Teamleader Customer Service
il y a 2 semaines
**VAB** is de grootste mobiliteitsorganisatie van het land: elke dag rekenen 3.000.000 bestuurders op hen voor zekerheid onderweg. Met VAB-Bijstand, -Rijschool, -Banden, -Tankkaarten en elektrisch laden, -Tweedehandswagens, -Opleiding en tal van andere diensten zijn ze een kwaliteitsspeler in mobiliteit voor particulieren en bedrijven.
**Functie**
Als ervaren teamleider sta je bij VAB aan het roer om twee teams naar het volgende niveau te krikken. Het ene team beheert **schadedossiers autolease en fietslease van A tot Z** en ontzorgt de bestuurder bij het afhandelen van een schadegeval. Het andere team fungeert als eerste** aanspreekpunt bij vragen rond het lease-gebruik** en is gericht op customer care.
Zo ziet jouw takenpakket eruit:
- Je **coacht en motiveert een **20-tal medewerkers op een open, interactieve manier en **focust op persoonlijke en groepsdoelstellingen** zoals zelfleiderschap.
- Je **superviseert dagelijks **de inkomende dossiers. Je maakt een heldere **werkplanning** op en coördineert de werking ervan.
- Je** volgt de vastgelegde KPI’s nauwlettend op** en stuurt bij waar nodig.
- Je streeft naar een continue **verbetering van de interne processen**. Je werkt verbeteringen uit om een nog efficiëntere en meer klantgerichte werking van je teams te garanderen. **Digitalisering** is hierbij je keyword.
- Je leidt samen met de technisch verantwoordelijken nieuwe mensen op, **geeft training waar nodig **en coacht de medewerkers hun soft skills.
**Profiel**
Jij draagt al meer dan 2 jaar met trots de titel van people manager. De groei van je mensen staat voor jou steeds centraal.
Verder ben je:
- empathisch in je coaching-stijl
- sterk **klantgericht en stressbestendig**:
- goed in ‘t inschatten van de juiste prioriteit
- een **netwerker**: je bouwt gemakkelijk relaties op en treedt zo op als brug tussen stakeholders
- **analytisch, oplossingsgericht en nauwgezet**:
- **vloeiend** in het** Nederlands**. Je begrijpt Franstalige teksten en je kan je ook mondeling vlot uit de slag trekken.
**Aanbod**
- Een werkplek waar flexibiliteit en teamwerk prioritair zijn.
- Een** opleiding bij VAB **bij aanvang en verdere training tijdens de werkperiode.
- Een **marktconform salaris **aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, fietslease en/of vergoeding openbaar vervoer, groepsverzekering en tal van voordelen bij VAB-groep.
- Je werkplek is op ons kantoor in Zwijndrecht, en je krijgt de** mogelijkheid om te telewerken.**:
- D**e toffe collega’s** krijg je er bovenop
**Vragen?**
Contacteer Sylvie De Vocht - 03/217 21 56.
**Deze rekrutering verloopt in exclusief contract met Hudson.
-
Teamleader Customer Service
il y a 1 semaine
Zwijndrecht, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein**Functieomschrijving** Voor een sterke mobiliteitsorganisatie zijn we op zoek naar een teamleader customer service. Je zal verantwoordelijk zijn voor de dienst klantenbeleving en training. Als leidinggevende van een team van 6 ben je het aanspreekpunt voor alle traingingen binnen de business unit. Als motivator en coach zal je afwisselde takenpakket er...
-
Teamleader Customer Service
il y a 2 semaines
Zwijndrecht, Belgique VAB Temps plein**Bedrijf** VAB is de grootste mobiliteitsorganisatie van het land: elke dag rekenen 3.000.000 bestuurders op ons voor zekerheid onderweg. Met VAB-Bijstand, -Rijschool, -Banden, -Tankkaarten en elektrisch laden, -Tweedehandswagens, -Opleiding en tal van andere diensten zijn we een kwaliteitsspeler in mobiliteit voor particulieren en bedrijven. We zijn een...
