Tweetalig Helpdeskmedewerker Kbc Met Thuiswerk +

il y a 3 semaines


Berchem, Belgique Start People Temps plein

Heb jij **sterke communicatieve vaardigheden** en haal jij energie uit **mensen helpen**?
- Spreek jij zowel **Nederlands als Frans** op professioneel niveau?
- Kan je vlot overweg met smartphones en applicaties?

**Alles kunnen afchecken?**

**Dan ben jij misschien wel de persoon die we zoeken**

Voor onze bekende klant KBC (24+) zijn wij op zoek naar **helpdeskmedewerkers voor particuliere klanten en ondernemingen**

Wat zijn je taken?
- Je kan voor niet-courante problemen en klachten terugvallen op een gespecialiseerde collega (2de lijn).
- Alle aspecten van onze dienstverlening worden door jou met een kritische en opbouwende geest benaderd, waarbij het klantenbelang op elk ogenblik centraal staat.
- Continue zelfontwikkeling (begeleiding wordt voorzien) is een must om bij te blijven.

**Profiel**

Onze ideale helpdeskmedewerker voldoet aan volgende voorwaarden:

- Je bent **klantgericht**, je houdt van contacten met klanten en bent empathisch.
- Je hebt een uitstekende kennis van het **Nederlands en het Frans**, zowel mondeling als schriftelijk. Bijkomende talen zoals Engels en Duits zijn altijd een pluspunt.
- Je bent **communicatief**; je slaagt erin, mondeling zowel alsook schriftelijk, informatie bevattelijk over te brengen en op een goede manier achten op te vangen.
- Je hebt sterke administratieve en **schriftelijke **vaardigheden;
- Je bent een echte teamplayer, maar kan ook zelfstandig informatie opzoeken en verwerken.
- Je beschikt over een **elementaire basiskennis** m.b.t. **PC-begrippen en Windows**. Enige kennis van Mac-OS biedt een meerwaarde. Je hebt affiniteit met het internet-gebeuren.
- Een **flexibele ingesteldheid** is eigen aan de job; we werken met een permanentieregeling.

**Aanbod**

Wat kan je verwachten eens je als helpdeskmedewerker start bij 24+?
- **Flexibiliteit** Je werkt **voltijds** van maandag tot vrijdag in flexibel werkrooster tussen 8h en 22h. Dit wisselt om de week. Daarnaast werk je 1 zaterdag per maand van 9h tot 17h.**?**:

- **Part-Time (min 20u/week) **ook mogelijk.
- Mogelijkheid om na opleiding te **telewerken.**:

- Zijn ze bij 24+ overtuigd van jou na een succesvolle interimperiode? Dan kan je interimcontract worden omgezet tot een **vast contract** bij 24+.
- Een omgeving waar initiatief nemen sterk wordt geapprecieerd.
- Een groep met toffe sfeer en oog voor persoonlijk welzijn.
- Verloning volgens **PC200 loonschaal 2. **Ligt tussen €2.420 bruto/maand en €2730,21 bruto/maand.
- Premies:

- Taalpremie tussen €75 bruto/maand en €150 bruto/maand
- Flexpremie: €100 bruto/maand- Teampremie: €75 bruto/maand
- Avondpremie na 20h: 7,5 bruto/uur
- thuiswerkpremie: €2 netto/dag
- Extralegale voordelen (**maaltijdcheques **twv €8 per gewerkte dag, interessante **premies, **fietsvergoeding, vergoeding openbaar vervoer aan 100%).
- Aantrekkelijke KBC-groepsverzekering en interessante KBC- en VAB-personeelsvoordelen eens je een vast contract hebt;
- Een zeer aangename werkplek, zowel qua omgeving als sfeer;
- Uitstekende opleiding en jobbegeleiding. Opleiding is voltijds;
- Opstart**:17 juni 2024**

**Bedrijfsinfo**

24+ is gevestigd te Berchem (Antwerpen) en is een joint venture van KBC en VAB Groep.
Wij zijn het Customer care center van KBC. We staan in voor een brede waaier aan klantencontacten van niet-commerciële aard voor KBC: we bieden gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en medewerkers van KBC Live.
In al deze communicatie staat steeds de kwaliteit van de interacties centraal. Bij interne zowel als externe contacten is het ons doel om een positief gevoel achter te laten en zo bij te dragen aan het sterke imago van de producten en diensten van KBC. Deze klantbeleving is wat we onze plusfactor noemen



  • Berchem, Belgique Start People Temps plein

    Heb jij **sterke communicatieve vaardigheden** en haal jij energie uit **mensen helpen**? - Spreek jij zowel **Nederlands als Duits** op professioneel niveau? - Kan je vlot overweg met smartphones en applicaties? **Alles kunnen afchecken?** **Dan ben jij misschien wel de persoon die we zoeken!** Voor onze bekende klant KBC (24+) zijn wij op zoek naar...


