Customer Service Agent
il y a 1 jour
**Customer Service Agent - Daily Banking**:
Het kluwen van bankzaken is soms heel verwarrend.
Jij ben de klantgerichte puzzelaar die zonder problemen elke knoop kan ontwarren.
Klanten met een lach de wijde bankwereld insturen, dat is helemaal jouw ding.
Sounds like your cup of tea? Dan krijgen wij graag jouw CV doorgestuurd
customercarejobs
**Taken & profielen**:
Onze klant is een call center dat inhouse de klantendienst van een grote bank onder zijn vleugels neemt.
Ze zetten zich vooral in op een vlotte en klantgerichte telefonische opvolging van klantvragen - en problemen.
Geen commerciële vaardigheden aan de telefoon? Dat is niet erg
Je hebt deze niet nodig in deze functie Enkel de warmte en de glimlach van jouw stem
Er is nog meer;
Je gaat niet alleen in contact staan met klanten van de bank, maar ook met de bankkantoren, verzekeringsagenten.
De klant heeft ook een online live functie, zodatn je ook via chat kan communiceren om het probleem te concretiseren en het op te lossen.
Heerlijk die efficiëntie
Hoe ziet jouw dag eruit?
- Je behandelt alle inkomende oproepen, chatberichten of mails in verband met online bankieren.
- Even een live gesprekje via hun speciaal ontworpen platform? Hoor jij het deuntje al van jouw inkomend klantgesprek?
- Je beantwoordt alle mogelijke vragen of problemen die klanten hebben. Je krijgt geen script dus je kan steeds jouw meest zelfverzekerde en klantvriendelijkste beentje voor zetten. En wat is er leuker dan wat vrijheid in jouw klantgesprekken te hebben?
- Je begeleidt de klanten vlot doorheen hun vragen en daaropvolgende bijvragen naar de meeste complete en passende oplossing.
- Je bent niet alleen telefonisch vlot, maar ook vingervlug met de computer. Een nieuw programma aanleren voor een betere klantondersteuning? Jij doet het in no time. Je voegt in een wip en een pip de juiste klantopvolging toe aan de daarvoor horende tabbladen.
- Dag in dag uit instaan voor een vlotte werking in (online) bankieren is waar jij van droomt.
Leuk weetje
Na het eerste kennismakingsgesprek met ITZU en een positief bevonden kandidatuur word je uitgenodigd op een jobddag. Je kan dan de werkplek ontdekken, de collega's ontmoeten, een klantgesprek (of meerderen) meevolgen. Bij afsluit heb je een klikgesprek met de HR.
De eerste jobdag staat al gepland op 15/12, maar ook op 22/12 en 28/12.
Kriebel jouw enthousiasme van deze vacature? Solliciteer dan meteen
**Vaardigheden**:
Wie zoeken we om dit plekje te vullen?
- Je bent zeer vlot in het Nederlands, zowel schriftelijk als mondeling.
- Kennis van het Frans is mooi meegenomen, maar geen must.
- Je geniet van dagelijks en veelvuldig telefonisch of schriftelijk klantcontact.
- Een goed en vriendelijk klantgesprek is waar jij steeds naar streeft.
- Je werkt graag nauwkeurig.
- Jij werkt efficiënt en oplossingsgericht. Snel omspringen met een PC is voor jou geen enkel probleem.
- Uitdagingen ga je niet uit de weg, maar neem je met beide handen aan.
- Een dynamische teamspirit is iets waar jij je graag mee voor inzet.
**Aanbod**:
Een expert in zijn/haar vak verdient volgend aanbod:
- een brutoloon volgens barema pc 200.
- de eerste 2 weken werken onder interim. Loopt alles goed? Dan krijg je na 2 weken een vast contract.
- Je krijgt een intensieve opleiding op locatie zelf. Ze zetten alles op alles in om jou de kneepjes van het vak te leren.
- Directe begeleiding is gegarandeerd aan de hand van mentor.
- Je werkt voltijds in een 5-dagen werkweek tussen maandag en vrijdag tussen 8u-18u. Twee zaterdagen per maand ga je ook van 9u tot 17u aan de slag.
Wil jij graag de klantendienst mee versterken voor een grote Belgische Bank?
