Helpdeskmedewerker

il y a 3 semaines


Berchem, Belgique Xtra Interim Temps plein

2600 Berchem (Antwerpen) | Voltijds | Kans op vast contract

Onze klant, gevestigd te Berchem (Antwerpen), is **het Customer care center van KBC**. Het bedrijf verzorgt de administratieve en niet-commerciele ondersteuning van klanten, en de administratieve ondersteuning van kantoren, Wij zijn alvast op zoek naar een **helpdeskmedewerker **om de klanten van KBC bij te staan met hun vragen en/of problemen.

**Jouw taken**:
Wat wordt er van jou verwacht?
- Je zal inkomende telefonische oproepen behandelen;
- Bij terugkerende problemen zal je deze in kaart brengen en ondersteuning bieden bij het zoeken naar oplossingen;
- Customer service medewerker - Helpdeskmedewerker - klantendienstmedewerker - First line suport medewerker_
**Jouw profiel**: Wie ben jij?
- Je bent **vlot in communicatie** en **klantgericht ingesteld;**:

- Je beschikt over een **grondige beheersing **van het **Nederlands**, zowel **mondeling als schriftelijk;**:

- Je hebt een goede basis kennis van het **digitale gegeven **(computer, smartphone, applicaties,...)
- Je hebt de eerste +/- 3 maanden na opstartdata nog geen verlof ingepland zodat je de opleiding volledig kan meevolgen.

**Wat bieden we je aan?**: Aanbod:

- Nadat je de opleiding succesvol hebt afgerond is er de mogelijkheid om enkele dagen per week te telewerken;
- Een omgeving waar initiatief nemen sterk wordt geapprecieerd in een groep met toffe werksfeer en oog voor persoonlijk welzijn;
- **Marktconform loon **met extralegale voordelen (maaltijdcheques, fietsvergoeding, vergoeding treinabonnement, etc.).
- Uitstekende **opleiding** van meerdere weken in groep aangevuld met individuele opleiding op maat;
Specifieke arbeidstijdregeling:

- Fulltime of parttime tewerkstelling mogelijk.
- Fulltime (40u/week): roulerend shiftensysteem met uren tussen 08.00u-22.00u en één zaterdag per maand tussen 09.00u-17.00u.
- Shiften: 8u -16u30 | 8u30 - 17u | 12u - 20u30 |13u30 - 22u (late shift).
- Parttime (20 a 30u/week): ochtenden mogelijk tussen 08.00u-13.30u en één zaterdag per maand. Minimum werkweek van 20u. en 4/5 aanwezigheid.
- De opleiding start **10 juni 2024.** In deze periode word je verwacht voltijds aanwezig te zijn van maandag tot vrijdag van 08.30u-17.00u.

Je kan nog solliciteren t.e.m. 17/05/2024. Hopelijk tot snel :)

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht gender of leeftijd.

VG 2038/U - W.DISP 938 VG 2089/U - W.DISP 1067 VG 2214/U - W.DISP 1322


  • Helpdeskmedewerker

    Il y a 2 mois


    Berchem, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Voor onze klant, een gekende uitgeverij te Berchem, kijken wij uit naar enkele **Helpdeskmedewerkers** ter ondersteuning van een onderwijsplatform. Heb jij altijd al een interesse gehad in opvoeding en onderwijs en wil je graag meehelpen aan een van de digitale platforms? Dan is deze vacature iets voor jou. Dan is deze job iets voor...

  • Helpdeskmedewerker

    il y a 3 jours


    Berchem, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Voor onze klant, een gekende uitgeverij te Berchem, kijken wij uit naar enkele **Helpdeskmedewerkers** ter ondersteuning van een onderwijsplatform. Heb jij altijd al een interesse gehad in opvoeding en onderwijs en wil je graag meehelpen aan een van de digitale platforms? Dan is deze vacature iets voor jou. Dan is deze job iets voor...

  • Helpdeskmedewerker

    il y a 4 semaines


    Berchem, Belgique Recrewtment Temps plein

    Gebeten door communicatie en klantgerichtheid behandel jij de binnenkomende oproepen van klanten met de glimlach. Met jouw luistervaardigheid ga je samen met jouw klant op zoek naar een gepaste oplossing en ga je voor 100% klanttevredenheid. **Wie ben jij?**: - Je kan jezelf zeer vlot uitdrukken in het Nederlands zowel geschreven als gesproken. - Werken in...