  • Berchem, Belgique Start People Temps plein

    Ben je **communicatief** ingesteld? - Spreek jij zowel Nederlands als Frans op professioneel niveau? - Wil je een eerste ervaring opdoen in een **customer care** functie? - Heb je voeling met de **digitale wereld**? - Wil je graag kunnen **telewerken**? - Ben je behulpzaam en geeft klantencontact jou een boost? **Alles kunnen afchecken?** **Dan ben jij...


  • Berchem, Belgique Start People Temps plein

    Heb jij **sterke communicatieve vaardigheden** en haal jij energie uit **mensen helpen**? - Spreek jij zowel **Nederlands als Duits** op professioneel niveau? - Kan je vlot overweg met smartphones en applicaties? **Alles kunnen afchecken?** **Dan ben jij misschien wel de persoon die we zoeken!** Voor onze bekende klant KBC (24+) zijn wij op zoek naar...


  • Berchem, Belgique Start People Temps plein

    **_Ben je communicatief ingesteld?_**: - **_Spreek jij zowel Nederlands als Frans op professioneel niveau?_**: - **_Wil je een eerste ervaring opdoen in een customer care functie?_**: - **_Heb je voeling met de digitale wereld?_**: - **_Wil je graag kunnen telewerken?_**: - **_Ben je behulpzaam en geeft klantencontact jou een boost?_** **Alles kunnen...


  • Berchem, Belgique Start People Temps plein

    Ben je **communicatief** ingesteld en tweetalig (Nederlands als Frans)? - Wil je een eerste ervaring opdoen in een **customer care** functie? - Heb je voeling met de **digitale wereld**? - Wil je graag 3 dagen/week **thuiswerken**? - Ben je behulpzaam en geeft klantencontact jou een boost? **Alles kunnen afchecken?** **Dan ben jij misschien wel de persoon...


  • Berchem, Belgique Start People Temps plein

    Ben je **communicatief** ingesteld en tweetalig (Nederlands als Frans)? - Wil je een eerste ervaring opdoen in een **customer care** functie? - Heb je voeling met de **digitale wereld**? - Wil je graag 3 dagen/week **thuiswerken**? - Ben je behulpzaam en geeft klantencontact jou een boost? **Alles kunnen afchecken?** **Dan ben jij misschien wel de persoon...


  • Berchem, Belgique Start People Temps plein

    Ben je **communicatief** ingesteld en tweetalig (Nederlands als Frans)? - Wil je een eerste ervaring opdoen in een **customer care** functie? - Heb je voeling met de **digitale wereld**? - Wil je graag 3 dagen/week **thuiswerken**? - Ben je behulpzaam en geeft klantencontact jou een boost? **Alles kunnen afchecken?** **Dan ben jij misschien wel de persoon...


  • Berchem, Belgique Start People Temps plein

    Ben je **communicatief** ingesteld? - Wil je een eerste ervaring opdoen in een **customer care** functie? - Heb je voeling met de **digitale wereld**? - Wil je graag 3 dagen/week **thuiswerken**? - Ben je behulpzaam en geeft klantencontact jou een boost? **Alles kunnen afchecken?** **Dan ben jij misschien wel de persoon die we zoeken!** Voor onze bekende...


  • Berchem, Belgique Start People Temps plein

    Ben je **communicatief** ingesteld? - Wil je een eerste ervaring opdoen in een **customer care** functie? - Heb je voeling met de **digitale wereld**? - Wil je graag 3 dagen/week **thuiswerken**? - Ben je behulpzaam en geeft klantencontact jou een boost? **Alles kunnen afchecken?** **Dan ben jij misschien wel de persoon die we zoeken!** Voor onze bekende...


  • Berchem, Belgique Start People Temps plein

    Ben je **communicatief** ingesteld? - Wil je een eerste ervaring opdoen in een **customer care** functie? - Heb je voeling met de **digitale wereld**? - Wil je graag 3 dagen/week **thuiswerken**? - Ben je behulpzaam en geeft klantencontact jou een boost? **Alles kunnen afchecken?** **Dan ben jij misschien wel de persoon die we zoeken!** Voor onze bekende...

