het realiseren van nieuwe, schitterende ideeën.

Voel je de energie? Sluit je aan bij bonsai en laten we samen een groenere en klantvriendelijkere wereld creëren

Dienstverband: Voltijds

Taal:

- Frans (Aanbevolen)
- Engels (Aanbevolen)

Werklocatie: Hybride telewerken in 2600 Antwerpen



  • Berchem, Belgique bonsai NV Temps plein

    Bonsai is een innovatieve Belgische start-up die de financiële wereld opschudt door een gratis Mastercard aan te bieden waarmee gebruikers wereldwijd met hun smartphone kunnen betalen. Met een sterke focus op duurzaamheid, dragen we 10% van onze omzet af aan duurzame projecten door het planten van een boom voor elke tien transacties. Onze app is binnen drie...


  • Berchem, Belgique MetiSelect Temps plein

    **Functie**: **Wat verwachten we concreet**: - In team dagelijks runnen van de huidige activiteit; - Verbeterpunten voorstellen, uitwerken en mee implementeren; - Je ziet de opportuniteiten van een verdere digitalisatie van onze activiteit en werkt hier actief aan mee; - Je bent een echte ambassadeur naar de collega’s toe om onze nieuwe manier van werken...

  • Customer Support

    Il y a 2 mois


    Berchem, Belgique Group S Select Temps plein

    Ben jij communicatief sterk, klantgericht en houd je ervan om anderen te helpen? Dan zijn wij bij AAPI (een online HR planningstool) op zoek naar jou! Als Customer Support speel je een cruciale rol in het bieden van uitstekende service aan onze klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt en zorgt ervoor dat vragen, problemen en verzoeken professioneel en...

  • Support Analyst Customs

    Il y a 5 mois


    Berchem, Belgique Square City Temps plein

    **_Verwacht het onverwachte voor jouw talent! _** **_Square City werkt als trusted advisor voor profielen in office, logistiek, supply chain & engineering. _** **_Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en de persoonlijke...

  • Sales Support Medewerker

    Il y a 7 mois


    Berchem, Belgique Select Temps plein

    Als** Sales Support medewerker e-business **ben je de administratieve duizendpoot die de klanten ontzorgt. Klanten kunnen via een digitaal platform bij jou terecht met hun bestellingen en vragen. Je zorgt voor het vervullen van de klantnoden van A tot Z. Je bent ook verantwoordelijk voor de webshop: via diverse kanalen (chat, mailbox, telefoon) ben jij het...

  • Customer Success Manager

    Il y a 5 mois


    Berchem, Belgique intigriti Temps plein

    **Your mission**: We are looking for a Customer Success Manager to join our team and ensure the success and satisfaction of our customers. As a Customer Success Manager, you will be responsible for building and maintaining strong relationships with our customers, providing support, training, and guidance to help them achieve their goals and maximize their...

  • Customer Success Manager

    Il y a 5 mois


    Berchem, Belgique intigriti Temps plein

    **Your mission**: We are looking for a Customer Success Manager to join our team and ensure the success and satisfaction of our customers. As a Customer Success Manager, you will be responsible for building and maintaining strong relationships with our customers, providing support, training, and guidance to help them achieve their goals and maximize their...

  • Customer Care Manager

    Il y a 5 mois


    Berchem, Belgique Zenchef Temps plein

    **Your opportunity** You would be the essential ingredient that completes our recipe. As a Customer Care Manager, your contribution add a unique touch to our global mix. Collaborating with the Customer Care team, you are responsible of our clients’ satisfaction when they need assistance with our product. **Key Missions** As a Customer Care Manager, your...


  • Berchem, Belgique intigriti Temps plein

    **Your mission**: As the Customer Success Operations Manager, you will play a crucial role in driving operational excellence and efficiency within our customer success team. You will be responsible for overseeing and optimizing our customer success processes, systems, and data to ensure the delivery of exceptional customer experiences and drive customer...

