Customer Service Officer

il y a 4 semaines

Charleroi, Belgique Robert Half Temps plein

Passionné par le domaine du Service, vous rêvez de travailler en équipe, alors, le poste de Customer Service Officer en vue d'un CDI est fait pour vous.

Notre client est une société faisant partie d'un groupe belge de renom, actif dans le secteur industriel et situé dans la région de Charleroi.

Nous recherchons un Customer Service Officer (M/F/x) pour rejoindre notre équipe basée à Gosselies et soutenir nos opérations en offrant un service client de haute qualité.

**En tant que Customer Service Officer(M/F/x)**:

- Vous serez responsable de la gestion et du suivi des demandes clients en français, anglais et néerlandais. Vous veillerez à garantir leur satisfaction tout au long du processus.
- Vous jouerez un rôle clé en tant qu'intermédiaire entre nos clients et nos équipes internes (ventes, production, logistique), en assurant une communication fluide et efficace.
- Vous assurerez le suivi des commandes clients, de la réception à la livraison.
- Vous collaborerez avec les départements vente, logistique et production pour garantir le respect des besoins des clients et résoudre les éventuels problèmes opérationnels.
- Vous préparerez et traiterez les documents nécessaires à la gestion des commandes (bons de commande, factures, bons de livraison, etc.).

**Profil recherché pour le poste de Customer Service Officer (M/F/x)**:

- Vous êtes titulaire d'un diplôme supérieur en administration, commerce international, logistique, ou langues.
- Vous disposez d'une première expérience réussie dans un rôle similaire en service client.
- Vous maîtrisez parfaitement le français et avez une très bonne maîtrise de l'anglais et du néerlandais. Vous êtes capable de travailler avec les clients dans les trois langues.
- Vous avez une affinité avec le secteur industriel, aimez comprendre les processus et être en contact direct avec le terrain.
- Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques (Excel, Word) et, idéalement, avec un logiciel de gestion des commandes (ERP).
- Vous faites preuve d'un excellent sens du service client, d'une grande réactivité et d'une forte capacité à résoudre les problèmes.

**Ce que nous offrons pour ce poste**
Une mission intérim avec possibilité de contrat fixe par la suite.
Un poste stimulant au sein d'une entreprise dynamique et en pleine croissance, faisant partie d'un groupe industriel de premier plan.
Un salaire compétitif et des avantages sociaux attractifs.
Des opportunités de formation et d'évolution au sein du groupe.

Intéressé par ce nouveau challenge ? Postulez en un clic.

  • Customer Service Officer

    il y a 1 semaine

    Charleroi, Belgique Robert Half Temps plein

    Pour un de ses clients, **Robert Half** recherche un **Customer Service Officer français/anglais (h/f/x)** dans le cadre d'une **mission d'intérim** en vue d'une opportunité à long terme. L'entreprise est active dans le **secteur de la métallurgie** et est située dans la région de **Charleroi**. **Customer Service Officer français/anglais...

  • Customer Service Officer

    Il y a 2 mois

    Charleroi, Belgique Start People Inhouse Thy Marcinelle Temps plein

     DescriptionBelle opportunité à saisir !!Nous recherchons un Customer Service Officer (h/f/x) pour notre client Thy Marcinelle basé sur Charleroi.Vos tâches en tant que Customer Service Officer seront :Assurer le contact clientèle, l’offre de prix, la négociation de commande et le contrôle des contrats (zone géographique concernée : Belgique...

  • Customer Service

    Il y a 4 mois

    Charleroi, Belgique Robert Half Temps plein

    Pour l'un de ses clients et dans le cadre d'un projet longue durée, Robert Half est activement à la recherche d'un **Customer Service** (H/F/X). Notre client est une importante **société industrielle** de la région de **Charleroi** actuellement en expansion quant aux projets pour 2025. En tant que Customer Service (H/F/X), vos principales...

  • Customer Service Bilingue Fr/en

    Il y a 6 mois

    Charleroi, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour l'un de ses clients, **Robert Half **recherche un **Customer Service bilingue** FR/EN (h-f-x) pour une mission **intérim en vue de CDI**. Pour l'un de ses clients, **Robert Half **recherche un **Customer Service bilingue** FR/EN (h-f-x) pour une mission **intérim en vue de CDI**. Notre client est une entreprise dynamique et fiable dans le domaine de...

  • Charleroi, Customer Service Officer

    Il y a 6 mois

    Charleroi, Belgique Thy-Marcinelle Temps plein

    Nous recherchons actuellement un Customer Service Officer. Sous l'autorité hiérarchique du responsable commercial, votre mission sera de gérer certaines tâches liées au commerce interne de Thy-Marcinelle. Description: - "La clé de la réussite résulte d’une bonne entente au sein de l’équipe commerciale et de vos capacités à construire une...

  • Customer Service FR/NL

    il y a 2 semaines

    Charleroi, Belgique Start People Charleroi Temps plein

     DescriptionEn tant que qu'Agent Customer Service FR/NL h/f/x, vous serez un maillon essentiel de l'équipe dédiée au service à la clientèle.Vous êtes responsable de gérer les appels téléphoniques entrants en français et néerlandais,Vous assurez un suivi administratif méticuleux des appels et des plaintes des clients.Vous serez amené(e)...

  • On Site Services Specialist

    Il y a 8 mois

    Charleroi, Belgique Veolia WTS Temps plein

    **Job Description** Role Summary/Purpose** **The Field Service Engineer is a professional service provider in the water treatment industry. She or he provides on-site services at our major accounts in the North of Belgium.** **Essential responsibilities** **The following activities are a guideline; others can be part of the job scope**: - ** Perform...

