Technical Support Manager
il y a 4 jours
Functieomschrijving
Hoe ziet jouw dag als Technical Support Manager eruit?
- Je stuurt op dagelijkse basis onze technische dienst van 3 personen aan en beheert hun agenda’s. Wat betekent dit concreet? Dany en Kurt verrichten onderhouden en herstellingen, plaatsen toestellen en zijn ook verantwoordelijk voor de retour van machines. Dit zowel op kantoor als bij de klant. Enoch is werkzaam in de technische binnendienst: hij voert voornamelijk reparaties uit.
- Daarnaast vorm je het eerste aanspreekpunt voor klanten met een technisch probleem. Telefonische begeleiding volstaat soms, dus je kent onze machines en de bijbehorende procedures na verloop van tijd door en door.
- Je onderhoudt ook relaties met leveranciers en producenten en beheert onze technische voorraad: op frequente basis koop je wisselstukken, onderhoudsproducten en machines aan.
- Ten slotte verwerk je de interventies administratief en beantwoord je zowel Nederlandstalige als Franstalige mails van klanten.
- Je beschikt als het ware over een globale technische overview
Profiel
Je bent administratief & organisatorisch sterk en hebt een grote affiniteit met elektriciteit & techniek (van waterfonteinen, koffie-, frisdrank
- en snackautomaten). Daarnaast heb je ook een goed commercieel inzicht: zo maak je bijvoorbeeld zelf de afweging of bepaalde herstellingen al dan niet gefactureerd moeten worden (bewaken van het kostenplaatje van de klant). Een dag op de binnendienst ziet er nooit hetzelfde uit en daarom ben je ook stressbestendig, een teamplayer en durf je je handen uit de mouwen steken om ervoor te zorgen dat alles in goede banen geleid wordt.
Een sterke verantwoordelijkheidszin is daarom een must.
Jobgerelateerde competenties
- Technisch opvolgen van de producten en hun ontwikkeling bij de klanten
- De oplossingen en technische aanbevelingen bepalen en aan de klanten meedelen
- Klanten informeren over de opgemerkte technische problemen, aan te brengen wijzigingen en uit te voeren herstellingen
- Technische problemen en vereisten van de klant analyseren
- De activiteiten van een team coördineren
Een organisatie leiden
- De tussenkomsten van de teams en de bijstand aan klanten organiseren en controleren
Persoonsgebonden competenties
- Plannen en organiseren
- Communiceren
- Verantwoordelijkheid
- Analyseren
- Diversiteit
- Kritisch denken
- Zelfstandigheid
- Samenwerken
- Flexibiliteit
- Klantgerichtheid
Aanbod
Waarom bij Idé Coffee werken?
Je wordt deel van een dynamische KMO waar er een gezellige sfeer heerst tussen collega’s. Het team van Idé Coffee bestaat uit 16 collega’s die op elkaar rekenen. Bij ons ben je geen nummer en vanaf de eerste werkdag ervaar je een thuisgevoel. We zijn een echte familie, gedreven door een grote passie voor koffie die we graag overbrengen aan onze klanten.
Plaats tewerkstelling
IDE COFFEE SYSTEMS
Z.5 MOLLEM 410 1730 ASSE
- Toon op kaart
-
Second-line Technical Support Specialist
il y a 1 semaine
Asse, Belgique HAYS Temps pleinIT Support | Attractive salary | International company | 1095912 **Your new role**: Our company is seeking an experienced Second-Line Technical Support Specialist to provide technical assistance and support for our customers. The Second-Line Technical Support Specialist will work closely with first-line support staff to diagnose and resolve complex incidents...
-
Technical Support Manager
il y a 6 heures
Asse, Belgique Idé Coffee Systems Temps pleinFulltime **Omschrijving**: Onze Technical Support Manager Bart gaat volgend jaar op pensioen en daarom zijn we op zoek naar een waardige vervanger die hij gedurende zijn laatste jaar zal opleiden. Ben jij een polyvalente, tweetalige (NL/FR) technische duizendpoot met een sterk commercieel inzicht? En zie jij jezelf binnen een jaar het technisch team van ons...
