Klantendienstmedewerker Nalatenschappen
Il y a 2 mois
**Functie**:
- Je neemt telefonisch contact op met het **aanspreekpunt **voor de familie van een **overleden klant **.
- Tijdens dit gesprek **informeer je het aanspreekpunt over de verschillende stappen in het nalatenschapsproces **, bijvoorbeeld: informatie over blokkering/schrapping van bankproducten, hoe tegoeden verdeeld moeten worden, hoe facturen kunnen ingediend worden, welke documenten KBC nog nodig heeft,.
- Je gebruikt hiervoor een vooropgestelde procedure en toepassing.
- Je **beantwoordt vragen **omtrent het nalatenschapsdossier, KBC-producten, etc. op basis van bestaande FAQ's.
- Bijkomende informatie die je tijdens dit telefoongesprek krijgt, vul je aan in de toepassing zodat de klant een gepersonaliseerde en correcte informatiebrochure ontvangt.
- Voor niet-courante vragen en problemen val je terug op de dossierbeheerders van KBC.
**Profil**:
**Profiel**:
- Je hebt een **bachelor
- denkniveau **en bent **in staat om verbanden te leggen.**:
- Je kan de essentie uit een vraag halen en deze vertalen naar bestaande procedures.
- Je bent **communicatief en klantgericht **, je houdt van contacten met klanten en bent empathisch.
- Je weet informatie bevattelijk over te brengen en kan klachten op een diplomatische manier opvangen.
- Je bent **behulpzaam **en **collegiaal **ingesteld.
- Je spreekt feilloos **Nederlands.**:
- **Kennis Frans, Engels en/of Duits **zijn grote pluspunten
- Je beschikt over een **goede kennis op vlak van computerprogramma's **en **internetgebruik **. Nieuwe toepassingen krijg je gemakkelijk onder de knie.
-
Tweetalig Medewerker Nalatenschappen Intake Kbc
il y a 4 semaines
Berchem, Belgique Start People Temps plein_Switch jij gemakkelijk van het _**_Nederlands _**_naar le _**_français _**_sans aucun problème Oder auf Deutsch?_ - _Heb je een sterk _**_inlevingsvermogen_**_?_ - _Wil je graag kunnen _**_telewerken_**_?_ - _Geeft _**_klantencontact _**_je een boost?_ **_CHECK CHECK CHECK?_** - Dan is deze functie zeker iets voor jou!_ **24+ is op zoek naar een...
-
Tweetalig Medewerker Nalatenschappen Intake Kbc
il y a 3 semaines
Berchem, Belgique Start People Temps plein_Switch jij gemakkelijk van het _**_Nederlands _**_naar le _**_français _**_sans aucun problème Oder auf Deutsch?_ - _Heb je een sterk _**_inlevingsvermogen_**_?_ - _Wil je graag kunnen _**_telewerken_**_?_ - _Geeft _**_klantencontact _**_je een boost?_ **_CHECK CHECK CHECK?_** - Dan is deze functie zeker iets voor jou!_ **24+ is op zoek naar een...
-
Tweetalig Medewerker Nalatenschappen Intake Kbc
Il y a 2 mois
Berchem, Belgique Start People Temps plein_Switch jij gemakkelijk van het _**_Nederlands _**_naar le _**_français _**_sans aucun problème Oder auf Deutsch?_ - _Heb je een sterk _**_inlevingsvermogen_**_?_ - _Wil je graag kunnen _**_telewerken_**_?_ - _Geeft _**_klantencontact _**_je een boost?_ **_CHECK CHECK CHECK?_** - Dan is deze functie zeker iets voor jou!_ **24+ is op zoek naar een...
-
Tweetalig Klantendienstmedewerker Nalatenschappen
il y a 2 semaines
Berchem, Belgique Recrewtment Temps pleinAls tweetalig klantendienstmedewerker Nederlands/Frans ben jij het aanspreekpunt in de afhandeling nalatenschap. **Wie ben jij?**: - Je hebt een niveau van denken dat overeenkomt met een bacheloropleiding - je kan verbanden leggen tussen verschillende concepten. - je begrijpt snel de kern van de vraag en kan deze matchen met bestaande procedures - Je houdt...
