Customer Service

Il y a 4 mois

Charleroi, Belgique Robert Half Temps plein

Pour l'un de ses clients et dans le cadre d'un projet longue durée, Robert Half est activement à la recherche d'un **Customer Service** (H/F/X).

Notre client est une importante **société industrielle** de la région de **Charleroi** actuellement en expansion quant aux projets pour 2025.

En tant que Customer Service (H/F/X), vos principales responsabilités sont les suivantes:

- Vous travaillez avec des **clients en Belgique francophones et néerlandophones**. Vous pouvez être amené(e) à assister vos collègues dans la gestion de dossiers internationaux.
- Vous **collaborez avec les autres départements de la société** (commercial, logistique, après-vente) dans le but d'offrir un service qualitatif à vos clients.
- Vous assurez **le suivi du travail du commercial** dans la reprise du dossier au niveau administratif.
- Vous êtes le responsable de l'introduction de la commande dans le système ERP (SAP), le suivi avec la logistique et le **bon déroulement de l'acheminement du produit.**:

- Vous travaillez avec vos collègues du département finance pour le bon suivi de la facturation.
- Vous êtes la** première personne de contact client (français/néerlandais)** dans le cadre de questions ou de précisions à apporter à son dossier.

Les qualifications requises en tant que Customer Service (H/F/X) sont les suivantes:

- Vous êtes titulaire d'un **bachelier et/ou master** à orientation administrative ou commerciale.
- Vous justifiez d'une **expérience significative dans une fonction similaire** (au minimum dans une fonction administrative **et** contact clients).
- Vous êtes capable d'utiliser le **français et le néerlandais** dans vos contacts clients. Une bonne connaissance de l'anglais reste un atout supplémentaire.
- Vous avez déjà travaillé avec des données dans un ERP. Une utilisation **d'SAP** ou équivalent est un plus.
- Vous êtes évidemment **orienté(e)
- clients**, structuré(e) et clair(e) dans vos propos.
- Vous avez à cœur de fournir un travail de qualité, vous êtes minutieux(se) et à l'écoute.
- Vous êtes dynamique, agréable et proactif(ve).
- Vous êtes immédiatement disponible.

Ce que nous proposons pour le poste de Customer Service (H/F/X):

- Une mission intérim longue durée qui peut varier en fonction de l'avancée du projet (minimum 1 an)
- Un poste **administratif laissant une large place au contact** avec les gens et à l'utilisation du **français et du néerlandais.**:

- Une **fonction dynamique et attrayante** dans laquelle vous ne pourrez pas vous ennuyer.
- Un management à l'écoute et attentif.
- Une rémunération attractive assortie d'avantages extra-légaux (frais de transport, chèques repas, chèques cadeaux).

  • Customer Service Officer

    il y a 5 jours

    Charleroi, Belgique Robert Half Temps plein

    Pour un de ses clients, **Robert Half** recherche un **Customer Service Officer français/anglais (h/f/x)** dans le cadre d'une **mission d'intérim** en vue d'une opportunité à long terme. L'entreprise est active dans le **secteur de la métallurgie** et est située dans la région de **Charleroi**. **Customer Service Officer français/anglais...

  • Customer Service Officer

    il y a 4 semaines

    Charleroi, Belgique Robert Half Temps plein

    Passionné par le domaine du Service, vous rêvez de travailler en équipe, alors, le poste de Customer Service Officer en vue d'un CDI est fait pour vous. Notre client est une société faisant partie d'un groupe belge de renom, actif dans le secteur industriel et situé dans la région de Charleroi. Nous recherchons un Customer Service Officer (M/F/x)...

  • Customer Service Officer

    Il y a 2 mois

    Charleroi, Belgique Start People Inhouse Thy Marcinelle Temps plein

     DescriptionBelle opportunité à saisir !!Nous recherchons un Customer Service Officer (h/f/x) pour notre client Thy Marcinelle basé sur Charleroi.Vos tâches en tant que Customer Service Officer seront :Assurer le contact clientèle, l’offre de prix, la négociation de commande et le contrôle des contrats (zone géographique concernée : Belgique...

  • Customer Service FR/NL

    il y a 2 semaines

    Charleroi, Belgique Start People Charleroi Temps plein

     DescriptionEn tant que qu'Agent Customer Service FR/NL h/f/x, vous serez un maillon essentiel de l'équipe dédiée au service à la clientèle.Vous êtes responsable de gérer les appels téléphoniques entrants en français et néerlandais,Vous assurez un suivi administratif méticuleux des appels et des plaintes des clients.Vous serez amené(e)...

  • Customer Service Bilingue Fr/en

    Il y a 6 mois

    Charleroi, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour l'un de ses clients, **Robert Half **recherche un **Customer Service bilingue** FR/EN (h-f-x) pour une mission **intérim en vue de CDI**. Pour l'un de ses clients, **Robert Half **recherche un **Customer Service bilingue** FR/EN (h-f-x) pour une mission **intérim en vue de CDI**. Notre client est une entreprise dynamique et fiable dans le domaine de...

  • On Site Services Specialist

    Il y a 8 mois

    Charleroi, Belgique Veolia WTS Temps plein

    **Job Description** Role Summary/Purpose** **The Field Service Engineer is a professional service provider in the water treatment industry. She or he provides on-site services at our major accounts in the North of Belgium.** **Essential responsibilities** **The following activities are a guideline; others can be part of the job scope**: - ** Perform...

