Customer Service Agent
il y a 1 mois
**Wat zal je job inhouden?**:
Voor één van onze klanten, een wereldspeler in de petroleum sector, zijn wij op zoek naar een ervaren Customer Service Agent. Wij ontfermen ons over de klantendienst van de fleetkaarten in de Benelux.
Als Customer Service Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor de bestaande klanten, alsook de nieuwe klanten. Je zal instaan voor het behandelen van alle inkomende oproepen en voor het beheren van de mailbox. Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor tal van administratieve taken.
Tot je takenpakket behoren onder andere:
- het inzetten van prijswijzingen
- telefonische opvolging van nieuwe klanten (outbound)
- nieuwe tankkaarten aanmaken, inschrijvingen doen
- adreswijzigingen doorgeven
- manuele transacties ingeven
- pincodes wijzigen
- kaarten blokkeren en/of deblokkeren
Je hebt rechtstreekse toegang tot het intern CRM-systeem, waardoor je de klanten meteen verder kan helpen en een antwoord kan bieden op al hun vragen.
**Wat zoeken we?**:
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
- Ervaring in de Customer Service, bij voorkeur B2B gerelateerd is een plus.
- Nauwkeurigheid en oog voor detail zijn jouw tweede naam.
- Je bent communicatief en sociaal ingesteld.
- Onderhouden van klantenrelaties zit in je bloed.
- Administratie schrikt je niet af.
- Je kan zelfstandig werken, maar communiceert vlot met je collega’s.
- Goede computer skills.
- Je bent in staat om de behoeften van de klant te begrijpen en kan hen op een professionele manier ondersteunen.
**Wat bieden we?**:
- Een boeiende job met veel klantencontact en een gevarieerd takenpakket.
- Aan de start krijg je een grondige opleiding met de nodige begeleiding.
- Fulltime tewerkstelling van maandag tot vrijdag, tussen 9 en 18 uur.
- Een marktconform salaris.
- Je komt terecht in een bedrijf met een familiale sfeer.
- Ons kantoor is makkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer.
- 2 kantoorhonden verwelkomen je dagelijks op de werkvloer.
-
Customer Service Agent
il y a 1 mois
Mechelen, Belgique Randstad Temps pleinVoor de locatie in Mechelen is Schenker op zoek naar een nieuwe collega met goede communicatieve en commerciële vaardigheden. Heb jij interesse in transport/logistiek en vind jij het leuk om contact te hebben met klanten? Als Customer Service Agent voor de Business Unit Landtransport heb jij de volgende taken en verantwoordelijkheden:- Je biedt offertes...
-
Customer Service Agent
il y a 1 mois
Mechelen, Flandre, Belgique Randstad Temps pleinVoor de locatie in Mechelen is Schenker op zoek naar een nieuwe collega met goede communicatieve en commerciële vaardigheden. Heb jij interesse in transport/logistiek en vind jij het leuk om contact te hebben met klanten? Als Customer Service Agent voor de Business Unit Landtransport heb jij de volgende taken en verantwoordelijkheden:- Je biedt offertes aan...
-
Customer Service Agent Energie
il y a 4 semaines
Mechelen, Belgique Jobmatch Temps pleinAls Customer Service Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor de bestaande, alsook de nieuwe klanten - Je zal instaan voor het behandelen van alle inkomende oproepen en voor het verwerken van mails: facturatie, verhuis, leverancierswissel, inschrijvingen, begeleiding bij online klantenzone, overlijden, enz... - Je hebt rechtstreekse toegang tot het intern...
-
Customer Service Agent
il y a 1 mois
Mechelen, Belgique Unique Mechelen Temps pleinOnze klant, gelegen te Mechelen-Zuid, doet de telefonische ondersteuning voor klanten van grote nationele en internationale klanten. Functieomschrijving Unique Mechelen gaat op zoek naar een Customer Service Medewerker voor een bedrijf actief in de petroleumsector. Waar mag je je aan verwachten? Als Customer Service Agent ben je het eerste aanspreekpunt...
-
Customer Service Agent Fleetcards
il y a 4 semaines
Mechelen, Belgique Jobmatch Temps pleinBinnen dit project ben je werkzaam voor de klantendienst van de fleetkaarten in de benelux - Je bent de eerste aanspreekpunt voor bestaande klanten, alsook de nieuwe klanten - Je zult instaan voor het behandelen van alle inkomende oproepen en voor het beheren van de mailbox - Verantwoordelijke voor administratieve taken - Het Inzetten van prijswijzigingen -...
-
Customer Service Agent Key Account
il y a 1 semaine
Mechelen, Flandre, Belgique Schenker N.V. Temps pleinVoor de invulling van de rol van Customer Service Agent zijn wij op zoek naar een nieuwe collega. Het huidige team bestaat uit 3 customer Service Agents en 1 analist. Het wordt jouw verantwoordelijkheid om samen met team te waken over de klanttevredenheid van een van onze belangrijkste klanten en te zorgen voor een uitstekende dienstverlening. De job inhoud...
-
Customer Service Agent Key Account
il y a 1 semaine
Mechelen, Antwerp, Belgique Schenker N.V. Temps pleinVoor de invulling van de rol van Customer Service Agent zijn wij op zoek naar een nieuwe collega. Het huidige team bestaat uit 3 customer Service Agents en 1 analist. Het wordt jouw verantwoordelijkheid om samen met team te waken over de klanttevredenheid van een van onze belangrijkste klanten en te zorgen voor een uitstekende dienstverlening. De job inhoud...