-
Tweetalig Klantendienstmedewerker Nalatenschappen
il y a 1 semaine
Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Recrewtment Temps pleinAls tweetalig klantendienstmedewerker Nederlands/Frans ben jij het aanspreekpunt in de afhandeling nalatenschap.**Wie ben jij?**:- Je hebt een niveau van denken dat overeenkomt met een bacheloropleiding- je kan verbanden leggen tussen verschillende concepten.- je begrijpt snel de kern van de vraag en kan deze matchen met bestaande procedures- Je houdt van...
-
Klantendienstmedewerker Nalatenschappen
il y a 1 semaine
Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique 24+ Temps plein**Functie**:- Je neemt telefonisch contact op met het **aanspreekpunt **voor de familie van een **overleden klant **.- Tijdens dit gesprek **informeer je het aanspreekpunt over de verschillende stappen in het nalatenschapsproces **, bijvoorbeeld: informatie over blokkering/schrapping van bankproducten, hoe tegoeden verdeeld moeten worden, hoe facturen kunnen...
-
Klantendienstmedewerker Nalatenschappen Nl
il y a 2 semaines
Berchem, Belgique Recrewtment Temps pleinBen je empathisch ingesteld en wil je graag weten wat er bij een nalatenschap komt kijken? ben je de juiste persoon om nabestaanden te begeleiden in dit proces en kan je dit op een goede manier overbrengen? Dan is deze functie misschien wel iets voor jou. **Wie ben jij?**: - Je bent matuur en je hebt een zeer **_klantgerichte ingesteldheid_**. - Je bent...
-
Administratief Klantendienst Kaarten en Fraude Kbc
il y a 2 semaines
Berchem, Belgique Start People Temps plein_Wil je graag kunnen _**_telewerken_**_?_ - _Geeft _**_klantencontact _**_je een boost?_ - _Je kan jezelf vlot verhelpen in zowel het Nederlands als Frans (zowel mondeling als schriftelijk)_ **_CHECK CHECK CHECK?_** - Dan is deze functie als administratief klantendienst kaarten en fraude KBC zeker iets voor jou!_ **24+ is op zoek naar een medewerker op de...
-
Klantendienstmedewerker Nalatenschappen Nl/dui
Il y a 2 mois
Berchem, Belgique Recrewtment Temps pleinBen je empatisch ingesteld en wil je graag weten wat er bij een nalatenschap komt kijken? ben je de juiste persoon om nabestaanden te begeleiden in dit proces en kan je dit op een goede manier overbrengen? Dan is deze functie misschien wel iets voor jou. Wie ben jij? Je bent matuur en je hebt een zeer klantgerichte ingesteldheid. Je bent communicatief...
-
Klantendienstmedewerker Nalatenschappen Nl/dui
Il y a 2 mois
Berchem, Belgique Recrewtment Temps pleinBen je empatisch ingesteld en wil je graag weten wat er bij een nalatenschap komt kijken? ben je de juiste persoon om nabestaanden te begeleiden in dit proces en kan je dit op een goede manier overbrengen? Dan is deze functie misschien wel iets voor jou. Wie ben jij? Je bent matuur en je hebt een zeer klantgerichte ingesteldheid. Je bent communicatief...
-
Klantendienstmedewerker Nalatenschappen Nl/fr
il y a 3 semaines
Berchem, Belgique Recrewtment Temps pleinBen je empathisch ingesteld en wil je graag weten wat er bij een nalatenschap komt kijken? ben je de juiste persoon om nabestaanden te begeleiden in dit proces en kan je dit op een goede manier overbrengen? Dan is deze functie misschien wel iets voor jou. Wie ben jij? Je bent matuur en je hebt een zeer klantgerichte ingesteldheid. Je bent communicatief...
