Chargé.e de Projet Accueil

Il y a 2 mois


Elsene, Belgique Pro Velo Temps plein

**Votre mission**:
Vous faites part de l’implantation de Bruxelles dont les missions principales sont:

- L’information et le conseil du public ;
- La mise à disposition de vélos et d’accessoires ;
- La réparation des vélos ;
- La vente de vélos et d’accessoires.

En collaboration avec deux chargé-e-s d’accueil, vous êtes responsable de la qualité de l’accueil pour l’implantation de Bruxelles. Vous coordonnez l’équipe, vous assurez un accueil de qualité pour les visiteurs et êtes responsable des projets qui permettront d’améliorer l’aménagement de la vélo-boutique et les conseils aux futur(e)s cyclistes. Vous travaillez en collaboration avec l’équipe des mécanicien-ne-s et sous la responsabilité du/de la Responsable de l’implantation de Bruxelles.

**Vos tâches**:
**Chargé**-e d’accueil (1/2 temps)**
- Avec l’équipe, vous assurez **un accueil de qualité** en FR/NL/EN des visiteurs, sur place, par téléphone et par mail.
- Vous **gérez le stock des vélos et la vente d’articles **(accessoires vélos, cartes, livres) et donnez des conseils aux clients sur les itinéraires et promotion des activités des associations cyclistes.

**Coordination et développement du service accueil (1/2 temps)**:

- Vous **participez activement au bon fonctionnement journalier de l’équipe**: vous planifiez les horaires de travail et les congés et, le cas échéant, êtes responsable du recrutement d’étudiants pour venir soutenir l’équipe. Vous accompagnez également une membre de l’équipe sous contrat CPE (convention premier emploi) : formation, suivi,;
- Vous prenez des initiatives et proposez des projets ayant pour but d’**améliorer de façon constante les services proposés** afin d’offrir la meilleure expérience possible aux « futurs » cyclistes qui rentrent chez Pro Velo. Vous êtes **garant-e du bon fonctionnement des projets menés par l’accueil**.
- Vous êtes également disponible pour la gestion des autres projets liés au département Service en collaboration avec les autres chargés de projets.
- Vous participez activement à la **fixation des objectifs, à la répartition des tâches et des priorités pour l’équipe**, en collaboration avec le/la responsable de département.
- Vous assurez un **bon encodage de toutes nos activités dans notre logiciel** et êtes source de proposition pour le développer en fonction des besoins de l’accueil.
- Vous travaillez en **collaboration avec les mécaniciens et le chef d’atelier** et faites-en sorte d’avoir un bon fonctionnement entre ces deux services.
- Vous assurez une **bonne communication** au sein de l’équipe accueil et entre celle-ci et les autres départements de Bruxelles. Vous organisez et animez des moments d’échanges et de partage de connaissances pour l’équipe.

**Profil recherché**:

- Vous êtes concernée par la **mobilité active et les thématiques environnementales**; ce qui vous permet de communiquer de manière positive sur le vélo.
- Votre **organisation, votre rigueur et votre sens des priorités **font de vous un bon gestionnaire de projets.
- Vous êtes capable de **convaincre**, **fédérer et motiver une équipe autour d’un projet** et d’un objectif commun. Vous êtes moteur de changement et d’innovation.
- Vous avez une expérience probante en gestion d’équipe
- Enthousiaste, optimiste et ouverte au changement, vous prenez des **initiatives** et proposez de **nouvelles idées**.
- Autonome et orienté solutions, vous avez le **sens des responsabilités.**:

- **Votre assertivité, votre écoute et votre sens relationnel** vous permettent de proposer un accueil de qualité et de développer la collaboration en interne ainsi qu’en externe.
- Vous avez une affinité avec la **dynamique participative**, et vous êtes familiere des méthodes **d’intelligence collective**. Vous aimez travailler en équipe.
- Vous maîtrisez le** néerlandais et l’anglais**.
- Vous avez une bonne **connaissance de la Région de Bruxelles.**:

- Flexible, vous êtes prêt-e à travailler occasionnellement certains weekend et en soirée (quelques prestations le samedi sont à prévoir en haute saison).

**Nous vous offrons**:

- Un job passionnant et varié au sein d’une équipe dynamique.
- Un contrat à durée indéterminée à 4/5ème.
- Un salaire brut mensuel entre **2375** et **2513 euros (salaire à 4/5e)** en fonction de l’ancienneté reconnue dans une fonction similaire.
- Des **chèques-repas** d’une valeur de 7 euros, par jour de prestation.
- **28 jours de congés** par an (pour un temps plein).
- **Des éco-chèques.**:

- Le **remboursement des frais de déplacement domicile-travail **(0,24€/km pour le vélo - 100% pour les transports en commun).
- La récupération des heures supplémentaires.