-
Customer Service Bediende
il y a 4 semaines
Zwijndrecht, Belgique Select Temps pleinAls **Customer Service Bediende** voldoe je aan het volgende takenpakket: - Opvolging van klantorders en plannen van operaties; - Voorraadbeheer en rapportage aan klanten; - Administratieve taken zoals dossierbeheer en facturatie; - Continu streven naar verbetering van werkmethodes en efficiëntie; Als **Customer Service Bediende** voldoe je aan de volgende...
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 semaines
Zwijndrecht, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein**Functieomschrijving** Sta jij graag klanten met een glimlach te woord, ben je daarnaast ook nog sterk in administratie? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor een sterk groeiende chemische speler in de Waaslandhaven, zijn wij op zoek naar een **customer service medewerker**. Als customer service medewerker zal je terechtkomen in een open en dynamisch team....
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Zwijndrecht, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein**Wie zoeken we?** - Je bezit een Bachelor en hebt reeds ervaring binnen Customer Service - Uitstekende kennis Nederlands en Engels. Kan je jezelf nog uitdrukken in een 3e taal? Dan heb je een streepje voor! - Je bent administratief en communicatief heel sterk - Je bent klantvriendelijk, flexibel en een echte teamspeler - Heb je kennis van SAP? Dan is dat...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Zwijndrecht, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein**Functieomschrijving** Sta jij altijd klanten met een glimlach te woord, behartig je daarnaast ook graag administratie? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor een groeiende, moderne chemische speler in de Waaslandhaven (Zwijndrecht) zijn wij op zoek naar een customer service medewerker. Als customer service medewerker kom je terecht in een open en dynamisch...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Zwijndrecht, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein**Functieomschrijving** Zoek je een job met veel klantencontact? En hecht je enorme waarde aan klanttevredenheid? Dan is onderstaande functie als **Customer Service Medewerker** zeker en vast iets voor jou! Als **Customer Service Medewerker** binnen de afdeling Autolease van een dienstverlenende organisatie sta je in voor een kwalitatieve behandeling van...
-
Junior Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Zwijndrecht, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein**Functieomschrijving** Voor onze klant in de Waaslandhaven kijken wij actueel uit naar een customer service medewerker. Als customer service medewerker verzorg je de dienstverlening van één of meerdere klanten. Je denkt en handelt in functie van de klant, hiervoor heb je contact met verschillende partijen. Jouw verantwoordelijkheden als customer service...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Zwijndrecht, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein**Functieomschrijving** Zoek je een job met veel klantencontact? Hecht je veel belang aan klanttevredenheid? Dan is onderstaande functie als **Customer Service Medewerker** iets voor jou! Als **Customer Service Medewerker** sta je in voor een kwalitatieve behandeling van vragen van klanten omtrent hun leasewagen en/of -fiets. Jouw takenpakket: - Je bent...
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 semaines
Zwijndrecht, Belgique Synergie Temps pleinOnze klant is een sterk groeiende logistieke dienstverlener vooral actief in transport & distribution, warehousing, chemicals en port & intermodal logistics. Om de team te versterken van onze afdeling Port & Intermodal zijn wij op zoek naar een Customer Service Officers die in Grimbergen en Brussel tewerkgesteld zal worden. Als Customer Service Officer...
-
Customer Services Medewerker
il y a 3 semaines
Zwijndrecht, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is op zoek naar een **Customer Service Medewerker **voor een bedrijf gelegen te Zwijndrecht. Het betreft een fulltime functie met optie vast (na de gebruikelijke interim-periode). Robert Half is op zoek naar een **Customer Service Medewerker **voor een bedrijf gelegen te Zwijndrecht. Het betreft een fulltime functie met optie vast (na de...