  • Helpdeskmedewerker

    il y a 2 semaines


    Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Recrewtment Temps plein

    Gebeten door communicatie en klantgerichtheid behandel jij de binnenkomende oproepen van klanten met de glimlach. Met jouw luistervaardigheid ga je samen met jouw klant op zoek naar een gepaste oplossing en ga je voor 100% klanttevredenheid.**Wie ben jij?**:- Je kan jezelf zeer vlot uitdrukken in het Nederlands zowel geschreven als gesproken.- Werken in een...

  • Helpdeskmedewerker Banksector

    il y a 3 semaines


    Berchem, Belgique Xtra Interim Temps plein

    2600 Berchem (Antwerpen) | Voltijds | Kans op vast contract Onze klant, gevestigd te Berchem (Antwerpen), is **het Customer care center van KBC**. Het bedrijf verzorgt de administratieve en niet-commerciele ondersteuning van klanten, en de administratieve ondersteuning van kantoren, Wij zijn alvast op zoek naar een **helpdeskmedewerker (NL/FR) **om de...

  • Helpdeskmedewerker

    il y a 3 semaines


    Berchem, Belgique Normec BTV Temps plein

    Als helpdeskmedewerker - ben je het eerste aanspreekpunt voor collega’s met een technisch probleem; - beantwoord je telefonische vragen van eindgebruikers en registreer je incidenten in ons ticketingsysteem, je volgt deze op en biedt de nodige oplossingen aan; - ondersteun je onze medewerkers bij hun dagelijkse taken in het ERP-systeem en vervul je dus een...


  • Berchem, Belgique Start People Temps plein

    **_Ben je communicatief ingesteld?_**: - **_Spreek jij zowel Nederlands als Frans op professioneel niveau?_**: - **_Wil je een eerste ervaring opdoen in een customer care functie?_**: - **_Heb je voeling met de digitale wereld?_**: - **_Wil je graag kunnen telewerken?_**: - **_Ben je behulpzaam en geeft klantencontact jou een boost?_** **Alles kunnen...

  • Helpdeskmedewerker

    il y a 2 semaines


    Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Xtra Interim Temps plein

    2600 Berchem (Antwerpen) | Voltijds | Kans op vast contractOnze klant, gevestigd te Berchem (Antwerpen), is **het Customer care center van KBC**. Het bedrijf verzorgt de administratieve en niet-commerciele ondersteuning van klanten, en de administratieve ondersteuning van kantoren, Wij zijn alvast op zoek naar een **helpdeskmedewerker **om de klanten van KBC...

  • Helpdeskmedewerker

    il y a 4 semaines


    Berchem, Flandre, Belgique Randstad Temps plein

    Een grote verzekeringsmaatschappij te Berchem, gaat op zoek naar een voltijds helpdeskmedewerker. In deze job vorm je het eerste aanspreekpunt voor makelaars, om hen te ondersteunen bij vragen/problemen over de eigen bedrijfstools. Je komt terecht in een team van 8 personen, die samen oplossingsscenario's uitwerken en delen met elkaar. Doel is om zo de...

  • Helpdeskmedewerker

    il y a 2 semaines


    Berchem, Flandre, Belgique Randstad Temps plein

    Een grote verzekeringsmaatschappij te Berchem, gaat op zoek naar een voltijds helpdeskmedewerker. In deze job vorm je het eerste aanspreekpunt voor makelaars, om hen te ondersteunen bij vragen/problemen over de eigen bedrijfstools. Je komt terecht in een team van 8 personen, die samen oplossingsscenario's uitwerken en delen met elkaar. Doel is om zo de...

  • Helpdeskmedewerker

    il y a 4 semaines


    Berchem, Flandre, Belgique Randstad Temps plein

    Een grote verzekeringsmaatschappij te Berchem, gaat op zoek naar een voltijds helpdeskmedewerker. In deze job vorm je het eerste aanspreekpunt voor makelaars, om hen te ondersteunen bij vragen/problemen over de eigen bedrijfstools. Je komt terecht in een team van 8 personen, die samen oplossingsscenario's uitwerken en delen met elkaar. Doel is om zo de...

