Helpdeskmedewerker
Il y a 5 mois
**Omschrijving**:
Voor onze klant, een gekende uitgeverij te Berchem, kijken wij uit naar enkele **Helpdeskmedewerkers** ter ondersteuning van een onderwijsplatform. Heb jij altijd al een interesse gehad in opvoeding en onderwijs en wil je graag meehelpen aan een van de digitale platforms? Dan is deze vacature iets voor jou.
Dan is deze job iets voor jou
**Hoe ziet jouw dag als helpdeskmedewerker eruit**:
- Als Helpdeskmedewerker ben jij het visitekaartje van de uitgeverij. Je zal zowel via telefonisch contact, mail en chat de klanten en collega's te woord staan.
- Je luistert en helpt graag mensen bij het beantwoorden van al hun vragen omtrent de software.
- Je detecteert meldingen en problemen en rapporteert dit in het systeem door.
- Je volgt meldingen en problemen op van A tot Z en houdt alles bij in het systeem.
- Je helpt klanten op een efficiënte, snelle en klantvriendelijke manier verder.
- Je denkt proactief na over hoe je de dienstverlening binnen jouw team kan verbeteren.
**Profiel**
**Kan jij onderstaande zaken afvinken? Dan ben jij dé persoon voor deze opdracht**
- Je hebt **Bachelordiploma **of je hebt een bachelordenkniveau**.**:
- Je kan jezelf vlot verstaanbaar maken in het **Nederlands én Frans**.
- Heb je al een technische/ IT helpdesk ervaring achter de rug? Dat kan handig zijn
Zonder ervaring ben je ook welkom indien je de juiste motivatie hebt.
- Je communiceert duidelijk en vriendelijk met klanten en weet ook in stressvolle situaties professioneel te blijven.
- Een uitstekende klantenservice en het vinden van oplossingen staan voor jou steeds centraal.
- Je bent snel weg met digitale toepassingen.
**Aanbod**
**Hard werk wordt beloond**
- Een loon tussen de 2600 - 3600 bruto.
- Maaltijdcheques
- Ecocheques
- Onkostenvergoeding bij het thuiswerken
- 13de maand
- 3 thuiswerkdagen per week na inwerkperiode
- Werken bij een uitgeverij waarbij collegialiteit en 'Sharing & Caring' heel belangrijk is.
**Bedrijfsinfo**
Onze klant is een uitgeverij in Berchem.
-
Helpdeskmedewerker
Il y a 3 mois
Berchem, Belgique Robert Half Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een Helpdeskmedewerker (m/v/x) voor een uitgeverij. Het bedrijf is gevestigd in Berchem. De verantwoordelijkheden van deze functie als Helpdeskmedewerker zijn: - Je bent het visitekaartje en staat klanten en collega's telefonisch, via mail en chat te woord om technische ondersteuning op maat te bieden; - Je...
-
Helpdeskmedewerker
Il y a 6 mois
Berchem, Belgique Recrewtment Temps pleinGebeten door communicatie en klantgerichtheid behandel jij de binnenkomende oproepen van klanten met de glimlach. Met jouw luistervaardigheid ga je samen met jouw klant op zoek naar een gepaste oplossing en ga je voor 100% klanttevredenheid. **Wie ben jij?**: - Je kan jezelf zeer vlot uitdrukken in het Nederlands zowel geschreven als gesproken. - Werken in...
-
Helpdeskmedewerker - Hybride
Il y a 3 mois
Berchem, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Voor een grote bedrijf te Berchem, kijken wij uit naar enkele **Helpdeskmedewerkers** ter ondersteuning van een onderwijsplatform. Heb jij altijd al een interesse gehad in onderwijs en software en wil je graag meehelpen aan een van de digitale platforms? Solliciteer dan zeker voor deze functie. **Hoe ziet jouw dag als helpdeskmedewerker...