-
Customer Service Representative
il y a 2 semaines
Zwijndrecht, Belgique Agilitas Temps pleinVoor onze klant, een wereldwijde leider in logistieke en engineeringoplossingen, is op zoek naar een enthousiaste Customer Service Representative voor een tewerkstelling in Zwijndrecht. Als Customer Service Representative ben je verantwoordelijk voor de dienstverlening aan één of meerdere klanten. Jouw taken omvatten onder andere: - ** Coördinatie...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Zwijndrecht, Belgique HAYS Temps pleinZwijndrecht | Customer Service | Logistiek | Export | Talen | 1094941 **Jouw nieuwe functie** Voor onze klant, een producent van chemicaliën voor de IT Sector, zijn we op zoek naar een Customer Service medewerker met sterke talenkennis. Als Customer Service sta je in voor: - De volledige afwikkeling van de klantenorders van intake tot en met de...
-
Logistiek - Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Zwijndrecht, Belgique Start People Temps plein**Klantgericht, communicatief, administratief sterk**, het zijn maar enkele eigenschappen die belangrijk zijn om als **customer service medewerker** aan de slag te gaan bij onze klant in de waasland haven ! Wat zijn jouw taken? - Opmaken logistieke documenten - Contacten met klanten en transporteurs - Order verwerking - Rapportering naar klanten -...
-
Teamleader Schadebeheer
il y a 3 semaines
Zwijndrecht, Belgique VAB Temps plein**Bedrijf** VAB is de grootste mobiliteitsorganisatie van het land: elke dag rekenen 3.000.000 bestuurders op ons voor zekerheid onderweg. Met VAB-Bijstand, -Rijschool, -Banden, -Tankkaarten en elektrisch laden, -Tweedehandswagens, -Opleiding en tal van andere diensten zijn we een kwaliteitsspeler in mobiliteit voor particulieren en bedrijven. We zijn een...
-
Logistieke Customer Service Representative
il y a 2 semaines
Zwijndrecht, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein**Functieomschrijving** Voor onze klant in de Waaslandhaven kijken wij actueel uit naar een customer service medewerker. In deze functie sta jij in voor de dienstverlening van je eigen klantenportefeuille. Je denkt en handelt in functie van de klant, hiervoor heb je contact met verschillende partijen. Jouw verantwoordelijkheden als customer service...
-
Chemie: Customer Service
il y a 1 semaine
Zwijndrecht, Belgique Start People Temps pleinBen jij administratief sterk, houd jij van een afwisselende job én zoek je iets tijdelijk? Scroll niet verder, wij hebben DE job voor jou! Als customer service medewerker zal jij de collega's ondersteunen in hun dagdagelijkse taken. Wat houdt dit in? - Orderverwerking - Jij zorgt ervoor dat de correcte prijzen gehanteerd worden - Inboeken van...
-
Customer Service Coach
il y a 2 semaines
Zwijndrecht, Belgique Stegmann Temps pleinVoor onze klant binnen de mobiliteitssector zijn wij op zoek naar een customer service coach. jou taken zijn: - Je bent verantwoordelijk voor het uittekenen van de customer journeys in projecten of bij nieuwe processen samen met de collega's van de verschillende afdelingen - Je zoekt en test methoden en technieken om de klantbelevenis naar een hoger niveau...
-
Teamleader Kbc Autolease
il y a 2 semaines
Zwijndrecht, Belgique The Future Alliance Temps pleinVoor onze klant, de grootste mobiliteitsorganisatie van het land, zoeken we een Teamleader KBC Autolease. Onze klant biedt hun klanten zekerheid, bescherming en levenscomfort. Zowel thuis, onderweg als op reis. Ze zijn innovatief, staan open voor jouw ideeën en hechten veel waarde aan kwaliteit en betrouwbaarheid. Je maakt deel uit van een dynamische en...
-
Customer service medewerker
il y a 3 semaines
Zwijndrecht, Flandre, Belgique Adecco Belgium Temps pleinFunctieomschrijvingVoor een bedrijf in Burcht zoeken we een customer care officer voor de Franstalige markt. Dit is een voltijdse job met een vast contract na geslaagde interimperiode. Je komt terecht in een familiale wereldspeler die stoffen, vlamwerend textiel, ... bedenkt, produceert en installeert op podia ed. Als customer service medewerker zoek en...