Support Agent Daily Banking

Il y a 6 mois


Berchem, Belgique WEngage Temps plein

**Jij kiest de kant van de klant**:
**Jij kiest de kant van de klant**

Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen via verschillende kanalen.

Klanten bellen, schrijven, sms’en, mailen & chatten met jou als ze hulp nodig hebben.

En daar ben jij: een rustige rots in de branding, baken van kennis en vriendelijkheid.

Soms bel je zelf ook op om verder op te volgen. Tot jouw klant een tevreden klant is.

Dat doe je met handige tools en methodes die we voor jou helemaal op punt stelden.
- Klantendienst - Algemeen- Dag- ContactExpert- Vestiging en Homeworking- Nederlands en Frans- Financiën**Axa Crelan**:
**Axa Crelan..**

richt zich op telefonische, niet-commerciële en administratieve ondersteuning voor klanten, kantoren en verzekeringsagenten waarin de kwaliteit van hun interacties steeds centraal staan.

Hun doel is om bij alle interne en externe klanten een positief gevoel achter te laten en daarmee verder bij te dragen aan het imago, de producten of diensten van hun klanten.

..**Wat doe je?**:
Verlenen van eerstelijns-support met betrekking tot het betaalverkeer en het elektronisch bankieren in al zijn aspecten en formuleren van correcte en oplossingsgerichte adviezen ten behoeve van agenten, cliënten en collega’s teneinde de telefonische ondersteuning vanuit Landbouwkrediet-Centea professioneel en optimaal te laten gebeuren en de cliëntentevredenheid te maximaliseren.

Je wordt ingepland van maandag tot vrijdag tussen 8.30 u en 17u.

Goed om weten: uurroosters worden minstens 2 weken op voorhand gecommuniceerd.

Werken doe je in de kantoren van onze klant te Berchem, of na een periode van 3 maanden bestaat de mogelijkheid om 3 dagen per week in homeworking te gaan.

**Waarin zal je uitblinken?**:
Actief luisteren, klantgericht zijn en mondelinge sterk communiceren in het Nederlands. Indien je ook kennis hebt van het Frans is dit een grote plus.

Leergierig, proceduregericht en een echte multitasker.

Beheersen van de huidige en de toekomstige digitale processen rond betalingsverkeer. Digitaliteit zit in je DNA.

Analytisch sterk met een passie voor oplossingsgericht werken binnen een gestructureerd kader.

Je werkt vlot met een computer, da’s logisch.

**Wat krijg je ervoor in de plaats?**:
We verwachten heel wat talenten van jou. Gelukkig krijg je er ook heel wat voor terug: niet zomaar een job, maar een supertoffe job in een groot maar hecht & collegiaal team.

De kans om elke dag te leren en te groeien in jouw rol dankzij continue coaching, feedback en trainingen. Je kan daarnaast ook gebruik maken van een groot aanbod aan e-learning modules die je helpen in jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling.

Een vast contract met een marktconform loon aangevuld met extra legale voordelen zoals o.a. maaltijdcheques na 3 maanden.

Ben je goed in het job? Dan zijn er doorgroeimogelijkheden binnen ContactExpert naar andere functies en/of projecten.

de startdatum is voorzien op... / de startdatum is voorzien op... maar is bespreekbaar

**Hoe verloopt jouw onboarding?**:
Samen maken we van jouw start een succes Het ganse WEngage team staat klaar om jou met open armen te ontvangen. We zorgen er voor dat je wordt begeleid door ervaren collega’s die je wegwijs kunnen maken in ons bedrijf. Zij nemen je mee in de voor jouw functie belangrijke programma’s, werkmethodes en procedures en laten je kennis maken met de andere teams binnen WEngage. Tijdens je inloopperiode staan ze je bij met raad en daad, maar ook daarna kan je op hen rekenen.



  • Berchem, Belgique Accent Temps plein

    Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C). **Functiebeschrijving** Werken als klantendienstmedewerker in de banksector in Berchem? Wat kan je...


  • Berchem, Belgique WEngage Temps plein

    **Een 'plusfactor' in klantbeleving.**: 24+ richt zich op telefonische, niet-commerciële en administratieve ondersteuning voor klanten, kantoren en verzekeringsagenten waarin de kwaliteit van hun interacties steeds centraal staan. Hun doel is om bij alle interne en externe klanten een positief gevoel achter te laten en daarmee verder bij te dragen aan het...


  • Berchem, Belgique WEngage Temps plein

    **Een 'plusfactor' in klantbeleving.**: 24+ richt zich op telefonische, niet-commerciële en administratieve ondersteuning voor klanten, kantoren en verzekeringsagenten waarin de kwaliteit van hun interacties steeds centraal staan. Hun doel is om bij alle interne en externe klanten een positief gevoel achter te laten en daarmee verder bij te dragen aan het...


  • Berchem, Belgique WEngage Temps plein

    **Een 'plusfactor' in klantbeleving.**: 24+ richt zich op telefonische, niet-commerciële en administratieve ondersteuning voor klanten, kantoren en verzekeringsagenten waarin de kwaliteit van hun interacties steeds centraal staan. Hun doel is om bij alle interne en externe klanten een positief gevoel achter te laten en daarmee verder bij te dragen aan het...


  • Berchem, Belgique ITZU Temps plein

    **Customer Service Daily Banking - KBC**: **Over deze job**: Ben jij enthousiast, klantgericht en help je graag mensen? Dan is deze functie iets voor jou! **Jouw verantwoordelijkheden**: **Wat ga je doen?** - Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken. - Ondersteunen van klanten bij online bankieren en gebruik van de KBC Mobile app. - Oplossen van...


