Tweetalige Klantendienst en Administratief

il y a 6 jours


Berchem, Belgique Start People Temps plein

_Switch jij gemakkelijk van het _**_Nederlands _**_naar le _**_français _**_sans problème?_
- _Interesseert _**_Mobile Banking_**_ (en alles hieromtrent) jou?_
- _Geeft _**_klantencontact _**_je een boost?_
- _Hou je van _**_variatie_**_ binnen jouw job?_

**_Dan ben jij misschien wel de persoon die we zoeken_**

Voor onze bekende klant KBC (24+) zijn opzoek naar **klantendienst en administratief medewerker voor de dienst **CSA****

Dienst:
Het team Customer Support & Administration (CSA) staat in voor een brede waaier aan klantendiensten, waaronder het verwerken van verklaringen fiscale woonplaats, het beantwoorden van vragen van vennoten omtrent bepaalde voordelen, het verwerken van aanvragen voor bankkaarten die via de website gedaan worden,

**Wat zijn je taken?**
- Je streeft naar een **vlotte, klantgerichte telefonische ondersteuning** voor onze vennoten en klanten met betrekking tot voordelen van het Cera-lidmaatschap.
- Je **assisteert **bij het consulteren van de website en de juiste informatie terugvinden;

**Profiel**

***Onze ideale helpdeskmedewerker voldoet aan volgende voorwaarden**:

- Je bent **klantgericht**, je houdt van contacten met klanten en bent empatisch;
- Je bent **communicatief**; je slaagt erin, mondeling zowel als schriftelijk, informatie bevattelijk over te brengen en op een goede manier achten op te vangen;
- Je hebt sterke administratieve en **schriftelijke **vaardigheden;
- Je werkt nauwkeurig en vindt juistheid en duidelijkheid belangrijk. Hierbij begrijp je tegelijk ook het belang van een snelle service in telefonie;
- Je bent een echte teamplayer, maar kan ook zelfstandig informatie opzoeken en verwerken;
- Je kan goed samenwerken en bent flexibel;
- Je spreekt en schrijft vloeiend **Nederlands**. Tu parles et écris le **français**? Magnifique Do you also speak **English**? Great
- **Tweetaligheid NL/FR is een must bij 24+, kennis van het Engels of Duits zijn altijd een meerwaarde.**
- Een **flexibele ingesteldheid** is eigen aan de job; we werken met een permanentieregeling;
- Je beschikt over een goede PC-kennis; je bent bekend met online shoppen;
- Je bent positief ingesteld;

**Aanbod**

**Wat kan je verwachten eens je als customer service medewerker start bij 24+?**
- **Flexibiliteit** Je werkt in een **shiftensysteem** tussen **8u en 19u van maandag tot vrijdag. **Daarnaast moet je 1 zaterdag per maand kunnen werken van **9u tot 14u**.**?**:

- Je krijgt je rooster zeer ruim op voorhand
- **Je werkt voltijds (40u/week)**:

- Dit is een** tijdelijk project **maar met mogelijkheden om door te groeien naar andere projecten.
- **Een marktconform salaris aangevuld met extralegale voordelen** (maaltijdcheques, tweetaligheidspremie, vergoeding treinabonnement etc).
- 24+ is gelegen aan het station van Antwerpen-Berchem. Ideaal voor de dagelijkse pendelaar
- Een betaalde interne **opleiding **en goede begeleiding.
- Een zeer **aangename werkplek**, zowel qua omgeving als sfeer. (gezellige koffiecorners, terras, veel lunchkeuze,...)
- Ben je **ambitieus **ingesteld? Dan zijn er zeker **doorgroeimogelijkheden **voor jou
- Opstart**:ASAP**

**Bedrijfsinfo**

24+ is gevestigd te Berchem (Antwerpen) en is een joint venture van KBC en VAB Groep.
Wij zijn het Customer care center van KBC. We staan in voor een brede waaier aan klantencontacten van niet-commerciële aard voor KBC: we bieden gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en medewerkers van KBC Live.
In al deze communicatie staat steeds de kwaliteit van de interacties centraal. Bij interne zowel als externe contacten is het ons doel om een positief gevoel achter te laten en zo bij te dragen aan het sterke imago van de producten en diensten van KBC. Deze klantbeleving is wat we onze plusfactor noemen



  • Berchem, Belgique Start People Temps plein

    _Wil je graag kunnen _**_telewerken_**_?_ - _Geeft _**_klantencontact _**_je een boost?_ - _Je kan jezelf vlot verhelpen in zowel het Nederlands als Frans (zowel mondeling als schriftelijk)_ **_CHECK CHECK CHECK?_** - Dan is deze functie als administratief klantendienst kaarten en fraude KBC zeker iets voor jou!_ **24+ is op zoek naar een medewerker op de...


