Business Support Manager

Il y a 4 mois


Leuven, Belgique Nesto Temps plein

**Nesto **iseen snelgroeiend netwerk van dierenartsenpraktijken, -centra en -klinieken met een sterke focus op een professionele dienstverlening en hoogstaande zorg. Vanuit >60 modern uitgeruste praktijken verspreid over België (>35), Duitsland (>25) en Luxemburg (2), staan onze dierenartsen en assistenten dagelijks klaar voor kleine en bijzondere huisdieren.

Nesto zorgt voor kwalitatieve ondersteuning op het vlak van finance, operations, marketing, HR en IT zodat de praktijken zich volledig kunnen focussen op kwaliteit, innovatie en zorg voor patiënten.

Om de verdere groei van Nesto en de boeiende veranderingen die plaatsvinden in de sector te ondersteunen, zijn we op zoek naar een Business Support Manager.

**Functieomschrijving**:
Als Business Support Manager bij Nesto ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen en aansturen van onze dierenartspraktijken in jouw regio. Je stuurt een 15-tal praktijken aan en hebt zo indirect +/- 150 mensen onder je hoede.

**Jouw taken en verantwoordelijkheden omvatten**:

- Je fungeert als communicatiebrug tussen de praktijken en het Nesto Service Center, waarbij je enerzijds gaat rapporteren over de behoeftes van jouw praktijken en anderzijds de doelstellingen en het beleid van Nesto vertaalt naar de praktijken.
- In samenwerking met de praktijkleider stippel je de lange termijn visie uit, rekening houdend met opportuniteiten en risico's.
- Je stelt de jaarlijkse budgetten op en gaat bijsturen waar en wanneer nodig. Je geeft advies over investeringsaanvragen en personeelskosten. Je overlegt hierbij met collega's uit het Nesto Service Center, bijv. De Medical Director, HR, finance.
- Je houdt toezicht op een optimale praktijkwerking, zowel financieel als organisatorisch. Je maakt hiervan gebruik van grondige analyses en combineert dit met praktijk-specifieke inzichten.
- Je treedt op als sparringpartner voor de hoofddierenarts en praktijkcoördinator en organiseert regelmatig overleg.
- Je vertaalt plannen in een concrete aanpak, kan hiervoor rekenen op de ondersteuning van andere experts binnen Nesto (bijv. vastgoed, marketing) en ziet toe op de uitvoering.
- Bewaken van algemene kwaliteitsnormen (zoals patiëntveiligheid) en een actieve rol spelen in het continu verbeteringsproces (interne en externe audits, melden van incidenten).
- Coördineren van de integratie van nieuwe praktijken binnen Nesto en het stroomlijnen van systemen en processen.

**Welke kennis en competenties verwachten wij van jou?**:

- Je hebt een Master diploma.
- Je kan minstens 5 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie voorleggen.
- Je bent een people manager en bent in staat om teams te coachen.
- Je bent georganiseerd, werkt gestructureerd en hebt ervaring met het leiden van vergaderingen.
- Je bent vertrouwd met het opstellen van budgetten en bent sterk met cijfers.
- Je bent servicegericht en intrinsiek gemotiveerd om de dierenartspraktijken te ontzorgen.
- Je denkt oplossingsgericht en hebt een no-nonsense aanpak.
- Je hebt een sterk empathisch vermogen en inlevingsvermogen in de leefwereld van de dierenarts en praktijkcoördinator.
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en kan snel een vertrouwensband creëren met alle lagen binnen een organisatie.
- Je hebt een goede kennis van het Nederlands en Frans.
- Je werkt vlot met MS Office 365 en kan je snel vertrouwd maken met andere Patient Management Systems.

**Wat mag jij van ons verwachten?**:

- Een uitdagende leidinggevende rol waarbij je de teams in jouw praktijken enthousiasmeert om de kwalitatieve dienstverlening en patiëntzorg naar een topniveau te tillen.
- Een dynamische omgeving binnen een organisatie in groei, waarin jouw ondernemende inbreng en initiatief gewaardeerd wordt.
- Een stimulerende organisatie die bijleren en persoonlijke groei aanmoedigt.
- Een team van enthousiaste collega’s die samen de waarden van Nesto uitdragen.
- Een aantrekkelijk salarispakket als zelfstandige of bediende.
- Een hybride werkomgeving.

