Helpdeskmedewerker
il y a 3 semaines
Als helpdeskmedewerker
- ben je het eerste aanspreekpunt voor collega’s met een technisch probleem;
- beantwoord je telefonische vragen van eindgebruikers en registreer je incidenten in ons ticketingsysteem, je volgt deze op en biedt de nodige oplossingen aan;
- ondersteun je onze medewerkers bij hun dagelijkse taken in het ERP-systeem en vervul je dus een belangrijke rol binnen onze organisatie.
- zorgen jij en je collega’s, in nauwe samenwerking met de IT-manager, ervoor dat de IT-infrastructuur van BTV goed blijft draaien.
Jouw profiel
- je hebt een sterke interesse in IT;
- je spreekt en schrijft perfect Nederlands en bent niet bang om je in het Frans mondeling en schriftelijk uit te drukken;
- je communiceert geduldig maar ook doelgericht (telefonisch en per mail);
- je stelt de juiste vragen om de info te verkrijgen die je nodig hebt om het probleem van de eindgebruiker op te lossen;
- je bent stressbestendig en denkt oplossingsgericht;
Jouw competenties
- technische problemen en vereisten analyseren;
- medewerkers en klanten duidelijk informeren over opgemerkte technische problemen, aan te brengen wijzigingen en uit te voeren herstellingen;
- werken met een Windows-besturingssysteem en een Microsoft SQL Server-databank;
- configureren, afstellen en onderhouden van mobiele devices.
Je bent
- klantgericht en stressbestendig;
- een teamplayer die ook zelfstandig kan werken;
- een duidelijke communicator;
- leergierig en wil steeds bijleren;
- stipt en kan afspraken nakomen.
Ons aanbod:
Wij bieden je een uitdagende job als IT-medewerker in een stabiel bedrijf in volle expansie met:
- intensieve, administratieve begeleiding;
- moderne tools en hulpmiddelen;
- een zelfstandige functie met ruimte voor eigen input en initiatief;
- een aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, fietsvergoeding, hospitalisatieverzekering en groepsverzekering;
- een goed evenwicht werk / privé;
- vooral bieden we jou een job in eigen regio
-
Helpdeskmedewerker
Il y a 2 mois
Berchem, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Voor onze klant, een gekende uitgeverij te Berchem, kijken wij uit naar enkele **Helpdeskmedewerkers** ter ondersteuning van een onderwijsplatform. Heb jij altijd al een interesse gehad in opvoeding en onderwijs en wil je graag meehelpen aan een van de digitale platforms? Dan is deze vacature iets voor jou. Dan is deze job iets voor...
-
Helpdeskmedewerker
il y a 3 jours
Berchem, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Voor onze klant, een gekende uitgeverij te Berchem, kijken wij uit naar enkele **Helpdeskmedewerkers** ter ondersteuning van een onderwijsplatform. Heb jij altijd al een interesse gehad in opvoeding en onderwijs en wil je graag meehelpen aan een van de digitale platforms? Dan is deze vacature iets voor jou. Dan is deze job iets voor...
-
Helpdeskmedewerker
il y a 4 semaines
Berchem, Belgique Recrewtment Temps pleinGebeten door communicatie en klantgerichtheid behandel jij de binnenkomende oproepen van klanten met de glimlach. Met jouw luistervaardigheid ga je samen met jouw klant op zoek naar een gepaste oplossing en ga je voor 100% klanttevredenheid. **Wie ben jij?**: - Je kan jezelf zeer vlot uitdrukken in het Nederlands zowel geschreven als gesproken. - Werken in...
-
Helpdeskmedewerker
il y a 3 semaines
Berchem, Belgique Xtra Interim Temps plein2600 Berchem (Antwerpen) | Voltijds | Kans op vast contract Onze klant, gevestigd te Berchem (Antwerpen), is **het Customer care center van KBC**. Het bedrijf verzorgt de administratieve en niet-commerciele ondersteuning van klanten, en de administratieve ondersteuning van kantoren, Wij zijn alvast op zoek naar een **helpdeskmedewerker **om de klanten van...
