Customer Support Nl
il y a 5 jours
**Functieomschrijving**:
Ben jij het zonnetje in huis, iemand die mensen tevreden maakt (en houdt)? Lees dan snel verder
Wie zoeken wij
Wij zijn op zoek naar een Customer Support-medewerker (voltijds) die wil bijdragen aan een duurzamer België.
Jij wordt de eerstelijns contactpersoon voor klanten die vragen en/of opmerkingen hebben. Dat kan gaan over zonnepanelen, laadpalen, thuisbatterijenof een combinatie daarvan.
Wat ga je doen?
- Je hebt contact met installateurs, collega’s en klanten. Je weet op de juiste manier te schakelen en je aan te passen qua manier van communiceren.
- Je bent een kei in plannen en organiseren. Er hangt elektriciteit in de lucht als jij een efficiënte planning voor onze installateurs opmaakt.
- Jij weet hoe je de spanning kan verlichten: door iedere klant keurig en vriendelijk te woord te staan, per mail of aan de telefoon.
- Je maakt je snel wegwijs in (nieuwe ) IT-omgevingen. Je bent een duizendpoot - niets is te gek voor jou
- Je wordt blij om met, maar ook voor mensen te werken.
Uiteraard sta je er niet alleen voor Je werkt samen met je collega’s en zorgt ervoor dat iedere klant een glimlach krijgt Die glimlach weet je om te toveren in positieve reviews van klanten via onze diverse kanalen.
**Profiel**:
Wat breng jij mee?
- Je hebt een bachelor denkniveau.
- Je communiceert vloeiend in het Nederlands en hebt een goede kennis Engels. Kennis van het Frans is een plus.
- Je werkt nauwkeurig, volgt je taken op en bovenal: je werkt efficiënt.
- Ervaring in een customer service-omgeving is een bonus.
- Je bent bekend met het werken in Office 365. Ervaring met Salesforce is een leuk extraatje.
- Kennis van zonnepanelen is mooi meegenomen.
- Vrijheid in en meedenken rond nieuwe ideeën vinden wij erg fijn
**Aanbod**:
Wat wij bieden
- Een vast salaris met mooie extralegale voordelen.
- Een omgeving waarin je jezelf kunt ontwikkelen en mee kan groeien met ons naar de top.
- Een job waarbij je bijdraagt aan een verschil in de wereld.
- Leuke collega’s
- Een moderne shared office met prima koffie, een ruim assortiment thee en zelfs een pooltafel & videogames.
- En dat alles niet ver van het station van Antwerpen-Berchem, dus vlot te bereiken met trein, tram en bus. Maar ook met fiets of auto.
-
Customer Support Nl
Il y a 7 mois
Berchem, Belgique Svea Solar Belgium Temps plein**Customer Experience Specialist NL/ENG**: **Wat ga je doen?** - Je wordt de eerstelijnscontactpersoon voor klanten die vragen en/of opmerkingen hebben. Dat kan gaan over de installatie van hun zonnepanelen, facturatie of verbruik - Je staat ook in nauw contact met installateurs en collega’s. Je kan vlot met alle partijen communiceren, zowel schriftelijk...
-
Customer Service Nl/fr
Il y a 3 mois
Berchem, Belgique ITZU Temps plein**Customer Service NL/FR**: **Over deze job**: Ben jij de Customer contact **expert** die we zoeken? Wil jij graag de **eerste **zijn die de klant aan de lijn krijgt? We got you! Zet jezelf op weg naar jouw droombaan en lees hieronder hoe. **Jouw verantwoordelijkheden**: - Je bent het **eerste aanspreekpunt **van de klanten. Bij vragen of problemen schiet...
-
Customer Support Ambassador Bij Bonsai
Il y a 7 mois
Berchem, Belgique bonsai NV Temps pleinBonsai, een sprankelende Belgische start-up, brengt de wereld van financiën en duurzaamheid samen met fantastische features en een gratis Mastercard! Met bonsai kan je overal ter wereld betalen, van winkels en restaurants tot online platforms en zelfs tussen vrienden, allemaal met je smartphone. Niet alleen transformeren we jouw betalingservaring, maar we...
-
Customer Support Medewerker Labo
il y a 5 jours
Berchem, Belgique Science at Work Staffing België Temps pleinFunctieomschrijving Wat ga je doen? Onze klant is een internationaal actief en gerespecteerd laboratorium. Momenteel zoeken we een wetenschappelijk medewerker customer support. Je staat in voor een kwalitatieve dienstverlening naar klanten en de administratieve en organisatorische opvolging van dossiers. Dit alles teneinde een correcte en vlotte...
-
Customer Support
Il y a 4 mois
Berchem, Belgique Group S Select Temps pleinBen jij communicatief sterk, klantgericht en houd je ervan om anderen te helpen? Dan zijn wij bij AAPI (een online HR planningstool) op zoek naar jou! Als Customer Support speel je een cruciale rol in het bieden van uitstekende service aan onze klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt en zorgt ervoor dat vragen, problemen en verzoeken professioneel en...
-
Customer Service
Il y a 4 mois
Berchem, Belgique ITZU Temps plein**Customer service - Hospitalisatie - NL/FR**: **Over deze job**: **_ Opstartdatum : 04/11/2024_** Ben jij die vlotte schakelaar tussen het Nederlands en het Frans, die met een glimlach klanten te woord staat? Heb je een passie voor het helpen van mensen en ben je klaar om op maat gemaakte oplossingen aan te bieden? Intrigeert de wereld van de banken...
