Customer Relations Agent
il y a 3 semaines
Wil jij werken voor een premium speler in de automobielsector? Draag jij klantenservice uit en behartig je graag dossiers van A tot Z?Dan is de uitdaging van Customer Relations Agent helemaal iets voor jouOnze klant staat garant voor een uitmuntende service: als Customer service medewerker ben jij hét uithangbord van hun automerk. Je blijft dan ook op de hoogte van de laatste informatie van het merk en de automobielwereld op vlak van promoties, producten, evenementen, wetgeving, enz. Een greep uit jouw takenpakket:
- Je helpt klanten verder bij vragen (vnl. informatieve vragen) en klachten en staat hen bij in de verschillende stadia van het dossier;
- Je volgt klantenfiches op en registreert alle ondernomen acties in het CRM-systeem;
- Je behandelt klachten en beheert deze dossiers als co
- ördinator tussen de verschillende betrokken afdelingen: techniek, wisselstukken, assistance, garage, andere interne afdelingen, externe partijen, enz.;
- Voor elk dossier weet jij een correct antwoord te bieden. Ook moeilijkere dossiers behandel je zelfstandig en je kan jouw oplossing verantwoorden;
- Je behandelt aanvragen voor verlenging van courtesy cars en financiële tussenkomsten van garages (zowel binnen als buiten garantie);
- Je bezorgd klanten een positieve ervaring.
**Wat wij van jou vragen**:
- Je volgde bij voorkeur een relevante studie (zoals communicatie) en je bent een vlotte communicator.
- Je drukt je vlot uit in het Frans en communiceert met warmte en dynamisme naar de klant toe;
- Je hebt sterke luistervaardigheden en weet een gesprek te leiden;
- Je hebt interesse in de automobiel wereld. Relevante ervaring (bv gewerkt op het autosalon) is een groot pluspunt
- Courante computerprogramma's zoals MS Office toepassingen, daar kan je vlot mee werken;
**Wat wij jou bieden**:
- Je krijgt een aantrekkelijk salaris, dat wordt aangevuld met maaltijdcheques.
- Er wordt een snelle opstart en zeer gedegen opleiding voorzien.
- Tijdens de opleiding ben je bij voorkeur aanwezig op kantoor. Nadien wordt thuiswerk voorzien en dien je je mínimaal 1 keer per week naar het kantoor te Antwerpen te verplaatsen.
- Voor het thuiswerk wordt voor jou de infrastructuur voorzien: laptop, headset, enz.
- Het betreft een functie optie vast, waarbij je terecht komt in een bestaand team met positieve werksfeer.
- Bij onze klant is het computersysteem zeer toegankelijk en loopt het proces op de customer service gestroomlijnd. Je kan er echt het verschil maken voor je klant Soms duurt een gesprek 2 minuten en soms 2 uur. Kwaliteit staat voorop
Kan deze vacature jouw interesse prikkelen?Solliciteer dan snel via:
- telefoon: 03 450 81 70 of 0470 44 41 88
Een collega van team bedienden, Rani, Nick of Soraya, neemt nog dezelfde dag met jou contact op.
-
Customer Relations Agent
il y a 5 jours
Boom, Flandre, Belgique Actief Interim Temps pleinWil jij werken voor een premium speler in de automobielsector? Draag jij klantenservice uit en behartig je graag dossiers van A tot Z?Dan is de uitdaging van Customer Relations Agent helemaal iets voor jouOnze klant staat garant voor een uitmuntende service: als Customer service medewerker ben jij hét uithangbord van hun automerk. Je blijft dan ook op de...
-
Customer Relations Agent Belux
Il y a 2 mois
Boom, Belgique Jobmatch Temps plein**Wat doe je?** - Proactieve aanpak met een klantgerichte mentaliteit - Makkelijk in de omgang, in staat om zich goed uit te drukken en de juiste informatie over te brengen op een beleefde en vriendelijke manier - Inlevingsvermogen en organisatorische vaardigheden zijn noodzakelijke kwaliteiten om aan de behoeften van de eindklanten te voldoen -...
-
Customer Relations Agent Belux
il y a 5 jours
Boom, Flandre, Belgique Jobmatch Temps plein**Wat doe je?**- Proactieve aanpak met een klantgerichte mentaliteit- Makkelijk in de omgang, in staat om zich goed uit te drukken en de juiste informatie over te brengen op een beleefde en vriendelijke manier- Inlevingsvermogen en organisatorische vaardigheden zijn noodzakelijke kwaliteiten om aan de behoeften van de eindklanten te voldoen-...
-
Customer Relations Agent
Il y a 2 mois
Boom, Belgique Actief Interim Temps pleinWil jij werken voor een premium speler in de automobielsector? Draag jij klantenservice uit en behartig je graag dossiers van A tot Z?Dan is de uitdaging van Customer Relations Agent helemaal iets voor jou!Onze klant staat garant voor een uitmuntende service: als Customer service medewerker ben jij hét uithangbord van hun automerk. Je blijft dan ook op de...
-
Account Agent
il y a 3 semaines
Boom, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein**Functieomschrijving** Ben jij een expert in het tevreden houden van klanten? Beschik jij over de nodige organisatorische en klantvriendelijke skills? Dan ben jij de Account Agent die wij zoeken! Als Account Agent zal je zelfstandig jouw portefeuille aan klanten, logistiek beheren en coördineren. Jouw klanten zijn op zoek naar een vertrouwenspersoon die...
-
Account Agent
Il y a 2 mois
Boom, Belgique SD Worx Jobs Temps plein**Introductie**: Ben jij een expert in het tevreden houden van klanten? Beschik jij over de nodige organisatorische en klantvriendelijke skills? Dan ben jij de Account Agent die wij zoeken! Als Account Agent zal je zelfstandig jouw portefeuille aan klanten, logistiek beheren en coördineren. Jouw klanten zijn op zoek naar een vertrouwenspersoon die hen...
