IT Helpdeskmedewerker

il y a 3 jours

Berchem, Belgique Hrit Temps plein

**Als helpdeskmedewerker**:

- ben je het eerste aanspreekpunt voor collega’s met een technisch probleem;
- beantwoord je telefonische vragen van eindgebruikers en registreer je incidenten in ons ticketingsysteem, je volgt deze op en biedt de nodige oplossingen aan;
- ondersteun je onze medewerkers bij hun dagelijkse taken in het ERP-systeem en vervul je dus een belangrijke rol binnen onze organisatie.
- zorgen jij en je collega’s, in nauwe samenwerking met de IT-manager, ervoor dat de IT-infrastructuur goed blijft draaien.

**Jouw profiel**:

- je hebt een sterke interesse in IT;
- je spreekt en schrijft perfect Nederlands en bent niet bang om je in het Frans mondeling en schriftelijk uit te drukken;
- je communiceert geduldig maar ook doelgericht (telefonisch en per mail);
- je stelt de juiste vragen om de info te verkrijgen die je nodig hebt om het probleem van de eindgebruiker op te lossen;
- je bent stressbestendig en denkt oplossingsgericht;
**Jouw competenties**:

- technische problemen en vereisten analyseren;
- medewerkers en klanten duidelijk informeren over opgemerkte technische problemen, aan te brengen wijzigingen en uit te voeren herstellingen;
- werken met een Windows-besturingssysteem en een Microsoft SQL Server-databank;
- configureren, afstellen en onderhouden van mobiele devices.

**Je bent**:

- klantgericht en stressbestendig;
- een teamplayer die ook zelfstandig kan werken;
- een duidelijke communicator;
- leergierig en wil steeds bijleren;
- stipt en kan afspraken nakomen.

**Ons aanbod**:
Wij bieden je een uitdagende job als IT-medewerker in een stabiel bedrijf in volle expansie met:

- intensieve, administratieve begeleiding;
- moderne tools en hulpmiddelen;
- een zelfstandige functie met ruimte voor eigen input en initiatief;
- een aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, fietsvergoeding, hospitalisatieverzekering en groepsverzekering;
- een goed evenwicht werk / privé;
- vooral bieden we jou een job in eigen regio

Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs

Loon: €2.200,00 - €2.800,00 per maand

Extralegale voordelen:

- Bedrijfscomputer
- Bedrijfsopleidingen
- Ecocheques
- Een gsm voor professioneel gebruik
- Elektronische maaltijdcheques
- Fietsvergoeding
- GSM-vergoeding
- Hospitalisatieverzekering
- Openbaar vervoer vergoeding
- Opleidingsvergoeding CE
- Reiskosten vergoeding
- Thuiswerkopties

Rooster:

- Dagdienst
- ma-vr

Soorten aanvullende vergoedingen:

- 13e maand
- Vakantiegeld

Werklocatie: Fysiek

  • Helpdeskmedewerker

    Il y a 2 mois

    Berchem, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Voor onze klant, een gekende uitgeverij te Berchem, kijken wij uit naar enkele **Helpdeskmedewerkers** ter ondersteuning van een onderwijsplatform. Heb jij altijd al een interesse gehad in opvoeding en onderwijs en wil je graag meehelpen aan een van de digitale platforms? Dan is deze vacature iets voor jou. Dan is deze job iets voor...

  • Helpdeskmedewerker

    il y a 3 jours

    Berchem, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Voor onze klant, een gekende uitgeverij te Berchem, kijken wij uit naar enkele **Helpdeskmedewerkers** ter ondersteuning van een onderwijsplatform. Heb jij altijd al een interesse gehad in opvoeding en onderwijs en wil je graag meehelpen aan een van de digitale platforms? Dan is deze vacature iets voor jou. Dan is deze job iets voor...

  • Helpdeskmedewerker

    il y a 3 semaines

    Berchem, Belgique Normec BTV Temps plein

    Als helpdeskmedewerker - ben je het eerste aanspreekpunt voor collega’s met een technisch probleem; - beantwoord je telefonische vragen van eindgebruikers en registreer je incidenten in ons ticketingsysteem, je volgt deze op en biedt de nodige oplossingen aan; - ondersteun je onze medewerkers bij hun dagelijkse taken in het ERP-systeem en vervul je dus een...

  • Helpdeskmedewerker

    il y a 2 semaines

    Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Normec BTV Temps plein

    Als helpdeskmedewerker- ben je het eerste aanspreekpunt voor collega's met een technisch probleem;- beantwoord je telefonische vragen van eindgebruikers en registreer je incidenten in ons ticketingsysteem, je volgt deze op en biedt de nodige oplossingen aan;- ondersteun je onze medewerkers bij hun dagelijkse taken in het ERP-systeem en vervul je dus een...