**Intéressé-e ?**:
Les entretiens auront lieu le **11 janvier 2024 en après-midi.**

**La prise de fonction est à prévoir au plus vite.



  • Elsene, Belgique Pro Velo Temps plein

    **Vos missions**: Le.la chargé.e de projets évènementiels assure la promotion du déplacement à vélo et de la découverte du vélo à Bruxelles au sein du département EVENT et suit plus spécialement les 2 projets « families on bike » et « Vollenbike » liés à la pratique du vélo en famille. Il/elle travaille en collaboration avec les autres...


  • Elsene, Belgique Commune d'Ixelles Temps plein

    **Société**: La commune d’Ixelles organise 8 écoles fondamentales, 3 écoles secondaires (enseignement général et spécialisé), une Académie, un Institut de Promotion sociale et une Ecole des Arts. Le Service de l’Instruction publique organise pédagogiquement et administrativement ce réseau d’écoles. Au sein de l’Instruction publique, la...


  • Elsene, Belgique Pro Velo Temps plein

    Pro Velo cherche à engager un.e collègue pour son implantation de Bruxelles. Rejoignez notre ASBL qui contribue chaque jour au développement d’une mobilité durable en Wallonie, à Bruxelles et Anvers ! **Votre mission**: Le/la chargé.e de projets Entreprise fait partie de l’implantation de Bruxelles avec laquelle il/elle organise son travail....

  • Un.e Chargé.e de Projet

    il y a 6 jours


    Elsene, Belgique MENTOR - ESCALE Temps plein

    **Description de l’entreprise **Mentor-Escale **est une ASBL dont la mission principale est d'Accompagner les Mineurs Étrangers Non Accompagnés (MENA) et anciens MENA dans leur installation et ceci afin de favoriser leur insertion, créer autour d'eux un réseau social de soutien et développer des projets favorisant leur épanouissement. Notre...


  • Elsene, Belgique Schola ULB Temps plein

    **SCHOLA ULB RECHERCHE UN.E CHARGÉ.E de reCRUTEMENT ET COMMUNAUTÉ TUTEURS (F/H/X) / CDI temps plein** **VOTRE MISSION : AGIR POUR LA RÉUSSITE SCOLAIRE !** Schola ULB développe un programme de tutorat ambitieux qui redonne le goût d’apprendre à des milliers d’élèves en difficulté en primaire et en secondaire. Première action de soutien scolaire...


  • Elsene, Belgique Schola ULB Temps plein

    **Dans le cadre de la création d’un nouveau poste SCHOLA ULB RECHERCHE UN.E CHARGÉ.E de recherche de FONDS et de partenariats (F/H/X) / CDD 12 mois - 4/5ème, possibilité de transformation en CDI.** **Votre mission : agir pour la réussite scolaire !** Schola ULB développe un programme de tutorat ambitieux qui redonne le goût d’apprendre à des...


  • Elsene, Belgique SCHOLA ULB Temps plein

    **Description de l’entreprise** **Dans le cadre de la création d'un nouveau poste SCHOLA ULB RECHERCHE UN.E CHARGÉ.E de recherche de FONDS et de partenariats (F/H/X) / CDD 12 mois - 4/5ème, possibilité de transformation en CDI.**: **Votre mission : agir pour la réussite scolaire !** Schola ULB développe un programme de tutorat ambitieux qui redonne...


  • Elsene, Belgique Pro Velo Temps plein

    L’asbl Pro Velo développe des solutions personnalisées pour faciliter et renforcer la transition vers le vélo et contribue ainsi à une meilleure qualité de vie. **Votre mission**: Vous faites part d’une équipe dont les missions principales sont: - L’information du public. - La mise à disposition de vélos et d’accessoires. - La réparation...


  • Elsene, Belgique SCHOLA ULB Temps plein

    **Description de l’entreprise** **SCHOLA ULB RECHERCHE UN.E CHARGÉ.E de RECRUTEMENT ET COMMUNAUTÉ TUTEURS (F/H/X) / CDI temps plein**: ***VOTRE MISSION : AGIR POUR LA RÉUSSITE SCOLAIRE !**: Schola ULB développe un programme de tutorat ambitieux qui redonne le goût d'apprendre à des milliers d'élèves en difficulté en primaire et en secondaire....