-
Nederlandstalige Helpdeskmedewerker 24plus Kbc
Il y a 3 mois
Berchem, Belgique Recrewtment Temps pleinGebeten door communicatie en klantgerichtheid behandel jij de binnenkomende oproepen van klanten met de glimlach. Met jouw luistervaardigheid ga je samen met jouw klant op zoek naar een gepaste oplossing en ga je voor 100% klanttevredenheid. **Wie ben jij?**: - Je kan jezelf zeer vlot uitdrukken in het Nederlands zowel geschreven als gesproken. - Werken in...
-
Helpdeskmedewerker
Il y a 3 mois
Berchem, Belgique Hrit Temps plein**Als helpdeskmedewerker** - ben je het eerste aanspreekpunt voor collega’s met een technisch probleem: je analyseert het probleem en de vereisten door doelgerichte vragen te stellen; - beantwoord je duidelijk telefonische vragen van eindgebruikers en registreer je incidenten in ons ticketingsysteem, je volgt deze op en biedt de nodige oplossingen aan; -...
-
Tweetalig Helpdeskmedewerker 24plus
Il y a 3 mois
Berchem, Belgique Recrewtment Temps pleinPour notre client à Berchem, nous recherchons un employé bilingue pour le support client. De afdeling waarop je gaat terechtkomen is gespecialiseerd in klantenondersteuning. 24Plus, le centre de service client de la KBC, recherche actuellement de nouveaux employés. **Wie ben jij?**: - Je bent communicatief en klantgericht**.**: - Je houdt van contacten...
-
Tweetalig Helpdeskmedewerker 24plus
Il y a 5 mois
Berchem, Belgique Recrewtment Temps pleinPour notre client à Berchem, nous recherchons un employé bilingue pour le support client. De afdeling waarop je gaat terechtkomen is gespecialiseerd in klantenondersteuning. 24Plus, le centre de service client de la KBC, recherche actuellement de nouveaux employés. **Wie ben jij?**: - Je bent communicatief en klantgericht**.**: - Je houdt van contacten...
-
Technische Helpdeskmedewerker Telecombedrijf
Il y a 5 mois
Berchem, Belgique ASAP.be Temps plein**Wat ga je doen?**: Ben jij gepassioneerd door technologie en klantenservice? Wil je deel uitmaken van een dynamisch team dat technische problemen oplost en klanten ondersteunt bij het gebruik van onze telecomdiensten? Dan is de rol van Technische Helpdeskmedewerker iets voor jou! Je zal verantwoordelijk zijn voor het beantwoorden van inbound...
-
Helpdeskmedewerker - Banksector - Nl/fr
Il y a 5 mois
Berchem, Belgique ITZU Temps plein**Helpdeskmedewerker - Banksector - NL/FR**: **Over deze job**: Ben jij een **enthousiaste en klantgerichte professional** die vloeiend is in zowel **Nederlands als Frans**? Ben je op zoek naar een **uitdagende functie** waarin je jouw **communicatieve vaardigheden** kunt benutten? - Dan is deze vacature iets voor jou!_ **Jouw verantwoordelijkheden**: - **...
-
24 Plus Technische Helpdeskmedewerker Nl
Il y a 27 minutes
Berchem, Belgique Recrewtment Temps pleinJe krijgt energie van het correct communiceren naar klanten? Check! Jij behandelt heel graag binnenkomende oproepen? Check! Met de glimlach ga zoek je naar de klantgerichte oplossingen? Check! **Wie ben jij?**: - Je houdt van klantencontact en beantwoordt elke oproep met de glimlach. - Je bent in deze functie technisch sterk maar ook schriftelijk. - Jouw...
-
Technische Helpdeskmedewerker Nl/fr Opstart
Il y a 6 mois
Berchem, Belgique Recrewtment Temps pleinHet bedrijf is het Customer care center van KBC en biedt gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en medewerkers van KBC Live. Momenteel is het bedrijf op zoek naar technische helpdeskmedewerkers voor de afdeling uit te bouwen. **Wie ben jij?**: - Je bent **communicatief en...