-
Helpdeskmedewerker
il y a 2 semaines
Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Recrewtment Temps pleinGebeten door communicatie en klantgerichtheid behandel jij de binnenkomende oproepen van klanten met de glimlach. Met jouw luistervaardigheid ga je samen met jouw klant op zoek naar een gepaste oplossing en ga je voor 100% klanttevredenheid.**Wie ben jij?**:- Je kan jezelf zeer vlot uitdrukken in het Nederlands zowel geschreven als gesproken.- Werken in een...
-
Helpdeskmedewerker Banksector
il y a 3 semaines
Berchem, Belgique Xtra Interim Temps plein2600 Berchem (Antwerpen) | Voltijds | Kans op vast contract Onze klant, gevestigd te Berchem (Antwerpen), is **het Customer care center van KBC**. Het bedrijf verzorgt de administratieve en niet-commerciele ondersteuning van klanten, en de administratieve ondersteuning van kantoren, Wij zijn alvast op zoek naar een **helpdeskmedewerker (NL/FR) **om de...
-
Tweetalig Helpdeskmedewerker Kbc
Il y a 2 mois
Berchem, Belgique Start People Temps plein**_Ben je communicatief ingesteld?_**: - **_Spreek jij zowel Nederlands als Frans op professioneel niveau?_**: - **_Wil je een eerste ervaring opdoen in een customer care functie?_**: - **_Heb je voeling met de digitale wereld?_**: - **_Wil je graag kunnen telewerken?_**: - **_Ben je behulpzaam en geeft klantencontact jou een boost?_** **Alles kunnen...
-
Helpdeskmedewerker
il y a 2 semaines
Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Xtra Interim Temps plein2600 Berchem (Antwerpen) | Voltijds | Kans op vast contractOnze klant, gevestigd te Berchem (Antwerpen), is **het Customer care center van KBC**. Het bedrijf verzorgt de administratieve en niet-commerciele ondersteuning van klanten, en de administratieve ondersteuning van kantoren, Wij zijn alvast op zoek naar een **helpdeskmedewerker **om de klanten van KBC...
-
Helpdeskmedewerker
il y a 4 semaines
Berchem, Flandre, Belgique Randstad Temps pleinEen grote verzekeringsmaatschappij te Berchem, gaat op zoek naar een voltijds helpdeskmedewerker. In deze job vorm je het eerste aanspreekpunt voor makelaars, om hen te ondersteunen bij vragen/problemen over de eigen bedrijfstools. Je komt terecht in een team van 8 personen, die samen oplossingsscenario's uitwerken en delen met elkaar. Doel is om zo de...
-
Helpdeskmedewerker
il y a 1 semaine
Berchem, Flandre, Belgique Randstad Temps pleinEen grote verzekeringsmaatschappij te Berchem, gaat op zoek naar een voltijds helpdeskmedewerker. In deze job vorm je het eerste aanspreekpunt voor makelaars, om hen te ondersteunen bij vragen/problemen over de eigen bedrijfstools. Je komt terecht in een team van 8 personen, die samen oplossingsscenario's uitwerken en delen met elkaar. Doel is om zo de...
-
Helpdeskmedewerker
il y a 4 semaines
Berchem, Flandre, Belgique Randstad Temps pleinEen grote verzekeringsmaatschappij te Berchem, gaat op zoek naar een voltijds helpdeskmedewerker. In deze job vorm je het eerste aanspreekpunt voor makelaars, om hen te ondersteunen bij vragen/problemen over de eigen bedrijfstools. Je komt terecht in een team van 8 personen, die samen oplossingsscenario's uitwerken en delen met elkaar. Doel is om zo de...
-
Helpdeskmedewerker
il y a 3 jours
Berchem, Flandre, Belgique Randstad Temps pleinEen grote verzekeringsmaatschappij te Berchem, gaat op zoek naar een voltijds helpdeskmedewerker. In deze job vorm je het eerste aanspreekpunt voor makelaars, om hen te ondersteunen bij vragen/problemen over de eigen bedrijfstools. Je komt terecht in een team van 8 personen, die samen oplossingsscenario's uitwerken en delen met elkaar. Doel is om zo de...
