Technische Helpdeskmedewerker Nl Opstart 06/11

Il y a 3 mois


Berchem, Belgique Recrewtment Temps plein

Het bedrijf is het Customer care center van KBC en biedt gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en medewerkers van KBC Live. Momenteel is het bedrijf op zoek naar technische helpdeskmedewerkers voor de afdeling uit te bouwen.

**Wie ben jij?**:

- Je bent **communicatief en klantgericht**, je houdt van contacten met klanten en bent empathisch. Je weet informatie bevattelijk over te brengen en kan klachten op een goede manier opvangen
- Je bent technisch sterk en hebt goede schriftelijke vaardigheden.
- Je beheerst de **_Nederlandse taal perfect_**.
- Je bent **behulpzaam en collegiaal** ingesteld, o.a. waar het aankomt op het delen en uitwisselen van kennis en informatie. Evengoed kan je zelfstandig informatie opzoeken en verwerken.
- Je beschikt over een **_goede kennis_** op vlak van **_computerprogramma’s en internetgebruik_**. Nieuwe toepassingen krijg je gemakkelijk onder de knie.

**Wat ga je doen?**:

- Je bent verantwoordelijk voor de **eerstelijnsopvang** en ondersteuning van particuliere klanten en collega's van de regionale KBC kantoren op vlak van installatie, configuratie en gebruik van de aangeboden producten elektronisch bankieren (applicatie, website,...)
- Je bent verantwoordelijk voor **ondersteuning aan klanten** wat betreft technische problemen bij gebruik van digitaal bankieren.
- Je krijgt allerlei vragen binnen zoals aanmeldproblemen, hoe verhoog ik mijn limiet, vragen over de applicatie,...

**Wat krijg je?**:

- Optie vast
- Roulerend shiftensysteem (deeltijds of voltijds) waarbij je 1 week/maand tussen 13u30 en 22u werkt en 1 zaterdag/maand tussen 9u en 17u.
- Je telt mee
- Degelijke opleiding en begeleiding on the job.
- Mogelijkheid tot 3 dagen/week thuiswerk.
- Aantrekkelijk salaris aangevuld met maaltijdcheques, premies en ADV-dagen

**Waar kom je terecht?**:
Je komt terecht bij 24+, het Customer care center van KBC. Ze staan in voor een brede waaier aan klantencontacten van niet-commerciële aard voor KBC en bieden o.a. gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten,... Waar 24+ voor staat? Een jong en dynamisch bedrijf waar jij écht telt, een zotte bende die je met open armen zullen ontvangen



  • Berchem, Belgique Recrewtment Temps plein

    Het bedrijf is het Customer care center van KBC en biedt gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en medewerkers van KBC Live. Momenteel is het bedrijf op zoek naar technische helpdeskmedewerkers voor de afdeling uit te bouwen. **Wie ben jij?**: **Wij zijn opzoek naar de juiste...


  • Berchem, Belgique Recrewtment Temps plein

    Onze klant is het Customer care center van KBC en biedt gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en medewerkers van KBC Live. Hiervoor zoeken we technische helpdeskmedewerkers voor de afdeling uit te bouwen. **Wie ben jij?**: - Je bent **communicatief en klantgericht**, je...

  • Helpdeskmedewerker Nl/fr

    il y a 1 semaine


    Berchem, Belgique Recrewtment Temps plein

    Als telefonisch talent behandel jij de binnenkomende oproepen van onze klanten met de smiling voice. Door je luistervaardigheid ga je samen met UW klant opzoek naar een gepaste oplossing. Uw motto "klanten gelukkig = geslaagde dag". Wie ben jij? Je hebt een cliëntvriendelijke attitude. Je kan je perfect uitdrukken in het Nederlands en Frans, zowel...


  • Berchem, Belgique Recrewtment Temps plein

    Het bedrijf is het Customer care center van KBC en biedt gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en medewerkers van KBC Live. Momenteel is het bedrijf op zoek naar technische helpdeskmedewerkers voor de afdeling uit te bouwen. **Wie ben jij?**: - Je bent **communicatief en...

  • Helpdeskmedewerker Nl/fr

    il y a 1 semaine


    Berchem, Belgique Recrewtment Temps plein

    Als telefonisch talent behandel jij de binnenkomende oproepen van onze klanten met de smiling voice. Door je luistervaardigheid ga je samen met UW klant opzoek naar een gepaste oplossing. Uw motto "klanten gelukkig = geslaagde dag". Wie ben jij? Je hebt een cliëntvriendelijke attitude. Je kan je perfect uitdrukken in het Nederlands en Frans, zowel...

  • Helpdeskmedewerker Nl

    il y a 1 semaine


    Berchem, Belgique Recrewtment Temps plein

    Als telefonisch talent behandel jij de binnenkomende oproepen van onze klanten met de smiling voice. Door je luistervaardigheid ga je samen met UW klant opzoek naar een gepaste oplossing. Uw motto "klanten gelukkig = geslaagde dag". Wie ben jij? Je hebt een cliëntvriendelijke attitude. Je stelt je proactief op en signaleert opportuniteiten tot verbetering...

  • Helpdeskmedewerker

    Il y a 5 mois


    Berchem, Belgique Robert Half Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een Helpdeskmedewerker (m/v/x) voor een uitgeverij. Het bedrijf is gevestigd in Berchem. De verantwoordelijkheden van deze functie als Helpdeskmedewerker zijn: - Je bent het visitekaartje en staat klanten en collega's telefonisch, via mail en chat te woord om technische ondersteuning op maat te bieden; - Je...


