Coordinateur D’agents D’accueil Pour Eurostar

il y a 7 jours


Brussels, Belgique CityOne Temps plein

Entreprise
Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil.
Poste
- Coordination de l’équipe : organiser et superviser les agents d’accueil pour garantir une prestation fluide et professionnelle.
- Gestion du bon déroulement des shifts : assurer le respect des plannings, résoudre les imprévus et veiller à la qualité du service en continu.
- Lien entre les équipes : faire le pont entre les agents d’accueil et les responsables terrain pour fluidifier la communication et remonter les informations clés.
- Rapports : rédiger un compte rendu quotidien des activités et des éventuels incidents rencontrés.
- Participer à l’intégration et à la formation des nouveaux membres de l’équipe.
- Garantir une expérience client optimale dans le respect des standards de l’entreprise.

**Lieu**: Gare du Midi, Bruxelles
**Type de contrat**: Temps plein
**Horaires variables**: Matin (AM) : 6h/4h ou Après-midi (PM) : 13h30/21h30 selon plannings
**Salaire et avantages**: 2285 € bruts/mois + Prime de coordination: 325 € bruts/ mois
- 13e mois et prime de vacances.
- Prime pouvoir d’achat CP200.
- Remboursement des frais de transport sur base du barème de la CP200.
- Vacances rémunérées.
- Travailler en gare offre une ambiance dynamique et enrichissante au contact d’une clientèle internationale.
- Postulez maintenant pour rejoindre une équipe motivée et contribuer à offrir une expérience exceptionnelle aux voyageurs.

Profil
- Excellentes compétences organisationnelles et relationnelles.
- Capacité à gérer les priorités et à résoudre les problèmes rapidement.
- Sens du service et aptitude à créer une expérience client mémorable.
- Flexibilité et disponibilité pour travailler selon un horaire variable, incluant les
- week-ends et jours fériés.
- Maîtrise parfaite de la langue française.
- Très bonne maîtrise de l'anglais.
- La connaissance d’une troisième langue est un atout.



  • Brussels, Belgique SNCB Temps plein

    Votre valeur ajoutée pour nos clients ?- Nous recherchons un(e) ‘Agent d’assistance Eurostar’ pour notre équipe du ‘Channel Terminal’ afin d’assurer les tâches de manutention de bagages et d’assistance aux voyageurs Eurostar dans le cadre des activités ‘Eurostar’.- Quel est votre rôle à la SNCB ?- En tant qu’’Agent d’assistance...


  • Brussels, Belgique SNCB Temps plein

    Votre valeur ajoutée pour nos clients ?- En tant qu’Agent Commercial Channel Terminal’, vous êtes le premier contact de nos clients Eurostar. Vous accompagnez et dirigez les voyageurs au départ lors l’enregistrement et assurez l’accueil des voyageurs à l’arrivée.- Quel est votre rôle à la SNCB ?- En collaboration avec vos collègues: - Vous...


  • Brussels, Belgique Eurostar International Temps plein

    **Rejoignez l'Aventure Eurostar en tant que Indirect Sales Manager !** - Nous vous invitons à faire partie de notre équipe dynamique en tant que Responsable des Ventes Indirectes Belgique chez Eurostar, où l'innovation et l'excellence rencontrent la passion du voyage._ En collaboration étroite avec notre distributeur, l'Indirect Sales Manager élabore...

  • Platform Coordinator

    il y a 7 jours


    Brussels, Belgique Eurostar International Temps plein

    A Eurostar, nous souhaitons vous offrir la meilleure expérience pour vos voyages en Europe. Rejoignez-nous et vous ferez partie d'une équipe dynamique, connectée et multiculturelle qui se sent chez elle dans quatre pays et partage un objectif commun : créer pour nos passagers une expérience exceptionnelle. En intégrant l'équipe d'Escale à...

  • Route Supervisor South

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Eurostar International Temps plein

    Eurostar le transporteur ferroviaire à grande vitesse de référence en Europe Rejoignez-nous et vous ferez partie d’une équipe internationale dynamique, connectée et cosmopolite qui partage le même objectif : créer une expérience de voyage unique pour nos clients. Prêt/e à embarquer ? Quelles sont vos missions en tant que Route Supervisor South...

  • Bénévole Agent D'accueil

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique SPA La Louvière Temps plein

    Fondée en 1926, la SPA de La Louvière est centrée sur le bonheur des animaux et leur replacement en famille adoptive. Au sein de l’équipe de la SPA LL, il y a de nombreux bénévoles, des membres, des donateurs mais surtout des adoptants heureux d’avoir trouvé un compagnon de vie ! En tant que bénévole à l'accueil du refuge, votre mission sera...


  • Brussels, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Fonction**: Nous sommes à la recherche d'un agent d'accueil et administratif pour notre client situé à **1020 LAEKEN**. Notre client est actif dans le secteur Immobilier de Service Public agréée avec un patrimoine répartie dans différents quartiers de Laeken et Bruxelles Ville. **Votre mission**: Suite à une réorganisation des différents...