-
Klantendienstmedewerker Nalatenschappen Nl/dui
il y a 3 semaines
Berchem, Belgique Recrewtment Temps pleinBen je empathisch ingesteld en wil je graag weten wat er bij een nalatenschap komt kijken? ben je de juiste persoon om nabestaanden te begeleiden in dit proces en kan je dit op een goede manier overbrengen? Dan is deze functie misschien wel iets voor jou. Wie ben jij? Je bent matuur en je hebt een zeer klantgerichte ingesteldheid. Je bent communicatief...
-
Klantendienstmedewerker Nalatenschappen Nl/fr
il y a 2 semaines
Berchem, Belgique Recrewtment Temps pleinBen je empathisch ingesteld en wil je graag weten wat er bij een nalatenschap komt kijken? ben je de juiste persoon om nabestaanden te begeleiden in dit proces en kan je dit op een goede manier overbrengen? Dan is deze functie misschien wel iets voor jou. **Wie ben jij?**: - Je bent matuur en je hebt een zeer **_klantgerichte ingesteldheid_**. - Je bent...
-
Klantendienstmedewerker Nalatenschappen Nl
il y a 2 semaines
Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Recrewtment Temps pleinBen je empathisch ingesteld en wil je graag weten wat er bij een nalatenschap komt kijken? ben je de juiste persoon om nabestaanden te begeleiden in dit proces en kan je dit op een goede manier overbrengen? Dan is deze functie misschien wel iets voor jou.**Wie ben jij?**:- Je bent matuur en je hebt een zeer **_klantgerichte ingesteldheid_**.- Je bent...
-
Klantendienstmedewerker Nalatenschappen Nl/dui
il y a 1 semaine
Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Recrewtment Temps pleinBen je empatisch ingesteld en wil je graag weten wat er bij een nalatenschap komt kijken? ben je de juiste persoon om nabestaanden te begeleiden in dit proces en kan je dit op een goede manier overbrengen? Dan is deze functie misschien wel iets voor jou.Wie ben jij?Je bent matuur en je hebt een zeer klantgerichte ingesteldheid.Je bent communicatief sterk en...
-
Klantendienstmedewerker Nalatenschappen Nl/fr
il y a 1 semaine
Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Recrewtment Temps pleinBen je empathisch ingesteld en wil je graag weten wat er bij een nalatenschap komt kijken? ben je de juiste persoon om nabestaanden te begeleiden in dit proces en kan je dit op een goede manier overbrengen? Dan is deze functie misschien wel iets voor jou.Wie ben jij?Je bent matuur en je hebt een zeer klantgerichte ingesteldheid.Je bent communicatief sterk en...
-
Klantendienstmedewerker Nalatenschappen Nl/fr
il y a 2 semaines
Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Recrewtment Temps pleinBen je empathisch ingesteld en wil je graag weten wat er bij een nalatenschap komt kijken? ben je de juiste persoon om nabestaanden te begeleiden in dit proces en kan je dit op een goede manier overbrengen? Dan is deze functie misschien wel iets voor jou.**Wie ben jij?**:- Je bent matuur en je hebt een zeer **_klantgerichte ingesteldheid_**.- Je bent...
-
Klantendienstmedewerker Nalatenschappen Nl/dui
il y a 1 semaine
Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Recrewtment Temps pleinBen je empatisch ingesteld en wil je graag weten wat er bij een nalatenschap komt kijken? ben je de juiste persoon om nabestaanden te begeleiden in dit proces en kan je dit op een goede manier overbrengen? Dan is deze functie misschien wel iets voor jou.Wie ben jij?Je bent matuur en je hebt een zeer klantgerichte ingesteldheid.Je bent communicatief sterk en...
-
Klantendienstmedewerker Nalatenschappen Nl/dui
il y a 2 semaines
Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Recrewtment Temps pleinBen je empathisch ingesteld en wil je graag weten wat er bij een nalatenschap komt kijken? ben je de juiste persoon om nabestaanden te begeleiden in dit proces en kan je dit op een goede manier overbrengen? Dan is deze functie misschien wel iets voor jou.Wie ben jij?Je bent matuur en je hebt een zeer klantgerichte ingesteldheid.Je bent communicatief sterk en...