  • Berchem, Belgique Recrewtment Temps plein

    Je krijgt energie van het correct communiceren naar klanten? Check! Jij behandelt heel graag binnenkomende oproepen? Check! Met de glimlach ga zoek je naar de klantgerichte oplossingen? Check! **Wie ben jij?**: - Je houdt van klantencontact en beantwoordt elke oproep met de glimlach. - Je bent in deze functie technisch sterk maar ook schriftelijk. - Jouw...

  • Helpdeskmedewerker

    Il y a 7 mois


    Berchem, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Voor onze klant, een gekende uitgeverij te Berchem, kijken wij uit naar enkele **Helpdeskmedewerkers** ter ondersteuning van een onderwijsplatform. Heb jij altijd al een interesse gehad in opvoeding en onderwijs en wil je graag meehelpen aan een van de digitale platforms? Dan is deze vacature iets voor jou. Dan is deze job iets voor...


  • Berchem, Belgique Recrewtment Temps plein

    Als telefonisch talent behandel jij de binnenkomende oproepen van onze klanten met de smiling voice. Door je luistervaardigheid ga je samen met UW klant opzoek naar een gepaste oplossing. Uw motto "klanten gelukkig = geslaagde dag". Wie ben jij? Je hebt een cliëntvriendelijke attitude. Je kan je perfect uitdrukken in het Nederlands en Duits, zowel...


  • Berchem, Belgique ITZU Temps plein

    **Helpdeskmedewerker - Banksector - NL/FR**: **Over deze job**: Ben jij een **enthousiaste en klantgerichte professional** die vloeiend is in zowel **Nederlands als Frans**? Ben je op zoek naar een **uitdagende functie** waarin je jouw **communicatieve vaardigheden** kunt benutten? - Dan is deze vacature iets voor jou!_ **Jouw verantwoordelijkheden**: - **...


  • Berchem, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Wat ga je doen?**: Ben jij gepassioneerd door technologie en klantenservice? Wil je deel uitmaken van een dynamisch team dat technische problemen oplost en klanten ondersteunt bij het gebruik van onze telecomdiensten? Dan is de rol van Technische Helpdeskmedewerker iets voor jou! Je zal verantwoordelijk zijn voor het beantwoorden van inbound...

  • Helpdeskmedewerker

    Il y a 7 mois


    Berchem, Belgique Normec BTV Temps plein

    Als helpdeskmedewerker - ben je het eerste aanspreekpunt voor collega’s met een technisch probleem; - beantwoord je telefonische vragen van eindgebruikers en registreer je incidenten in ons ticketingsysteem, je volgt deze op en biedt de nodige oplossingen aan; - ondersteun je onze medewerkers bij hun dagelijkse taken in het ERP-systeem en vervul je dus een...

  • Helpdeskmedewerker

    Il y a 5 mois


    Berchem, Belgique Hrit Temps plein

    **Als helpdeskmedewerker** - ben je het eerste aanspreekpunt voor collega’s met een technisch probleem: je analyseert het probleem en de vereisten door doelgerichte vragen te stellen; - beantwoord je duidelijk telefonische vragen van eindgebruikers en registreer je incidenten in ons ticketingsysteem, je volgt deze op en biedt de nodige oplossingen aan; -...


  • Sint-Agatha-Berchem, Belgique Accent Temps plein

    "Ik was meteen gecharmeerd door de professionele en transparante manier van werken. Hier wordt er echt geluisterd naar elkaar en wordt er oprecht gepolst naar ieders behoeften en verwachtingen" - anonieme medewerker bij onze klant. Ben jij op zoek naar een nieuwe werkplek waar je kansen krijgt om levenslang te leren en autonoom te werken binnen de...


  • Berchem, Belgique Recrewtment Temps plein

    Ben jij technisch aangelegd en wil je graag klanten verder helpen als het gaat over applicaties en configuraties? Dan ben jij waarschijnlijk de geknipte persoon voor deze functie! 24plus, het customer care center van KBC, is op zoek naar helpdeskmedewerkers die met volle goesting de technische problemen telefonisch verhelpen. **Wie ben jij?**: - Je bent...


  • Berchem, Belgique Recrewtment Temps plein

    Ben jij technisch aangelegd en wil je graag klanten verder helpen als het gaat over applicaties en configuraties? Dan ben jij waarschijnlijk de geknipte persoon voor deze functie! 24plus, het customer care center van KBC, is op zoek naar helpdeskmedewerkers die met volle goesting de technische problemen telefonisch verhelpen. Wie ben jij? Je bent...


  • Berchem, Belgique Recrewtment Temps plein

    Pour notre client à Berchem, nous recherchons un employé bilingue pour le support client. De afdeling waarop je gaat terechtkomen is gespecialiseerd in klantenondersteuning. 24Plus, le centre de service client de la KBC, recherche actuellement de nouveaux employés. **Wie ben jij?**: - Je bent communicatief en klantgericht**.**: - Je houdt van contacten...

  • IT Helpdeskmedewerker

    il y a 11 heures


    Berchem, Belgique Hrit Temps plein

    **Als helpdeskmedewerker**: - ben je het eerste aanspreekpunt voor collega’s met een technisch probleem; - beantwoord je telefonische vragen van eindgebruikers en registreer je incidenten in ons ticketingsysteem, je volgt deze op en biedt de nodige oplossingen aan; - ondersteun je onze medewerkers bij hun dagelijkse taken in het ERP-systeem en vervul je...


  • Berchem, Belgique Recrewtment Temps plein

    Pour notre client à Berchem, nous recherchons un employé bilingue pour le support client. De afdeling waarop je gaat terechtkomen is gespecialiseerd in klantenondersteuning. 24Plus, le centre de service client de la KBC, recherche actuellement de nouveaux employés. **Wie ben jij?**: - Je bent communicatief en klantgericht**.**: - Je houdt van contacten...