-
Technical Support Medewerker
Il y a 8 mois
Asse, Belgique Idé Coffee Systems Temps plein**Omschrijving**: Ben jij een polyvalente, tweetalige (NL/FR) duizendpoot met een sterk organisatorisch en administratief inzicht? Lees dan zeker verder, want wie weet ben jij de Technical Support Medewerker waarnaar we op zoek zijn! **Hoe ziet jouw dag eruit als Technical Support Medewerker?** - Je werkt nauw samen met onze Technical Support Manager en...
-
Support Manager
il y a 2 semaines
Asse, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een KMO gespecialiseerd in de toelevering van koffie, koffieautomaten en alle bijhorende producten voor de koffiepauze. Zij willen zich onderscheiden door echt op maat te gaan werken van de klant om zo een duurzame relatie met de klant op te bouwen. **Functiebeschrijving** Voor de vacature support manager te Asse zal je: - Voornamelijk werken...
-
Operational Support Manager
Il y a 3 mois
Asse, Belgique GXO Logistics Temps plein**Logistics at full potential** Due to Growth, we are looking for **2 x Operational Support Manager** to join our team in Continental Europe, the role can be based in Italy, Spain, France, Belgium, UK or Ireland. - This is a crucial role to our business in ensuring smooth and efficient functioning of our operations - There will be constant travelling, at...
-
project manager technical, manager des solutions
il y a 23 heures
Asse, Flanders, Belgique Cegelec Temps pleinCegelec, een merk van VINCI Energies, is gespecialiseerd in advies, ontwerp, engineering, installatie en onderhoud voor tertiaire- en industriële gebouwen en infrastructuurprojecten. Met vijf vestigingen in België en één in Nederland kan Cegelec een lokale aanpak van de projecten garanderen, dicht bij de klanten. Als één van de marktleiders in België...
-
Service Improvement Manager
il y a 5 jours
Asse, Belgique Toshiba EMEA Temps plein**About Toshiba Global Commercial Solutions**: At Toshiba, our purpose is to create opportunities that make the retail journey you want a reality. That’s driven by our passion to give you expert guidance and the solutions you need to choose your direction, navigate obstacles, and accelerate forward to reimagine how you engage your customers in ways...
-
Technical Officer
il y a 2 semaines
Asse, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinVoor een bedrijf gelegen in **Groot-Bijgaarden,** is Robert half op zoek naar **een Technical Officer.** Voor een bedrijf gelegen in **Groot-Bijgaarden,** is Robert half op zoek naar **een Technical Officer.** Deze firma is een onpartijdige instelling voor de **controle van bouwproducten.** Ben jij erg organisatorisch en sta jij administratief sterk in je...
-
Project Manager
il y a 23 heures
Asse, Flanders, Belgique Cegelec Temps pleinCegelec, een merk van VINCI Energies, is gespecialiseerd in advies, ontwerp, engineering, installatie en onderhoud voor tertiaire- en industriële gebouwen en infrastructuurprojecten. Met vijf vestigingen in België en één in Nederland kan Cegelec een lokale aanpak van de projecten garanderen, dicht bij de klanten. Als één van de marktleiders in België...
-
L2 Service Desk Support Specialist
Il y a 2 mois
Asse, Belgique Toshiba EMEA Temps plein**About Toshiba Global Commerce Solutions, Inc**: Toshiba Global Commerce Solutions, Inc. is globally recognised as the market share leader in retail store technology. From Point-of-Sale systems to cross-channeling solutions and peripherals, we provide a total solution of end-to-end technology products for the Retail market with one common goal and mission:...
-
Product Manager Physio
il y a 5 jours
Asse, Belgique Novellas Healthcare Temps pleinPermanent - Medical devices **Vacancy information**: - You develop and execute marketing strategies & tactics that support the company's short to medium term growth objectives, and actively support long-term assortment planning for your product portfolio. - You work with various internal stakeholders, from the supply chain to customer service, the legal...
