Training Officer
Il y a 6 mois
**Pays**
Belgique
**Lieu de travail**
LIEGE-SAINT LAURENT(BEL)
**Société employeur**
TotalEnergies Power & Gas Belgium
**Domaine**
Ressources Humaines
**Lieu**
Walloon Region
**Expérience**
Minimum 3 ans
- Vous êtes titulaire d’un Master ;
- Vous comptez 2-3 années d’expérience minimum et la connaissance des processus marchés liés au secteur de l’énergie est un atout ;
- Vous avez une forte capacité à travailler sur des sujets transverses (cross-départements) ;
- Vous êtes bilingue français-néerlandais, tant à l’oral qu’à l’écrit, et la maîtrise de l’anglais est un atout supplémentaire ;
- Vous faites preuve d’esprit critique, de créativité et d’autonomie ;
- Vous êtes force de proposition en matière de méthodes innovantes de formation ;
- Vous avez un sens de la pédagogie, de la communication, et présentez avec impact ;
- Vous êtes organisé et prêt à collaborer avec différents départements ;
- Vous êtes flexible et vous vous déplacez fréquemment chez nos partenaires (2x/sem).
**Activités**
Le training Officer (h/f/x) est en charge de la création et de la mise en œuvre des plans de formation pour l’ensemble des partenaires externe ; il assurera les tâches suivantes:
Création et coordination des formations externes (Contact Centers et autres partenaires) et projets:
- Elaborer un plan de formation annuel avec les partenaires et en assurer le suivi ;
- Collaborer avec les équipes projet pour identifier les besoins de formation & communication et les supports appropriés (procédures et systèmes) ;
- Identifier et mettre en œuvre la meilleure stratégie de formation pour répondre aux besoins identifiés : approche de Train The Trainer, prise en charge complète des formation, externalisation totale ou partielle;
- Créer les contenus de formation et communication FR/NL (e-learning, PowerPoint, Train the Trainer, etc.) en collaboration avec les différentes équipes projets ou partenaires ;
- Gérer l’organisation des formations (inscriptions, planning, réservation de salles ) ;
- Récolter du feedback sur les formations organisées, en vue d’améliorer les prochaines éditions ;
- Suivre les statistiques liées à la formation (taux de passation des formations obligatoires, taux de satisfaction, taux de participation, etc.) ;
- Coordonner le planning de formation des nouveaux employés chez les partenaires ;
- Participer aux réunions récurrentes pour la qualité et la formation.
**Contexte et environnement**
Dans le marché très concurrentiel de la fourniture d’énergie en Belgique, la montée en compétence de l’ensemble de nos équipes est un facteur de première importance pour le succès de l’entreprise. Dans le contexte variable du marché de ce marché, l’excellence et la qualité de la formation de nos centres de service client et vente sont un facteur clef et indispensable à l’atteinte des objectifs de l’entreprise.
Dans ce contexte, le Training Officer (h/f/x) assure un rôle transverse et essentiel dans:
- Le développement d’une culture/mindset de la formation au sein de l’entreprise ;
- L’identification des formations prioritaires, en lien avec la stratégie de l’entreprise et les besoins des équipes ;
- Le support à la conduite du changement de certains projets clefs.
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Training Officer
Il y a 6 mois
Sint-Laureins, Belgique TotalEnergies Temps plein**Pays** Belgique **Lieu de travail** LIEGE-SAINT LAURENT(BEL) **Société employeur** TotalEnergies Power & Gas Belgium **Domaine** Ressources Humaines **Lieu** Walloon Region **Expérience** Minimum 3 ans - Appuyez sur les touches espace ou entrée pour alterner la visibilité de la section.- Vous êtes titulaire d’un Master ; - Vous comptez...
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Sales Coach B2C Mass Market
Il y a 6 mois
Sint-Laureins, Belgique TotalEnergies Temps plein**Pays** Belgique **Lieu de travail** LIEGE-SAINT LAURENT(BEL) **Domaine** Commerce **Lieu** Walloon Region **Expérience** Minimum 6 ans - Appuyez sur les touches espace ou entrée pour alterner la visibilité de la section.- Bachelor degree and 5 years professional experience ; - Proven experience in sales development, sales coach, sales trainer...