  • Customer- and Buyer Success Specialist

    Il y a 2 mois

    Charleroi, Belgique AutoProff Temps plein

    **Customer - and Buyer Success Specialist** Are you ready to drive innovation and be at the forefront of a transformative shift in the automotive industry? At AutoProff we are on the hunt for a highly skilled colleague who is passionate about cars and technology and eager to play a pivotal role in shaping the future of car trading. If you're a...

  • Warranty Service Support

    Il y a 6 mois

    Charleroi, Belgique ALSTOM Temps plein

    Leading societies to a low carbon future, Alstom develops and markets mobility solutions that provide the sustainable foundations for the future of transportation. Our product portfolio ranges from high-speed trains, metros, monorail, and trams to integrated systems, customised services, infrastructure, signalling and digital mobility solutions. Joining us...

  • Service Advisor

    Il y a 6 mois

    Charleroi, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: Pour l'un de nos clients actif dans le secteur de l'automobile, nous recherchons un Service Advisor. Networker confirmé, vous développerez votre réseau de contact. Vous veillerez à une administration parfaite et une offre commerciale attractive. **Votre profil**: - Vous êtes parfait(e) bilingue (FR/NL) avec une bonne...

  • HR Officer

    Il y a 6 mois

    Charleroi, Belgique Nexans Temps plein

    **Location**:Charleroi, BE, 6001**Function**:Human Resources**Employment type**:Full Time**Required experience**:Junior professional - up to 5 years**Reference ID**:74576HR Officer - We are looking for an HR officer for our site of Charleroi, _ - You manage the administrative and operational HR aspects in full autonomy. As a relay of the Group HR policy, you...

  • Sales Officer Grid Cables

    Il y a 7 mois

    Charleroi, Belgique Nexans Temps plein

    **Location**:Charleroi, BE, 6001**Function**:Sales**Employment type**:Full Time**Required experience**:Junior professional - up to 5 years**Reference ID**:73472Sales Officer Grid cables - Nexans est un acteur mondial de la transition énergétique. Notre raison d'être : ELECTRIFY THE FUTURE.- Depuis plus d'un siècle, Nexans joue un rôle crucial dans...

  • Collaborateur Back Office

    Il y a 6 mois

    Charleroi, Belgique Boels Temps plein

    **Vos tâches** Nous recherchons un collaborateur Back office qui possède de solides aptitudes commerciales et de service, avec une affinité pour la technique. En tant que collaborateur Back office, vous devez être capable de faire plusieurs choses en même temps. Un client qui vous contacte pour la première fois, puis une offre à parcourir... Tandis...

  • Head of Quality and Customer Satisfaction

    Il y a 6 mois

    Charleroi, Belgique UNIVERCELLS Temps plein

    At **Univercells**, we are on a mission to make health equally accessible to all. Through the combination of process development and engineering expertise, we create synergies to deliver game-changing production capacities to achieve our mission: biologics for all! At **Quantoom **Biosciences**, Univercells’s latest affiliate, we are on a mission to...

  • Assistant RH/ Payroll Officer

    Il y a 6 mois

    Charleroi, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: En tant que Assistant RH/ Payroll Officer, vos responsabilités incluront: - Gérer de manière exhaustive le processus...

  • Pricing Officer

    Il y a 6 mois

    Charleroi, Belgique Start People Temps plein

    Bienvenue dans **l'équipe PRICING **où tu vas mettre du dynamisme et du fun dans ton rôle de **Pricing Officer - Assistant Tarification - Employé Tarification - Pricing Assistant h/f/x**: - Suivi des offres et cahiers des charges :_ - Gestion des offres de prix avec style et analyse précise. - Réponse aux cahiers des charges en mettant en avant les...

  • Payroll Officer

    Il y a 6 mois

    Charleroi, Belgique Securex Temps plein

    **Groupe SCX** Depuis plus de 115 ans, Securex aide ses clients et ses employés à briller dans leur vie professionnelle. Chaque jour, nos 1 700 collègues s'engagent à soutenir les entrepreneurs et les employeurs dans leurs activités professionnelles. Nous offrons à ces entrepreneurs et employeurs la gamme de services la plus étendue du marché:...

  • Collaborateur Back-office Technique

    Il y a 6 mois

    Charleroi, Belgique ArcelorMittal Temps plein

    INDUSTEEL, filiale d’ArcelorMittal, est un des leaders mondiaux dans la production d’aciers spéciaux à haute valeur ajoutée. Nos produits répondent à des besoins très spécifiques de l’industrie lourde dans le monde entier et concernent de nombreux secteurs. Sur le site de Charleroi, ce sont près de 1000 collègues qui participent chaque jour...

  • Pricing Officer

    Il y a 6 mois

    Charleroi, Belgique Start People Temps plein

    Bienvenue dans **l'équipe pricing** où tu vas mettre du dynamisme et du fun dans ton rôle de **Pricing Officer h/f/x**: - Suivi des offres et cahiers des charges :_ - Gestion des offres de prix avec style et analyse précise. - Réponse aux cahiers des charges en mettant en avant les points clés et en proposant une politique de marge adaptée. - Analyse...

  • Office Manager

    Il y a 2 mois

    Walloon Brabant # Charleroi, Belgique Robert Walters Temps plein

    Our client, a start-up leader on its market and located in the Brabant Wallon, is currently looking for a dynamic and enthusiastic Office Manager. Do you like being in a very central role and acting as the first point of contact while performing miscellaneous clerical duties? Then don't hesitate to apply now! The company is in the region of Wauthier...