Klantendienst Daily Banking Axa/crelan

Il y a 7 mois


Berchem, Belgique Accent Temps plein

Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C).

**Functiebeschrijving**
Werken als klantendienst medewerker, de rustige rots in de branding. Iets voor jou? Lees snel verder Wij gaan op zoek naar klantendienstmedewerkers in de banksector om te werken in Berchem of Anderlecht. Wat kan je concreet verwachten van je job? Als customer care medewerker sta je dagelijks in om klanten te woord te staan over al hun vragen en problemen. Dit kan zowel telefonisch als schriftelijk zijn. De vragen zullen vooral gaan over de banking-app. Uiteraard kan je hiervoor genieten van een opleiding.

**Functie-eisen**
Voor deze functie als klantendienstmedewerker zijn onderstaande zaken van belang:

- Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en durft Frans spreken.
- Werken in Berchem of in Anderlecht op kantoor
- Je hebt affiniteit met de banksector
- Je bent sterk in administratief werk
- Jouw PC skills zijn on point + je bent fan van digitalisering
- Je bent commercieel en hulpvaardig ingesteld
- Je kan moeilijkere of problematieke vragen analyseren, interpreteren en een aangepaste oplossing vinden.

**Arbeidsvoorwaarden**
We verwachten veel. Maar wat krijg je terug voor deze functie als call agent te Berchem of Anderlecht?
- Voltijds werken van ma-vrij (8u30-17u)
- Korte periode werken in het weekend + standby tussen 8-22u (dit is enkel tijdens de lancering periode van de vernieuwde app)
- Thuiswerk mogelijk na +- 3 maand (3 dagen thuis en 2 dagen op kantoor)
- Vlot bereikbaar met het openbaar vervoer
- Je komt terecht in een groot maar hecht en collegiaal team
- Elke dag weer mogelijkheden om te groeien, te leren en trainingen te volgen
- Optie vast
- Vast bruto loon volgens PC 200 naar ervaring
- Maaltijdcheques na 3 maand in dienst
- Vast contract na 2 maanden
- Een bedrijf met doorgroeimogelijkheden naar andere functies en/of projecten



  • Berchem, Belgique WEngage Temps plein

    **Jij kiest de kant van de klant!**: **Jij kiest de kant van de klant!** Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen via verschillende kanalen. Klanten bellen, schrijven, sms’en, mailen & chatten met jou als ze hulp nodig hebben. En daar ben jij: een rustige rots in de branding, baken van kennis en vriendelijkheid. Soms bel je zelf...


  • Berchem, Belgique WEngage Temps plein

    **Jij kiest de kant van de klant!**: **Jij kiest de kant van de klant!** Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen via verschillende kanalen. Klanten bellen, schrijven, sms’en, mailen & chatten met jou als ze hulp nodig hebben. En daar ben jij: een rustige rots in de branding, baken van kennis en vriendelijkheid. Soms bel je zelf...


  • Berchem, Belgique WEngage Temps plein

    **Jij kiest de kant van de klant!**: **Jij kiest de kant van de klant!** Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen via verschillende kanalen. Klanten bellen, schrijven, sms’en, mailen & chatten met jou als ze hulp nodig hebben. En daar ben jij: een rustige rots in de branding, baken van kennis en vriendelijkheid. Soms bel je zelf...


  • Berchem, Belgique Start People Temps plein

    **AXA-Crelan zoekt een helpdeskmedewerker met interesse in kredieten.** **Wat houdt dat in?** Customer Care Credits staat dagelijks de Crelan bankagenten, notarissen en derden bij in het beantwoorden van hun vragen betreffende consumentenkredieten, woonkredieten en professionele kredieten **Profiel** **Wie zoeken we?** - Om snel ingeschakeld te kunnen...

  • Medewerker Daily Banking

    il y a 1 semaine


    Berchem, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Medewerker Daily Banking**: Al eens gehoord van 24+? Zij staan in voor een brede waaier aan klantencontacten van niet-commerciële aard voor een grote Belgische bank. Ze bieden gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten. Bij 24+ staat de kwaliteit centraal. Om hun team van...

  • Medewerker Klantendienst

    il y a 5 jours


    Berchem, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Medewerker Klantendienst - Daily banking (NL/FR)**: Sta jij graag in contact met klanten en bewijs je hen graag een dienst? Zorg je steeds voor een oplossing op maat? Daarnaast ook nog een sterke interesse in en/of passie voor de banksector? Dan is dit misschien wel de job van je leven! Lees snel en solliciteer bij interesse! customercarejobs **Taken &...

  • Bediende Klantendienst

    il y a 2 jours


    Berchem, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Bediende Klantendienst - Daily banking (NL/FR)**: Sta jij graag in contact met klanten en bewijs je hen graag een dienst? Zorg je steeds voor een oplossing op maat? Daarnaast ook nog een sterke interesse in en/of passie voor de banksector? Dan is dit misschien wel de job van je leven! Lees snel en solliciteer bij interesse! customercarejobs **Taken &...


  • Berchem, Belgique AXA Temps plein

    **Collaborateur Fraude électronique** **(**220002JL**)** **LIEU PRINCIPAL**: BELGIUM-ANTWERPEN-BERCHEM **ORGANISATION**: AXA Bank Belgium **TYPE DE CONTRAT**: Durée déterminée HORAIRE**: Temps plein **DESCRIPTION** La Direction Payments & Investments est confrontée quotidiennement à des clients d'AXA victimes de fraude électronique. De plus en...