-
Customer Service Agent Dedicated
il y a 1 mois
Mechelen, Belgique DB Schenker Temps plein**Your tasks**: Voor de invulling van de rol van Customer Service Agent zijn wij op zoek naar een nieuwe collega. Het huidige team bestaat uit 3 customer Service Agents en 1 analist. Het wordt jouw verantwoordelijkheid om samen met team te waken over de klanttevredenheid van een van onze belangrijkste klanten en te zorgen voor een uitstekende...
-
Customer Service Agent Key Account
il y a 1 semaine
Mechelen, Belgique DB Schenker Temps pleinMet meer dan 76.000 werknemers in de hele wereld is DB Schenker een van de toonaangevende transport - en logistieke dienstverleners ter wereld. Als je op zoek bent naar een uitdaging en klaar bent om je carrière te versnellen, overweeg dan om deel uit te maken van een van onze topteams. We bieden medewerkers al 150 jaar een verscheidenheid aan...
-
Call Agent
il y a 2 semaines
Mechelen, Flandre, Belgique Forum Jobs Temps pleinWe zijn op zoek naar een deskundige Customer Service Agent voor een toonaangevend bedrijf in de petroleumindustrie met focus op klantenservice voor fleetkaarten in de Benelux. Als Customer Service Agent fungeer je als eerste aanspreekpunt voor zowel bestaande als nieuwe klanten. Je verantwoordelijkheden omvatten het beantwoorden van inkomende oproepen,...
-
Customer Order Agent
il y a 1 mois
Mechelen, Belgique DHL Temps pleinAls Customer Order Agent werk je midden in de logistieke operaties van DHL Supply Chain Mechelen. Jouw team biedt logistieke ondersteuning aan klanten van DHL. Je rapporteert aan de Orderdesk Manager. Kom jij ons team versterken in een afwisselende dag/late shift? **Jouw plaats in de organisatie** Onze site Mechelen valt samen met campus Bornem onder de...
-
Customer service agent
il y a 1 mois
Mechelen, Flandre, Belgique Synergie Belgium NV Temps pleinAls Customer Service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor zowel nieuwe als bestaande klanten. Jouw belangrijkste taak is het afhandelen van inkomende telefoongesprekken en het beheren van de mailbox. Daarnaast voer je verschillende administratieve taken uit.Je takenpakket bestaat onder andere uit:Het doorvoeren van prijswijzigingen.Telefonisch...
-
Customer Service Agent Mouterij Retail
il y a 1 mois
Mechelen, Belgique Actief Interim Temps pleinBen je commercieel en klantgericht? Heb je een eerste administratieve ervaring achter de rug? Heb je een goede digitale kennis (MS Office) en een interesse voor digitalisatie? Dan is onderstaande vacature misschien wel iets voor jou!Als Customer service agent ben je het commercieel en digitaal sleutelfiguur voor Retail klanten van een productiebedrijf in...
-
Call Agent
il y a 2 semaines
Mechelen, Belgique Forum Jobs Temps pleinWe zoeken een ervaren Customer Service Agent voor een vooraanstaande speler in de petroleumsector die zich richt op de klantenservice van fleetkaarten in de Benelux.Als Customer Service Agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor zowel bestaande als nieuwe klanten. Je taken omvatten het afhandelen van inkomende oproepen, het beheren van de mailbox en diverse...
-
Customer Service Agent
il y a 4 semaines
Mechelen, Belgique Alken-Maes Temps pleinBinnen deze functie ben jij de commerciële-administratieve sleutelfiguur voor onze horecaklanten binnen ons eigen distributieplatform Amadrinks. administratief commercieel customer service binnendienst bestellingen Antwerpen - Mechelen **Wat is de job?**: Binnen deze functie ben jij de **commerciële-administratieve sleutelfiguur** voor onze...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 mois
Mechelen, Belgique DB Schenker Temps pleinAt DB Schenker, you are part of a global logistics network that connects the world. A network that allows you to shape your career by encouraging you to contribute and truly make a difference. With more than 72,000 colleagues worldwide, we welcome diversity and thrive on individual backgrounds, perspectives and skills. Together as one team, we are Here to...
-
Customer Service Adviser
il y a 1 mois
Mechelen, Belgique Accent Temps pleinOnze klant biedt logistieke diensten aan in de e-commerce maar ook bijvoorbeeld in de gezondheidssector. Je komt terecht in een ambitieuze firma met een internationaal karakter. Klantentevredenheid staat op nummer 1, daarom wordt er gewerkt aan continue verbeteringen en nieuwe ideeën. "De favoriete bezorger worden" is de doelstelling. Daarnaast hebben ze de...
-
Customer Service Specialist
il y a 21 heures
Mechelen, Belgique Nipro Europe Group Companies Temps pleinAs a total solution provider of medical devices and pharmaceutical packaging, Nipro Europe Group Companies is continuously committed to improving patient outcomes and quality of life. We are part of a large global network headed by Nipro Corporation Japan, an industry-leading healthcare company with over 35.000 employees worldwide. Our European headquarters...
-
Customer Service Representative
il y a 6 jours
Mechelen, Belgique Page Personnel Belgium Temps pleinChallenging temporary role as Customer Service Representative for an international company located in Mechelen.Client DetailsInternational company located in Mechelen is looking for a Customer Service Representative to reinforce the team during at least 3 months. The company is accessible by public transport, bike and car. DescriptionAs a Customer Service...
-
Customer Service Representative
il y a 6 jours
Mechelen, Belgique Page Personnel Temps pleinInternational company located in Mechelen is looking for a Customer Service Representative to reinforce the team during at least 3 months. The company is accessible by public transport, bike and car. Job description As a Customer Service Representative, you will be the primary point of contact for our customers. Your main responsibility will be to handle...