![ITZU](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Klantenservice - Kbc - Dag Uren
il y a 3 semaines
**Klantenservice - KBC - Dag uren**:
**Over deze job**:
Wil jij **deel uitmaken** van ons **enthousiaste team** bij **Daily Banking?** Als Klantendienst Medewerker Daily Banking sta jij klaar om onze **gewaardeerde klanten te helpen** bij alle aspecten van hun **dagelijkse bankzaken, betaalverkeer en kaarten.**
Onze benadering is volledig gericht op **digitalisering**, waarbij we onze **klanten aanmoedigen** om hun financiën zelfstandig te beheren door hen te** begeleiden** naar onze innovatieve digitale kanalen.
**Jouw verantwoordelijkheden**:
**Jouw rol**:
- Jij bent het** eerste aanspreekpunt** voor onze klanten, en je staat paraat om** inkomende telefoontjes te beantwoorden.**:
- Door het stellen van **open vragen **begrijp je de** specifieke behoeften** van de klant en bied je **doelgerichte oplossingen.**:
- Bij alles wat je doet, houd je de **belangen van de klant** altijd in het oog en **benader **je de **dienstverlening kritisch en constructief.**:
- Je zult een** intensieve** vier weken durende** training ondergaan**, inclusief meekijken, om jezelf **continu te ontwikkelen **en uit te blinken in het gebruik van KBC Mobile en Touch.
- ** Klanttevredenheid **is voor jou van het grootste belang, en **je streeft** naar **snelle en nauwkeurige antwoorden** en **oplossingen **die **voldoen aan de verwachtingen van de klant.**
**Kwalificaties**:
**Wat wij verwachten**:
- Je hebt een **passie voor klantcontact** en** beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden.** Je kunt **empathie tonen** en** complexe informatie op een begrijpelijke manier overbrengen, zelfs bij klachten.**:
- Je bent **leergierig** en kunt snel** nieuwe functies in KBC Mobile en Touch leren en toepassen.**:
- ** Verandering** zie je als **een kans** en je bent** bereid** om** verschillende producten te ondersteunen.**:
- Je bent een** probleemoplosser **in **hart en nieren **en volgt graag **instructies en procedures.**:
- Bovenal ben je een **teamspeler** die graag samenwerkt in een **hecht team.**:
- Je beheerst zowel de** Nederlandse als de Franse taal.**
**Ontwikkeling en groei**:
**Wat wij bieden**:
- Een **dynamisch en toegewijd team** dat zich inzet voor een **plezierige werkomgeving** om het **welzijn van iedereen.**:
- Een omgeving waarin** jouw input, inzet en leergierigheid **sterk worden** gewaardeerd**, en waar je** je snel thuis zult voelen.**:
- De kans om deel uit te maken van een** groeiende en snel evoluerende organisatie** die initiatief beloont.
- Een **competitief salaris **met** aantrekkelijke extralegale voordelen,** waaronder** maaltijdcheques, een fietsvergoeding** en een **vergoeding voor treinabonnementen.**:
- Uitstekende **opleidingsmogelijkheden** en** begeleiding **om je te helpen excelleren in deze rol.
- ** Na de opleiding** is de mogelijkheid voor een **deeltijdse functie bespreekbaar.**:
- In ons** team** heerst een **cultuur **van **kwaliteit boven kwantiteit, **waardoor we ons kunnen **onderscheiden** binnen de** customer care centers-sector.**
**Ben jij klaar om onze klanten te begeleiden naar de toekomst van dagelijks bankieren?
-
Klantenservice - Kbc - Dag Uren
il y a 2 semaines
Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique ITZU Temps plein**Klantenservice - KBC - Dag uren**:**Over deze job**:Wil jij **deel uitmaken** van ons **enthousiaste team** bij **Daily Banking?** Als Klantendienst Medewerker Daily Banking sta jij klaar om onze **gewaardeerde klanten te helpen** bij alle aspecten van hun **dagelijkse bankzaken, betaalverkeer en kaarten.**Onze benadering is volledig gericht op...
-
Administratief Klantendienst Kaarten en Fraude Kbc
il y a 3 semaines
Berchem, Belgique Start People Temps plein_Wil je graag kunnen _**_telewerken_**_?_ - _Geeft _**_klantencontact _**_je een boost?_ - _Je kan jezelf vlot verhelpen in zowel het Nederlands als Frans (zowel mondeling als schriftelijk)_ **_CHECK CHECK CHECK?_** - Dan is deze functie als administratief klantendienst kaarten en fraude KBC zeker iets voor jou!_ **24+ is op zoek naar een medewerker op de...
