Helpdeskmedewerker
il y a 2 semaines
- ben je het eerste aanspreekpunt voor collega's met een technisch probleem;
- beantwoord je telefonische vragen van eindgebruikers en registreer je incidenten in ons ticketingsysteem, je volgt deze op en biedt de nodige oplossingen aan;
- ondersteun je onze medewerkers bij hun dagelijkse taken in het ERP-systeem en vervul je dus een belangrijke rol binnen onze organisatie.
- zorgen jij en je collega's, in nauwe samenwerking met de IT-manager, ervoor dat de IT-infrastructuur van BTV goed blijft draaien.
Jouw profiel
- je hebt een sterke interesse in IT;
- je spreekt en schrijft perfect Nederlands en bent niet bang om je in het Frans mondeling en schriftelijk uit te drukken;
- je communiceert geduldig maar ook doelgericht (telefonisch en per mail);
- je stelt de juiste vragen om de info te verkrijgen die je nodig hebt om het probleem van de eindgebruiker op te lossen;
- je bent stressbestendig en denkt oplossingsgericht;
Jouw competenties
- technische problemen en vereisten analyseren;
- medewerkers en klanten duidelijk informeren over opgemerkte technische problemen, aan te brengen wijzigingen en uit te voeren herstellingen;
- werken met een Windows-besturingssysteem en een Microsoft SQL Server-databank;
- configureren, afstellen en onderhouden van mobiele devices.
Je bent
- klantgericht en stressbestendig;
- een teamplayer die ook zelfstandig kan werken;
- een duidelijke communicator;
- leergierig en wil steeds bijleren;
- stipt en kan afspraken nakomen.
Ons aanbod:
Wij bieden je een uitdagende job als IT-medewerker in een stabiel bedrijf in volle expansie met:
- intensieve, administratieve begeleiding;
- moderne tools en hulpmiddelen;
- een zelfstandige functie met ruimte voor eigen input en initiatief;
- een aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, fietsvergoeding, hospitalisatieverzekering en groepsverzekering;
- een goed evenwicht werk / privé;
- vooral bieden we jou een job in eigen regio
-
Helpdeskmedewerker
il y a 2 semaines
Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Recrewtment Temps pleinGebeten door communicatie en klantgerichtheid behandel jij de binnenkomende oproepen van klanten met de glimlach. Met jouw luistervaardigheid ga je samen met jouw klant op zoek naar een gepaste oplossing en ga je voor 100% klanttevredenheid.**Wie ben jij?**:- Je kan jezelf zeer vlot uitdrukken in het Nederlands zowel geschreven als gesproken.- Werken in een...
-
Helpdeskmedewerker
il y a 2 semaines
Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Xtra Interim Temps plein2600 Berchem (Antwerpen) | Voltijds | Kans op vast contractOnze klant, gevestigd te Berchem (Antwerpen), is **het Customer care center van KBC**. Het bedrijf verzorgt de administratieve en niet-commerciele ondersteuning van klanten, en de administratieve ondersteuning van kantoren, Wij zijn alvast op zoek naar een **helpdeskmedewerker **om de klanten van KBC...
-
Helpdeskmedewerker Banksector
il y a 2 semaines
Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Xtra Interim Temps plein2600 Berchem (Antwerpen) | Voltijds | Kans op vast contractOnze klant, gevestigd te Berchem (Antwerpen), is **het Customer care center van KBC**. Het bedrijf verzorgt de administratieve en niet-commerciele ondersteuning van klanten, en de administratieve ondersteuning van kantoren, Wij zijn alvast op zoek naar een **helpdeskmedewerker (NL/FR) **om de klanten...