-
Support Analyst Customs
Il y a 7 mois
Berchem, Belgique Square City Temps plein**_Verwacht het onverwachte voor jouw talent! _** **_Square City werkt als trusted advisor voor profielen in office, logistiek, supply chain & engineering. _** **_Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en de persoonlijke...
-
Voeding: Customer Service
il y a 1 jour
Berchem, Belgique Start People Temps pleinHeb je ervaring in **customer service** en zoek je een nieuwe uitdaging? Kom aan boord bij onze klant! Onze klant, gespecialiseerd in dierenvoeding, zoekt versterking voor de afdeling customer service. Jouw takenpakket: - Orders verwerken en opvolgen; - Stockbeheer; - Contact met klanten en andere betrokken partijen; - Dossierbeheer; - Facturatie; -...
-
Customer Service
il y a 6 jours
Berchem, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Je takenpakket als Customer Service Advisor ziet er als volgt uit: - Je staat in...
-
Customer Support and Administration Kbc
Il y a 2 mois
Berchem, Belgique Start People Temps plein**Over de Dienst**: Ons Customer Support & Administration (CSA) team biedt een breed scala aan klantgerichte diensten. Wij ondersteunen vennoten met vragen over voordelen, behandelen aanvragen voor pasmunten via de website en zorgen voor een efficiënte afhandeling van diverse klantverzoeken. **Functieomschrijving**: Als Customer Care Medewerker binnen het...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Berchem, Belgique ITZU Temps plein**Customer Service Medewerker - Banksector (NL/FR)**: **Over deze job**: Hou jij ervan om op een professionele, vriendelijke manier klanten verder te helpen? Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging en heb je interesse in de banksector? Kan je foutloos communiceren in het Nederlands en Frans? Dan zoeken we jou! **Jouw verantwoordelijkheden**: - Jij...
-
Customer Care Agent Nl
il y a 5 jours
Berchem, Belgique Trixxo Temps plein**Functieomschrijving**: Wij zijn het Customer care center van KBC. We staan in voor een brede waaier aan klantencontacten van niet-commerciële aard voor KBC: we bieden gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en medewerkers van KBC Live. In al deze communicatie staat steeds...
-
Customer Care Digital Medewerker Nl/fr
Il y a 7 mois
Berchem, Belgique Jobmatch Temps pleinIdentificeren van klantproblemen en het bieden van geschikte oplossingen op een vriendelijke en efficiënte manier. - Rapporteren van afwijkende gevallen als incidenten voor verdere opvolging. - Registreren van de oproepreden bij elke interactie. - Monitoren van en reageren op berichten op sociale media, met aandacht voor incidenten en algemeen sentiment. -...
-
Sales Support
il y a 3 jours
Berchem, Belgique Shell Recharge Solutions Temps plein**WE ARE SHELL RECHARGE** We are Europe’s largest electric charging partner. We are on a mission to enable everybody to drive as many kilometers as possible powered by clean energy. We do that by offering large scale smart charging solutions to the masses. We contribute to a low-carbon world by making EV charging easy, accessible and smart, with the best...
-
Customer Success Manager
Il y a 6 mois
Berchem, Belgique intigriti Temps plein**Your mission**: We are looking for a Customer Success Manager to join our team and ensure the success and satisfaction of our customers. As a Customer Success Manager, you will be responsible for building and maintaining strong relationships with our customers, providing support, training, and guidance to help them achieve their goals and maximize their...
-
Customer Success Manager
il y a 3 jours
Berchem, Belgique idalko Temps pleinAs a Customer Success Manager, you'll be in charge of making sure our customers are satisfied with our services. You'll work closely with them, providing support and solutions to any challenges they face. And you'll be the bridge between our sales and technical teams, helping to identify opportunities for growth. **Here are some of the things you'll be...
-
Customer Care Manager
Il y a 7 mois
Berchem, Belgique Zenchef Temps plein**Your opportunity** You would be the essential ingredient that completes our recipe. As a Customer Care Manager, your contribution add a unique touch to our global mix. Collaborating with the Customer Care team, you are responsible of our clients’ satisfaction when they need assistance with our product. **Key Missions** As a Customer Care Manager, your...
-
Sales & Customer Support - Vast Contract - Sint
il y a 5 jours
Berchem, Belgique EXPERT CENTRE VLAANDEREN NOORD Temps pleinFunctieomschrijving - Functieomschrijving - Samen met je collega's van het customer service team ben je een onmisbare schakel tussen de klant en onze operations. Je draagt de verantwoordelijkheid voor jouw klanten: - Je zorgt voor een tijdige en correcte verwerking van de klantenorders. Je voert bestellingen in, doet controles op ingevoerde bestellingen,...
-
Franstalige Customer Support Officer
Il y a 7 mois
Berchem, Belgique Oxida Temps pleinFunctie - You will be the first line of contact for customers who have questions and/or comments. This can be about the installation of their solar panels, billing or consumption - You are also in close contact with installers and colleagues. You can communicate fluently with all parties, both in writing and orally - You handle different requests and are...
-
Klantenexpert Bankensector Nl
il y a 3 jours
Berchem, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Klantenexpert bankensector NL**: **_Klantvriendelijkheid _**en **_professionele communicatie_** klinkt dit goed? Lees dan zeker eventjes verder hieronder. Een van de grootste contactcenters in België, is op zoek naar jou! **#customerservice** **Taken & profielen**: Je komt terecht in **_een sterk groeiende en trendy organisatie_**, in een toffe groep...