-
Klantendienst Medewerker Kbc Met Thuiswerk +
il y a 4 semaines
Berchem, Belgique Start People Temps pleinBen je **communicatief** ingesteld? - Wil je een eerste ervaring opdoen in een **customer care** functie? - Heb je voeling met de **digitale wereld**? - Wil je graag 3 dagen/week **thuiswerken**? - Ben je behulpzaam en geeft klantencontact jou een boost? **Alles kunnen afchecken?** **Dan ben jij misschien wel de persoon die we zoeken!** Voor onze bekende...
-
Tweetalige Klantendienst Medewerker Kbc Met
il y a 4 semaines
Berchem, Belgique Start People Temps pleinBen je **communicatief** ingesteld en tweetalig (Nederlands als Frans)? - Wil je een eerste ervaring opdoen in een **customer care** functie? - Heb je voeling met de **digitale wereld**? - Wil je graag 3 dagen/week **thuiswerken**? - Ben je behulpzaam en geeft klantencontact jou een boost? **Alles kunnen afchecken?** **Dan ben jij misschien wel de persoon...
-
Klantendienst Medewerker Kbc Met Thuiswerk +
il y a 3 semaines
Berchem, Belgique Start People Temps pleinBen je **communicatief** ingesteld? - Wil je een eerste ervaring opdoen in een **customer care** functie? - Heb je voeling met de **digitale wereld**? - Wil je graag 3 dagen/week **thuiswerken**? - Ben je behulpzaam en geeft klantencontact jou een boost? **Alles kunnen afchecken?** **Dan ben jij misschien wel de persoon die we zoeken!** Voor onze bekende...
-
Klantendienst Medewerker Kbc Met Thuiswerk +
il y a 2 semaines
Berchem, Belgique Start People Temps pleinBen je **communicatief** ingesteld? - Wil je een eerste ervaring opdoen in een **customer care** functie? - Heb je voeling met de **digitale wereld**? - Wil je graag 3 dagen/week **thuiswerken**? - Ben je behulpzaam en geeft klantencontact jou een boost? **Alles kunnen afchecken?** **Dan ben jij misschien wel de persoon die we zoeken!** Voor onze bekende...
-
Tweetalige Klantendienst Medewerker Kbc Met
il y a 1 semaine
Berchem, Belgique Start People Temps pleinBen je **communicatief** ingesteld en tweetalig (Nederlands als Frans)? - Wil je een eerste ervaring opdoen in een **customer care** functie? - Heb je voeling met de **digitale wereld**? - Wil je graag 3 dagen/week **thuiswerken**? - Ben je behulpzaam en geeft klantencontact jou een boost? **Alles kunnen afchecken?** **Dan ben jij misschien wel de persoon...
-
Tweetalig Medewerker Nalatenschappen Intake Kbc
il y a 4 semaines
Berchem, Belgique Start People Temps plein_Switch jij gemakkelijk van het _**_Nederlands _**_naar le _**_français _**_sans aucun problème Oder auf Deutsch?_ - _Heb je een sterk _**_inlevingsvermogen_**_?_ - _Wil je graag kunnen _**_telewerken_**_?_ - _Geeft _**_klantencontact _**_je een boost?_ **_CHECK CHECK CHECK?_** - Dan is deze functie zeker iets voor jou!_ **24+ is op zoek naar een...
-
Tweetalig Medewerker Nalatenschappen Intake Kbc
il y a 4 semaines
Berchem, Belgique Start People Temps plein_Switch jij gemakkelijk van het _**_Nederlands _**_naar le _**_français _**_sans aucun problème Oder auf Deutsch?_ - _Heb je een sterk _**_inlevingsvermogen_**_?_ - _Wil je graag kunnen _**_telewerken_**_?_ - _Geeft _**_klantencontact _**_je een boost?_ **_CHECK CHECK CHECK?_** - Dan is deze functie zeker iets voor jou!_ **24+ is op zoek naar een...
-
Tweetalig Helpdeskmedewerker Kbc Met Thuiswerk +
il y a 4 semaines
Berchem, Belgique Start People Temps pleinBen je **communicatief** ingesteld? - Spreek jij zowel Nederlands als Frans op professioneel niveau? - Wil je een eerste ervaring opdoen in een **customer care** functie? - Heb je voeling met de **digitale wereld**? - Wil je graag kunnen **telewerken**? - Ben je behulpzaam en geeft klantencontact jou een boost? **Alles kunnen afchecken?** **Dan ben jij...
-
Tweetalig Helpdeskmedewerker Kbc Met Thuiswerk +
il y a 4 semaines
Berchem, Belgique Start People Temps pleinHeb jij **sterke communicatieve vaardigheden** en haal jij energie uit **mensen helpen**? - Spreek jij zowel **Nederlands als Frans** op professioneel niveau? - Kan je vlot overweg met smartphones en applicaties? **Alles kunnen afchecken?** **Dan ben jij misschien wel de persoon die we zoeken!** Voor onze bekende klant KBC (24+) zijn wij op zoek naar...