  • Helpdeskmedewerker - Customer Care - Uitgeverij

    il y a 2 semaines

    Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Page Personnel Temps plein

    Added 17/08/2023- Klanten telefonisch te woord staan en hen helpen bij problemen met software,...- Digitale uitgeverij, Berchem, Enthousiast en hecht team**About Our Client**:Onze klant, een erg gekende digitale uitgeverij, is actief op zoek naar een helpdeskmedewerker ter aanvulling van het bestaande team.Het bedrijf is geleden in Berchem en eenvoudig te...

  • Helpdeskmedewerker

    il y a 3 semaines

    Berchem, Belgique Axis Temps plein

    **Description** - From the broker help desk you are responsible for a personal and professional contact with the broker. - You represent the company as the first point of contact to the brokers for support in using the tools. - If needed, you will also support brokers via screen takeover. - You will be part of a team working together to develop and share...

  • Klantenservicemedewerker

    il y a 3 semaines

    Berchem, Belgique Select Temps plein

    **Wat verwachten we van jou**: - Bacheloropleiding met interesse in onderwijs. - Bij voorkeur ervaring in een technische/IT-helpdesk. - Uitstekende communicatievaardigheden en klantgerichte instelling. - Zelfstandigheid, oplossingsgerichtheid en nauwkeurigheid. - Vloeiend in Nederlands, Frans en Engels. Onze klant is een toonaangevende educatieve partner...

  • Helpdeskmedewerker

    il y a 2 semaines

    Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Axis Temps plein

    Description From the broker help desk you are responsible for a personal and professional contact with the broker. You represent the company as the first point of contact to the brokers for support in using the tools. If needed, you will also support brokers via screen takeover. You will be part of a team working together to develop and share solution...

  • Technisch Helpdeskmedewerker Banksector

    il y a 3 semaines

    Berchem, Belgique Xtra Interim Temps plein

    2600 Berchem | Voltijds | Kans op vast contract Ben je op zoek naar een job in een mooie en moderne werkomgeving waar **klantencontact**, vlot met de computer werken en een kwalitatieve **dienstverlening **centraal staat? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor onze opdrachtgever te Berchem, actief in de banksector, zijn we op zoek naar een getalenteerde...

  • Technisch Helpdeskmedewerker Banksector Nl/fr

    il y a 3 semaines

    Berchem, Belgique Xtra Interim Temps plein

    2600 Berchem (Antwerpen) | Voltijds | Kans op vast contract Ben je op zoek naar een job in een mooie en moderne werkomgeving waar **klantencontact**, vlot met de computer werken en een kwalitatieve **dienstverlening **centraal staat? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor onze opdrachtgever te Berchem, actief in de banksector, zijn we op zoek naar een...

  • Technisch Helpdeskmedewerker Banksector Nl/fr

    Il y a 2 mois

    Berchem, Belgique Xtra Interim Temps plein

    2600 Berchem (Antwerpen) | Voltijds | Kans op vast contract Ben je op zoek naar een job in een mooie en moderne werkomgeving waar **klantencontact**, vlot met de computer werken en een kwalitatieve **dienstverlening **centraal staat? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor onze opdrachtgever te Berchem, actief in de banksector, zijn we op zoek naar een...

  • Technisch Helpdeskmedewerker Banksector Nl/fr

    il y a 8 heures

    Berchem, Belgique Xtra Interim Temps plein

    2600 Berchem (Antwerpen) | Voltijds | Kans op vast contract Ben je op zoek naar een job in een mooie en moderne werkomgeving waar **klantencontact**, vlot met de computer werken en een kwalitatieve **dienstverlening **centraal staat? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor onze opdrachtgever te Berchem, actief in de banksector, zijn we op zoek naar een...

  • Technisch Helpdeskmedewerker Banksector

    il y a 2 semaines

    Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Xtra Interim Temps plein

    2600 Berchem | Voltijds | Kans op vast contractBen je op zoek naar een job in een mooie en moderne werkomgeving waar **klantencontact**, vlot met de computer werken en een kwalitatieve **dienstverlening **centraal staat? Dan zijn wij op zoek naar jouVoor onze opdrachtgever te Berchem, actief in de banksector, zijn we op zoek naar een getalenteerde medewerker...

  • Technisch Helpdeskmedewerker Banksector Nl/fr

    il y a 2 semaines

    Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Xtra Interim Temps plein

    2600 Berchem (Antwerpen) | Voltijds | Kans op vast contractBen je op zoek naar een job in een mooie en moderne werkomgeving waar **klantencontact**, vlot met de computer werken en een kwalitatieve **dienstverlening **centraal staat? Dan zijn wij op zoek naar jouVoor onze opdrachtgever te Berchem, actief in de banksector, zijn we op zoek naar een...

  • Technisch Helpdeskmedewerker Banksector Nl/fr

    il y a 2 semaines

    Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Xtra Interim Temps plein

    2600 Berchem (Antwerpen) | Voltijds | Kans op vast contractBen je op zoek naar een job in een mooie en moderne werkomgeving waar **klantencontact**, vlot met de computer werken en een kwalitatieve **dienstverlening **centraal staat? Dan zijn wij op zoek naar jouVoor onze opdrachtgever te Berchem, actief in de banksector, zijn we op zoek naar een...