-
Helpdeskmedewerker Online Bankieren
il y a 3 semaines
Berchem, Belgique Xtra Interim Temps plein2600 Berchem (Antwerpen) | Voltijds | Kans op vast contract Onze klant, gevestigd te Berchem (Antwerpen), is **het Customer care center van KBC**. Het bedrijf verzorgt de administratieve en niet-commerciele ondersteuning van klanten, en de administratieve ondersteuning van kantoren, Wij zijn alvast op zoek naar een **helpdeskmedewerker online bankieren **om...
-
IT Helpdeskmedewerker
Il y a 2 mois
Berchem, Belgique Hrit Temps plein**Als helpdeskmedewerker**: - ben je het eerste aanspreekpunt voor collega’s met een technisch probleem; - beantwoord je telefonische vragen van eindgebruikers en registreer je incidenten in ons ticketingsysteem, je volgt deze op en biedt de nodige oplossingen aan; - ondersteun je onze medewerkers bij hun dagelijkse taken in het ERP-systeem en vervul je...
-
IT Helpdeskmedewerker
il y a 3 jours
Berchem, Belgique Hrit Temps plein**Als helpdeskmedewerker**: - ben je het eerste aanspreekpunt voor collega’s met een technisch probleem; - beantwoord je telefonische vragen van eindgebruikers en registreer je incidenten in ons ticketingsysteem, je volgt deze op en biedt de nodige oplossingen aan; - ondersteun je onze medewerkers bij hun dagelijkse taken in het ERP-systeem en vervul je...
-
Tweetalig Helpdeskmedewerker 24plus
il y a 3 semaines
Berchem, Belgique Recrewtment Temps pleinPour notre client à Berchem, nous recherchons un employé bilingue pour le support client. De afdeling waarop je gaat terechtkomen is gespecialiseerd in klantenondersteuning. 24Plus, le centre de service client de la KBC, recherche actuellement de nouveaux employés. **Wie ben jij?**: - Je bent communicatief en klantgericht**.**: - Je houdt van contacten...
-
Tweetalig Helpdeskmedewerker Kbc Met Thuiswerk
Il y a 2 mois
Berchem, Belgique Start People Temps pleinHeb jij **sterke communicatieve vaardigheden** en haal jij energie uit **mensen helpen**? - Spreek jij zowel **Nederlands als Duits** op professioneel niveau? - Kan je vlot overweg met smartphones en applicaties? **Alles kunnen afchecken?** **Dan ben jij misschien wel de persoon die we zoeken!** Voor onze bekende klant KBC (24+) zijn wij op zoek naar...
-
Tweetalig Helpdeskmedewerker Kbc Met Thuiswerk +
il y a 3 semaines
Berchem, Belgique Start People Temps pleinBen je **communicatief** ingesteld? - Spreek jij zowel Nederlands als Frans op professioneel niveau? - Wil je een eerste ervaring opdoen in een **customer care** functie? - Heb je voeling met de **digitale wereld**? - Wil je graag kunnen **telewerken**? - Ben je behulpzaam en geeft klantencontact jou een boost? **Alles kunnen afchecken?** **Dan ben jij...
-
Tweetalig Helpdeskmedewerker Kbc Met Thuiswerk +
il y a 3 semaines
Berchem, Belgique Start People Temps pleinHeb jij **sterke communicatieve vaardigheden** en haal jij energie uit **mensen helpen**? - Spreek jij zowel **Nederlands als Frans** op professioneel niveau? - Kan je vlot overweg met smartphones en applicaties? **Alles kunnen afchecken?** **Dan ben jij misschien wel de persoon die we zoeken!** Voor onze bekende klant KBC (24+) zijn wij op zoek naar...
-
Tweetalig Helpdeskmedewerker Kbc Met Thuiswerk
il y a 3 jours
Berchem, Belgique Start People Temps pleinHeb jij **sterke communicatieve vaardigheden** en haal jij energie uit **mensen helpen**? - Spreek jij zowel **Nederlands als Duits** op professioneel niveau? - Kan je vlot overweg met smartphones en applicaties? **Alles kunnen afchecken?** **Dan ben jij misschien wel de persoon die we zoeken!** Voor onze bekende klant KBC (24+) zijn wij op zoek naar...