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Learning Officer
Il y a 6 mois
Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique Axis Temps pleinFor a company operating in the energy sector, we are actively looking for a Learning Officer. **Description** - You are able to plan and organize training courses. - You know how to create training sheets. - You can report on the number of training hours. - You can manage PowerPoint presentations. - Take charge of the logístical organization of training...
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HR Officer
Il y a 6 mois
Sint-Niklaas, Belgique IxXpharma Temps plein**HR Officer - Havea Belgium** Havea is a European leader in natural health, generating c. €300m turnover through 6 strategic brands. The Group counts c. 1000 employees between the Paris headquarters, the production site in France, the field salesforce and the international subsidiaries (Belgium, Italy, Germany, Canada). Group turnover is expected to...
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Academy Officer
Il y a 7 mois
Sint-Gillis, Belgique ASAP.be Temps plein**Wat ga je doen?**: Ben jij organisatorisch sterk en heb je een verantwoordelijkheidsgevoel? Dan ben jij de kandidaat dat we zoeken! Je zal verantwoordelijk zijn voor de organisatie, planning en coördinatie van opleidingsinitiatieven, klassikaal, op afstand of hybride. Je werkt dagdagelijks met de nieuwste opleidingstechnologieën en wordt zo nodig daar...
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Inside Sales Officer
il y a 3 semaines
Sint-Pieters-Leeuw, Belgique Robert Walters Belgium Temps pleinVoor een leuke speler actief in de medische sector gelegen in Sint-Pieters-Leeuw zijn we op zoek naar een Inside Sales Officer om het team te vervoegen. Ben jij commercieel aangelegd, ben je open en communicatief? Dan is deze functie vast iets voor jou! Jouw takenpakket als Inside Sales Officer: - Je begeleidt bestaande klanten en stelt hen nieuwe...
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Part-time Office Assistant
Il y a 7 mois
Sint-Agatha-Berchem, Belgique HAYS Temps pleinBrussels | part-time | Office Assistant | Insurance sector | interim option fixed contract | EN + FR/Dutch **Your new company** You will be joining a leading company specialized in insurances, which is part of one of the largest international groups. Moreover, you will be part of a small, fun and dynamic team in **Brussels, which is very efficiently...
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Back Office Consultant
Il y a 6 mois
Sint-Niklaas, Belgique Agilitas Temps pleinWat vind je belangrijk in je leven? Een leuke job als Back Office Consultant met fijne collega's en een toplocatie in Gent, Sint-Niklaas, Turnhout of Genk? Check! Als Back Office Consultant sta je in voor de volledige administratie van A-Z. Je bent de communicator tussen je collega's in de Front Office, uitzendkrachten en klanten. Daarnaast geeft de job...
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HR Officer
Il y a 6 mois
Sint-Niklaas, Belgique KONNEKT Temps plein**Bedrijfsprofiel**: Voor onze klant, een **innovatieve** en **groeiende** **onderneming **in de **transportsector **gelegen te **Sint-Niklaas**, zijn wij op zoek naar een **HR Officer**. **Functieomschrijving**: - Je ondersteunt de** planning en administratie **van diverse trainingen, waarbij je zorgt voor een efficiënte en effectieve organisatie. - Je...
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Customer Experience Manager
Il y a 6 mois
Sint-Laureins, Belgique TotalEnergies Temps plein**Pays** Belgique **Lieu de travail** LIEGE-SAINT LAURENT(BEL) **Société employeur** TotalEnergies Power & Gas Belgium **Domaine** Commerce **Lieu** Walloon Region **Expérience** Minimum 6 ans - Appuyez sur les touches espace ou entrée pour alterner la visibilité de la section.- You have a master’s degree in management, marketing, business...
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Customer Experience Manager
Il y a 6 mois
Sint-Laureins, Belgique TotalEnergies Temps plein**Pays** Belgique **Lieu de travail** LIEGE-SAINT LAURENT(BEL) **Société employeur** TotalEnergies Power & Gas Belgium **Domaine** Commerce **Lieu** Walloon Region **Expérience** Minimum 6 ans - You have a master’s degree in management, marketing, business administration or equivalent due to experience, and a passion for Customer Experience...
