Customer Service Manager
il y a 2 jours
Braine-l'Alleud | Customer Service Manager | Bilingue FR/NL + ANG | 3800€-5000€ | SAP | CDI | 1095308
**Votre nouveau rôle**
En tant que Customer Service Manager, vous êtes responsable d’une équipe de 3 CS et de votre propre portefeuille clients B2B. En tant que manager, vous encadrez et motivez votre équipe (faire des entretiens, évaluations,). Vous rapportez directement au Directeur marketing/vente et vous assurez au développement de l’organisation du département en contribuant à l’amélioration des process. En tant que Customer Service, vous gérez de A à Z les commandes de vos clients via SAP, de l’encodage de la commande en passant par l’organisation logistique, le SAV et le suivi des factures/notes de crédits. Vous traitez également les plaintes entrantes et coordonnez leur traitement.. Vous assurez également de donner un feedback précis à votre client par rapport à ses questions, ses plaintes ou son dossier. Vous contrôlez les retards de paiements. Vous introduisez dans SAP les promotions et les informations données par les Key Account Manager. Vous remplissez les dossiers de produits et de promotions et mettez à jour les documents destinés aux équipes de terrain.
**Profil recherché**
- Vous êtes bilingue français/néerlandais et vous avez une maîtrise parfaite de l’anglais.
- Vous avez déjà utilisé SAP.
- Vous avez déjà une belle expertise en tant que Customer Service Representative
- Vous avez, idéalement, une première expérience dans la gestion d’équipe
- Vous êtes rigoureux(se) avec une attitude commerciale et qui est orienté solutions
- Vous avez déjà une expérience en B2B et en gestion de commandes A à Z.
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**L’entreprise vous offre**
- Un temps plein
- Un contrat à durée indéterminée (CDI)
- Un salaire entre 3800€ et 5000€ brut
- Divers avantages extralégaux (chèques-repas, assurances,
- Un job challengeant et dans un environnement international
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**Votre nouvelle société**
Cette entreprise basée à Braine-l’Alleud offre des produits de grande consommation.
**Prochaine étape**
Intéressé(e) par ce job de Customer Service Manager ? Postulez en ligne dès maintenant
Cette offre d’emploi ne correspond pas totalement à vos attentes ? N’hésitez pas à contacter Nidia Loureiro de Sà (0470/19 10 60) #1095308
3800€-5000€ + divers avantages extralégaux
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Customer Service Officer
il y a 10 heures
Braine-l'Alleud, Belgique Customer Delight BXL Temps pleinFunctieomschrijving Als Customer Service Officer ben je verantwoordelijk voor de volgende taken: - Invoeren en verwerken van inkomende bestellingen tot en met de follow-up van leveringen en facturering - Correcte en proactieve follow-up van klantendossiers voor aanvulling of orderbeheer (consignatie) - Zorgen voor het vlotte verloop van alle...
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Customer Service Manager
il y a 7 jours
Braine-l'Alleud, Belgique Bright Plus Temps plein**Omschrijving**: Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging als Customer Service Manager? Ben je iemand die graag een stevig administratief pakket combineert met het aansturen van een team? Dan ben jij de geschikte kandidaat voor deze job van Customer Service Manager in Braine l'Alleud. Als Customer Service Manager ziet jouw takenpakket er als volgt uit: -...
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Service Delivery Manager Support
Il y a 3 mois
Braine-l'Alleud, Belgique Enterpryze Consulting Ltd. Temps plein**Service Delivery Manager Support / Customer Care Service - **Working Location**:Braine-l'Alleud, Belgium** - **Language**:High proficiency level in English language **EXPERIENCE AND EDUCATION: **Essential Qualifications/Experience: - Bachelor’s degree in a relevant field with 2+ years of experience OR 6+ years of relevant experience without a degree -...