  • Helpdeskmedewerker

    il y a 4 semaines


    Berchem, Belgique Recrewtment Temps plein

    Gebeten door communicatie en klantgerichtheid behandel jij de binnenkomende oproepen van klanten met de glimlach. Met jouw luistervaardigheid ga je samen met jouw klant op zoek naar een gepaste oplossing en ga je voor 100% klanttevredenheid. **Wie ben jij?**: - Je kan jezelf zeer vlot uitdrukken in het Nederlands zowel geschreven als gesproken. - Werken in...


  • Berchem, Belgique Recrewtment Temps plein

    Pour notre client à Berchem, nous recherchons un employé bilingue pour le support client. De afdeling waarop je gaat terechtkomen is gespecialiseerd in klantenondersteuning. 24Plus, le centre de service client de la KBC, recherche actuellement de nouveaux employés. **Wie ben jij?**: - Je bent communicatief en klantgericht**.**: - Je houdt van contacten...


  • Berchem, Belgique Recrewtment Temps plein

    Ben jij op zoek naar een uitdagende baan als klantendienstmedewerker? Ben je communicatief sterk, empathisch en klantgericht? Je kan vlot communiceren in het Nederlands? Wij zijn op zoek naar enthousiaste Technische Helpdeskmedewerkers om het Team 24plus te versterken. **Wie ben jij?**: - Je bent als klantendienstmedewerker zeer communicatief en...

  • Helpdeskmedewerker

    il y a 2 semaines


    Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Recrewtment Temps plein

    Gebeten door communicatie en klantgerichtheid behandel jij de binnenkomende oproepen van klanten met de glimlach. Met jouw luistervaardigheid ga je samen met jouw klant op zoek naar een gepaste oplossing en ga je voor 100% klanttevredenheid.**Wie ben jij?**:- Je kan jezelf zeer vlot uitdrukken in het Nederlands zowel geschreven als gesproken.- Werken in een...

  • Kbc Customer Service

    il y a 3 semaines


    Berchem, Belgique Recrewtment Temps plein

    Ben jij technisch aangelegd en wil je graag klanten verder helpen als het gaat over applicaties en configuraties? Dan ben jij waarschijnlijk de geknipte persoon voor deze functie! 24plus, het customer care center van KBC, is op zoek naar helpdeskmedewerkers die met volle goesting de technische problemen telefonisch verhelpen. Wie ben jij? Je hebt een goede...

  • Helpdeskmedewerker

    il y a 3 semaines


    Berchem, Belgique Xtra Interim Temps plein

    2600 Berchem (Antwerpen) | Voltijds | Kans op vast contract Onze klant, gevestigd te Berchem (Antwerpen), is **het Customer care center van KBC**. Het bedrijf verzorgt de administratieve en niet-commerciele ondersteuning van klanten, en de administratieve ondersteuning van kantoren, Wij zijn alvast op zoek naar een **helpdeskmedewerker **om de klanten van...


  • Berchem, Belgique Start People Temps plein

    **_Ben je communicatief ingesteld?_**: - **_Wil je een eerste ervaring opdoen in een customer care functie?_**: - **_Heb je voeling met de digitale wereld?_**: - **_Is telewerk voor jou een pluspunt?_**: - **_Ben je behulpzaam en geeft klantencontact jou een boost?_** **Alles kunnen afchecken?** **Dan ben jij misschien wel de persoon die we...


  • Berchem, Belgique Recrewtment Temps plein

    Het bedrijf is het Customer care center van KBC en biedt gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en medewerkers van KBC Live. Momenteel is het bedrijf op zoek naar technische helpdeskmedewerkers voor de afdeling uit te bouwen. **Wie ben jij?**: - Je bent **communicatief en...

  • Kbc Customer Service Nl/fr

    il y a 3 semaines


    Berchem, Belgique Recrewtment Temps plein

    Ben jij technisch aangelegd en wil je graag klanten verder helpen als het gaat over applicaties en configuraties? Dan ben jij waarschijnlijk de geknipte persoon voor deze functie! 24plus, het customer care center van KBC, is op zoek naar helpdeskmedewerkers die met volle goesting de technische problemen telefonisch verhelpen. Wie ben jij? Je hebt een goede...


  • Berchem, Belgique Start People Temps plein

    _Switch jij gemakkelijk van het _**_Nederlands _**_naar le _**_français _**_sans aucun problème Oder auf Deutsch?_ - _Heb je een sterk _**_inlevingsvermogen_**_?_ - _Wil je graag kunnen _**_telewerken_**_?_ - _Geeft _**_klantencontact _**_je een boost?_ **_CHECK CHECK CHECK?_** - Dan is deze functie zeker iets voor jou!_ **24+ is op zoek naar een...