-
Helpdeskmedewerker Online Bankieren
il y a 2 semaines
Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Xtra Interim Temps plein2600 Berchem (Antwerpen) | Voltijds | Kans op vast contractOnze klant, gevestigd te Berchem (Antwerpen), is **het Customer care center van KBC**. Het bedrijf verzorgt de administratieve en niet-commerciele ondersteuning van klanten, en de administratieve ondersteuning van kantoren, Wij zijn alvast op zoek naar een **helpdeskmedewerker online bankieren **om...
-
Helpdeskmedewerker - Customer Care - Uitgeverij
il y a 2 semaines
Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Page Personnel Temps pleinAdded 17/08/2023- Klanten telefonisch te woord staan en hen helpen bij problemen met software,...- Digitale uitgeverij, Berchem, Enthousiast en hecht team**About Our Client**:Onze klant, een erg gekende digitale uitgeverij, is actief op zoek naar een helpdeskmedewerker ter aanvulling van het bestaande team.Het bedrijf is geleden in Berchem en eenvoudig te...
-
Helpdeskmedewerker Nl
il y a 2 semaines
Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Recrewtment Temps pleinAls telefonisch talent behandel jij de binnenkomende oproepen van onze klanten met de smiling voice. Door je luistervaardigheid ga je samen met UW klant opzoek naar een gepaste oplossing. Uw motto "klanten gelukkig = geslaagde dag".Wie ben jij?Je hebt een cliëntvriendelijke attitude.Je stelt je proactief op en signaleert opportuniteiten tot verbetering van...
-
Helpdeskmedewerker Nl
il y a 2 semaines
Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Recrewtment Temps pleinAls telefonisch talent behandel jij de binnenkomende oproepen van onze klanten met de smiling voice. Door je luistervaardigheid ga je samen met UW klant opzoek naar een gepaste oplossing. Uw motto "klanten gelukkig = geslaagde dag".Wie ben jij?Je hebt een cliëntvriendelijke attitude.Je stelt je proactief op en signaleert opportuniteiten tot verbetering van...
-
Tweetalig Helpdeskmedewerker 24plus
il y a 2 semaines
Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Recrewtment Temps pleinPour notre client à Berchem, nous recherchons un employé bilingue pour le support client. De afdeling waarop je gaat terechtkomen is gespecialiseerd in klantenondersteuning. 24Plus, le centre de service client de la KBC, recherche actuellement de nouveaux employés.**Wie ben jij?**:- Je bent communicatief en klantgericht**.**:- Je houdt van contacten met...
-
Technische Helpdeskmedewerker Fr
il y a 2 semaines
Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Recrewtment Temps pleinHet bedrijf is het Customer care center van KBC en biedt gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en medewerkers van KBC Live. Momenteel is het bedrijf op zoek naar technische helpdeskmedewerkers voor de afdeling uit te bouwen.**Wie ben jij?**:- Je bent **communicatief en...
-
Helpdeskmedewerker Nl/fr
il y a 2 semaines
Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Recrewtment Temps pleinAls telefonisch talent behandel jij de binnenkomende oproepen van onze klanten met de smiling voice. Door je luistervaardigheid ga je samen met UW klant opzoek naar een gepaste oplossing. Uw motto "klanten gelukkig = geslaagde dag".Wie ben jij?Je hebt een cliëntvriendelijke attitude.Je kan je perfect uitdrukken in het Nederlands en Frans, zowel gesproken...
-
Helpdeskmedewerker Nl/fr
il y a 2 semaines
Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Recrewtment Temps pleinAls telefonisch talent behandel jij de binnenkomende oproepen van onze klanten met de smiling voice. Door je luistervaardigheid ga je samen met UW klant opzoek naar een gepaste oplossing. Uw motto "klanten gelukkig = geslaagde dag".Wie ben jij?Je hebt een cliëntvriendelijke attitude.Je kan je perfect uitdrukken in het Nederlands en Frans, zowel gesproken...