  • Berchem, Belgique Accent Temps plein

    Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C). **Functiebeschrijving** Werken als klantendienst medewerker, de rustige rots in de branding. Iets...


  • Berchem, Belgique Accent Temps plein

    Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C). **Functiebeschrijving** Werken als klantendienst medewerker, de rustige rots in de branding. Iets...


  • Berchem, Belgique WEngage Temps plein

    **Jij kiest de kant van de klant!**: **Jij kiest de kant van de klant!** Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen via verschillende kanalen. Klanten bellen, schrijven, sms’en, mailen & chatten met jou als ze hulp nodig hebben. En daar ben jij: een rustige rots in de branding, baken van kennis en vriendelijkheid. Soms bel je zelf...


  • Berchem, Belgique WEngage Temps plein

    **Jij kiest de kant van de klant!**: **Jij kiest de kant van de klant!** Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen via verschillende kanalen. Klanten bellen, schrijven, sms’en, mailen & chatten met jou als ze hulp nodig hebben. En daar ben jij: een rustige rots in de branding, baken van kennis en vriendelijkheid. Soms bel je zelf...

  • Delivery Support Agent

    Il y a 6 mois


    Berchem, Belgique Shell Recharge Solutions Temps plein

    **WIJ ZIJN SHELL RECHARGE SOLUTIONS** We hebben een missie om schoner vervoer voor iedereen mogelijk te maken en de weg te banen naar een koolstofarme toekomst. Dit doen we door oplossingen te ontwerpen en te bouwen voor het opladen van elektrische voertuigen thuis, op het werk en onderweg. Met enkele van de meest gepassioneerde en ervaren geesten aan onze...

  • Delivery Support Agent

    Il y a 3 mois


    Berchem, Belgique Shell Recharge Solutions Temps plein

    **WIJ ZIJN SHELL RECHARGE SOLUTIONS** We hebben een missie om schoner vervoer voor iedereen mogelijk te maken en de weg te banen naar een koolstofarme toekomst. Dit doen we door oplossingen te ontwerpen en te bouwen voor het opladen van elektrische voertuigen thuis, op het werk en onderweg. Met enkele van de meest gepassioneerde en ervaren geesten aan onze...

  • Service Support Team

    Il y a 6 mois


    Berchem, Belgique CWS Temps plein

    Voor onze Hygiëne afdeling Service Support Team zijn we op zoek naar een nieuwe collega die ondersteuning zal bieden op gebied van administratieve verwerking!_ - Voor onze Hygiëne afdeling Service Support Team zijn we op zoek naar een nieuwe collega die ondersteuning zal bieden op gebied van administratieve verwerking!_ Wat ga je doen als Service Support...


  • Berchem, Belgique CWS International GmbH Temps plein

    Voor onze Hygiëne afdeling Service Support Team zijn we op zoek naar een nieuwe collega die ondersteuning zal bieden op gebied van administratieve verwerking!_ Wat ga je doen als Administratief Bediende Service Support? Je wordt onderdeel van een team bestaande drie collega's waarvan twee Service Support collega's en één Service Support Teamlead....

  • Sales Support Medewerker

    Il y a 6 mois


    Berchem, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. Functie Als Sales agent - B2B ga je prospecteren op interessante bedrijven in Vlaanderen. Hoe...

  • Sales Support Medewerker

    Il y a 6 mois


    Berchem, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als **Sales agent - B2B** ga je prospecteren op interessante bedrijven in...

  • Commercial Support

    Il y a 6 mois


    Berchem, Belgique Axis Temps plein

    Onze klant is een toonaangevende bank gespecialiseerd in Private Banking, Corporate Banking en de Diamantsector. Binnen de Business Unit "Diamond & Jewellery Clients" zoekt de bank naar een enthousiaste medewerker voor het team Processes, Control & Client Services, waarbij de nadruk ligt op het ondersteunen van commerciële activiteiten en het waarborgen van...


  • Berchem, Belgique Select Temps plein

    **Jouw toekomstige rol** - Registreren en onderhouden van klantgegevens, inclusief het openen, controleren en afsluiten van dossiers. - Controleren van aangeleverde documenten en instructies volgens de geldende richtlijnen. - Advies verlenen aan Front Office medewerkers en proactief informeren over procedures. - Operationele verwerking van contracten met...


  • Berchem, Belgique ITZU Temps plein

    **Klantenservice - KBC - Dag uren**: **Over deze job**: Wil jij **deel uitmaken** van ons **enthousiaste team** bij **Daily Banking?** Als Klantendienst Medewerker Daily Banking sta jij klaar om onze **gewaardeerde klanten te helpen** bij alle aspecten van hun **dagelijkse bankzaken, betaalverkeer en kaarten.** Onze benadering is volledig gericht op...

  • Sales Support

    Il y a 6 mois


    Berchem, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Commercieel- referentie DUOTT-1284346 jobdetails Hieronder vind je alvast een greep uit je takenpakket als commerciële medewerker: - Prospecteren, interessante bedrijven zoeken via ons CRM systeem en deze telefonisch contacteren om kwalitatieve afspraken vast te leggen voor je sales-collega's. Je mag rekenen op een grondige prospectie...


  • Berchem, Belgique Axis Temps plein

    The purpose of this position is to carry out and/or support all 'Accounts & Customers' - related administrative work processes and projects arising from the primary banking process in order to guarantee fast and correct customer set-up and systems for the purpose of smoothly handling customer service. Also opening, managing and closing customer files and...