Delivery Support Agent
Il y a 3 mois
**WIJ ZIJN SHELL RECHARGE SOLUTIONS**
We hebben een missie om schoner vervoer voor iedereen mogelijk te maken en de weg te banen naar een koolstofarme toekomst. Dit doen we door oplossingen te ontwerpen en te bouwen voor het opladen van elektrische voertuigen thuis, op het werk en onderweg.
Met enkele van de meest gepassioneerde en ervaren geesten aan onze zijde, streven we ernaar om opladen gemakkelijk en toegankelijk te maken. Onze bekroonde diensten omvatten laadpunten en een mobiele app en laadpas, die toegang bieden tot 600.000 laadpunten in meer dan 33 landen.
**DE FUNCTIE**
Als onderdeel van het Belgische Delivery Team Home installaties, ben je verantwoordelijk voor de operationele samenwerking tussen het delivery team, de installatiepartners en het inside sales team met als doel om alle partijen zo goed als mogelijk ten dienste te zijn.
Als Delivery Support Agent is je werkdag een succes als alle geplande installaties voor de dag worden opgeleverd zoals beloofd en alle klantenblij en tevreden zijn met hun laadoplossing. Naast de dagelijkse operationele werkzaamheden maak je deel uit van een dynamische en groeiende omgeving, wat betekent dat de markt, onze producten en diensten, evenals de applicaties die we gebruiken voortdurend veranderen. Van een Delivery Support Agent wordt verwacht dat hij flexibel en zelfverzekerd is om hiermee om te gaan.
**Verantwoordelijkheden**:
- Het eerste operationeel aanspreekpunt van het delivery team;
- Het beantwoorden van telefoon en mails;
- Verstrekken/ versterken van de relatie tussen delivery team, installatiepartners en inside-sales team;
- Het analyseren en verwerken van orders;
- Opvolgen van maintenance orders;
- Het intern én extern begeleiden van het order
- en leveringsproces;
- Het beantwoorden van vragen en oplossen van eventuele klachten;
- Afstemmen van het proces met andere afdelingen;
- Optimalisatie doorvoeren waar mogelijk;
- Je staat volledig achter de HSSE-cultuur binnen Shell Recharge Solutions en deelt dit graag met alle partners.
**Dit is wie jij bent**:
- Toont initiatief en is een ondernemende aanpakker;
- Nieuwsgierigheid en leergierig zijn termen die jou omschrijven;
- Werkt planmatig en secuur;
- Rondt projecten af maar vind het leuk om meerdere uitdagingen tegelijkertijd te hebben;
- Bachelor denkniveau, of bewezen ervaring in eenzelfde functie;
- Spreekt en schrijft vloeiend Nederlands;
- Om de communicatie intern met collega’s en extern met klanten vlot te kunnen voeren, is er een gesproken kennis van Engels en Frans nodig;
- Is communicatief vaardig;
- Is vriendelijk en een sociale team player;
- Is creatief in oplossingsgerichtheid;
- Findt het leuk om met systemen en complexere processen te werken.
**Word deel van de verandering**:
Werken bij Shell Recharge Solutions betekent werken in een leuk, snelgroeiend internationaal bedrijf met grote ambities.
Door je bij ons aan te sluiten, zul je:
- Bijdragen aan een duurzamere toekomst;
- Word een expert in e-mobiliteit;
- Werken in een open en transparante cultuur met collega's van over de hele wereld;
- Ontvang een marktconform salaris passend bij jouw ervaring + bonus;
- Mobiele telefoon, Laptop;
- Ontwikkel je vaardigheden en expertise door middel van training;
- Om je hierbij te helpen, ontvang je een persoonlijk opleidingsbudget en stel je met je persoonlijk ontwikkelplan je jaarlijkse doelen
Dienstverband: Voltijds
Aanvullende vergoedingen:
- 13e maand
- Jaarlijkse bonus
- Vakantiegeld
Voordelen:
- Bedrijfscomputer
- Reiskosten vergoeding
- Thuiswerkopties
Werkschema:
- Dagdienst
- ma-vr
Werklocatie: Hybride telewerken in Berchem
Verwachte startdatum: 01/11/2024
-
Delivery Support Agent
Il y a 6 mois
Berchem, Belgique Shell Recharge Solutions Temps plein**WIJ ZIJN SHELL RECHARGE SOLUTIONS** We hebben een missie om schoner vervoer voor iedereen mogelijk te maken en de weg te banen naar een koolstofarme toekomst. Dit doen we door oplossingen te ontwerpen en te bouwen voor het opladen van elektrische voertuigen thuis, op het werk en onderweg. Met enkele van de meest gepassioneerde en ervaren geesten aan onze...
