Call Agent Alarmcentrale Brussel
il y a 3 semaines
**Functieomschrijving**
Als Call agent alarmcentrale, verwerk je inkomende alarmsignalen en oproepen volgens vastgelegde procedures en regels.
Dit kunnen test-, brand
- en/of inbraakalarmen zijn.
Je controleert, interpreteert en verifieert de signalen door analyse en gerichte vraagstelling.
In deze situaties blijf je steeds kalm en begeleid je de klant doorheen de te volgen procedures.
Daarnaast verwerk je de oproepen en signalen volgens opgelegde processen en documenteert de handelingen die je doet in de database.
Je zorgt ervoor dat de betrokken contactpersonen en/of (hulp)diensten voldoende op de hoogte zijn om te kunnen ingrijpen.
Je ondersteunt collega’s bij moeilijke dossiers, deelt je kennis en ervaring met collega’s en springt in waar nodig.
**Profiel**:
- Je bent operationeel tweetalig Nederlands en Frans, zeker mondeling, met goede schriftelijke basiskennis.
- Je bent klantvriendelijk, professioneel en discreet.
- Je hebt een basiskennis van pc & informatica en kan vlot typen.
- Je beschikt minstens over een diploma hoger middelbaar onderwijs.
- Je bent in het bezit van een blanco strafregister.
- Je bent bereid om in shiften te werken, af en toe ook tijdens het weekend, de nacht en in een wachtsysteem.
- Je respecteert je shiften, je volgt de procedures en werkinstructies op basis van de opleiding.
- Je rapporteert problemen en onnauwkeurigheden;
- Je bent plichtsbewust en stelt je collegiaal op naar het team.
**Aanbod**: Wat mag je verwachten?
- Een grondige opleiding tot Call Agent alarmcentrale.
- Je werkt volgens het Paritair Comité 200 in wisselende shifts (dag, nacht en weekend).
- Naast het sectoriële baremaloon mag je ook rekenen op maaltijdcheques, ecocheques, voedings
- en reiskosten, pensioensparen, hospitalisatieverzekering en variabel loon volgens CAO 90.
Is jouw interesse in deze vacature gewekt? Aarzel niet en solliciteer online.
-
Call Agent
il y a 3 semaines
Elsene, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een pionier in de wereld van beleggen, kredieten en verzekeringen. Het gaat om een zeer stabiele en internationale onderneming die zich richt op particulieren, zelfstandigen en kmo's. In totaal werken er een 1500 medewerkers vanuit het hoofdkantoor of een 250-tal regionale kantoren. Het hoofdkantoor is gelegen in hartje Brussel. Met andere...
-
Call Agent
Il y a 2 mois
Elsene, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een pionier in de wereld van beleggen, kredieten en verzekeringen. Het gaat om een zeer stabiele en internationale onderneming die zich richt op particulieren, zelfstandigen en kmo's. In totaal werken er een 1500 medewerkers vanuit het hoofdkantoor of een 250-tal regionale kantoren. Het hoofdkantoor is gelegen in hartje Brussel. Met andere...
-
Call Agent
il y a 3 semaines
Elsene, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een pionier in de wereld van beleggen, kredieten en verzekeringen. Het gaat om een zeer stabiele en internationale onderneming die zich richt op particulieren, zelfstandigen en kmo's. In totaal werken er een 1500 medewerkers vanuit het hoofdkantoor of een 250-tal regionale kantoren. Het hoofdkantoor is gelegen in hartje Brussel. Met andere...
-
Call Agent
Il y a 2 mois
Elsene, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een pionier in de wereld van beleggen, kredieten en verzekeringen. Het gaat om een zeer stabiele en internationale onderneming die zich richt op particulieren, zelfstandigen en kmo's. In totaal werken er een 1500 medewerkers vanuit het hoofdkantoor of een 250-tal regionale kantoren. Het hoofdkantoor is gelegen in hartje Brussel. Met andere...
-
Customer Service Agent
il y a 3 semaines
Elsene, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half** recherche actuellement un(e) **Customer service agent FR / NL **(M/F/X) pour une société dans le secteur du logement. **Robert Half** recherche actuellement un(e) **Customer service agent FR / NL **(M/F/X) pour une société dans le secteur du logement. Cette structure est située à **Ixelles** et facilement accessible en transports en...
-
Customer Service Agent Fr
il y a 4 semaines
Elsene, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half** recherche actuellement un(e) **Customer service agent FR / NL** (M/F/X) pour une société dans **le secteur du logement**. **Robert Half** recherche actuellement un(e) **Customer service agent FR / NL** (M/F/X) pour une société dans **le secteur du logement**. Cette structure est située à **Ixelles** et facilement accessible en...
-
Eu Business Developer Techtransfer
il y a 3 semaines
Elsene, Belgique Vrije Universiteit Brussel Temps plein**1 - Werken bij de VUB**: Ben jij onze EU Business Developer** **die graag de tanden zet in en uitkijkt naar een volgende stap in je loopbaan? VUB is steeds op zoek naar **nieuw talent** om samen mee te groeien. De **Vrije Universiteit Brussel** staat al meer dan 50 jaar voor vrijheid, gelijk(waardig)heid en verbondenheid en dat leeft sterk op onze...
-
Guest Service Agent
il y a 4 semaines
Elsene, Belgique Radisson RED Brussels - Rooms Temps pleinRadisson Hotel Group is one of the world's largest hotel groups with nine distinctive hotel brands, and more than 1,600 hotels in operation and under development in 120 countries. The Group’s overarching brand promise is Every Moment Matters with a signature Yes I Can! service ethos. People are at the core of our business success and future. Our people are...