  • Berchem, Belgique Recrewtment Temps plein

    Onze klant, gevestigd in Berchem, is een viertalig customer care center dat zich richt op het bieden van ondersteuning op het gebied van gebruikersondersteuning, administratieve hulp en technische ondersteuning. Kwaliteit staat hierbij centraal, boven kwantiteit. **Wie ben jij?**: Als klantendienstmedewerker ben je: - Een sterke communicator - Empathisch en...


  • Berchem, Belgique Recrewtment Temps plein

    Als administratief bediende voer je verschillende administratieve verwerkingen uit in combinatie met telefonische klantenondersteuning. Geef je de voorkeur aan flexibele uren en hou je van een levendige werkomgeving? Dan hebben wij misschien wel dé job voor jou! Wie ben jij? Ben jij dat administratief talent dat wij zoeken? Je hebt een...


  • Berchem, Belgique Start People Temps plein

    _Switch jij gemakkelijk van het _**_Nederlands _**_naar le _**_français _**_sans aucun problème Oder auf Deutsch?_ - _Heb je een sterk _**_inlevingsvermogen_**_?_ - _Wil je graag kunnen _**_telewerken_**_?_ - _Geeft _**_klantencontact _**_je een boost?_ **_CHECK CHECK CHECK?_** - Dan is deze functie zeker iets voor jou!_ **24+ is op zoek naar een...


  • Berchem, Belgique Accent Temps plein

    Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C). **Functiebeschrijving** Werken als klantendienst medewerker, de rustige rots in de branding. Iets...


  • Berchem, Belgique Teleperformance Belgium Temps plein

    Functieomschrijving Onze klant is een welbekende Belgische supermarktketen die verschillende formules aan haar klanten biedt. Ze bieden een ruim assortiment met meer dan acht eigen-merkgamma’s en 20.000 kwaliteitsproducten tegen competitieve prijzen. Duurzaam ondernemen maakt deel uit van de dagelijkse werking en de commerciële missie van het merk: de...


  • Berchem, Belgique Start People Temps plein

    _Switch jij gemakkelijk van het _**_Nederlands _**_naar le _**_français _**_sans problème?_ - _Geeft _**_klantencontact _**_je een boost?_ - _Houd je van een combinatie van _**_telefonie_**_ met _**_administratie_**_?_ **_Dan ben jij misschien wel de persoon die we zoeken!_** Voor onze bekende klant KBC (24+) zijn opzoek naar **klantendienst en...


  • Berchem, Belgique Accent Temps plein

    Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C). **Functiebeschrijving** Werken als klantendienst medewerker, de rustige rots in de branding. Iets...


  • Berchem, Belgique Teleperformance Benelux & Surinam Temps plein

    Onze klant is een welbekende Belgische supermarktketen die verschillende formules aan haar klanten biedt. Ze bieden een ruim assortiment met meer dan acht eigen-merkgamma’s en 20.000 kwaliteitsproducten tegen competitieve prijzen. Duurzaam ondernemen maakt deel uit van de dagelijkse werking en de commerciële missie van het merk: de klant stelt alles in...


  • Berchem, Belgique Teleperformance Benelux & Surinam Temps plein

    Vaillant Group is marktleider op het gebied van technische ontwikkelingen als verwarmings-, ventilatie - en klimaatbeheersingstechnologie. Veel van onze oplossingen gebruiken hernieuwbare energie. Zo werken we aan een duurzame toekomst. Versterk je ons wereldwijde team, dan draag jij bij aan een mooiere wereld. Je gaat aan de slag voor Vaillant Group: een...

  • Administratief Bediende

    il y a 3 jours


    Sint-Agatha-Berchem, Belgique QIS JOBS Temps plein

    Functieomschrijving Als administratief medewerker of administratief bediende voor de syndicusafdeling: - Ben je het eerste aanspreekpunt voor binnenkomende vragen en biedt samen met jouw collega’s telefonische ondersteuning aan klanten en leveranciers. - Ondersteun je de boekhouding met het inboeken van facturen en andere administratieve taken. - Ben je...