-
Service Support Team
Il y a 6 mois
Berchem, Belgique CWS Temps pleinVoor onze Hygiëne afdeling Service Support Team zijn we op zoek naar een nieuwe collega die ondersteuning zal bieden op gebied van administratieve verwerking!_ - Voor onze Hygiëne afdeling Service Support Team zijn we op zoek naar een nieuwe collega die ondersteuning zal bieden op gebied van administratieve verwerking!_ Wat ga je doen als Service Support...
-
Administratief Bediende Service Support
Il y a 6 mois
Berchem, Belgique CWS International GmbH Temps pleinVoor onze Hygiëne afdeling Service Support Team zijn we op zoek naar een nieuwe collega die ondersteuning zal bieden op gebied van administratieve verwerking!_ Wat ga je doen als Administratief Bediende Service Support? Je wordt onderdeel van een team bestaande drie collega's waarvan twee Service Support collega's en één Service Support Teamlead....
-
Sales Support Medewerker
Il y a 6 mois
Berchem, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. Functie Als Sales agent - B2B ga je prospecteren op interessante bedrijven in Vlaanderen. Hoe...
-
Sales Support Medewerker
Il y a 6 mois
Berchem, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als **Sales agent - B2B** ga je prospecteren op interessante bedrijven in...
-
Sales Support
Il y a 6 mois
Berchem, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Commercieel- referentie DUOTT-1284346 jobdetails Hieronder vind je alvast een greep uit je takenpakket als commerciële medewerker: - Prospecteren, interessante bedrijven zoeken via ons CRM systeem en deze telefonisch contacteren om kwalitatieve afspraken vast te leggen voor je sales-collega's. Je mag rekenen op een grondige prospectie...
-
Support Agent Daily Banking
Il y a 6 mois
Berchem, Belgique WEngage Temps plein**Jij kiest de kant van de klant!**: **Jij kiest de kant van de klant!** Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen via verschillende kanalen. Klanten bellen, schrijven, sms’en, mailen & chatten met jou als ze hulp nodig hebben. En daar ben jij: een rustige rots in de branding, baken van kennis en vriendelijkheid. Soms bel je zelf...
-
Internal Sales Medewerker
Il y a 6 mois
Berchem, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Voor onze klant in Berchem, kijken we graag uit naar een internal sales support. In deze functie zal je werkzaam zijn op de commerciële binnendienst. Wat ga je juist doen? - Prospecteren: interessante bedrijven zoeken via het CRM systeem en deze telefonisch contacteren om kwalitatieve gesprekken vast te leggen voor je sales collega's van de...
-
Contactexpert - Support Agent Digital Banking - Axa
Il y a 4 mois
Berchem, Belgique WEngage Temps plein**Jij kiest de kant van de klant!**: **Jij kiest de kant van de klant!** Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen via verschillende kanalen. Klanten bellen, schrijven, sms’en, mailen & chatten met jou als ze hulp nodig hebben. En daar ben jij: een rustige rots in de branding, baken van kennis en vriendelijkheid. Soms bel je zelf...
-
Im - Contactexpert - Support Agent Digital Banking
Il y a 4 mois
Berchem, Belgique WEngage Temps plein**Jij kiest de kant van de klant!**: **Jij kiest de kant van de klant!** Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen via verschillende kanalen. Klanten bellen, schrijven, sms’en, mailen & chatten met jou als ze hulp nodig hebben. En daar ben jij: een rustige rots in de branding, baken van kennis en vriendelijkheid. Soms bel je zelf...