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Service Delivery Manager Support
Il y a 3 mois
Braine-l'Alleud, Belgique Spektrum Temps pleinSpektrum have a wide range of exciting opportunities in several global locations. We are always looking to add great new talent to our team and look forward to hearing from you. **Who we are supporting** The NATO Communication and Information Agency (NCIA) is responsible for providing secure and effective communications and information technology (IT)...
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Service Delivery Manager Support
Il y a 3 mois
Braine-l'Alleud, Belgique Vector Synergy Temps plein**Location**: Braine-l'Alleud, Belgium **Security Clearance**: NATO Secret **Reference No**: 2024-0255 / Braine-l'Alleud **Skills, knowledge, experience required**: - Bachelor’s degree in a relevant field with 2+ years of experience OR 6+ years of relevant experience without a degree; - Proven experience of service or project management including resource...
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Logistics Customer Service Assistant
Il y a 7 mois
Braine-l'Alleud, Belgique Bel Group Temps pleinThe Bel Group is a major player in the food industry through portions of dairy, fruit and plant-based products, and one of the world leaders in branded cheeses. Its portfolio of differentiated and internationally recognized brands includes The Laughing Cow®, Kiri®, Babybel®, Boursin® Nurishh®, Pom'Potes® and GoGo squeeZ®, as well as some 30 local...
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Global Customer Service Lead
Il y a 5 mois
Braine-l'Alleud, Belgique UCB Temps plein**Make your mark for patients** We are looking for a **Global Customer Service Lead** with excellent leadership and strong analytical skills and have a customer centricity mindset to join our **Global Supply Chain department**, Global Logistics function based our UCB Campus in **Braine-L’Alleud, Belgium**. **About the role** As a Global Customer Service...
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Service Delivery Manager
il y a 2 jours
Braine-l'Alleud, Belgique Enterpryze Consulting Ltd. Temps plein**Service Delivery Manager - **Working Location**:Braine L'Alleud, Belgium** - **Security Clearance**: NATO Secret** - **Language**:High proficiency level in English language **EXPERIENCE AND EDUCATION: **Essential Qualifications/Experience: - Knowledge and experience related to design, implementation, operation, maintenance, support, of modern IT Services...
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Service Delivery Manager
il y a 1 semaine
Braine-l'Alleud, Belgique Business Integra Inc Temps plein**Description** **Requirement**:Service Delivery Manager **Location**:Braine L'Alleud, BE **Full time on-site**: Yes **Time On-Site**:100% **Required Security Clearance: NATO SECRET** **Duties and Role**: Under the direction of the Service Area Owner (Workspace Services), the incumbent will perform duties such as the following: - Act as Service...
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Service Delivery Manager
il y a 1 semaine
Braine-l'Alleud, Belgique Enterpryze Consulting Ltd. Temps plein**Service Delivery Manager (PaaS) - **Working Location**:Braine-L’Alleud, Belgium** - **Security Clearance**: NATO Secret** - **Language**:High proficiency level in English language **EXPERIENCE AND EDUCATION: **Essential Qualifications/Experience: - Holding ITIL V3/V4 Intermediate Level certificate - Practical experience in the design, implementation,...
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Service Delivery Manager
il y a 2 semaines
Braine-l'Alleud, Belgique Enterpryze Consulting Ltd. Temps plein**Service Delivery Manager (PaaS) - **Working Location**:Braine - l'Alleud, Belgium** - **Security Clearance**: NATO Secret** - **Language**:High proficiency level in English language **EXPERIENCE AND EDUCATION: **Essential Qualifications/Experience: - ITIL V3/V4 Intermediate Level certificate - Practical experience in the design, implementation, testing,...
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Service Delivery Manager
il y a 2 jours
Braine-l'Alleud, Belgique Vector Synergy Temps plein**Location**: **Security Clearance**: Reference No. Braine L'Alleud, Belgium NATO Secret C002639 / Braine L'Alleud **Skills, knowledge, experience required**: - A minimum requirement of a Bachelor's degree at a nationally recognised/certified University in a related discipline and 3 years of post-related experience; - Knowledge and experience related to...