-
Guest Service Agent
il y a 2 jours
Elsene, Belgique Radisson RED Brussels - Rooms Temps pleinRadisson Hotel Group is one of the world's largest hotel groups with nine distinctive hotel brands, and more than 1,600 hotels in operation and under development in 120 countries. The Group’s overarching brand promise is Every Moment Matters with a signature Yes I Can! service ethos. People are at the core of our business success and future. Our people...
-
Research and Grant Officer
il y a 3 semaines
Elsene, Belgique Vrije Universiteit Brussel Temps plein**1 - Werken bij de VUB**: De **Vrije Universiteit Brussel** staat al meer dan 50 jaar voor **vrijheid, gelijk(waardig)heid en verbondenheid**, en dat leeft sterk op onze campussen bij zowel studenten als personeel. Bij de VUB vind je een diverse verzameling aan persoonlijkheden: innovators pur sang, maar vooral **mensen die 100% hun authentieke zelf...
-
Doctoraatsbeurs Computerwetenschappen
il y a 3 semaines
Elsene, Belgique Vrije Universiteit Brussel Temps plein**1 - Werken bij de VUB**: De **Vrije Universiteit Brussel **staat al meer dan 50 jaar voor **vrijheid, gelijk(waardig)heid en verbondenheid** en dat leeft sterk op onze campussen bij zowel studenten als personeel. Bij de VUB vind je een diverse verzameling aan persoonlijkheden: innovators pur sang, maar vooral **mensen die 100% hun authentieke zelf zijn**....
-
Mandaatassistent Computerwetenschappen
il y a 1 semaine
Elsene, Belgique Vrije Universiteit Brussel Temps plein**1 - Werken bij de VUB**: De **Vrije Universiteit Brussel** staat al meer dan 50 jaar voor **vrijheid, gelijk(waardig)heid en verbondenheid**, en dat leeft sterk op onze campussen bij zowel studenten als personeel. Bij de VUB vind je een diverse verzameling aan persoonlijkheden: innovators pur sang, maar vooral **mensen die 100% hun authentieke zelf...
-
Redacteur, Pers
il y a 4 semaines
Elsene, Belgique Vrije Universiteit Brussel Temps plein**1 - Werken bij de VUB**: De **Vrije Universiteit Brussel** staat al meer dan 50 jaar voor vrijheid, gelijk(waardig)heid en verbondenheid en dat leeft sterk op onze campussen bij zowel studenten als personeel. Bij de VUB vind je een diverse verzameling aan persoonlijkheden: innovators pur sang, maar vooral **mensen die 100% hun authentieke zelf zijn**. Met...
-
Redacteur Pers
il y a 2 semaines
Elsene, Belgique Vrije Universiteit Brussel Temps plein**1 - Werken bij de VUB**: Ben jij onze **Redacteur **die graag de tanden zet in** Wetenschappelijke content** en uitkijkt naar een volgende stap in je loopbaan? VUB is steeds op zoek naar **nieuw talent** om samen mee te groeien. De **Vrije Universiteit Brussel** staat al meer dan 50 jaar voor vrijheid, gelijk(waardig)heid en verbondenheid en dat leeft...
-
Professor Artificiële Intelligentie
il y a 1 semaine
Elsene, Belgique Vrije Universiteit Brussel Temps plein**1 - Werken bij de VUB**: De **Vrije Universiteit Brussel** staat al meer dan 50 jaar voor **vrijheid, gelijk(waardig)heid en verbondenheid**, en dat leeft sterk op onze campussen bij zowel studenten als personeel. Bij de VUB vind je een diverse verzameling aan persoonlijkheden: innovators pur sang, maar vooral **mensen die 100% hun authentieke zelf...
-
Front Desk Coordinator
il y a 2 jours
elsene, Belgique EPPA Temps pleinEPPA is an independent consultancy founded in 1987, based in Brussels.Our primary objective is establishing a constructive dialogue between stakeholders and European institutions. We put our strategic, political and regulatory expertise at your service in order to find creative solutions in a complex, multidimensional and constantly evolving European...
-
Clerk M/w/x
il y a 3 semaines
Elsene, Belgique AMBASSADE - INDE - INDIA Temps plein**Description de l’entreprise **The Embassy of India in Brussels is looking for **:CLERK** **Job Description **:The Clerk will be expected to render all kinds of assistance in the smooth functioning of the Embassy including but not limited to liaising with various offices/organizations, making and attending to telephone calls, coordinating with various...
-
Junior Sales Person M/w/x
il y a 4 jours
Elsene, Belgique ALTERTOX Temps plein**Description de l’entreprise **Want to make the World a better place? **Altertox **is a Brussel-based SME active in promoting alternatives to animal testing in toxicology and 3Rs (Replace, Reduce, Refine). At the end, Altertox mostly focuses on 1R "replacement". Based on its strong expertise in _NAMs (New Approach Methods) _with the up-to-date...
-
Guest Service Agent
il y a 4 semaines
Elsene, Belgique Radisson RED, Brussels Food & Beverage Temps pleinRadisson RED sees things differently! We believe that hotels can enhance the spirit through ART, MUSIC and FASHION with CONNECTIVITY, PASSION and FLAIR that is both unique and distinctive and reflective of today’s world. Innovation is our heartbeat. Forget the script. There is no script. Forget traditional, be bold. Make RED the place to be. As our Team...
-
Guest Service Agent
il y a 4 semaines
Elsene, Belgique Radisson RED Brussels - Rooms Temps pleinRadisson RED sees things differently! We believe that hotels can enhance the spirit through ART, MUSIC and FASHION with CONNECTIVITY, PASSION and FLAIR that is both unique and distinctive and reflective of today’s world. Innovation is our heartbeat. Forget the script. There is no script. Forget traditional, be bold. Make RED the place to be. As our Team...
