Responsable Service Après-vente

Il y a 6 mois


Charleroi, Belgique Louyet Group Temps plein

**Société**:
Chez Louyet Group, nous croyons fermement que la meilleure manière d'appréhender l'avenir est de le façonner. En tant qu'un des acteurs majeurs du paysage automobile belge, nous représentons fièrement 27 points de vente répartis sur les provinces de Bruxelles, du Brabant flamand, du Brabant wallon, de Namur et du Hainaut, avec une équipe dynamique de plus de 650 collaborateurs. Au cœur de Louyet Group, nous nous concentrons sur la satisfaction de nos clients et de nos employés. Nous nous engageons dans la transition vers la mobilité de demain tout en proposant des solutions de mobilité durable, telles que notre enseigne Black & Bike le propose. Notre entreprise valorise le bien-être et l'épanouissement professionnel de nos collaborateurs. Si vous partagez nos valeurs de respect, d'esprit d'équipe, d'excellence et d'enthousiasme, rejoignez-nous pour façonner ensemble un avenir dans l’automobile prometteur.

**Fonction**:

- Vous deviendrez pour nos clients et nos collaborateurs le responsable pour notre département après-vente en mécanique ;
- Orienté résultat, vous vous assurerez du bon développement du département en suivant et en analysant de près les données (financières, productivité, facturation) et en coachant vos équipes ;
- Vous veillerez à ce que les différents départements de l’après-vente réalisent leur travail dans les délais et la qualité attendus ;
- Vous agirez en tant que représentant pour notre département après-vente et vous assurerez de satisfaire nos clients et exploiterez pleinement le marché potentiel dans le domaine du service ;
- Vous assurerez une planification et une organisation optimale du département en veillant à la rentabilité de l’activité ;
- Vous gérerez avec tact, diplomatie et efficacité les dossiers plus compliqué.

**Profil**:

- Vous avez une expérience de minimum 5 ans dans une fonction similaire;
- Vous combinez intérêt et connaissances en technique automobile ;
- Vous êtes passionné de contacts clients, communiquez facilement et avec impact (à l’oral et à l’écrit) ;
- Vous êtes proactif et avez cœur à résoudre les problèmes efficacement et avec diplomatie ;
- Vous avez une grande résistance au stress et gérer plusieurs problèmes en même temps ne vous fait pas peur ;
- En tant que responsable, vous fédérez vos équipes en les motivant, en les accompagnant et en étant exemplaire ;
- Vous êtes une personne enthousiaste et l’esprit d’équipe est inné chez vous ;
- Vous êtes un organisateur-né et supportez aisément la pression du travail, l’atteinte de vos objectifs et le suivi des performances de votre département sont au cœur de vos occupations ;
- Vous êtes perfectionniste et respectez les engagements pris ;
- Vous avez le goût de la synthèse et de l’analyse et gérez aisément vos priorités ;
- Vous jonglez aisément avec l’outil informatique et les nouveaux challenge ne vous font pas peur.

**Offre**:

- L’opportunité d’exercer de manière autonome une fonction riche et variée aux nombreuses responsabilités au sein d’une marque de référence dans le secteur automobile ;
- L’opportunité de développer vos talents dans un groupe réputé de la région ;
- La participation à la BMW Sales Academy qui vous offrira une formation initiale professionnelle ainsi qu’un programme attractif de formation continue ;
- Un salaire attractif assorti d’avantages extralégaux tels que des chèques repas, écochèques, assurance groupe, assurance hospitalisation, voiture de société, carte essence ;
- Une politique de rémunération flexible dans le cadre d’un plan cafétéria, vous permettant de composer vous-même une partie de votre package salarial.


  • Responsable AprÈs-vente

    Il y a 5 mois


    Charleroi, Belgique Impact NV Temps plein

    En tant que Responsable service après-vente, vous deviendrez pour nos clients et nos collaborateurs le responsable pour notre département après-vente en mécanique. Fonction **En tant que Responsable service après-vente**: Orienté résultat, vous vous assurerez du bon développement du département en suivant et en analysant de près les données...


  • Charleroi, Belgique Walter Welton Temps plein

    Rejoignez une marque automobile premium de grande renommée, reconnue pour son excellence et son innovation. Notre client est un Groupe d'envergure nationale qui est dédié à offrir une expérience exceptionnelle ses clients ainsi qu'à chacun de ses collaborateurs. Nous sommes à la recherche d'un Responsable du Service Après-Vente (After Sales Manager)...


  • Charleroi, Belgique Actief Interim Temps plein

    Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Responsable après-vente pour une concession située dans la région de Charleroi.En tant que Responsable service après-vente, vous serez amené à réaliser les tâches suivantes: - Vous deviendrez pour nos clients et nos collaborateurs le responsable pour notre département après-vente en mécanique ; -...


  • Charleroi, Belgique Louyet Group Temps plein

    **Société**: Nous pensons que la meilleure façon d'anticiper l'avenir est de le créer. Louyet Group représente 24 points de vente répartis sur les provinces de Bruxelles, du Brabant flamand, du Brabant wallon, de Namur, du Luxembourg et du Hainaut. Un des acteurs majeurs du paysage automobile belge, avec plus de 650 collaborateurs. Au sein de Louyet...


  • Charleroi, Belgique L.I.P Temps plein

    **Résumé**: - Langues NéerlandaisFrançaisAnglais- - Diplôme Bachelier- - Expérience 5 ans- - Jeunes diplômés et première expérience Non- - Agence LIP Belgique Mons**Description du poste**: **En tant que Responsable Service Après-vente, vos tâches principales seront les suivantes**: - Assurer le bon développement du département en suivant et en...