-
Technische Helpdeskmedewerker Nl Opstart 06/11
Il y a 5 mois
Berchem, Belgique Recrewtment Temps pleinHet bedrijf is het Customer care center van KBC en biedt gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en medewerkers van KBC Live. Momenteel is het bedrijf op zoek naar technische helpdeskmedewerkers voor de afdeling uit te bouwen. **Wie ben jij?**: **Wij zijn opzoek naar de juiste...
-
Technische Helpdeskmedewerker Nl Opstart 06/11
il y a 1 mois
Berchem, Belgique Recrewtment Temps pleinHet bedrijf is het Customer care center van KBC en biedt gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en medewerkers van KBC Live. Momenteel is het bedrijf op zoek naar technische helpdeskmedewerkers voor de afdeling uit te bouwen. **Wie ben jij?**: - Je bent **communicatief en...
-
Technische Helpdeskmedewerker Nl/fr Opstart 11/06
Il y a 5 mois
Berchem, Belgique Recrewtment Temps pleinOnze klant is het Customer care center van KBC en biedt gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en medewerkers van KBC Live. Hiervoor zoeken we technische helpdeskmedewerkers voor de afdeling uit te bouwen. **Wie ben jij?**: - Je bent **communicatief en klantgericht**, je...
-
Tweetalig Helpdeskmedewerker Kbc Met Thuiswerk
il y a 1 mois
Berchem, Belgique Start People Temps pleinBen je **communicatief** ingesteld en tweetalig (Nederlands als Frans)? - Heb je reeds ervaring in de **customer service** of zou je hier graag een eerste ervaring opdoen ? - Heb je voeling met de **digitale wereld**? - Wil je graag 3 dagen/week **thuiswerken**? - Ben je behulpzaam en geeft klantencontact jou een boost? **Alles kunnen afchecken?** **Dan...
-
Tweetalig Helpdeskmedewerker Kbc Met Thuiswerk
il y a 22 heures
Berchem, Belgique Start People Temps pleinBen je **communicatief** ingesteld en tweetalig (Nederlands als Frans)? - Heb je reeds ervaring in de **customer service** of zou je hier graag een eerste ervaring opdoen ? - Heb je voeling met de **digitale wereld**? - Wil je graag 3 dagen/week **thuiswerken**? - Ben je behulpzaam en geeft klantencontact jou een boost? **Alles kunnen afchecken?** **Dan...
-
Helpdeskmedewerker
Il y a 6 mois
Berchem, Belgique Axis Temps plein**Description** - From the broker help desk you are responsible for a personal and professional contact with the broker. - You represent the company as the first point of contact to the brokers for support in using the tools. - If needed, you will also support brokers via screen takeover. - You will be part of a team working together to develop and share...
-
Helpdeskmedewerker
Il y a 6 mois
Berchem, Belgique Axis Temps plein**Description** - Depuis le service d'assistance aux courtiers, vous êtes responsable d'un contact personnel et professionnel avec le courtier. - Vous représentez l'entreprise en tant que premier point de contact avec les courtiers pour les aider à utiliser les outils. - Si nécessaire, vous apporterez également votre soutien aux courtiers par le biais...
-
Helpdeskmedewerker Kbc Nl/fr Met Thuiswerk
Il y a 2 mois
Berchem, Belgique Start People Temps pleinBen je **communicatief** ingesteld en tweetalig (Nederlands als Frans)? - Heb je reeds ervaring in de **customer service** of zou je hier graag een eerste ervaring opdoen ? - Heb je voeling met de **digitale wereld**? - Wil je graag 3 dagen/week **thuiswerken**? - Ben je behulpzaam en geeft klantencontact jou een boost? **Alles kunnen afchecken?** **Dan...
-
Klantenservicemedewerker
Il y a 6 mois
Berchem, Belgique Select Temps plein**Wat verwachten we van jou**: - Bacheloropleiding met interesse in onderwijs. - Bij voorkeur ervaring in een technische/IT-helpdesk. - Uitstekende communicatievaardigheden en klantgerichte instelling. - Zelfstandigheid, oplossingsgerichtheid en nauwkeurigheid. - Vloeiend in Nederlands, Frans en Engels. Onze klant is een toonaangevende educatieve partner...