Responsable AprÈs-vente
il y a 7 jours
En tant que Responsable service après-vente, vous deviendrez pour nos clients et
nos collaborateurs le responsable pour notre département après-vente en mécanique.
Fonction
**En tant que Responsable service après-vente**:
Orienté résultat, vous vous assurerez du bon développement du département en
suivant et en analysant de près les données (financières, productivité, facturation)
et en coachant vos équipes;
Vous veillerez à ce que les différents départements de l’après-vente réalisent
leur travail dans les délais et la qualité attendus;
Vous agirez en tant que représentant pour notre département après-vente et
vous assurerez de satisfaire nos clients et exploiterez pleinement le marché
potentiel dans le domaine du service;
Vous assurerez une planification et une organisation optimale du
département en veillant à la rentabilité de l’activité;
Vous gérerez avec tact, diplomatie et efficacité les dossiers plus
compliqué.
Offre
Un salaire attractif
Contrat de remplacement
Profil et compétences
Pour le poste en tant que Responsable service après-vente nous sommes à la
**recherche du profil suivant**:
Vous avez une expérience de minimum 5 ans dans une fonction similaire;
Vous combinez intérêt et connaissances en technique automobile;
Vous êtes passionné de contacts clients, communiquez facilement et avec impact
(à l’oral et à l’écrit);
Vous êtes proactif et avez cœur à résoudre les problèmes efficacement et avec
diplomatie;
Vous avez une grande résistance au stress et gérer plusieurs problèmes en même
temps ne vous fait pas peur;
En tant que responsable, vous fédérez vos équipes en les motivant, en les
accompagnant et en étant exemplaire;
Vous êtes une personne enthousiaste et l’esprit d’équipe est inné chez vous;
Vous êtes un organisateur-né et supportez aisément la pression du travail,
l’atteinte de vos objectifs et le suivi des performances de votre département
sont au cœur de vos occupations;
Vous êtes perfectionniste et respectez les engagements pris;
Vous avez le goût de la synthèse et de l’analyse et gérez aisément vos priorités;
Vous jonglez aisément avec l’outil informatique et les nouveaux challenge ne
vous font pas peur.
À propos de l'organisation
Vous intégrez une société où vous pourrez compter sur un encadrement exceptionnel
assuré par des collaborateurs infiniment passionnés et hautement qualifiés de par
leur formation très poussée.
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Responsable Service Après Vente
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Responsable Après-vente
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