**Heb je interesse om ons team te versterken?** Solliciteren kan onderaan deze pagina.



  • Leuven, Belgique Nesto Temps plein

    Ben jij een bachelorstudent in Office Management, Business and Organisation Management of een gelijkaardige richting? Wil je praktijkervaring opdoen binnen een dynamische omgeving? Dan is deze stageplek bij Nesto perfect voor jou! Nesto is een groeiend netwerk van dierenartspraktijken in België, waar hoogwaardige zorg voor huisdieren centraal staat. Met...

  • Business Support Assistant

    il y a 2 semaines


    Leuven, Belgique Terumo Europe Temps plein

    At Terumo, we enhance lifesaving medical technologies for the benefit of society. Are you eager to contribute to people's health and patients' wellbeing? We'll challenge you to become a master in your field of expertise. You can invest your talents in balance with your personal aspirations - live and work in harmony. Built on our Japanese origins; we are...


  • Leuven, Belgique Clario Temps plein

    Clario is excited to welcome a new colleague in Belgium who will play a key role in supporting local tasks and collaborating on business support activities tied to our ArtiQ unit. In this role, you'll be at the heart of our operations, providing hands-on, all-round support to keep everything running smoothly. Your contributions will directly impact our...


  • Leuven, Belgique Siemens Temps plein

    Application Support Engineering Manager What you will do: - Drive the team proficiency in the provision of pro-active, business opportunity focused customer support activities - Partner with the Sales and Pre-sales organizations to ensure maintenance revenue continuity and business growth at the existing accounts - Represent customer needs and contribute...


  • Leuven, Belgique IMEC Inc. Temps plein

    Business and customer support officer Media, Communications and Writing - Leuven | Just now Interact with customers and monitor the status of their projects What you will do Imec IC-link is imec’s rapidly growing ASIC services division. We are helping customers to design chips and bring them to the prototype and the mass production stage in...


  • Leuven, Belgique Vlerick Business School Temps plein

    **Would you like to contribute to the personal and professional learning journey of young graduates before they start their career? Do you love organising and taking part in various events? Does interacting and connecting with young people give you a boost and is solving problems your cup of tea? **Let’s talk!** **Junior Programme Manager...

  • Business Analyst Support

    il y a 2 semaines


    Leuven, Belgique Eezee-it Temps plein

    **EEZEE-IT, C’EST QUI, C’EST QUOI ?** Eezee accompagne ses clients dans leur transformation digitale pour améliorer la qualité de la relation avec leurs partenaires. L'objectif est de soutenir le développement de leurs clients en tirant parti des opportunités offertes par la mutation technologique. Leur ambition : rendre le changement "eezee" et...

  • Business Analyst Support

    il y a 2 semaines


    Leuven, Belgique Alyé Temps plein

    **ICT** **,** **JOB VACANCY** *** **BRABANT FLAMAND** **,** **BRABANT WALLON** **,** **LEUVEN** **,** **WAVRE** *** **EEZEE-IT, C’EST QUI, C’EST QUOI** ?** Eezee accompagne ses clients dans leur transformation digitale pour améliorer la qualité de la relation avec leurs partenaires. L’objectif est de soutenir le développement de nos clients en...


  • Leuven, Belgique Tomra Temps plein

    Company Description About TOMRA Food: TOMRA Food is a multi-national organization and a leading provider of sensor based sorting and processing technology for the fresh and processed food industries. Developing state-of-the-art technologies, optimizing customers' production flow, and helping to deliver consistent high quality output have been our strengths...


  • Leuven, Belgique NonStop Consulting Temps plein

    **Join Our Team as a Desktop Support Technician!** Are you a skilled problem solver with a passion for providing top-notch technical support? We're seeking a Desktop Support Technician to join our team and provide hands-on support. As a key member of our IT Governance and Service Delivery program, you'll play a crucial role in ensuring smooth operations and...


