Customer Service français
il y a 2 semaines
Opportunité Incroyable en CDI au sein de notre Service Clientèle Bilingue Français-Allemands à Gosselies
Vous avez une passion pour le service clientèle et vous parlez couramment français et allemand ? Nous avons une opportunité excitante qui vous attend Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Clientèle Inbound Bilingue Français-Allemand pour rejoindre notre équipe dynamique chez l'un de nos clients basé à Gosselies.
Voici un aperçu de vos futures responsabilités Exaltantes :
- Être la première ligne de contact pour les clients via divers canaux (téléphone, e-mails, chat en ligne) et répondre à leurs demandes avec professionnalisme et courtoisie.
- Fournir des informations claires et précises sur nos produits, services et politiques aux clients francophones et germanophones.
- Dépasser les attentes des clients en offrant un service exceptionnel et en résolvant efficacement leurs problèmes.
- Identifier les opportunités de vente et promouvoir nos produits et services complémentaires pour améliorer l'expérience client.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes pour résoudre les problèmes complexes des clients.
ProfilMaîtrise impeccable du français et de l'allemand, à l'écrit et à l'oral, est indispensable.
Expérience antérieure dans un rôle similaire en service clientèle, de préférence dans un environnement multilingue.
Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.
Capacité à travailler de manière autonome et en équipe dans un environnement dynamique.
Orienté(e) client, empathique et capable de travailler sous pression.
Bonne connaissance des outils informatiques et des logiciels de CRM.
Capacité à gérer efficacement le stress.
OffreAvantages Exceptionnels :
Contrat à durée indéterminée dès le début.
Travail à temps plein avec une certaine flexibilité.
Salaire compétitif conforme à la CP 200 (échelle de rémunération 1, catégorie B).
Écochèques d'une valeur de 250€ (au prorata).
Prime de langue mensuelle de 72€.
Chèques repas d'une valeur de 6€.
Formation initiale de 7 jours.
Environnement de travail dynamique et convivial.
Opportunité de collaborer avec une clientèle internationale diversifiée.
Si vous êtes passionné(e) par le service clientèle et que vous souhaitez faire partie d'une entreprise innovante où vos compétences seront pleinement valorisées, n'hésitez pas à nous envoyer votre CV accompagné d'une lettre de motivation dès aujourd'hui. Rejoignez notre équipe et participez à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients francophones et germanophones.
J'attends votre cv avec impatience via le lien "postuler" ou par mail : vanessa.bourguignon@adecco.be
Merci, à très bientôt, Vanessa Bourguignon.
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Customer Service Officer
il y a 4 jours
Charleroi, Belgique Robert Half Temps pleinPour un de ses clients, **Robert Half** recherche un **Customer Service Officer français/anglais (h/f/x)** dans le cadre d'une **mission d'intérim** en vue d'une opportunité à long terme. L'entreprise est active dans le **secteur de la métallurgie** et est située dans la région de **Charleroi**. **Customer Service Officer français/anglais...
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Customer Service
Il y a 4 mois
Charleroi, Belgique Robert Half Temps pleinPour l'un de ses clients et dans le cadre d'un projet longue durée, Robert Half est activement à la recherche d'un **Customer Service** (H/F/X). Notre client est une importante **société industrielle** de la région de **Charleroi** actuellement en expansion quant aux projets pour 2025. En tant que Customer Service (H/F/X), vos principales...
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Customer Service Officer
il y a 4 semaines
Charleroi, Belgique Robert Half Temps pleinPassionné par le domaine du Service, vous rêvez de travailler en équipe, alors, le poste de Customer Service Officer en vue d'un CDI est fait pour vous. Notre client est une société faisant partie d'un groupe belge de renom, actif dans le secteur industriel et situé dans la région de Charleroi. Nous recherchons un Customer Service Officer (M/F/x)...
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Customer Service FR/NL
il y a 2 semaines
Charleroi, Belgique Start People Charleroi Temps pleinDescriptionEn tant que qu'Agent Customer Service FR/NL h/f/x, vous serez un maillon essentiel de l'équipe dédiée au service à la clientèle.Vous êtes responsable de gérer les appels téléphoniques entrants en français et néerlandais,Vous assurez un suivi administratif méticuleux des appels et des plaintes des clients.Vous serez amené(e)...
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Customer Service Officer
Il y a 2 mois
Charleroi, Belgique Start People Inhouse Thy Marcinelle Temps pleinDescriptionBelle opportunité à saisir !!Nous recherchons un Customer Service Officer (h/f/x) pour notre client Thy Marcinelle basé sur Charleroi.Vos tâches en tant que Customer Service Officer seront :Assurer le contact clientèle, l’offre de prix, la négociation de commande et le contrôle des contrats (zone géographique concernée : Belgique...
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Customer Service Bilingue Fr/en
Il y a 6 mois
Charleroi, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinPour l'un de ses clients, **Robert Half **recherche un **Customer Service bilingue** FR/EN (h-f-x) pour une mission **intérim en vue de CDI**. Pour l'un de ses clients, **Robert Half **recherche un **Customer Service bilingue** FR/EN (h-f-x) pour une mission **intérim en vue de CDI**. Notre client est une entreprise dynamique et fiable dans le domaine de...
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Assistant Administratif Français Anglais
Il y a 6 mois
Charleroi, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinPour notre client actif dans le secteur du commerce de sanitaire dans la région de Charleroi, Robert Half recherche actuellement un **assistant administratif français anglais (H/F/X)**, pour une mission intérim en vue d'engagement. Pour notre client actif dans le secteur du commerce de sanitaire dans la région de Charleroi, Robert Half recherche...