  • Customer Support Fr-eng

    Il y a 5 mois


    Berchem, Belgique Svea Solar Belgium Temps plein

    **Join the solar revolution!** **What are you going to do?** - You will be the first line of contact for customers who have questions and/or comments. This can be about the installation of their solar panels, billing or consumption - You are also in close contact with installers and colleagues. You can communicate fluently with all parties, both in writing...

  • Teamleader

    Il y a 5 mois


    Berchem, Belgique MetiSelect Temps plein

    **Functie**: **Wat verwachten we concreet**: - In team dagelijks runnen van de huidige activiteit; - Verbeterpunten voorstellen, uitwerken en mee implementeren; - Je ziet de opportuniteiten van een verdere digitalisatie van onze activiteit en werkt hier actief aan mee; - Je bent een echte ambassadeur naar de collega’s toe om onze nieuwe manier van werken...

  • Customer Success Manager

    il y a 4 semaines


    Berchem, Belgique intigriti Temps plein

    **Your mission**: As a Customer Success Manager, you have the goal to ensure the success and satisfaction of our customers. You are responsible for building and maintaining strong relationships with our customers, providing support, training, and guidance to help them achieve their goals and maximize their use of our products and services. The ideal...

  • Customer Service Advisor

    Il y a 5 mois


    Berchem, Belgique Accent Temps plein

    You will join our client, which specializes in providing a wide range of knowledge-intensive customer support services. Operating from four locations in the Benelux, the company handles several million customer contacts per year (both B2B and B2C). **Job Requirements** **Salary and Benefits** We expect a lot of talent from you. Fortunately, you get a lot...


  • Berchem, Belgique intigriti Temps plein

    **Your mission**: As the Customer Success Team Lead you will play a pivotal role in driving the success and satisfaction of our valued customers and be responsible for leading/growing/coaching a team of 5+ Customer Success Managers ensuring they deliver exceptional service and support to our clients. Your expertise in customer success, leadership, and...


  • Berchem, Belgique Ocean Network Express Temps plein

    **Job Purpose & Primary Job Responsibilities** As Customer Care Coordinator - Key Acccounts you are responsible for providing frontline responses to queries and requests from Key Account clients. You take care of a consistently high service-level by providing prompt resolutions for service issues that are brought to you through Service Cloud or other...


  • Berchem, Belgique Start People Temps plein

    We are looking for a** Customer Service Advisor for Kitchen Aid.** Mixing dough for your delicious cake, boiling water to prepare your five-star dish or brewing your tasty coffee every morning: it takes good working kitchen equipment. KitchenAid aims to make a difference for every master chef among us, but cannot do this alone. It is therefore looking for...


  • Berchem, Belgique Ocean Network Express Temps plein

    **Job Purpose & Primary Job Responsibilities** As Customer Care Coordinator - Key Acccounts you are responsible for providing frontline responses to queries and requests from Key Account clients. You take care of a consistently high service-level by providing prompt resolutions for service issues that are brought to you through Service Cloud or other...

  • Customer Support Nl

    Il y a 5 mois


    Berchem, Belgique Svea Solar Belgium Temps plein

    **Customer Experience Specialist NL/ENG**: **Wat ga je doen?** - Je wordt de eerstelijnscontactpersoon voor klanten die vragen en/of opmerkingen hebben. Dat kan gaan over de installatie van hun zonnepanelen, facturatie of verbruik - Je staat ook in nauw contact met installateurs en collega’s. Je kan vlot met alle partijen communiceren, zowel schriftelijk...


  • Berchem, Belgique Start People Temps plein

    We are looking for a** Customer Service Advisor for Kitchen Aid.** Mixing dough for your delicious cake, boiling water to prepare your five-star dish or brewing your tasty coffee every morning: it takes good working kitchen equipment. KitchenAid aims to make a difference for every master chef among us, but cannot do this alone. It is therefore looking for...


  • Berchem, Belgique Azelis Temps plein

    Azelis People. Talented, resilient, and passionate. Honest, humble, and respectful. Striving to make the world a better place by formulating for our planet’s change makers, our people ignite the magic we make at our labs and constantly pursue ways to inspire our customers and move us forward in our journey toward innovation through formulation. The...