  • Elsene, Belgique Pro Velo Temps plein

    Depuis plus de 30 ans, Pro Velo soutient les particuliers, les pouvoirs publics, les écoles et les entreprises pour développer et faciliter l’utilisation du vélo en Belgique. Nos services visent à rendre le vélo accessible à tous et toutes au travers d’un accompagnement personnalisé. Ainsi, Pro Velo contribue à améliorer la qualité de vie ! Au...


  • Elsene, Belgique Commune d'Ixelles Temps plein

    **Société**: La commune d’Ixelles est le pouvoir organisateur de 14 établissements scolaires dont 7 écoles fondamentales et 1 école primaire spécialisée (type 8). L’équipe de l’accueil extrascolaire est composée de 100 animateur.rice.s encadré.e.s par 7 coordinateurs.trices en charge de l’encadrement et de l’animation des élèves de...


  • Elsene, Belgique Commune d'Ixelles Temps plein

    **Fonction**: **_ Durant le temps et les « petits congés » scolaires : _** - Accueillir et animer des enfants au sein d’une école fondamentale de la Commune d’Ixelles durant et en dehors des heures de cours: être attentif aux besoins des enfants de 2,5 à 12 ans, veiller à leur sécurité et à leur estime de soi, leur permettre de développer de...


  • Elsene, Belgique Croix Rouge Temps plein

    Réf.: 2023-1656/DiAe/0803 - Ce que la Croix-Rouge de Belgique vous offre ?_ - Participer à l’**ouverture d’un nouveau centre** pour l’accueil des demandeurs de protection internationale en mettant en exergue vos compétences. - Un rôle indispensable dans l’accueil des personnes qui demandent une protection internationale en Belgique - comme la...


  • Elsene, Belgique Commune d'Ixelles Temps plein

    **Société**: En cohérence avec les objectifs climatiques et environnementaux européens, régionaux et communaux, le service Climat-Environnement-Energie (CLIM) élabore, dans un esprit de transversalité au sein de l’administration, des stratégies long-terme sur un large spectre de thématiques liées à la transition durable. Le service CLIM...


  • Elsene, Belgique Les Petits Riens | Spullenhulp Temps plein

    **_Contexte_** **_ Aux Petits Riens,_**_ nous luttons contre la précarité et l’exclusion sociale en Belgique depuis plus de 85 ans. L_’association_ _développe des activités d'économie sociale de collecte, de tri et de vente d'objets de seconde main pour soutenir _une diversité de services d'insertion et d’actions sociales de première ligne, en...


  • Elsene, Belgique Pro Velo Temps plein

    Nous cherchons une personne polyvalente et dynamique pour travailler dans notre Point Velo de Bruxelles et pour être la première personne de contact pour notre public. **Tâches principales**: - Accueil des clients pour les différents services. - Permanence à l’accueil : mail, téléphone. - Information sur les services offerts par le Point Vélo. -...

  • Chargé de Projets

    il y a 2 semaines


    Elsene, Belgique Université libre de Bruxelles Temps plein

    **Le service de support aux missions transversales du Département enseignement recrute**: **Un-e chargé-e de projets enseignement** **pour un CDD renouvelable à temps plein.** **Contexte**: - Le Département Enseignement de l'ULB a notamment pour mission la gestion des programmes d'enseignement, la gestion de l'admission et de l'inscription des...


  • Elsene, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein

    **Code de sélection**: - XFT24076**Langue**: - Français**Diplôme**: - Master - Bachelier **Type de contrat**: - Mission temporaire**Niveau de fonction**: - A**Type de recrutement**: - Recrutement externe**Durée**: - Durée déterminée**Lieu de travail**: - 1050 Ixelles**Temps plein/temps partiel**: - À temps partiel**Contenu de la...

  • Project Manager

    Il y a 2 mois


    Elsene, Belgique Brussels Design Market Temps plein

    Brussels Design Market **Project Manager** Depuis sa création en 2002, le Brussels Design Market a évolué jusqu’à se positionner comme le plus grand marché de design vintage en Europe et est rapidement devenu l’un des événements incontournables dans le calendrier du design vintage international. Deux fois par an, en mars et en septembre, plus de...


  • Elsene, Belgique Croix Rouge Temps plein

    Réf.: 2023-1879/Aeame/0803 - Ce que la Croix-Rouge de Belgique vous offre ?_ - Participer à l’**ouverture d’un nouveau centre** pour l’accueil des demandeurs de protection internationale en mettant en exergue vos compétences. - Un rôle indispensable dans l’accueil des personnes qui demandent une protection internationale en Belgique - comme la...