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Service Delivery Manager Voice and Video Services
Il y a 7 mois
Braine-l'Alleud, Belgique Vector Synergy Temps plein**Location**: Braine L'Alleud, Belgium **Security Clearance**: NATO Secret **Reference No**: C001571 / Braine L'Alleud **Skills, knowledge, experience required**: - Specialization in Enterprise and Service Management; - Knowledge and understanding of the elements and processes composing the services (Voice and Video) and its capabilities and...
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Vie Logistics
Il y a 7 mois
Braine-l'Alleud, Belgique Bel Group Temps pleinThe Bel Group is a major player in the food industry through portions of dairy, fruit and plant-based products, and one of the world leaders in branded cheeses. Its portfolio of differentiated and internationally recognized brands includes The Laughing Cow®, Kiri®, Babybel®, Boursin® Nurishh®, Pom'Potes® and GoGo squeeZ®, as well as some 30 local...
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Service Delivery Manager
il y a 1 semaine
Braine-l'Alleud, Belgique Vector Synergy Temps plein**Location**: Braine L'Alleud, Belgium **Security Clearance**: NATO Secret **Reference No**: C002822 / Braine L'Alleud **Skills, knowledge, experience required**: - A minimum requirement of a Bachelor's degree at a nationally recognised/certified University in a related discipline and 3 years of post-related experience; - Or exceptionally, the lack of...
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Service Delivery Manager
il y a 1 semaine
Braine-l'Alleud, Belgique Vector Synergy Temps plein**Location**: Braine L’Alleud **Security Clearance**: NATO Secret **Reference No**: C002688 / Braine L’Alleud **Skills, knowledge, experience required**: - A Master of Science (MSc) degree at a nationally recognised/certified University in Information Engineering or Computer Sciences, or related discipline and 5 years post-related experience; OR - A...
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Service Delivery Manager Support
Il y a 3 mois
Braine-l'Alleud, Belgique Enterpryze Consulting Ltd. Temps plein**Service Delivery Manager Support / Agreement Management - **Working Location**:Braine-l'Alleud, Belgium** - **Language**:High proficiency level in English language **EXPERIENCE AND EDUCATION: **Essential Qualifications/Experience: - Bachelor’s degree in a relevant field with 2+ years of experience OR 6+ years of relevant experience without a degree -...
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Service Delivery Manager
Il y a 7 mois
Braine-l'Alleud, Belgique Enterpryze Consulting Ltd. Temps plein**Service Delivery Manager - Voice and VTC - **Working Location**:Braine L'Alleud, Belgium** - **Security Clearance**: NATO Secret** - **Language**:High proficiency level in English language **EXPERIENCE AND EDUCATION: **Essential Qualifications/Experience: - A minimum requirement of a Bachelor's degree at a nationally recognised/certified University in a...
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Customer Service Officer
il y a 9 heures
Braine-l'Alleud, Belgique Start People Temps pleinPour notre partenaire spécialisé dans l'importation, la transformation et la commercialisation d'herbes et d'épices, en tant que ** Customer Service Officer (h/f)**, vous viendrez rejoindre une équipe de personnes passionnées. Avec votre personnalité enthousiaste et positive, votre travail en tant que **Customer Service Officer (h/f)** sera...
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Customer Service Assistant
il y a 2 semaines
Braine-l'Alleud, Belgique HAYS Temps pleinBraine-l'Alleud | Customer Service Assistant | Bilingue NL/FR + ANG | SAP | CDI ou intérim suivi du CDI **Votre nouveau rôle** En tant que Customer Service Assistant, vous êtes responsable de votre propre portefeuille clients B2B. Vous gérez de A à Z les commandes de vos clients via SAP, de l’encodage de la commande en passant par l’organisation...