  • Helpdeskmedewerker

    il y a 3 jours


    Berchem, Flandre, Belgique Randstad Temps plein

    Een grote verzekeringsmaatschappij te Berchem, gaat op zoek naar een voltijds helpdeskmedewerker. In deze job vorm je het eerste aanspreekpunt voor makelaars, om hen te ondersteunen bij vragen/problemen over de eigen bedrijfstools. Je komt terecht in een team van 8 personen, die samen oplossingsscenario's uitwerken en delen met elkaar. Doel is om zo de...


  • Berchem, Belgique Xtra Interim Temps plein

    2600 Berchem (Antwerpen) | Voltijds | Kans op vast contract Onze klant, gevestigd te Berchem (Antwerpen), is **het Customer care center van KBC**. Het bedrijf verzorgt de administratieve en niet-commerciele ondersteuning van klanten, en de administratieve ondersteuning van kantoren, Wij zijn alvast op zoek naar een **helpdeskmedewerker online bankieren **om...

  • IT Helpdeskmedewerker

    Il y a 2 mois


    Berchem, Belgique Hrit Temps plein

    **Als helpdeskmedewerker**: - ben je het eerste aanspreekpunt voor collega’s met een technisch probleem; - beantwoord je telefonische vragen van eindgebruikers en registreer je incidenten in ons ticketingsysteem, je volgt deze op en biedt de nodige oplossingen aan; - ondersteun je onze medewerkers bij hun dagelijkse taken in het ERP-systeem en vervul je...

  • IT Helpdeskmedewerker

    il y a 3 jours


    Berchem, Belgique Hrit Temps plein

    **Als helpdeskmedewerker**: - ben je het eerste aanspreekpunt voor collega’s met een technisch probleem; - beantwoord je telefonische vragen van eindgebruikers en registreer je incidenten in ons ticketingsysteem, je volgt deze op en biedt de nodige oplossingen aan; - ondersteun je onze medewerkers bij hun dagelijkse taken in het ERP-systeem en vervul je...


  • Berchem, Belgique Recrewtment Temps plein

    Pour notre client à Berchem, nous recherchons un employé bilingue pour le support client. De afdeling waarop je gaat terechtkomen is gespecialiseerd in klantenondersteuning. 24Plus, le centre de service client de la KBC, recherche actuellement de nouveaux employés. **Wie ben jij?**: - Je bent communicatief en klantgericht**.**: - Je houdt van contacten...


  • Berchem, Belgique Start People Temps plein

    Heb jij **sterke communicatieve vaardigheden** en haal jij energie uit **mensen helpen**? - Spreek jij zowel **Nederlands als Duits** op professioneel niveau? - Kan je vlot overweg met smartphones en applicaties? **Alles kunnen afchecken?** **Dan ben jij misschien wel de persoon die we zoeken!** Voor onze bekende klant KBC (24+) zijn wij op zoek naar...


  • Berchem, Belgique Start People Temps plein

    Ben je **communicatief** ingesteld? - Spreek jij zowel Nederlands als Frans op professioneel niveau? - Wil je een eerste ervaring opdoen in een **customer care** functie? - Heb je voeling met de **digitale wereld**? - Wil je graag kunnen **telewerken**? - Ben je behulpzaam en geeft klantencontact jou een boost? **Alles kunnen afchecken?** **Dan ben jij...


  • Berchem, Belgique Start People Temps plein

    Heb jij **sterke communicatieve vaardigheden** en haal jij energie uit **mensen helpen**? - Spreek jij zowel **Nederlands als Frans** op professioneel niveau? - Kan je vlot overweg met smartphones en applicaties? **Alles kunnen afchecken?** **Dan ben jij misschien wel de persoon die we zoeken!** Voor onze bekende klant KBC (24+) zijn wij op zoek naar...


  • Berchem, Belgique Start People Temps plein

    Heb jij **sterke communicatieve vaardigheden** en haal jij energie uit **mensen helpen**? - Spreek jij zowel **Nederlands als Duits** op professioneel niveau? - Kan je vlot overweg met smartphones en applicaties? **Alles kunnen afchecken?** **Dan ben jij misschien wel de persoon die we zoeken!** Voor onze bekende klant KBC (24+) zijn wij op zoek naar...