  • Charleroi, Customer Service Officer

    Il y a 6 mois

    Charleroi, Belgique Thy-Marcinelle Temps plein

    Nous recherchons actuellement un Customer Service Officer. Sous l'autorité hiérarchique du responsable commercial, votre mission sera de gérer certaines tâches liées au commerce interne de Thy-Marcinelle. Description: - "La clé de la réussite résulte d’une bonne entente au sein de l’équipe commerciale et de vos capacités à construire une...

  • Customer- and Buyer Success Specialist

    Il y a 2 mois

    Charleroi, Belgique AutoProff Temps plein

    **Customer - and Buyer Success Specialist** Are you ready to drive innovation and be at the forefront of a transformative shift in the automotive industry? At AutoProff we are on the hunt for a highly skilled colleague who is passionate about cars and technology and eager to play a pivotal role in shaping the future of car trading. If you're a...

  • Warranty Service Support

    Il y a 6 mois

    Charleroi, Belgique ALSTOM Temps plein

    Leading societies to a low carbon future, Alstom develops and markets mobility solutions that provide the sustainable foundations for the future of transportation. Our product portfolio ranges from high-speed trains, metros, monorail, and trams to integrated systems, customised services, infrastructure, signalling and digital mobility solutions. Joining us...

  • Head of Quality and Customer Satisfaction

    Il y a 6 mois

    Charleroi, Belgique UNIVERCELLS Temps plein

    At **Univercells**, we are on a mission to make health equally accessible to all. Through the combination of process development and engineering expertise, we create synergies to deliver game-changing production capacities to achieve our mission: biologics for all! At **Quantoom **Biosciences**, Univercells’s latest affiliate, we are on a mission to...

  • Customer Service français

    il y a 2 semaines

    Charleroi, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Description de l'emploiOpportunité Incroyable en CDI au sein de notre Service Clientèle Bilingue Français-Allemands à Gosselies!Vous avez une passion pour le service clientèle et vous parlez couramment français et allemand ? Nous avons une opportunité excitante qui vous attend ! Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Clientèle Inbound Bilingue...

  • Service Desk Operator

    Il y a 6 mois

    Charleroi, Belgique Tobania Temps plein

    **What can you expect?**: As a **System Desk Operator,** you will play a crucial role in supporting the organisation's computer systems, ensuring their smooth operation and providing technical assistance to end-users. This position requires a strong understanding of IT infrastructure, exceptional troubleshooting abilities, and excellent customer service...

  • SAP Development Consultant

    il y a 3 semaines

    Charleroi, Belgique SOA PEOPLE Temps plein

    Join an international team with a great ethos - somewhere you know you can rely on your team members when you need them. You’ll be making a positive contribution to a successful business that is transforming organisations and changing the way people work - for better. Our international team of consultants is pivotal in helping us realise our vision. We...

  • Gestionnaire Reparation

    Il y a 6 mois

    Charleroi, Belgique ALSTOM Temps plein

    Leading societies to a low carbon future, Alstom develops and markets mobility solutions that provide the sustainable foundations for the future of transportation. Our product portfolio ranges from high-speed trains, metros, monorail, and trams to integrated systems, customised services, infrastructure, signalling and digital mobility solutions. Joining us...

  • Employé Commercial Interne Fr-nl-all

    Il y a 6 mois

    Charleroi, Belgique Tempo-Team Temps plein

    groupe de fonction Commercial- - référence DUOTT-1292475 offre d'emploi Tu souhaites un poste dans une entreprise dynamique? Tu es prêt(e) à t'investir dans une PME en pleine croissance? Tu aimes les contacts commerciaux? Tu parles néerlandais et allemand? Nous recherchons un(e) employé(e) customer service pour la région de La...

  • IT Onsite Technician L2

    Il y a 6 mois

    Charleroi, Belgique Hemmersbach GmbH & Co. KG Temps plein

    Onsite level 2 IT support for your users in hardware and software problems - Belgium - Charleroi - Professionals - Full-time **—** Your Benefits **—****: - Health insurance- International environment- Meal voucher- Onboarding program- Phone allowance- Trusted working hours- Unlimited employment contract**Your skills**: - Languages : English and...

  • Analytical Services Laboratory Manager

    Il y a 6 mois

    Charleroi, Belgique UNIVERCELLS Temps plein

    At Univercells, we are on a mission to make health equally accessible to all. Through the combination of process development and engineering expertise, we create synergies to deliver game-changing production capacities to achieve our mission: biologics for all! At **Quantoom Biosciences**, Univercells’ latest affiliate, we are on a mission to remove the...

  • Field Applications Specialist Nfinity Platform

    Il y a 6 mois

    Charleroi, Belgique UNIVERCELLS Temps plein

    At **Univercells**, we are on a mission to make health equally accessible to all. Through the combination of process development and engineering expertise, we create synergies to deliver game-changing production capacities to achieve our mission: biologics for all! At **Quantoom **Biosciences**, Univercells’ latest affiliate, we are on a mission to remove...

  • Projects Director

    Il y a 6 mois

    Charleroi, Belgique ALSTOM Temps plein

    Req ID:432796 At Alstom, we understand transport networks and what moves people. From high-speed trains, metros, monorails, and trams, to turnkey systems, services, infrastructure, signalling and digital mobility, we offer our diverse customers the broadest portfolio in the industry. Every day, more than 80 000 colleagues lead the way to greener and smarter...

  • Project Manager

    Il y a 6 mois

    Charleroi, Belgique ALSTOM Temps plein

    Req ID:438945 At Alstom, we understand transport networks and what moves people. From high-speed trains, metros, monorails, and trams, to turnkey systems, services, infrastructure, signalling and digital mobility, we offer our diverse customers the broadest portfolio in the industry. Every day, more than 80 000 colleagues lead the way to greener and smarter...