Responsable Service Après Vente

Il y a 5 mois


Charleroi, Belgique Walter Welton Temps plein

Rejoignez une marque automobile premium de grande renommée, reconnue pour son excellence et son innovation.
Notre client est un Groupe d'envergure nationale qui est dédié à offrir une expérience exceptionnelle ses clients ainsi qu'à chacun de ses collaborateurs.

Nous sommes à la recherche d'un Responsable du Service Après-Vente (After Sales Manager) dynamique et visionnaire pour renforcer notre équipe de direction et contribuer à sa croissance continue.

**Description du poste**:
En tant que Responsable du Service Après-Vente, vous jouerez un rôle clé dans la conduite de notre département après-vente vers de nouveaux sommets. Vous serez responsable de la gestion efficace et inspirante de toutes les activités après-vente, en veillant à offrir une expérience client inégalée et à optimiser les processus pour maximiser les rendements.

**Responsabilités clés**:

- Inspirer et diriger une équipe après-vente performante, en garantissant un haut niveau de satisfaction client.
- Développer et mettre en œuvre des stratégies pour optimiser les processus après-vente et augmenter les rendements.
- Gérer le budget du département, en assurant une gestion financière efficace.
- Collaborer étroitement avec le directeur des ventes et le directeur opérationnel pour aligner les stratégies après-vente sur les objectifs globaux de l'entreprise.
- Coacher et développer les compétences des employés, en favorisant un environnement de travail stimulant et respectueux.
- Analyser les performances, identifier les domaines d'amélioration et initier des plans d'action.

**Profil recherché**:

- Expérience significative dans un rôle de gestion après-vente dans le secteur automobile.
- Leadership fort, capacité à motiver et inspirer une équipe.
- Compétences analytiques et orientation vers les processus.
- Excellente maîtrise des chiffres et compétences en gestion budgétaire.
- Disponibilité et écoute active envers les collaborateurs.
- Compétences exceptionnelles en coaching et développement d'équipe.
- Excellentes compétences en communication, esprit commercial et approche pragmatique.
- Capacité à négocier efficacement et à persuader.
- Orientation client et résultats, résistance au stress.

**Salaire et avantages**:

- Un environnement de travail dynamique et stimulant au sein d'une entreprise en pleine croissance.
- Des valeurs humaines et un esprit d'équipe au cœur de notre culture d'entreprise.
- Un package salarial attractif, incluant des avantages extralégaux, un véhicule de fonction, un laptop et un GSM.

**Comment postuler**:
Envoyez votre CV via le lien.
Une première interview avec l'un.e de nos consultant.e.s.
Une deuxième interview avec l'équipe RH de notre client.
Une troisième interview avec le RH Manager.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 3.000,00€ à 4.000,00€ par mois

Avantages:

- Assurance hospitalisation
- Carte essence
- Chèques repas
- Éco-chèques
- Événements d'entreprise
- Formations en entreprise
- GSM de fonction
- Ordinateur de fonction
- Participation aux bénéfices
- Remboursement internet
- Travail à domicile
- Voiture de société

Flexible Language Requirement:

- Néerlandais non requis

Programmation:

- Lun-Ven
- Travail de jour

Types de primes et de gratifications:

- 13ème mois
- Bonus annuel
- Heures supplémentaires payées
- Pécule de vacances
- Primes

Expérience:

- Responsable Après Vente: 3 ans (Exigé)
- After Sales Manager: 3 ans (Exigé)
- Secteur Automobile: 6 ans (Exigé)
- People Management: 3 ans (Exigé)
- Gestion de planning: 3 ans (Exigé)
- Analyse de données: 3 ans (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel


  • Responsable AprÈs-vente

    Il y a 4 mois


    Charleroi, Belgique Impact NV Temps plein

    En tant que Responsable service après-vente, vous deviendrez pour nos clients et nos collaborateurs le responsable pour notre département après-vente en mécanique. Fonction **En tant que Responsable service après-vente**: Orienté résultat, vous vous assurerez du bon développement du département en suivant et en analysant de près les données...


  • Charleroi, Belgique Actief Interim Temps plein

    Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Responsable après-vente pour une concession située dans la région de Charleroi.En tant que Responsable service après-vente, vous serez amené à réaliser les tâches suivantes: - Vous deviendrez pour nos clients et nos collaborateurs le responsable pour notre département après-vente en mécanique ; -...


  • Charleroi, Belgique Louyet Group Temps plein

    **Société**: Chez Louyet Group, nous croyons fermement que la meilleure manière d'appréhender l'avenir est de le façonner. En tant qu'un des acteurs majeurs du paysage automobile belge, nous représentons fièrement 27 points de vente répartis sur les provinces de Bruxelles, du Brabant flamand, du Brabant wallon, de Namur et du Hainaut, avec une...


  • Charleroi, Belgique Louyet Group Temps plein

    **Société**: Nous pensons que la meilleure façon d'anticiper l'avenir est de le créer. Louyet Group représente 24 points de vente répartis sur les provinces de Bruxelles, du Brabant flamand, du Brabant wallon, de Namur, du Luxembourg et du Hainaut. Un des acteurs majeurs du paysage automobile belge, avec plus de 650 collaborateurs. Au sein de Louyet...


  • Charleroi, Belgique L.I.P Temps plein

    **Résumé**: - Langues NéerlandaisFrançaisAnglais- - Diplôme Bachelier- - Expérience 5 ans- - Jeunes diplômés et première expérience Non- - Agence LIP Belgique Mons**Description du poste**: **En tant que Responsable Service Après-vente, vos tâches principales seront les suivantes**: - Assurer le bon développement du département en suivant et en...

