
Helpdeskmedewerker
il y a 1 semaine
Als helpdeskmedewerker
- ben je het eerste aanspreekpunt voor collega’s met een technisch probleem;
- beantwoord je telefonische vragen van eindgebruikers en registreer je incidenten in ons ticketingsysteem, je volgt deze op en biedt de nodige oplossingen aan;
- ondersteun je onze medewerkers bij hun dagelijkse taken in het ERP-systeem en vervul je dus een belangrijke rol binnen onze organisatie.
- zorgen jij en je collega’s, in nauwe samenwerking met de IT-manager, ervoor dat de IT-infrastructuur van BTV goed blijft draaien.
Jouw profiel
- je hebt een sterke interesse in IT;
- je spreekt en schrijft perfect Nederlands en bent niet bang om je in het Frans mondeling en schriftelijk uit te drukken;
- je communiceert geduldig maar ook doelgericht (telefonisch en per mail);
- je stelt de juiste vragen om de info te verkrijgen die je nodig hebt om het probleem van de eindgebruiker op te lossen;
- je bent stressbestendig en denkt oplossingsgericht;
Jouw competenties
- technische problemen en vereisten analyseren;
- medewerkers en klanten duidelijk informeren over opgemerkte technische problemen, aan te brengen wijzigingen en uit te voeren herstellingen;
- werken met een Windows-besturingssysteem en een Microsoft SQL Server-databank;
- configureren, afstellen en onderhouden van mobiele devices.
Je bent
- klantgericht en stressbestendig;
- een teamplayer die ook zelfstandig kan werken;
- een duidelijke communicator;
- leergierig en wil steeds bijleren;
- stipt en kan afspraken nakomen.
Ons aanbod:
Wij bieden je een uitdagende job als IT-medewerker in een stabiel bedrijf in volle expansie met:
- intensieve, administratieve begeleiding;
- moderne tools en hulpmiddelen;
- een zelfstandige functie met ruimte voor eigen input en initiatief;
- een aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, fietsvergoeding, hospitalisatieverzekering en groepsverzekering;
- een goed evenwicht werk / privé;
- vooral bieden we jou een job in eigen regio
-
Helpdeskmedewerker
il y a 5 heures
Berchem, Belgique Recrewtment Temps pleinGebeten door communicatie en klantgerichtheid behandel jij de binnenkomende oproepen van klanten met de glimlach. Met jouw luistervaardigheid ga je samen met jouw klant op zoek naar een gepaste oplossing en ga je voor 100% klanttevredenheid. **Wie ben jij?**: - Je kan jezelf zeer vlot uitdrukken in het Nederlands zowel geschreven als gesproken. - Werken in...
-
Helpdeskmedewerker - Hybride
il y a 4 semaines
Berchem, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Voor een grote bedrijf te Berchem, kijken wij uit naar enkele **Helpdeskmedewerkers** ter ondersteuning van een onderwijsplatform. Heb jij altijd al een interesse gehad in onderwijs en software en wil je graag meehelpen aan een van de digitale platforms? Solliciteer dan zeker voor deze functie. **Hoe ziet jouw dag als helpdeskmedewerker...
-
Helpdeskmedewerker Software
il y a 1 semaine
Sint-Agatha-Berchem, Belgique Accent Temps plein"Ik was meteen gecharmeerd door de professionele en transparante manier van werken. Hier wordt er echt geluisterd naar elkaar en wordt er oprecht gepolst naar ieders behoeften en verwachtingen" - anonieme medewerker bij onze klant. Ben jij op zoek naar een nieuwe werkplek waar je kansen krijgt om levenslang te leren en autonoom te werken binnen de...
-
Technische Helpdeskmedewerker Telecombedrijf
il y a 6 jours
Berchem, Belgique ASAP.be Temps plein**Wat ga je doen?**: Ben jij gepassioneerd door technologie en klantenservice? Wil je deel uitmaken van een dynamisch team dat technische problemen oplost en klanten ondersteunt bij het gebruik van onze telecomdiensten? Dan is de rol van Technische Helpdeskmedewerker iets voor jou! Je zal verantwoordelijk zijn voor het beantwoorden van inbound...
-
24 Plus Technische Helpdeskmedewerker Nl
il y a 4 semaines
Berchem, Belgique Recrewtment Temps pleinJe krijgt energie van het correct communiceren naar klanten? Check! Jij behandelt heel graag binnenkomende oproepen? Check! Met de glimlach ga zoek je naar de klantgerichte oplossingen? Check! **Wie ben jij?**: - Je houdt van klantencontact en beantwoordt elke oproep met de glimlach. - Je bent in deze functie technisch sterk maar ook schriftelijk. - Jouw...