  • Leuven, Belgique Terumo Europe Temps plein

    At Terumo, we enhance lifesaving medical technologies for the benefit of society. Are you eager to contribute to people's health and patients' wellbeing? We'll challenge you to become a master in your field of expertise. You can invest your talents in balance with your personal aspirations - live and work in harmony. Built on our Japanese origins; we are...

  • Business Development Manager

    il y a 18 heures


    Leuven, Belgique GC Europe Temps plein

    **GC Corporation** was founded in 1921 in Japan and has developed itself into one of the most prominent companies in the development, production, and distribution of a very wide range of dental products. Since 1972 GC Europe NV, our European Headquarter is located at the Researchpark Haasrode in Leuven. **GC Europe NV** supports and leads our different sales...


  • Leuven, Belgique Sterigenics Temps plein

    The Desktop Support Technician is responsible for providing hands on support of ongoing daily technical services to the European based Sotera Health businesses. You will be responsible for ensuring prompt service and problem resolution, understanding, and communicating business needs and requirements to Global IT leadership helping ensure sustained and...


  • Leuven, Belgique Link HRM b.v. Temps plein

    **Company Name** Link HRM B.V. **Job title** Business Development Manager - logistic automation **Company introduction** Our client company is the world's largest supplier of video surveillance products and solutions. The company specializes in video surveillance technology, as well as designing and manufacturing a full-line of innovative CCTV and video...

  • Management Assistant

    il y a 1 semaine


    Leuven, Belgique Flamingo Therapeutics Temps plein

    Flamingo Therapeutics is a young, vibrant, international and fast-growing biotech company in the field of cancer therapeutics, aiming to develop next-generation treatments for specific cancer types. The company has laboratories and an international team of scientists in Leuven, Belgium and additional management and activities in the USA. **Why do we need...

  • Support Scm Manager

    Il y a 7 mois


    Leuven, Belgique BENEO-Remy Temps plein

    We are a global market leader in functional food ingredients for both humans and animals, with production sites in Germany, Belgium, Chile and Italy. With our worldwide distribution network, we market our ingredients in over 75 countries. BENEO is a member of the Südzucker Group. **Your responsibilities**: - Co-define and implement for new product...

  • Business Controller

    Il y a 7 mois


    Leuven, Belgique Vaultspeed Temps plein

    **Role**:Business Controller **Hybrid**: Minimum 3 to 4 days per week on-site at VaultSpeed HQ in Leuven. Competitive Salary and benefits **Start Date**: ASAP Struggling to unleash your full potential? Let's change that. When you join us at VaultSpeed, you'll become an indispensable part of our team, ensuring the commercial/financial well-being of our...


  • Leuven, Belgique Donaldson Temps plein

    Donaldson is committed to solving the world’s most complex filtration challenges. Employing innovation and breakthrough solutions, we are advancing filtration for a cleaner world. We look for the best people to help us succeed, offering opportunities to learn, effect change, and make meaningful contributions at work and in our communities. This is a place...


  • Leuven, Belgique Donaldson Temps plein

    Donaldson is committed to solving the world’s most complex filtration challenges. Together, we make cool things. As an established technology and innovation leader, we are continuously evolving to meet the filtration needs of our changing world. Join a culture of collaboration and innovation that matters and a chance to learn, effect change, and make...

  • Business Analyst Support

    il y a 1 semaine


    Leuven, Belgique Eezee-it Temps plein

    **EEZEE-IT, WIE ZIJN ZE, WAT DOEN ZE ?** Eezee ondersteunt zijn klanten bij hun digitale transformatie zodat zij de kwaliteit van hun relaties met hun partners kunnen verbeteren. We ondersteunen de ontwikkeling van onze klanten aan de hand van de mogelijkheden die de technologische evoluties ons bieden. Eezee is een Gold Partner van Odoo sinds 2010. Odoo...