Voltijds Customer Service Mederwerk(St)er

il y a 3 semaines


Vilvoorde, Belgique Eligio Temps plein

Eligio is de marktleider in België op vlak van outsourcing van receptie en officediensten. Onze 300 medewerkers werken in vast dienstverband. Zij zijn dagelijks met veel enthousiasme aan de slag bij onze klanten, (middel)grote bedrijven verspreid over heel België en actief in diverse sectoren.

Voor onze klant met vestiging in Vilvoorde zijn we op zoek naar een voltijdse Customer Service Medewerker/ster voor de “Home” Afdeling. Je ontvangt in deze afdeling dus enkel calls van particulieren (inbound).

Deze taken behoren tot jouw verantwoordelijkheden
- Beantwoorden van telefonische oproepen van particulieren die een residentiële keuring aanvragen
- Klantenplatform consulteren en invullen
- Creatie werkopdrachten
- Administratieve verwerking van keuringsverslagen in SAP
- Inplannen van opdrachten bij de technische ploeg

**Profiel**:

- Je hebt zeer goed 2-talig NL/FR met goede kennis Engels
- Je bent uitermate servicegericht - met de glimlach aan telefoon
- Je houdt ervan om telefoons te beantwoorden en nadien de nodige administratieve opvolging te doen
- Je bent een stipt en nauwkeurig organisatietalent
- Bij stress weet je de hoge kwaliteit van je werkzaamheden handhaven
- Je bent sterk in plannen en organiseren van het werk en kan zeer goed prioriteiten stellen
- Je bent een geoefend gebruiker van de courante MS Office pakketten (Outlook, Word, Excel)

**Jobgerelateerde competenties**:

- Gegevens op computer raadplegen, invoeren of bijwerken (aanmaken van badges, inschrijving in registers, rapporten van telefonische oproepen,)
- De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling,
- Een gesprekspartner adviseren en bijstaan bij administratieve en dagdagelijkse aspecten
- Personen informeren en doorverwijzen of begeleiden naar de gevraagde gesprekspartner, dienst of plaats
- Telefonische oproepen aannemen
Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
Een boodschap noteren
- Klantendossiers administratief opvolgen (controle van de betalingen, leveringen,)
- Klanten: Particulieren

**Persoonsgebonden competenties**:

- Omgaan met stress
- Klantgerichtheid
- Samenwerken als hecht team
- Zelfstandig werken
- Regels en afspraken nakomen
- Contactvaardig zijn
- Zich kunnen aanpassen aan veranderende omstandigheden (flexibiliteit)
- Zin voor nauwkeurigheid hebben
- Plannen (= ordenen)

**Aanbod**:
Je komt terecht in een aangename werkomgeving, met een open bedrijfscultuur.

Naast je maandelijks brutoloon ontvang je:

- een nettodagvergoeding
- maaltijdcheques
- ecocheques
- een niet-recurrente bonus
- een sociaal abonnement
- een hospitalisatieverzekering (gezinsleden kunnen zich ook aansluiten)

**Plaats tewerkstelling**:
1800 VILVOORDE

Parkeergelegenheid is voorzien voor het gebouw.

**Type**:Full Time**Locatie**:Vlaams-Brabant


  • Customer Service

    il y a 23 heures


    Vilvoorde, Flandre, Belgique Vinçotte Temps plein

    Als een van de belangrijkste spelers in zijn sector in België, is Vinçotte een referentie voor kwaliteit, veiligheid en milieu. Met 1.600 medewerkers dragen we dagelijks bij aan de veiligheid van mensen en gebouwen, de kwaliteit van productie en constructies en de betrouwbaarheid van apparatuur en installaties. Onze hoofdactiviteiten zijn inspectie,...

  • Customer Service

    il y a 2 semaines


    Vilvoorde, Belgique Vinçotte Temps plein

    Als een van de belangrijkste spelers in zijn sector in België, is Vinçotte een referentie voor kwaliteit, veiligheid en milieu. Met 1.600 medewerkers dragen we dagelijks bij aan de veiligheid van mensen en gebouwen, de kwaliteit van productie en constructies en de betrouwbaarheid van apparatuur en installaties. Onze hoofdactiviteiten zijn inspectie,...