-
Tweetalig Helpdeskmedewerker Kbc Met Thuiswerk
il y a 1 semaine
Berchem, Belgique Start People Temps pleinHeb jij **sterke communicatieve vaardigheden** en haal jij energie uit **mensen helpen**? - Spreek jij zowel **Nederlands als Duits** op professioneel niveau? - Kan je vlot overweg met smartphones en applicaties? **Alles kunnen afchecken?** **Dan ben jij misschien wel de persoon die we zoeken!** Voor onze bekende klant KBC (24+) zijn wij op zoek naar...
-
Teamleider Klantenservice
Il y a 2 mois
2600 Berchem, Belgique Coolblue Temps pleinAls Teamleider Klantenservice geef je leiding aan een team Klantenservice medewerkers. Je bent een goede coach en zorgt ervoor dat jouw teamleden een glimlach toveren op het gezicht van onze klanten. Je ziet mogelijkheden om de processen te verbeteren en denkt in oplossingen die voor iedereen werken. Wat doe je als Teamleider Klantenservice bij Coolblue? Als...
-
Teamleider Klantenservice
il y a 4 semaines
2600 Berchem, Belgique Coolblue Temps pleinAls Teamleider Klantenservice geef je leiding aan een team Klantenservice medewerkers. Je bent een goede coach en zorgt ervoor dat jouw teamleden een glimlach toveren op het gezicht van onze klanten. Je ziet mogelijkheden om de processen te verbeteren en denkt in oplossingen die voor iedereen werken. Wat doe je als Teamleider Klantenservice bij Coolblue? Als...
-
Klantendienstmedewerker Daily Banking Kbc
il y a 4 semaines
Berchem, Belgique Start People Temps pleinHou je van een dynamische werkomgeving waar innovatie, digitaliteit en de “human touch” hand in hand gaan? Zin om samen met ons de dromen van onze klanten waar te maken? Werk je graag samen met enthousiaste collega’s die onze klanten altijd op de eerste plaats zetten? Durf je de uitdagingen van de toekomst aan te gaan en mee te bouwen aan de...
-
Klantendienstmedewerker Daily Banking Kbc
il y a 4 semaines
Berchem, Belgique Start People Temps pleinHou je van een dynamische werkomgeving waar innovatie, digitaliteit en de “human touch” hand in hand gaan? Zin om samen met ons de dromen van onze klanten waar te maken? Werk je graag samen met enthousiaste collega’s die onze klanten altijd op de eerste plaats zetten? Durf je de uitdagingen van de toekomst aan te gaan en mee te bouwen aan de...
-
Klantendienstmedewerker Personenbeheer
il y a 3 semaines
Berchem, Belgique 24 + HCC Temps pleinFunctieomschrijving Je voert verschillende administratieve taken uit omtrent personenbeheer van KBC en CBC klanten in combinatiemet calls. - Je staat in voor de eerstelijnsopvang van de binnenkomende telefoons, e - mails en chatberichten, waarbij je de klanten en collega's van de kantoren ondersteunt op het vlak van dossierbeheer, betreffende de...
-
Helpdeskmedewerker - Daily Banking
il y a 3 semaines
Berchem, Belgique 24 + HCC Temps pleinFunctieomschrijving - Je staat in voor de opvang van binnenkomende telefoons. - D.m.v. open vragen definieer je het probleem en zoek je naar een gepaste oplossing. - Alle aspecten van onze dienstverlening worden door jou met een kritische en opbouwende geest benaderd,waarbij steeds het klantenbelang voorop staat. - Continue zelfontwikkeling en een goede...
-
Helpdeskmedewerker Nl
il y a 3 semaines
Berchem, Belgique Recrewtment Temps pleinAls telefonisch talent behandel jij de binnenkomende oproepen van onze klanten met de smiling voice. Door je luistervaardigheid ga je samen met UW klant opzoek naar een gepaste oplossing. Uw motto "klanten gelukkig = geslaagde dag". **Wie ben jij?**: - Je hebt een**_ cliëntvriendelijke attitude._**: - Je kan je perfect uitdrukken in het**_ Nederlands en...
-
Helpdeskmedewerker Nl/fr- Opstart 08/05
il y a 3 semaines
Berchem, Belgique Recrewtment Temps pleinAls telefonisch talent behandel jij de binnenkomende oproepen van onze klanten met de smiling voice. Door je luistervaardigheid ga je samen met UW klant opzoek naar een gepaste oplossing. Uw motto "klanten gelukkig = geslaagde dag". **Wie ben jij?**: - Je hebt een**_ cliëntvriendelijke attitude._**: - Je kan je perfect uitdrukken in het**_ Nederlands en...