Neem je CV erbij en solliciteer meteen
**Werktijden**:
- Fulltime
**Registratienummer**: VG: 1176/BUOSAC W/INT.662 BRUSSEL : 00220-406-20180807
-
Customer Service Agent B2B
il y a 1 mois
Berchem, Belgique AUTO1.com Temps plein**Bedrijfsomschrijving** Ben jij onze ideale Customer Service agent?** Zie jij jezelf onze professionele klanten te woord staan voor al hun vragen bij de aankoop van een wagen? Vind je het fijn om klanten telefonisch of per mail op een professionele manier verder te helpen? Staat klanttevredenheid bij jou hoog op je prioriteitenlijst? Dan ben jij de...
-
Customer Service Agent
il y a 1 semaine
Berchem, Belgique Talentboxx Temps plein**JOUW FUNCTIE** Als Customer Experience Agent werk je in een internationale B2B-omgeving in het Engels en in het Nederlands. Je bent verantwoordelijk voor het begrijpen van de behoeften van jouw klanten en hen de nodige ondersteuning te bieden. - Out-of-the-box oplossingen vinden die de supply chain van je klanten verbeteren. - De volledige...
-
Customer Service Agent
Il y a 7 mois
Berchem, Belgique One On One Temps plein**Jobinhoud**: - Voor een _**internationale speler actief in de productie van gassen,**_ _zijn we op zoek naar een _**Customer Service Agent.**_ _Jij vormt de _**brug tussen de klanten en accountmanagers**_ _en legt niet alleen _**commercieel contact met klanten,**_ _maar volgt ook _**administratieve taken**_ _op met een glimlach. Verder bestaat jouw...
-
Customer Sales Agent
Il y a 2 mois
Berchem, Belgique ITZU Temps plein**Customer Sales Agent**: **About the job**: Voor Proximus zoeken we een enthousiaste Customer Service Agent met salesvaardigheden. Als aanspreekpunt voor klanten beantwoord je hun vragen en bied je oplossingen die aan hun behoeften voldoen. Met jouw overtuigingskracht inspireer je klanten en help je hen de beste telecomkeuzes te maken. **Your...
-
Customer Service Agent
il y a 1 jour
Berchem, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is op zoek een tweetalige Customer Service Specialist die een team in regio Antwerpen kan versterken. Robert Half is op zoek een tweetalige Customer Service Specialist die een team in regio Antwerpen kan versterken. Onze klant is een bedrijf actief binnen de farmaceutische sector. Het is een firma waar teamwork centraal staat en er een...
-
Customer Service Agent
Il y a 7 mois
Sint-Agatha-Berchem, Belgique EssilorLuxottica Temps plein**Who We Are** - We are_ **EssilorLuxottica**_, a global leader in the design, manufacture and distribution of ophthalmic lenses, frames and sunglasses. The Company brings together the complementary expertise of two industry pioneers, one in advanced lens technologies and the other in the craftsmanship of iconic eyewear, to create a vertically integrated...
-
Customer Succes Agent
il y a 2 semaines
Sint-Agatha-Berchem, Belgique QIS JOBS Temps pleinFunctieomschrijving Als customer succes agent / klantendienstmedewerker / call-agent: - Benader je telefonisch bedrijven en maak je hen warm voor onze dienstverlening bij overheidsopdrachten en privé-opdrachten. - Ga je samen met de klanten in België en Nederland hun licentie, profiel, opmerkingen, klanten etc. op een constructieve manier behandelen. -...
-
Manager Customer Service
il y a 5 jours
Berchem, Belgique wijkopenautos.be Temps pleinCompany Description **Wat doe jij als manager customer service bij AUTO1 Group?** **Bedrijfsomschrijving** Of jij nu een Volkswagen Polo te koop hebt staan of een Mercedes G-Klasse - wij kopen elke auto! Wijkopenautos.be, onderdeel van AUTO1 Group, taxeert voertuigen online en biedt een marktconforme prijs. Niet alleen de auto, maar ook de klant is...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Berchem, Belgique Siersema Komponenten Service B.V. Temps plein**Vacature customer service medewerker** Vind jij het leuk om continu in contact te staan met klanten en hen verder te helpen met vragen? Lees dan snel verder! **Wat kun je verwachten?** - Werken bij een stabiel, groeiend bedrijf met een gezonde teamgerichte cultuur en leuke collega’s; - Doorgroeien d.m.v. coaching en opleidingsmogelijkheden; -...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Berchem, Belgique Siersema Komponenten Service B.V. Temps plein**Vacature customer service medewerker** Vind jij het leuk om continu in contact te staan met klanten en hen verder te helpen met vragen? Lees dan snel verder! **Wat kun je verwachten?** - Werken bij een stabiel, groeiend bedrijf met een gezonde teamgerichte cultuur en leuke collega’s; - Doorgroeien d.m.v. coaching en opleidingsmogelijkheden; -...