  • Customer Service

    il y a 1 semaine


    Vilvoorde, Flandre, Belgique Vinçotte Temps plein

    Als een van de belangrijkste spelers in zijn sector in België, is Vinçotte een referentie voor kwaliteit, veiligheid en milieu. Met 1.600 medewerkers dragen we dagelijks bij aan de veiligheid van mensen en gebouwen, de kwaliteit van productie en constructies en de betrouwbaarheid van apparatuur en installaties. Onze hoofdactiviteiten zijn inspectie,...

  • Customer Service

    il y a 2 semaines


    Vilvoorde, Belgique Vinçotte Temps plein

    Als een van de belangrijkste spelers in zijn sector in België, is Vinçotte een referentie voor kwaliteit, veiligheid en milieu. Met 1.600 medewerkers dragen we dagelijks bij aan de veiligheid van mensen en gebouwen, de kwaliteit van productie en constructies en de betrouwbaarheid van apparatuur en installaties. Onze hoofdactiviteiten zijn inspectie,...

  • Customer Service

    il y a 1 semaine


    Vilvoorde, Flandre, Belgique CareerWallet Temps plein

    Als een van de belangrijkste spelers in zijn sector in België, is Vinçotte een referentie voor kwaliteit, veiligheid en milieu. Met 1.600 medewerkers dragen we dagelijks bij aan de veiligheid van mensen en gebouwen, de kwaliteit van productie en constructies en de betrouwbaarheid van apparatuur en installaties. Onze hoofdactiviteiten zijn inspectie,...


  • Vilvoorde, Flandre, Belgique Vinçotte Temps plein

    Als een van de belangrijkste spelers in zijn sector in België, is Vinçotte een referentie voor kwaliteit, veiligheid en milieu. Met 1.600 medewerkers dragen we dagelijks bij aan de veiligheid van mensen en gebouwen, de kwaliteit van productie en constructies en de betrouwbaarheid van apparatuur en installaties. Onze hoofdactiviteiten zijn inspectie,...


  • Vilvoorde, Belgique Pro Natura vzw Temps plein

    Pro Natura zoekt voor de vestigingen in Vilvoorde enthousiaste teamleid(st)ers voor de groenploegen! Heb jij goesting om je handen uit de mouwen te steken en samen met ons de natuur in te trekken? Stel je dan vandaag nog kandidaat voor deze bijzonder boeiende job. WIE ZIJN WIJ? Pro Natura is een sociale en duurzame onderneming met zo een 200 werknemers...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Vilvoorde, Belgique FIXX GROUP Temps plein

    Functieomschrijving Voor onze klant in Vilvoorde zijn we op zoek naar een customer service medewerker die zich zal bezighouden met B2B communicatie. Als customer service medewerker ben jij het visitekaartje van de onderneming. Het is de bedoeling dat je de klant zelf verder helpt, je behandelt dus het volledige proces zelfstandig (van het eerste contact tot...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Vilvoorde, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: - Je behandelt als customer service medewerker binnenkomende telefoons, mails en whatsapp berichten van klanten met vragen over hun energieproducten; - Op vraag van de klant wijzig je hun adres, pakketen en aansluitingen; - De besproken informatie noteer je in het computersysteem; - Je schakelt de klanten door...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Vilvoorde, Belgique FIXX GROUP Temps plein

    Functieomschrijving Voor een internationale, technische speler zijn we op zoek naar een Customer Service medewerker. Deze firma heeft verschillende vestigingen en fabrieken wereldwijd en stelt zo'n 2000 medewerkers te werk. Gezien hun verdere groei zijn ze op zoek naar een nieuwe collega om de afdeling customer service, die nu uit drie collega's bestaat te...