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Assistant Commercial Interne Français/allemand
Il y a 6 mois
Charleroi, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half recherche pour l'un de ses clients de la région de Le Roeulx, un **assistant commercial interne français/allemand (h/f/x/)** pour une mission en vue de long terme. Robert Half recherche pour l'un de ses clients de la région de Le Roeulx, un **assistant commercial interne français/allemand (h/f/x/)** pour une mission en vue de long...
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Conseiller call-center | Allemand
il y a 4 jours
Charleroi, Belgique Adecco Belgium Temps pleinDescription de l'emploiPour un de nos client situé à Gosselies, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Clientèle Inbound Bilingue Français-Allemand pour rejoindre notre équipe dynamique.Responsabilités :- Gérer les appels entrants et les demandes de renseignements des clients dans un environnement multicanal (appels téléphoniques, e-mails, chat en...
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Employé Commercial Interne Fr-nl-all
Il y a 6 mois
Charleroi, Belgique Tempo-Team Temps pleingroupe de fonction Commercial- - référence DUOTT-1292475 offre d'emploi Tu souhaites un poste dans une entreprise dynamique? Tu es prêt(e) à t'investir dans une PME en pleine croissance? Tu aimes les contacts commerciaux? Tu parles néerlandais et allemand? Nous recherchons un(e) employé(e) customer service pour la région de La...
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On Site Services Specialist
Il y a 8 mois
Charleroi, Belgique Veolia WTS Temps plein**Job Description** Role Summary/Purpose** **The Field Service Engineer is a professional service provider in the water treatment industry. She or he provides on-site services at our major accounts in the North of Belgium.** **Essential responsibilities** **The following activities are a guideline; others can be part of the job scope**: - ** Perform...
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Collaborateur Au Service Clientèle
Il y a 6 mois
Charleroi, Belgique Tempo-Team Temps pleingroupe de fonction Commercial- - référence DUOTT-1283793 offre d'emploi Pour notre client situé non loin de charleroi nous sommes à la recherche d'un collaborateur au service clientèle. Dans cette fonction tu seras amené à: - gérer l'encodage des commandes - gérer la sous-traitance avec les transporteurs externes - assurer la gestion des notes...
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Charleroi, Customer Service Officer
Il y a 6 mois
Charleroi, Belgique Thy-Marcinelle Temps pleinNous recherchons actuellement un Customer Service Officer. Sous l'autorité hiérarchique du responsable commercial, votre mission sera de gérer certaines tâches liées au commerce interne de Thy-Marcinelle. Description: - "La clé de la réussite résulte d’une bonne entente au sein de l’équipe commerciale et de vos capacités à construire une...
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Customer- and Buyer Success Specialist
Il y a 2 mois
Charleroi, Belgique AutoProff Temps plein**Customer - and Buyer Success Specialist** Are you ready to drive innovation and be at the forefront of a transformative shift in the automotive industry? At AutoProff we are on the hunt for a highly skilled colleague who is passionate about cars and technology and eager to play a pivotal role in shaping the future of car trading. If you're a...
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Réceptionniste Service Center
Il y a 6 mois
Charleroi, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Réceptionniste service center**: **À propos du poste**: Itzu recherche un réceptionniste automobile sur Charleroi! **Vos responsabilités**: - Vous êtes responsable de l'accueil des clients et de la planification de leur entretien et réparations. - Vous prenez les rendez-vous pour l'entretien et les réparations dans l'agenda de l'atelier. - Si les...
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Warranty Service Support
Il y a 6 mois
Charleroi, Belgique ALSTOM Temps pleinLeading societies to a low carbon future, Alstom develops and markets mobility solutions that provide the sustainable foundations for the future of transportation. Our product portfolio ranges from high-speed trains, metros, monorail, and trams to integrated systems, customised services, infrastructure, signalling and digital mobility solutions. Joining us...
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IT Service Manager
Il y a 6 mois
Charleroi, Belgique NRB Temps pleinNous sommes à la recherche d’un IT Service Manager expérimenté pour une mission à temps plein dont la durée est estimée à 1 an avec possibilités de prolongations et qui débutera au plus vite. **Contexte de la mission** Répondre aux besoins en terme de design des processus et de leur évangélisation au sein de la direction IT. Les nouveaux...
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Head of Quality and Customer Satisfaction
Il y a 6 mois
Charleroi, Belgique UNIVERCELLS Temps pleinAt **Univercells**, we are on a mission to make health equally accessible to all. Through the combination of process development and engineering expertise, we create synergies to deliver game-changing production capacities to achieve our mission: biologics for all! At **Quantoom **Biosciences**, Univercells’s latest affiliate, we are on a mission to...
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Service Advisor
il y a 5 jours
Charleroi, Belgique SCANIA Temps plein**ENREGISTRER COMME FAVORI** **PARTAGER LA VACANCE** **Description**: **Devenez conseiller de service chez Scania à Charleroi**: Comme Service Advisor ou réceptionniste, vous êtes responsable de la planification et coordination des rendez-vous pour les réparations et entretiens des poids-lourds et des remorques. En plus, vous recevez les ordres des...
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Service Delivery Manager Gouvernance
Il y a 6 mois
Charleroi, Belgique Comnexio Temps pleinNous sommes à la recherche d’un Service Delivery Manager Gouvernance dont la mission principale consistera en la gestion de la gouvernance et de l’amélioration continue, afin de garantir notre stabilité à long terme et notre capacité d’adaptation aux évolutions du secteur. **Responsabilités clés**: - Assurer, superviser et améliorer la...