-
Sales Agent
il y a 2 semaines
Berchem, Belgique Arden White Limited Temps pleinA well-known Electric Vehicle Charging company are seeking a Sales Agent to join their team in Belgium. You will be responsible for giving their customers advice about their products and services and to get as many customers as possible on board. This role's main goal is to ensure a smooth process for the customer and work closely with your team to ensure an...
-
Sales Agent
il y a 2 semaines
Berchem, Belgique Arden White Limited Temps pleinA well-known Electric Vehicle Charging company are seeking a Sales Agent to join their team in Belgium. You will be responsible for giving their customers advice about their products and services and to get as many customers as possible on board. This role's main goal is to ensure a smooth process for the customer and work closely with your team to ensure an...
-
Sales Agent
il y a 5 jours
Berchem, Belgique Arden White Limited Temps pleinA well-known Electric Vehicle Charging company are seeking a Sales Agent to join their team in Belgium. You will be responsible for giving their customers advice about their products and services and to get as many customers as possible on board. This role's main goal is to ensure a smooth process for the customer and work closely with your team to ensure an...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Berchem, Belgique Siersema Komponenten Service B.V. Temps pleinVind jij het leuk om de meest mooie en duurzame oplossingen te bedenken en uit te werken in onze offertes? Ga dan bij ons aan de slag als customer service medewerker en help onze klanten verder! **Wat kun je verwachten?** - Werken bij een stabiel, groeiend bedrijf met een gezonde teamgerichte cultuur en leuke collega’s; - Doorgroeien d.m.v. coaching en...
-
Customer Service
il y a 2 semaines
Berchem, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is expert is wagenparkbeheer en ontlast hiermee zijn klanten. Ze zorgen voor een organisatie van A tot Z en brengen structuur in bedrijven qua fleet. Doordat ze onafhankelijk zijn, kan je rekenen op een uitstekende service. **Functiebeschrijving** Voor onze klant te Berchem zijn we op zoek naar een customer service medewerker voor volgende...
-
Customer Service Officer
Il y a 7 mois
Berchem, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half currently have an exciting opportunity for a dynamic **customer service officer**, to join the Global Customer Service Department. Robert Half currently have an exciting opportunity for a dynamic **customer service officer**, to join the Global Customer Service Department. Working as part of the team, this is a pivotal role within the company...
-
Voeding: Customer Service
il y a 1 semaine
Berchem, Belgique Start People Temps pleinHeb je ervaring in **customer service** en zoek je een nieuwe uitdaging? Kom aan boord bij onze klant! Onze klant, gespecialiseerd in dierenvoeding, zoekt versterking voor de afdeling customer service. Jouw takenpakket: - Orders verwerken en opvolgen; - Stockbeheer; - Contact met klanten en andere betrokken partijen; - Dossierbeheer; - Facturatie; -...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Berchem, Belgique Accent Temps pleinJe komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C). **Functiebeschrijving** Wil je graag mensen helpen aan de telefoon? Ben je ook sterk in de...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Berchem, Belgique Autohero Temps pleinBedrijfsomschrijving Word jij enthousiast over alles wat met klantencontact te maken heeft? Ben jij communicatief sterk en dat zowel in de Nederlandse, Franse en Engelse taal? Lees dan snel verder, want wij zijn ter versterking van ons Customer Service team op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker. AUTO1 Group is in volle groei en werkt...
-
Teamlead Customer Services
il y a 2 semaines
Berchem, Belgique Plantyn NV Temps plein**Als Teamlead Custom**er Services ben je verantwoordelijk voor het aansturen van de volledige Customer Services afdeling. Je coacht, leidt op, motiveert en inspireert de klantendienstmedewerkers. Je zorgt voor een wekelijkse rapportering en bent verantwoordelijk voor het behalen van de vooropgestelde KPI's. **Jouw taken** - Je bent verantwoordelijk voor de...