  • Berchem, Belgique AXA Temps plein

    **Gestionnaire de dossier Bank Information** **(**220002MT**)** **LIEU PRINCIPAL**: BELGIUM-ANTWERPEN-BERCHEM **ORGANISATION**: AXA Bank Belgium **TYPE DE CONTRAT**: Durée déterminée HORAIRE**: Temps plein **DESCRIPTION** L'équipe Bank Information du département Operations est responsable de la qualité du service et de la fourniture d'informations...


  • Berchem, Belgique Start People Temps plein

    **AXA-Crelan zoekt een helpdeskmedewerker met interesse in investeringen.** **Wat houdt dat in?** Het leveren van eerstelijns-support aan interne en externe klanten wanneer het gaat over hun vermogen. **Profiel** **Wie zoeken we?** - Om snel ingeschakeld te kunnen worden is het handig dat je over een** bachelor in een economische richting **beschikt,**...


  • Berchem, Belgique WEngage Temps plein

    **Jij kiest de kant van de klant!**: **Jij kiest de kant van de klant!** Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen via verschillende kanalen. Klanten bellen, schrijven, sms’en, mailen & chatten met jou als ze hulp nodig hebben. En daar ben jij: een rustige rots in de branding, baken van kennis en vriendelijkheid. Soms bel je zelf...


  • Berchem, Belgique AXA Temps plein

    **Dossierbeheerder Bank Information** **(**220002MT**)** **PRIMAIRE LOCATIE**: BELGIUM-ANTWERPEN-BERCHEM **ORGANISATIE**: AXA Bank Belgium **TYPE CONTRACT**: Beperkte periode DIENSTVERBAND**: Fulltime **OMSCHRIJVING** Het Bank Information team binnen het departement Operations, is verantwoordelijk voor een correcte dienstverlening en infoverstrekking aan...

  • Medewerker E-fraude

    il y a 2 semaines


    Berchem, Belgique AXA Temps plein

    **Medewerker e-fraude** **(**220002JL**)** **PRIMAIRE LOCATIE**: BELGIUM-ANTWERPEN-BERCHEM **ORGANISATIE**: AXA Bank Belgium **TYPE CONTRACT**: Beperkte periode DIENSTVERBAND**: Fulltime **OMSCHRIJVING** Binnen de Directie Payments & Investments worden we dagelijks geconfronteerd met AXA klanten die slachtoffer zijn van e-Fraude. Meer en meer is Phishing,...


  • Berchem, Belgique Accent Temps plein

    Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C). **Functiebeschrijving** Werken als klantendienst medewerker, de rustige rots in de branding. Iets...


  • Berchem, Belgique Teleperformance Belgium Temps plein

    Functieomschrijving AXA Bank Belgium maakt haar klanten, Belgische gezinnen en ondernemers sterker door hen proactief te begeleiden in de opbouw en het beheer van hun vermogen, via advies op maat voor woonkredieten en beleggingen. De Customer Service Specialist van Teleperformance gaat zijn bijdrage leveren aan het verdere succes van de kwalitatieve...


  • Berchem, Belgique AXA Temps plein

    **Klantenacceptatie (KYC)-analist tijdelijk** **(**220002JH**)** **PRIMAIRE LOCATIE**: BELGIUM-ANTWERPEN-BERCHEM **ORGANISATIE**: AXA Bank Belgium **TYPE CONTRACT**: Beperkte periode DIENSTVERBAND**: Fulltime **OMSCHRIJVING** Het departement **Customer Onboarding** heeft een eerste-lijns-controle functie. In deze rol worden nieuwe klanten, na grondige...

  • Customer Service Agent

    il y a 2 jours


    Berchem, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Service Agent - Daily Banking**: Het kluwen van bankzaken is soms heel verwarrend. Jij ben de klantgerichte puzzelaar die zonder problemen elke knoop kan ontwarren. Klanten met een lach de wijde bankwereld insturen, dat is helemaal jouw ding. Sounds like your cup of tea? Dan krijgen wij graag jouw CV doorgestuurd! customercarejobs **Taken &...


  • Berchem, Belgique ITZU Temps plein

    **Customer Service Daily Banking - KBC**: **Over deze job**: Ben jij enthousiast, klantgericht en help je graag mensen? Dan is deze functie iets voor jou! **Jouw verantwoordelijkheden**: **Wat ga je doen?** - Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken. - Ondersteunen van klanten bij online bankieren en gebruik van de KBC Mobile app. - Oplossen van...


  • Berchem, Belgique Recrewtment Temps plein

    Je beantwoordt alle vragen omtrent van klanten in verband met vragen over hun lidmaatschap bij Cera. **Wie ben jij?**: **Wij zijn opzoek naar de juiste match.** - Elke klant krijgt van jou een vip behandeling, en steeds een duidelijke uitleg. - Je spreekt vlot** Nederlands**: - Elke telefoon beantwoord jij met de** smiling voice.**: - Door je...

  • Business Process

    il y a 4 semaines


    Sint-Agatha-Berchem, Brussels, Belgique Crelan Temps plein

    Gezond verstand, slimme keuzes Crelan is een coöperatieve bank die zich onderscheidt door haar persoonlijke aanpak en transparant beleid.Onze medewerkers zijn voor ons heel belangrijk. En met reden. Vanuit de hoofdzetel en via ons uitgebreide kantorennetwerk, verspreid over heel België, bieden zij een volledige bankservice aan bijna één miljoen klanten,...