-
Web Solution Manager
Il y a 2 mois
Asse, Belgique Delhaize Temps plein**Ce que vous allez faire**: - Collaborate with Business to identify and implement needed web-solutions to support campaigns and drive sales : Lead implementation of digital solutions required to support sales growth and activation campaign. - Collaborate closely with Ahold Delhaize Digital Team and Online Team to identify web improvements and lead project...
-
Supervisor Technical Consultants Cardiac RHythm
il y a 7 jours
Asse, Belgique Novellas Healthcare Temps pleinPermanent - Medical devices - For a leading global medical devices company, we need to find a Supervisor. A teamleader of a group of 10 technical consultant Cardiac Rhythm Management for the Belux. **Requirements information**: Language knowledge : English and French or Dutch
-
Inside Technical Sales
Il y a 7 mois
Asse, Belgique Eriks Temps pleinWil jij als Inside Technical Sales de nadruk leggen op het geven van Technisch Commercieel advies? Aan warme/bestaande klanten? Perfect! Lees zeker verder over deze functie bij ERIKS!_ Locatie: Hybride vanuit Asse ERIKS is een gespecialiseerde industriële dienstverlener met één missie: De industrie beter en efficiënter maken! In België ontwikkelen...
-
Technical sales hoses
il y a 3 semaines
Asse, Vlaanderen, Belgique Select HR Temps pleinTaken en verantwoordelijkhedenOnze klant is een gespecialiseerde industriële dienstverlener. Als Technical Sales, binnen de Business Unit Hoses & Hydraulics combineer je jouw technische kennis met een klantgerichte aanpakFocus op technische producten, deelname aan opleidingen en toepassen van kennis in offertes.Achterhalen van klantbehoeften, voorstellen...
-
Sales Support
il y a 7 jours
Asse, Belgique AS.SOCIATE Temps pleinVoor een bedrijf met focus op hernieuwbare energie en energie-efficiëntie zijn we op zoek naar een dossierbeheerder/sales support medewerker. **Jouw uitdagingen**: - Je bent de steun en toeverlaat van de Regio Managers (verkopers) ter voorbereiding van de projecten. - Je zorgt voor de opmaak en calculatie van offertes HVAC mits technische hulp van product...
-
Technical Sales Hoses
il y a 4 semaines
1730 Asse, Belgique Select HR Temps pleinTaken en verantwoordelijkheden Onze klant is een gespecialiseerde industriële dienstverlener. Als Technical Sales, binnen de Business Unit Hoses & Hydraulics combineer je jouw technische kennis met een klantgerichte aanpak Focus op technische producten, deelname aan opleidingen en toepassen van kennis in offertes. Achterhalen van klantbehoeften, voorstellen...
-
Medical Science Liaison
il y a 4 jours
Asse, Belgique Novellas Healthcare Temps pleinPermanent - Pharmaceutical - For our client - a growing leader in the Belgian pharmaceutical landscape, located in the Brussels region - we are looking for a Medical Science Liaison Oncology. **Vacancy information**: - You act as the primary contact person for external stakeholders: national and international Key Opinion Leaders, Rising scientific and...
-
Presales Solutions Consultant
il y a 1 semaine
Asse Zellik, Belgique UKG (Ultimate Kronos Group) Temps plein**Description & Qualifications**: Description The Solution Consultant provides customers and Sales Managers with superior functional and technical product knowledge. You will work closely with Sales teams and other pre-sales resources, bringing multi-vertical industry and product expertise, in order to support the entire sales cycle. You are responsible for...
-
Ressource Plannner
il y a 2 semaines
Asse, Belgique Start People Temps pleinAls Ressource Planner & Admin Support ondersteun je de Operations Manager en de Site Manager, alsook het management team, van onze grootste distributie-site Ubilog geleven te Mollem (Asse) bij de volgende verantwoordelijkheden: Je geeft maximaal pro-actief de forecasting en aanvragen aan de interimkantoren door en volgt tevens de last minute aanvragen voor...