  • Customer Service Advisor

    il y a 5 jours


    Berchem, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Ons Customer Care Center is het hart van de organisatie. Hier beheren onze Customer Care Advisors de klantencontacten en wordt er nagegaan of de claim ontvankelijk is. Onze klanten worden zowel telefonisch als digitaal stap voor stap doorheen het proces begeleid en geïnformeerd over de vervolg stappen. Als Customer Care Advisor ben je het...


  • Berchem, Belgique Start People Temps plein

    Als **klantendienstmedewerker in de energiesector** kunnen klanten met producten van een groen energiemerk in België jou contacteren om vragen te stellen of uitleg te vragen over diensten of producten. - Als adviseur** help jij iedere klant** dan ook met de grootste zorg verder. - Daarnaast **detecteer** je gemakkelijk **de behoefte**n van klanten en speel...

  • Administratief Bediende

    il y a 4 jours


    Sint-Agatha-Berchem, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Heb jij jouw liefde verloren in de bankensector en ben je vlot tweetalig? Lees dan snel verder! Onze klant te Sint-Agatha-Berchem is opzoek naar een leuke collega om hun team tijdelijk te gaan versterken. Maar wat moet je zo al doen als administratief bediende? - Na het ontvangen van de aanvraag, zorg jij ervoor dat de offertes van A tot Z...


  • Berchem, Belgique EXPERT CENTRE VLAANDEREN NOORD Temps plein

    Functieomschrijving In een bedrijf actief in databeheer en archivering, ben je de rechterhand van zowel de klantendienst, de verkoopafdeling als de productie. Als medewerker rapportage zal je correcte, accurate en duidelijke cijfers aanreiken die de sales en het klantpotentieel in kaart zullen brengen. Een boeiende job is het zeker, want er is meer dan...

  • Administratief medewerker

    il y a 5 jours


    Sint-Agatha-Berchem, Brussels, Belgique Unique Brussels Temps plein

    De klant is een Belgische verzekeringsmaatschappij die zowel levens- als niet-levensverzekeringen en aanvullende pensioenen aanbiedt.  Functieomschrijving Beheer van de algemene inbox van de medische dienst:Verwerken van administratieve gegevens.Ondernemen van de juiste acties inzake opvolging en rapportage.Beheer van de agenda van de dokters preventieve...

  • Klantendienstmedewerker

    Il y a 7 mois


    Berchem, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Voor onze klant, een **uitgeverij te Berchem**, kijkt Unique uit naar een **Medewerker Klantendienst**. Ben je zelf iemand communicatief? Én kan je jezelf vlot verstaanbaar maken in het **Nederlands en Frans**? Dan is deze job iets voor jou! Je komt in een team van 10 collega’s terecht waarbij je het eerste aanspreekpunt zal zijn voor...


  • Berchem, Belgique Bright Plus Outsourcing Solutions NV Temps plein

    **Omschrijving**: In deze **freelance opdracht** werk je als Customer Service Medewerker in Berchem (dichtbij station). **Vanaf 1 augustus tem 15 oktober** versterk jij, gedurende 5 dagen per week de afdeling Klantendienst. Werken via Bright Plus Outsourcing Solutions betekent dat je alle vrijheid als Freelancer behoudt, dat je makkelijk nieuwe opdrachten...


  • Berchem, Belgique Xtra Interim Temps plein

    2600 Berchem (Antwerpen) | Voltijds | Kans op vast contract Ben je op zoek naar een job in een mooie en moderne werkomgeving waar **klantencontact**, vlot met de computer werken en een kwalitatieve **dienstverlening **centraal staat? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor onze opdrachtgever te Berchem, actief in de banksector, zijn we op zoek naar een...

  • Kantoor Coördinator

    il y a 3 jours


    Berchem, Belgique Nikki Hansens en C° Temps plein

    Als administratief medewerker combineer je verschillende rollen, een echt manusje van alles! Je zorgt ervoor dat iedereen zich welkom voelt en de gezonde dynamiek de uitstraling is van het kantoor. Je staat met andere woorden in voor de vloeiende dagelijkse werking. Denk maar aan een kop koffie om de dag goedgemutst te beginnen. Daarnaast ben je dé...