  • Responsable Après-vente

    Il y a 6 mois


    Charleroi, Belgique ABALONE TT Charleroi Temps plein

    Pour l'un de nos clients, nous sommes à la recherche d'un **responsable après-vente (H/F/X)**. **Mission**: - Vous serez responsable du département après-vente en mécanique et de l'équipe qui le compose. Nous sommes à la recherche d'un professionnel orienté résultats qui sera en charge du développement et de la gestion de cette activité. - Vous...


  • Charleroi, Belgique Unique Belgium Temps plein

    **Description**: **Voici vos tâches en tant que spécialiste de la gestion du service après-vente**: Grâce à votre formation technique et à vos qualités de communicateur, vous résolvez les problèmes techniques rencontrés par le client post - livraison de leur bien immobilier en coordonnant les interventions de l’Entreprise Générale. Vous...


  • Charleroi, Belgique Unique Charleroi Office Temps plein

    Notre client est actif dans la création de projets résidentiels.  Description de la fonction Voici vos tâches en tant que spécialiste de la gestion du service après-vente :Grâce à votre formation technique et à vos qualités de communicateur, vous résolvez les problèmes techniques rencontrés par le client post- livraison de leur bien immobilier...


  • Charleroi, Belgique ITZU Temps plein

    Réceptionnaire service après-vente (h-f-x)About the jobPour l'un de nos clients sur la région de Charleroi, nous sommes à la recherche d'un(e) réceptionnaire service après-vente (concession automobile).Your responsibilitiesEn tant que réceptionnaire service après-vente; vos tâches sont les suivantes :Accueil du client et suivi completGestion des...


  • Charleroi, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire votre avenir professionnel Positionner **En tant que Responsable service après-vente**: Vous deviendrez le point de contact de nos clients au département après-vente en...


  • Charleroi, Belgique HOWDENS CUISINES Temps plein

    **A propos de HOWDENS CUISINES**: Rejoignez un réseau en pleine expansion (+ de 20 ouvertures / an) dans une entreprise internationale, spécialisée dans la vente de cuisines aux artisans. Un concept unique : Howdens Cuisines propose une offre de services complète avec des produits 100% en stock, des plans disponibles sous 48h, et un accompagnement...

  • Responsable Commercial

    Il y a 6 mois


    Charleroi, Belgique SB Recruitment and Services Temps plein

    Notre client, une entreprise belge renommée dans le domaine de la vente de clôtures et de portails d’exception, recherche un Responsable Commercial pour son showroom situé à Charleroi. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion complète du showroom, en veillant à offrir une expérience client exceptionnelle et en stimulant le développement...

  • Assistant SAV Fr/nl

    Il y a 6 mois


    Charleroi, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half recherche pour l'un de ses clients, un **assistant service après-vente (h/f/x)** français ET néerlandais pour Robert Half recherche pour l'un de ses clients, un **assistant service après-vente (h/f/x)** français ET néerlandais pour Notre client se situe dans la région de Charleroi dans le domaine de l'industrie. Votre fonction...

  • Conseillère de Vente

    Il y a 2 mois


    Charleroi, Belgique ADOPT Temps plein

    Adopt’ est un concept unique autour de trois univers : le parfum, le maquillage et le soin. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Bordeaux. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des...


  • Charleroi, Belgique Jungheinrich Temps plein

    Vous êtes à la recherche d’un emploi stimulant et polyvalent dans lequel vous pouvez faire la différence ? En tant que RSM After Sales, vous serez le lien entre Jungheinrich, les techniciens et les clients de la région Charleroi - Mons - Tournai. En dirigeant une équipe de techniciens itinérants, vous atteindrez les objectifs prédéfinis en matière...


  • Charleroi, Belgique Adopt' Temps plein

    Adopt’ est un concept unique autour de trois univers : le parfum, le maquillage et le soin. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Bordeaux. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des...


  • Charleroi, Belgique Recrewtment Temps plein

    Cardoen est lé supermarché de l'automobile de Belgique qui est une valeur sûre. Ils sont maintenant à la recherche d'un réceptionniste service center qui sera a l'écoute du client et les aides de A à Z. **Wie ben jij?**: - Diplômé dans un domaine non spécifique. Une expérience en tant que réceptionniste est un atout. - Vous êtes à l'écoute...

  • Customer Service

    Il y a 4 mois


    Charleroi, Belgique Robert Half Temps plein

    Pour l'un de ses clients et dans le cadre d'un projet longue durée, Robert Half est activement à la recherche d'un **Customer Service** (H/F/X). Notre client est une importante **société industrielle** de la région de **Charleroi** actuellement en expansion quant aux projets pour 2025. En tant que Customer Service (H/F/X), vos principales...


  • Charleroi, Belgique Activa Temps plein

    **Fonction**: Le rôle du "Parts & Adminstration Officer" consiste principalement à identifier les besoins en pièces de rechange des clients, rédiger les devis de pièces de rechange, lancer les commandes clients et d’en assurer le suivi. Sa responsabilité principale est l’arrivée, dans les délais impartis, des commandes clients. Il/Elle est le...

  • Vendeur Comptoir

    Il y a 3 mois


    Charleroi, Belgique CHAURACI SA Temps plein

    **CHAURACI **est, à l’origine, spécialisée dans la distribution de matériel de chauffage et de salle de bains. Depuis sa création en 1966, nous avons étoffé nos services en nous tournant vers les produits technologiques en chauffage et en énergies renouvelables, avec l’appui d’un bureau d’étude technique interne. Notre volonté d’offrir...