-
Technische Helpdeskmedewerker Nl/fr
il y a 2 semaines
Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Recrewtment Temps pleinHet bedrijf is het Customer care center van KBC en biedt gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en medewerkers van KBC Live. Momenteel is het bedrijf op zoek naar technische helpdeskmedewerkers voor de afdeling uit te bouwen.**Wie ben jij?**- Je bent **communicatief en...
-
Helpdeskmedewerker - Banksector - Nl/fr
il y a 2 semaines
Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique ITZU Temps plein**Helpdeskmedewerker - Banksector - NL/FR**:**Over deze job**:Ben jij een **enthousiaste en klantgerichte professional** die vloeiend is in zowel **Nederlands als Frans**?Ben je op zoek naar een **uitdagende functie** waarin je jouw **communicatieve vaardigheden** kunt benutten?- Dan is deze vacature iets voor jou_**Jouw verantwoordelijkheden**:- ** Eerste...
-
Technische Helpdeskmedewerker Nl/fr Opstart
il y a 2 semaines
Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Recrewtment Temps pleinHet bedrijf is het Customer care center van KBC en biedt gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en medewerkers van KBC Live. Momenteel is het bedrijf op zoek naar technische helpdeskmedewerkers voor de afdeling uit te bouwen.**Wie ben jij?**:- Je bent **communicatief en...
-
Technische Helpdeskmedewerker Nl Opstart 03/07
il y a 2 semaines
Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Recrewtment Temps pleinHet bedrijf is het Customer care center van KBC en biedt gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en medewerkers van KBC Live. Momenteel is het bedrijf op zoek naar technische helpdeskmedewerkers voor de afdeling uit te bouwen.**Wie ben jij?**:- Je bent **communicatief en...
-
Technische Helpdeskmedewerker Nl Opstart 06/11
il y a 2 semaines
Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Recrewtment Temps pleinHet bedrijf is het Customer care center van KBC en biedt gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en medewerkers van KBC Live. Momenteel is het bedrijf op zoek naar technische helpdeskmedewerkers voor de afdeling uit te bouwen.**Wie ben jij?**:**Wij zijn opzoek naar de juiste...
-
Klantendienstmedewerker Nl/fr 05/02/2024
il y a 2 semaines
Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Recrewtment Temps pleinJe krijgt energie van het communiceren in het Nederlands en het Frans? Check Jij behandelt heel graag binnenkomende oproepen? Check Met de glimlach ga zoek je naar de klantegerichte oplossingen? Check**Wie ben jij?**:- Je kan jezelf zeer vlot uitdrukken in het Nederlands en het Frans, zowel geschreven als gesproken.- Werken in een flexibele uurrooster...
-
Technische Helpdeskmedewerker Nl Opstart 29/01/2024
il y a 2 semaines
Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Recrewtment Temps pleinHet bedrijf is het Customer care center van KBC en biedt gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en medewerkers van KBC Live. Momenteel is het bedrijf op zoek naar technische helpdeskmedewerkers voor de afdeling uit te bouwen.**Wie ben jij?**:- Je bent **communicatief en...
-
Technische Helpdeskmedewerker Nl/fr Opstart 11/06
il y a 2 semaines
Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Recrewtment Temps pleinOnze klant is het Customer care center van KBC en biedt gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en medewerkers van KBC Live. Hiervoor zoeken we technische helpdeskmedewerkers voor de afdeling uit te bouwen.**Wie ben jij?**:- Je bent **communicatief en klantgericht**, je houdt...
-
Helpdeskmedewerker Nl/dui- Opstart 08/05
il y a 2 semaines
Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Recrewtment Temps pleinAls telefonisch talent behandel jij de binnenkomende oproepen van onze klanten met de smiling voice. Door je luistervaardigheid ga je samen met UW klant opzoek naar een gepaste oplossing. Uw motto "klanten gelukkig = geslaagde dag".Wie ben jij?Je hebt een cliëntvriendelijke attitude.Je kan je perfect uitdrukken in het Nederlands en Duits, zowel gesproken...