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Customer Experience Manager
Il y a 7 mois
Sint-Laureins, Belgique TotalEnergies Temps plein**Pays** Belgique **Lieu** Walloon Region **Lieu de travail** LIEGE-SAINT LAURENT(BEL) **Société employeur** TotalEnergies Power & Gas Belgium **Domaine** Commerce **Expérience** Minimum 6 ans - You have a master’s degree in management, marketing, business administration or equivalent due to experience, and a passion for Customer Experience...
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Office Manager
Il y a 6 mois
Sint-Agatha-Berchem, Belgique Volvo Group Temps pleinRenault Trucks Belux is the pioneer of electric trucks in Belgium and stands for innovation and sustainability! As an importer, we are committed to the transition to emission-free transport and are proud of our leading electric trucks, vans and, more recently, our cargo bikes. Our customers are transport companies, logistics companies and all entities that...
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HR Officer
Il y a 7 mois
Sint-Niklaas, Belgique Konnekt Temps pleinVoor onze klant, een **innovatieve** en **groeiende** **onderneming **in de **transportsector **gelegen te **Sint-Niklaas**, zijn wij op zoek naar een **HR Officer**. **Functieomschrijving** - Je ondersteunt de **planning en administratie **van diverse trainingen, waarbij je zorgt voor een efficiënte en effectieve organisatie. - Je volgt de voortgang van...
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Office Manager
Il y a 7 mois
Sint-Agatha-Berchem, Belgique Renault Trucks Temps pleinOffice Manager **Location**:Sint Agatha Berchem, BE, 1082**Position Type**:Professional- Renault Trucks Belux is the pioneer of electric trucks in Belgium and stands for innovation and sustainability! As an importer, we are committed to the transition to emission-free transport and are proud of our leading electric trucks, vans and, more recently, our cargo...
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Front Office Manager
Il y a 7 mois
Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique Tangla Hotel Brussels Temps pleinA Front Office Manager is responsible for supervising the support staff, managing the first impressions of our Guests and, therefore, must perform the following tasks to the highest standards: - Oversee the entire Front Office operation to maintain high standards. - Showing initiative, Problem solving, Team leading. - Evaluate levels of Guest satisfaction...
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HR Officer
Il y a 7 mois
Sint-Niklaas, Belgique SD Worx Temps pleinSD Worx Staffing Solutions, de nieuwe uitzenddivisie van SD Worx, is volop in bloei! We zijn momenteel op zoek naar een enthousiaste HR Officer met een commerciële drive voor ons kantoor in **Sint-Niklaas**. Als jij houdt van sociaal contact en een commerciële mindset hebt, dan ben jij de perfecte match! **Maar wat houdt een typische werkdag als HR...
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Freelance Compliance Officer
Il y a 6 mois
Sint-Jans-Molenbeek, Belgique USG Professionals Temps plein**Omschrijving**: Voor onze klant zijn wij op zoek naar een gedreven freelance Compliance officer in regio Brussel. Als medior Compliance Officer heb je mínimaal 2-5 jaar ervaring in het waarborgen dat de organisatie voldoet aan alle wettelijke voorschriften en ethische normen: - Je volgt nationale en internationale ontwikkelingen die leiden tot...
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Hotel Front Office Shift Leader
il y a 2 semaines
Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique Tangla Hotel Brussels Temps pleinUnder the general guidance of the Reception Manager, and in line with Tangla Policies and Procedures, the shift leader is responsible for supervision, co-ordination and training of all reception agents, guest relation officers and airport desk agents. The shift leader will also participate in clerical duties connected with arriving, in-house and departing...
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Junior Talent Acquisition Officer
Il y a 8 mois
Sint-Denijs-Westrem, Belgique threon NV Temps pleinAre you ready to kickstart your career in the wonderful world of Talent Acquisition? Join us in our mission to unlock the full potential of our team! As a **Talent Acquisition Officer** your main focus is to find great **Consultants and Projects Managers who help our customers with their projects, programs and portfolios.** But you'll be doing more than...