  • Customer Service Employee

    il y a 2 semaines


    Vilvoorde, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Een internationaal bedrijf in Vilvoorde** is momenteel op zoek naar een **Customer Service Employee** (M/V/X) met doorgroei opportuniteit. **Een internationaal bedrijf in Vilvoorde** is momenteel op zoek naar een **Customer Service Employee** (M/V/X) met doorgroei opportuniteit. Onze klant heeft verschillende merken en producten in haar gamma. Je zal...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines


    Vilvoorde, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor een toonaangevend energiebedrijf te Vilvoorde zijn wij op zoek naar een enthousiaste Customer Service Officer. Je zal verantwoordelijk zijn voor onze dienst Mazout: - Je zal instaan voor het opnemen van bestellingen. - Je beantwoordt vragen van klanten en informeert hen over onze producten. - Je verwerkt de nodige administratie rond het...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Vilvoorde, Belgique HAYS Temps plein

    Vilvoorde | Customer Service| Internationaal bedrijf | 32 verlofdagen| EN-NL | Doorgroeimogelijkheden |1093686 **Je nieuwe functie** Voor onze klant in **Vilvoorde **is Hays op zoek naar een enthousiaste **Customer Service Medewerker** om hun team van 12 personen uit te breiden. Als ** Customer Service Medewerker** ben je het eerste aanspreekpunt in...

  • Customer Service Assistant

    il y a 3 semaines


    Vilvoorde, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Wat ga je doen?**: Ben je een administratief duizendpoot? Hou je van klantencontact? Dan ben jij de kandidaat dat we zoeken! Als Assistant van de Customer Service afdeling, zal u instaan voor de administratie als de logistieke organisatie van de afdeling naverkoop van uw klantenportefeuille. Je taken zijn: - Dossierbeheer van A tot Z - Het opvolgen van...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Vilvoorde, Belgique FIXX GROUP Temps plein

    Functieomschrijving Voor een internationale, technische speler zijn we op zoek naar een Customer Service medewerker in Vilvoorde. Je takenpakket zal bestaan uit: - Aannemen, plannen en verwerken van service oproepen/ bestellingen - Behandelen van prijsaanvragen en opmaken van offertes - Beheren, opvolgen en factureren van de service contracten - Inplannen...

  • Customer Service Specialist

    il y a 2 semaines


    Vilvoorde, Belgique Novartis Temps plein

    **Summary**: In this role, you will be managing and coordinating customer´s orders and communicating with customers as well as internally across departments. You will work in a team of 7 people and report to the Head of Supply Chain Management & Customer Service BeLux. **About the Role**: **Key Responsibilities**: - Independent management of customer...

  • Customer Service Agent

    il y a 2 semaines


    Vilvoorde, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Een **toonaangevende onderneming** in Vilvoorde is op zoek naar een **Customer Service Medewerker (M/V/X)**: - mooi aanbod! Een **toonaangevende onderneming** in Vilvoorde is op zoek naar een **Customer Service Medewerker (M/V/X)**: - mooi aanbod! Onze klant actief in de wereld van **de dienstverlening**. Ze zijn op zoek naar een **Customer Service...

  • Customer Service Specialist

    il y a 3 semaines


    Vilvoorde, Flandre, Belgique Waw Temps plein

    Korte beschrijvingBen jij een aimabele, klantgerichte communicator die mensen met vertrouwen te woord staat? Een administratief plantalent dat dossiers van A tot Z opvolgt? En heb je bovendien voeling met de gezondheidssector? Dan ben jij dé customer service medewerker die wij zoekenJobomschrijvingVanuit het kantoor in Vilvoorde ben je verantwoordelijk voor...


  • Vilvoorde, Belgique HAYS Temps plein

    Vilvoorde | Customer Service a-z | NL-FR+EN | Voedingssector |Goede werksfeer |1087635** Jouw nieuwe functie** Als Customer Service Representative ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse verwerking en opvolging van inkomende orders in overleg met de sales - en Supply Chain afdeling. Je vormt daarbij het eerste aanspreekpunt voor de klanten en...


  • Vilvoorde, Belgique Elis Temps plein

    CUSTOMER SERVICE OFFICER IN VILVOORDE In het kader van een tijdelijke vervanging (met optie vast contract), zijn we op zoek naar een Customer Service Officer voor ons filiaal te Vilvoorde. In deze functie speelt u een belangrijke rol, zowel administratief als logistiek voor de dienst na-verkoop naar de bestaande klanten. **Verantwoordelijkheden**: - U...