-
Head of Product
Il y a 6 mois
Berchem, Belgique intigriti Temps plein**Your mission**: As our Head of Product, you will be crucial in fostering a customer-centric culture throughout the company while staying attuned to market trends and evolutions. Representing the company vision, you will embody it through the product daily. Your focus will lie in understanding the "why" behind our products, providing strategic direction,...
-
Credit Management Manager
il y a 2 semaines
Berchem, Belgique Lyreco Temps plein**Responsabilities**: - Manage and optimize the Credit department - Limit bad debt losses, maximize cash collection and reduce customer ageing - Manage the customer credit risk, credit limits and re-negotiate payment terms as required - Key member of the Credit Committee - Provide appropriate key indicators and reports for the Credit Committee and...
-
Manager Customer Care Belgium/luxembourg Berchem
Il y a 6 mois
Berchem, Belgique Philip Morris International Temps pleinWelcome to our Philip Morris vacancy. Did you know that Philip Morris International is undergoing a revolutionary business transformation? We will be far more than a leading cigarette company. We want to change society and deliver a smoke-free future. Thanks to the imagination and perseverance of thousands of people at PMI, we have developed smoke-free...
-
Senior Specialist Itm
Il y a 6 mois
Berchem, Belgique Philip Morris International Temps pleinWelcome to our Philip Morris vacancy. Did you know that Philip Morris International is undergoing a revolutionary business transformation? We will be far more than a leading cigarette company. We want to change society and deliver a smoke-free future. Thanks to the imagination and perseverance of thousands of people at PMI, we have developed smoke-free...
-
Service Client Francophone
Il y a 6 mois
Berchem, Belgique Xtra Interim Temps plein2600 Berchem (Antwerpen) | Voltijds | Kans op vast contract **Le Customer Care Center** de KBC gere un large eventail de contacts clients de nature non commerciale pour KBC : nous fournissons une assistance aux utilisateurs, une assistance administrative et technique aux clients, aux employes de bureau, aux agents d'assurance et aux employes de KBC...
-
Supply and Inventory Planner
il y a 4 jours
Berchem, Belgique Kipling Temps pleinWe’re looking for an outstanding Supply and Inventory Planner to join our EMEA Packs (Eastpak, Kipling & Jansport) planning team in Antwerp, Belgium. Let’s talk about the role! As Supply Planner you will join the Operational Planning department that ensures that right product is at the right place and right time for the customers. Job Summary Take full...
-
Supply and Inventory Planner
il y a 2 jours
Berchem, Belgique Kipling Temps pleinWe’re looking for an outstanding Supply and Inventory Planner (Temporary Contract) to join our EMEA Packs (Eastpak, Kipling & Jansport) Planning Team in Antwerp, Belgium. Let’s talk about the role! As Supply & Inventory Planner you will join the Operational Planning department that ensures that right product is at the right place and right time for the...
-
Sales Coordinator Packs
Il y a 6 mois
Berchem, Belgique EASTPAK Temps pleinWe are looking for an outstanding **Sales Coordinator** to join our team. You will be responsible for supporting the Commercial organization and the Sales Operations team in managing day-to-day operations and processes related to the **Eastpak**, **Kipling**, and **JanSport** brands. This position requires a high level of organization, attention to detail,...
-
Group Senior Wd Manager
il y a 2 semaines
Berchem, Belgique Azelis Temps pleinGroup Workday Senior Manager Azelis Azelis is a leading global distributor of specialty chemicals and food ingredients, representing first-class manufacturers across various industries. Our activities are built on decades of experience. Founded in 2001, the company has grown rapidly both organically and through acquisitions and is now present in 65...
-
Digital Sales Analyst, Strategic Accounts Packs
Il y a 3 mois
Berchem, Belgique VF Corporation Temps plein**Packs EMEA** (Eastpak, JanSport and Kipling) is looking for an exceptional **Digital Sales Analyst, Strategic Accounts **to join our **Digital Key Accounts **team based in **Antwerp, Belgium**. **Let’s talk about the role!** You will support the growth of the Packs EMEA strategic digital key accounts, providing in-depth analysis that will power...