-
Account Agent
il y a 5 jours
Boom, Flandre, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein**Functieomschrijving**Ben jij een expert in het tevreden houden van klanten? Beschik jij over de nodige organisatorische en klantvriendelijke skills? Dan ben jij de Account Agent die wij zoekenAls Account Agent zal je zelfstandig jouw portefeuille aan klanten, logistiek beheren en coördineren.Jouw klanten zijn op zoek naar een vertrouwenspersoon die hen...
-
Account Agent
il y a 5 jours
Boom, Flandre, Belgique SD Worx Jobs Temps plein**Introductie**:Ben jij een expert in het tevreden houden van klanten? Beschik jij over de nodige organisatorische en klantvriendelijke skills? Dan ben jij de Account Agent die wij zoekenAls Account Agent zal je zelfstandig jouw portefeuille aan klanten, logistiek beheren en coördineren.Jouw klanten zijn op zoek naar een vertrouwenspersoon die hen helpt bij...
-
Agent Banque Et Assurances
il y a 6 jours
Boom, Belgique bpost Temps plein**Agent Banque et Assurances** **Contexte** Vous êtes un.e commercial.e dans l’âme et vous avez un intérêt grandissant pour le secteur bancaire ? En tant qu'Agent Banque et Assurances, vous pouvez faire la différence pour nos clients. Lors des moments clés de leur vie, vous leur proposerez les solutions bancaires et assurances idéales. Une...
-
Agent Banque Et Assurances
il y a 5 jours
Boom, Flandre, Belgique bpost Temps plein**Agent Banque et Assurances****Contexte**Vous êtes un.e commercial.e dans l'âme et vous avez un intérêt grandissant pour le secteur bancaire ? En tant qu'Agent Banque et Assurances, vous pouvez faire la différence pour nos clients. Lors des moments clés de leur vie, vous leur proposerez les solutions bancaires et assurances idéales. Une première...
-
Operations Support Agent
il y a 7 jours
Boom, Belgique FedEx Express EU Temps plein**Position Summary**: We have an exciting opportunity for you to join our team of Operation Support Agents. **Who we are**: FedEx is the largest express transportation company in the world, connecting more than 220 countries and territories. We work every moment to deliver the most important package of someone’s day. Our team of passionate people know...
-
Operations Support Agent
il y a 3 semaines
Boom, Belgique FedEx Express EU Temps plein**Position Summary**: We have an exciting opportunity for you to join our team of Operation Support Agents. **Who we **are**: FedEx is the largest express transportation company in the world, connecting more than 220 countries and territories. We work every moment to deliver the most important package of someone’s day. Our team of passionate people know...
-
Operations Support Agent
il y a 4 jours
Boom, Belgique FedEx Express EU Temps plein**Position Summary**: We have an exciting opportunity for you to join our team of Operation Support Agents. **Who we are**: FedEx is the largest express transportation company in the world, connecting more than 220 countries and territories. We work every moment to deliver the most important package of someone’s day. Our team of passionate people know...
-
Operations Support Agent Junior
il y a 2 semaines
Boom, Belgique FedEx Temps partiel-We have an exciting opportunity for you to join our team of Operation Support Agents.Who we are:FedEx is the largest express transportation company in the world, connecting more than 220 countries and territories. We work every moment to deliver the most important package of someone’s day. Our team of passionate people know their day-to-day work is...
-
Operations Support Agent Junior
il y a 2 semaines
Boom, Belgique Fedex EU Temps pleinWe have an exciting opportunity for you to join our team of Operation Support Agents. **Who we are**: FedEx is the largest express transportation company in the world, connecting more than 220 countries and territories. We work every moment to deliver the most important package of someone’s day. Our team of passionate people know their day-to-day work is...
-
Operations Support Agent
il y a 4 semaines
Boom, Belgique FedEx Temps pleinPositie samenvatting: We have an exciting opportunity for you to join our team of Operation Support Agents. Who we are: FedEx is the largest express transportation company in the world, connecting more than 220 countries and territories. We work every moment to deliver the most important package of someone’s day. Our team of passionate people know...
-
Operations Support Agent
il y a 5 jours
Boom, Flandre, Belgique FedEx Temps pleinRésumé de la position: We have an exciting opportunity for you to join our team of Operation Support Agents. Who we are: FedEx is the largest express transportation company in the world, connecting more than 220 countries and territories. We work every moment to deliver the most important package of someone's day. Our team of passionate people know...
-
38h Operations Support Agent
il y a 5 jours
Boom, Belgique FedEx Express EU Temps plein**Position Summary**: We have an exciting opportunity for you to join our team of Operation Support Agents. **Who we are**: FedEx is the largest express transportation company in the world, connecting more than 220 countries and territories. We work every moment to deliver the most important package of someone’s day. Our team of passionate people know...
-
Operations Support Agent
il y a 4 jours
Boom, Belgique FedEx Express EU Temps plein**Positionszusammenfassung**: We have an exciting opportunity for you to join our team of Operation Support Agents. **Who we are**: FedEx is the largest express transportation company in the world, connecting more than 220 countries and territories. We work every moment to deliver the most important package of someone’s day. Our team of passionate people...
-
Operations Support Agent
il y a 5 jours
Boom, Flandre, Belgique FedEx Temps pleinResumen de posición: We have an exciting opportunity for you to join our team of Operation Support Agents. Who we are: FedEx is the largest express transportation company in the world, connecting more than 220 countries and territories. We work every moment to deliver the most important package of someone's day. Our team of passionate people know...