-
Technische Helpdeskmedewerker Nl/fr Opstart
il y a 4 semaines
Berchem, Belgique Recrewtment Temps pleinHet bedrijf is het Customer care center van KBC en biedt gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en medewerkers van KBC Live. Momenteel is het bedrijf op zoek naar technische helpdeskmedewerkers voor de afdeling uit te bouwen. **Wie ben jij?**: - Je bent **communicatief en...
-
Technische Helpdeskmedewerker Nl Opstart 06/11
il y a 3 semaines
Berchem, Belgique Recrewtment Temps pleinHet bedrijf is het Customer care center van KBC en biedt gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en medewerkers van KBC Live. Momenteel is het bedrijf op zoek naar technische helpdeskmedewerkers voor de afdeling uit te bouwen. **Wie ben jij?**: **Wij zijn opzoek naar de juiste...
-
Tweetalig Helpdeskmedewerker Kbc Met Thuiswerk
il y a 4 semaines
Berchem, Belgique Start People Temps pleinBen je **communicatief** ingesteld en tweetalig (Nederlands als Frans)? - Heb je reeds ervaring in de **customer service** of zou je hier graag een eerste ervaring opdoen ? - Heb je voeling met de **digitale wereld**? - Wil je graag 3 dagen/week **thuiswerken**? - Ben je behulpzaam en geeft klantencontact jou een boost? **Alles kunnen afchecken?** **Dan...
-
Helpdeskmedewerker Kbc Nl/fr Met Thuiswerk
il y a 4 semaines
Berchem, Belgique Start People Temps pleinBen je **communicatief** ingesteld en tweetalig (Nederlands als Frans)? - Heb je reeds ervaring in de **customer service** of zou je hier graag een eerste ervaring opdoen ? - Heb je voeling met de **digitale wereld**? - Wil je graag 3 dagen/week **thuiswerken**? - Ben je behulpzaam en geeft klantencontact jou een boost? **Alles kunnen afchecken?** **Dan...
-
Klantendienst Medewerker
il y a 2 jours
Berchem, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein**Functieomschrijving** Ben je op zoek naar een nieuwe job en ligt jouw interesse in de telecom wereld? Als klantendienst medewerker bij onze partner gespecialiseerd in de telecom ben jij het eerste aanspreekpunt voor veel Belgische klanten. Haal jij enorm veel voldoening uit het helpen van mensen? Lees dan zeker verder, solliciteer en wie weet maak jij...
-
Kbc Klantendienstmedewerker
il y a 3 semaines
Berchem, Belgique Recrewtment Temps pleinBen jij technisch aangelegd en wil je graag klanten verder helpen als het gaat over applicaties en configuraties? Dan ben jij waarschijnlijk de geknipte persoon voor deze functie! 24plus, het customer care center van KBC, is op zoek naar helpdeskmedewerkers die met volle goesting de technische problemen telefonisch verhelpen. Wie ben jij? Je hebt een goede...
-
Kbc Medewerker Technische Klantendienst Nl
il y a 6 jours
Berchem, Belgique Recrewtment Temps pleinBen jij technisch aangelegd en wil je graag klanten verder helpen als het gaat over applicaties en configuraties? Dan ben jij waarschijnlijk de geknipte persoon voor deze functie! 24plus, het customer care center van KBC, is op zoek naar helpdeskmedewerkers die met volle goesting de technische problemen telefonisch verhelpen. Wie ben jij? Je bent...
-
Tweetalige Klantendienst en Administratief
il y a 5 jours
Berchem, Belgique Start People Temps plein_Switch jij gemakkelijk van het _**_Nederlands _**_naar le _**_français _**_sans problème?_ - _Interesseert _**_Mobile Banking_**_ (en alles hieromtrent) jou?_ - _Geeft _**_klantencontact _**_je een boost?_ - _Hou je van _**_variatie_**_ binnen jouw job?_ **_Dan ben jij misschien wel de persoon die we zoeken!_** Voor onze bekende klant KBC (24+) zijn...
-
Klantendienstmedewerker Kbc Met Thuiswerk
il y a 3 jours
Berchem, Belgique Start People Temps pleinBen je **communicatief** ingesteld? - Heb je reeds ervaring in de **customer service** of zou je hier graag een eerste ervaring opdoen ? - Heb je voeling met de **digitale wereld**? - Wil je graag 3 dagen/week **thuiswerken**? - Ben je behulpzaam en geeft klantencontact jou een boost? **Alles kunnen afchecken?** **Dan ben jij misschien wel de persoon die...
-
Tweetalig Klantendienstmedewerker Kbc Met Optie Thuiswerk
il y a 4 semaines
Berchem, Belgique Start People Temps pleinBen je **communicatief** ingesteld en tweetalig (Nederlands als Frans)? - Heb je reeds ervaring in de **customer service** of zou je hier graag een eerste ervaring opdoen ? - Heb je voeling met de **digitale wereld**? - Wil je graag 3 dagen/week **thuiswerken**? - Ben je behulpzaam en geeft klantencontact jou een boost? **Alles kunnen afchecken?** **Dan...