  • Responsable Après-vente

    Il y a 5 mois


    Charleroi, Belgique ABALONE TT Charleroi Temps plein

    Pour l'un de nos clients, nous sommes à la recherche d'un **responsable après-vente (H/F/X)**. **Mission**: - Vous serez responsable du département après-vente en mécanique et de l'équipe qui le compose. Nous sommes à la recherche d'un professionnel orienté résultats qui sera en charge du développement et de la gestion de cette activité. - Vous...


  • Charleroi, Belgique Unique Belgium Temps plein

    **Description**: **Voici vos tâches en tant que spécialiste de la gestion du service après-vente**: Grâce à votre formation technique et à vos qualités de communicateur, vous résolvez les problèmes techniques rencontrés par le client post - livraison de leur bien immobilier en coordonnant les interventions de l’Entreprise Générale. Vous...


  • Charleroi, Belgique Actief Interim Charleroi Temps plein

    Description de fonctionNous recherchons Un(e) Réceptionniste après-vente pour rejoindre une concession automobile renommée.Vous avez cette expérience et le contact client est inné chez vous?Parfait! Vous avez cliqué sur la bonne offre d'emploi.En tant que Réceptionniste après-vente, vos tâches seront les suivantes:Accueillir les clients à leur...


  • Charleroi, Belgique Actief Interim Charleroi Temps plein

    Description de fonctionNous recherchons Un(e) Réceptionniste après-vente pour rejoindre une concession automobile renommée.Vous avez cette expérience et le contact client est inné chez vous?Parfait! Vous avez cliqué sur la bonne offre d'emploi.En tant que Réceptionniste après-vente, vos tâches seront les suivantes:Accueillir les clients à leur...


  • Charleroi, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire votre avenir professionnel Positionner **En tant que Responsable service après-vente**: Vous deviendrez le point de contact de nos clients au département après-vente en...


  • Charleroi, Belgique Louyet Group Temps plein

    **Société**: Nous pensons que la meilleure façon d'anticiper l'avenir est de le créer. Louyet Group représente 22 points de vente répartis sur les provinces de Bruxelles, du Brabant flamand, du Brabant wallon, de Namur et du Hainaut. Un des acteurs majeurs du paysage automobile belge, avec plus de 550 collaborateurs. Au sein de Louyet Group, nous nous...


  • Charleroi, Belgique Synergie Temps plein

    **Description de fonction**: **Vous aimez les voitures et le contact client? Peut-être êtes-vous la personnes que nous recherchons!** Pour l'un de nos clients spécialisé dans le secteur automobile et se situant dans la région de Charleroi, nous recherchons un Réceptionniste Après Vente. De quoi serez vous chargé.e? - de l'accueil des clients ; - de...


  • Charleroi, Belgique HOWDENS CUISINES Temps plein

    **A propos de HOWDENS CUISINES**: Rejoignez un réseau en pleine expansion (+ de 20 ouvertures / an) dans une entreprise internationale, spécialisée dans la vente de cuisines aux artisans. Un concept unique : Howdens Cuisines propose une offre de services complète avec des produits 100% en stock, des plans disponibles sous 48h, et un accompagnement...

  • Responsable Commercial

    Il y a 5 mois


    Charleroi, Belgique SB Recruitment and Services Temps plein

    Notre client, une entreprise belge renommée dans le domaine de la vente de clôtures et de portails d’exception, recherche un Responsable Commercial pour son showroom situé à Charleroi. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion complète du showroom, en veillant à offrir une expérience client exceptionnelle et en stimulant le développement...

  • Assistant SAV Fr/nl

    Il y a 5 mois


    Charleroi, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half recherche pour l'un de ses clients, un **assistant service après-vente (h/f/x)** français ET néerlandais pour Robert Half recherche pour l'un de ses clients, un **assistant service après-vente (h/f/x)** français ET néerlandais pour Notre client se situe dans la région de Charleroi dans le domaine de l'industrie. Votre fonction...

  • Conseillère de Vente

    il y a 4 semaines


    Charleroi, Belgique ADOPT Temps plein

    Adopt’ est un concept unique autour de trois univers : le parfum, le maquillage et le soin. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Bordeaux. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des...


  • Charleroi, Belgique Daoust Temps plein

    Description de l'annonceDaoust Recruitment est à la recherche d'un(e) Directeur(trice) de l'activité après-vente FR/NL (H/F/X) pour son client situé sur la région de Charleroi.Dans le cadre de cette mission, vous travaillez sous la supervision de l'administrateur délégué du groupe et vous êtes en charge de la gestion de l'activité après-vente de...


  • Charleroi, Belgique Jungheinrich Temps plein

    Vous êtes à la recherche d’un emploi stimulant et polyvalent dans lequel vous pouvez faire la différence ? En tant que RSM After Sales, vous serez le lien entre Jungheinrich, les techniciens et les clients de la région Charleroi - Mons - Tournai. En dirigeant une équipe de techniciens itinérants, vous atteindrez les objectifs prédéfinis en matière...


  • Charleroi, Belgique Adopt' Temps plein

    Adopt’ est un concept unique autour de trois univers : le parfum, le maquillage et le soin. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Bordeaux. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des...

  • Customer Service

    Il y a 3 mois


    Charleroi, Belgique Robert Half Temps plein

    Pour l'un de ses clients et dans le cadre d'un projet longue durée, Robert Half est activement à la recherche d'un **Customer Service** (H/F/X). Notre client est une importante **société industrielle** de la région de **Charleroi** actuellement en expansion quant aux projets pour 2025. En tant que Customer Service (H/F/X), vos principales...