  • Agent D'accueil

    il y a 7 jours


    Brussels, Belgique Triangle solutions RH Temps plein

    **La fonction**: Pour ce poste d'**Agent d'accueil **tu devras: - Accueillir les participants de l'event - Distribuer des goodies - Veillez au bon déroulement de celui ci **Le profil**: Tu es l'**Agent d'accueil** que nous recherchons si: - Tu es de bonne présentation. - Rester **debout de longues heures** ne te fait pas peur ! - Tu as **une première...


  • Brussels, Belgique CityOne Temps plein

    Entreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Poste - Accueillir les passagers avec courtoisie et professionnalisme. - Fournir des renseignements et des informations claires et précises aux voyageurs. - Vérifier les titres de transport pour assurer leur...


  • Brussels, Belgique Europa Ziekenhuizen V.Z.W. A.S.B.L. Cliniques de l’Europe Temps plein

    Les Cliniques de l’Europe sont à la recherche d’un(e): **Agent d’accueil pour le** dispatching**des Urgences** Sur les sites Ste-Elisabeth & St-Michel Le dispatching des urgences cherche un collègue motivé pour assurer un accueil de qualité auprès de nos patients et de nos visiteurs. En tant qu’agent d’accueil pour le dispatching des...

  • Agent de Garde D'accueil

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Optimalis Security Temps plein

    **Agents de garde d’accueil, Bilingue Français/Néerlandais,** **avec de bonnes notions en Anglais, sur Bruxelles** **Optimalis Security SA, **membre d’Optimalis Group est une entreprise en pleine expansion. Afin d’assurer différentes missions de sécurité et de prévention, Optimalis Security est à la recherche d’agents de gardiennage...

  • Agent D'accueil Fr/all

    il y a 7 jours


    Brussels, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: Pour l'un de nos clients sur la région de Malmedy, nous sommes à la recherche d'un agent d'accueil français/allemand: - Accueil des clients - Renseignement auprès des clients, visiteurs et fournisseurs - Gestion téléphonique et mails - Réalisation de devis **Votre profil**: - Vous parlez français et allemand...


  • Brussels, Belgique Woluwe1150 Temps plein

    Commune de plus de 41.000 habitants, Woluwe-Saint-Pierre relève de nombreux défis, typiques de notre temps et des milieux urbains. Ces défis constituent autant de moteurs qui nous poussent à innover tous les jours. Dans tous les domaines : services aux citoyens, propreté, écoles, démarches administratives, sécurité, culture, urbanisme, espaces...

  • Agent D’accueil

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Maison d'Enfants Reine Marie-Henriette asbl Temps plein

    Le.la secrétaire d’accueil est tenu.e de respecter le code de déontologie, le règlement de travail, le ROI, les règles de sécurité, les valeurs et les circulaires de fonctionnement élaborées par sa hiérarchie. Le.la secrétaire d’accueil exerce sa fonction dans le respect du projet éducatif institutionnel. Chaque membre de l’équipe...

  • Agent Administratif

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Centrale d'aide à domicile CSD Bruxelles Temps plein

    **Société**: En région bruxelloise, le groupe Centrale de Services et de Soins à Domicile - Soins Chez Soi propose, sans interruption, des soins et des solutions coordonnées d’aides et de services. Nous avons pour mission d’accompagner sur l’ensemble des 19 communes bruxelloise toutes les personnes en perte d’autonomie ayant le souhait de...


  • Brussels, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: Bonjour, Pour l'un de nos clients, un musée de Bruxelles, nous cherchons une personne pour réaliser l'accueil des clients et visiteurs. **Quotidiennement** - Être présent pour l’accueil des visiteurs (200 000 Visiteurs / an) - Superviser les opérations en l'absence des responsables - Répartir les tâches du personnel...


  • Brussels, Belgique Clinique Vétérinaire Champ du Roi Temps plein

    Job descriptionClinique Vétérinaire Champ du Roi – BruxellesLa Clinique Vétérinaire Champ du Roi, située en plein cœur de Bruxelles, assure les soins de tous les animaux de compagnie : chiens, chats et Nouveaux Animaux de Compagnie (NAC), incluant petits mammifères, oiseaux et reptiles.Notre équipe dynamique est composée de plus de 25...

  • Agent D’accueil

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique L.I.P Temps plein

    **Résumé**: - Langues FrançaisNéerlandais- - Agence LIP Belgique Mons**Description du poste**: **En tant qu’Agent d’accueil, vos tâches principales seront les suivantes**: - Accueillir les clients de manière professionnelle à l’entrée de la concession, - Gérer les nombreux appels téléphoniques entrants avec courtoisie, - Assister les...


  • Brussels, Belgique Eurostar International Temps plein

    The main purpose of the Train Presentation Controller will be to ensure that trains depart from Belgium, Netherlands & Germany in a state of cleanliness for passengers, in line with our customer service ambitions defined in the global strategy. The scope of this role includes interior cleaning (including onboard cleanliness services) and exterior cleaning...


  • Brussels, Belgique FeBISP Temps plein

    **Coordinateur/trice des opérations Insertion Socio-Professionnelle**: Depuis 1992, **la **Cobeff** asbl **coordonne et organise dans différents secteurs des programmes d’insertion socio-professionnelle pour femmes et hommes peu scolarisé.e.s. Actuellement, nous organisons des formations dans les secteurs suivants : vente, cuisine en collectivité,...